Страница 9 - Алтернативи - Webex

Aloware

Aloware е облачна омниканална телефонна и клиентска платформа за МСП, обединява телефон, SMS и имейл разговори, интеграции с CRM, автоматизации и вграден AI чатбот.

Knowmax

Knowmax е AI платформа за управление на знания, която осигурява база знания, визуални ръководства, логически дървета за решения и интеграции за екипи за поддръжка.

MessageDesk

MessageDesk е приложение за бизнес SMS: добавя текстови съобщения към всякакви телефонни номера, осигурява споделен екипен вход, масови кампании, график и автоматични отговори.

Puzzel

Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.

Zulip

Zulip е платформа за екипен чат с нишкови разговори, интеграции и възможност за самостоятелно хостване и контрол на достъпа.

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

UniTalk

UniTalk е облачна бизнес комуникационна платформа, предлага IP телефония и виртуална АТС, проследяване и запис на разговори, калбек бутони, чат и маршрутизация.

Engageware

Engageware предоставя платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори, дава достъп до бази знания и проследява пътуването на клиента с обединяване на канали.

BuildBetter.ai

Продуктов асистент, който намалява времето до приходи, като преобразува неизползвани данни (напр. записи на разговори) в полезни резултати и артефакти.

Qualified

Qualified свързва фирмения уебсайт със Salesforce, разпознава акаунтно намерение за покупка и улеснява разговори в реално време, за да подпомогне генерирането на продажбени възможности.

FlowMapp

FlowMapp е онлайн инструмент за съвместно планиране на UX: създава карти на сайта, потребителски потоци и прототипи, позволява екипна работа и управление на съдържание.

HiLink

HiLink е браузърно уеб-конферентно приложение за обучение. Предлага интерактивна бяла дъска, викторини и анкети, награди за ученици, управление на курсове/файлове, споделяне на екран и API.

Continually

Continually предоставя безплатни чатбот и live чат за уебсайтове. С drag-and-drop конструктор без код, заменя формите, отговаря автоматично и улавя потенциални клиенти.

Diligent Director

Diligent Director е платформа за управление на съвети и ръководни екипи: задаване на дневен ред, управление на документи и политики, цифрово гласуване, проследяване на цели и публична прозрачност.

Kixie

Kixie е платформа за обаждания и SMS, интегрирана с CRM (HubSpot, Salesforce и др.), която позволява еднокликово набиране/изпращане и автоматично записва взаимодействията.

Allo

Allo е дистанционна работна среда, която обединява бяла дъска, видеоконференции, документация, управление на проекти и OKR в един централен интерфейс.

Livestorm

Livestorm е платформа за видео срещи, уебинари и виртуални събития, която позволява регистрация, имейл автоматизация, взаимодействие по време на сесии и анализи.

CallerDesk

CallerDesk е облачен телефонен сервис за виртуални контактни центрове: автодайлер, гласови анкети/OTP, входящи/изходящи обаждания, IVR, click-to-call и API интеграция.

Kore.AI

Kore.ai е разговорна AI платформа за създаване, разгръщане и управление на виртуални асистенти и чатботове в множество канали, с инструменти без код и опции за персонализация.

FluentStream

FluentStream е облачна комуникационна платформа за малкия и среден бизнес, която обединява гласови разговори, конференции, запис и отчети за управление на клиенти.

Nifty

Nifty е приложение за управление на проекти и екипи: обединява задачи, документи, чат, файлове, дискусии и визуален план (roadmap).

Cacoo

Cacoo е онлайн инструмент за създаване и споделяне на диаграми, блок‑схеми и wireframes с възможност за сътрудничество в реално време и интеграции с външни приложения.

wolkvox

Wolkvox е облачно SaaS решение за Contact Center и CRM, което обединява канали, управлява клиентски взаимодействия, предоставя анализи в реално време и автоматизация.

Team on the Run

Team on the Run е защитено бизнес решение за комуникация: криптирани съобщения и файлове, VoIP и Push-to-Talk, геолокация, управление на задачи и видео стрийм.

Voicenter

Voicenter е облачна платформа за VoIP, PBX и кол центрове, предлагаща управление на входящи/изходящи обаждания, контролен панел, мониторинг и аналитика, с облачни и локални опции.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

Droxy

Droxy създава AI чатботове от съдържание, които отговарят от името на марката, обслужват клиенти, квалифицират потенциални клиенти, насрочват срещи и се интегрират с канали и системи.

Coast

Coast е работна платформа за екипи, която централизира комуникации, задачи, контролни списъци, графици и работни потоци с достъп от мобилни и настолни устройства.

Askly

Askly е платформа за клиентска поддръжка с превод в реално време, която повишава конверсиите и задържането на посетители, подобрява SEO и осигурява мащабируема поддръжка.