DevRev

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

DevRev е платформа за SaaS и технологични фирми, която обединява поддръжка, продукт и разработка, синхронизира данни и улеснява сътрудничество и решаване на проблеми.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за DevRev на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

DevRev is a platform purpose-built for SaaS and technology companies, helping back-office development match the rapid pace of front-office customer relationships. Our mission is to bring end users, support engineers, product managers, and developers together, making it effortless to do what matters most — and creating a company-wide culture of product and customer-centricity. Unlike generic tools, DevRev took a blank canvas approach to collaboration, search, GenAI, and analytics, enabling SaaS companies to ship faster for the largest business impact — with continuous development, roadmapping, prioritization, customer engineering, and more. DevRev is used across departments in thousands of companies and can coexist with or replace your tools, bringing information symmetry, streamlining collaboration, and converging teams. DevRev was founded in October 2020 and raised over $85 million in seed money from investors such as Khosla Ventures and Mayfield, making it the largest in the history of Silicon Valley. It is led by its co-founder and CEO, Dheeraj Pandey, who was previously the co-founder and CEO of Nutanix, and by Manoj Agarwal, DevRev's co-founder and former SVP of Engineering at Nutanix. DevRev is headquartered in Palo Alto, California, and has offices in seven global locations.

DevRev е цялостна платформа, предназначена да оптимизира бизнес операциите, като интегрира AI-управляваните възможности в различни отдели. Той предлага обединена система за поддръжка на клиенти, разработка на продукти и продажби, което позволява безпроблемно сътрудничество и синхронизация на данни. Платформата използва графика на знанието, за да свърже различни източници на данни, като предоставя съгласуван поглед върху информацията и подобряване на анализите и възможностите за търсене.

Основните характеристики на DevRev включват способността му да автоматизира процесите, като маршрутизиране на билети и актуализации на състоянието, използвайки AI и алгоритми за машинно обучение. Платформата поддържа и генеративен AI за поддръжка на клиенти, което позволява ефективно разрешаване на заявките и ескалация на човешките агенти, когато е необходимо. Освен това възможностите за търсене на предприятия на Devrev гарантират, че потребителите могат да имат достъп до съответната информация, съобразена с техните роли, поддържайки сигурността и съответствието на данните.

Архитектурата на AI-родовата архитектура на Devrev поддържа прогнозна поддръжка, като позволява на предприятията да предвиждат нуждите на клиентите и да разрешават проблемите проактивно. Инструментите за наблюдение на платформата предоставят представа за потребителските взаимодействия, като помагат на екипите за продукти и дизайн да усъвършенстват своите предложения за по -добро преживяване на клиентите. Като цяло Devrev има за цел да направи работата по -съвместна и ефективна чрез използване на AI и проектиране, за да опрости сложните бизнес процеси.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareShared Inbox SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareComplaint Management SoftwareDigital Customer Service PlatformsIT Service Management ToolsGoogle Workspace Communication ToolsProduct Management Software

Уебсайт: devrev.ai

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с DevRev. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.