Страница 3 - Алтернативи - Voiceflow

Clarifai

Clarifai е платформа за ИИ, която автоматично разпознава и анализира изображения, видео, текст и аудио; предоставя API, SDK и инструменти за трениране и инференция на модели.

yellow.ai

Yellow.ai е платформа за автоматизирано обслужване на клиенти с AI, която създава и управлява чатботове и разговорни агенти за множество канали и езици.

Global Message Services

Global Message Services предоставя CPaaS и CCaaS: обединява многоканални клиентски комуникации чрез един API и платформа, добавя AI чатботове за двупосочни 24/7 разговори и защитава SMS/глас от измами.

Bot Libre

Bot Libre е приложение за създаване, обучение и чат с AI чатботове; предлага директория с готови ботове, чат стаи, гласови разговори и връзки с платформи като Facebook, Telegram и SMS.

Mio

Mio е сигурен междинен софтуер, който свързва Google Workspace, Microsoft 365, Slack и Zoom Team Chat, позволявайки кросплатформено съобщаване, споделяне на файлове и стартиране на срещи.

Promptly

Promptly е low-code платформа за предприятия за създаване, тестване и оптимизиране на системни подкани за големи езикови модели, с версии, логове, оценка и инструменти за сътрудничество.

Forefront

Forefront е AI асистент за чат: избиране на модели, чат с файлове, сърфиране в интернет, екипна работа, персонализирани асистенти и споделяне на разговори.

Tune AI

Tune AI помага на предприятия да внедряват генеративен ИИ: чат с отворени модели (TuneChat), среда за финетюнинг и разгръщане на LLM (TuneStudio) и отворен prompt engine (ChainFury).

Aimylogic

Aimylogic е визуален инструмент с ИИ за създаване на чатботове и умения за гласови асистенти, позволяващ дори без програмиране фирми и хора бързо да изграждат и пускат ботове.

Textline

Textline е платформа за бизнес SMS: двупосочно текстуване, споделена входяща поща, автоматизации, планиране и интеграции за обслужване на клиенти и продажби.

Newo.ai

Newo.ai е облачна платформа за агенции, която създава AI агенти за обработка на обаждания, SMS, чат, имейл, резервации и управление на резервации 24/7 с интеграция към различни канали и системи.

Hubtype

Hubtype е PaaS платформа за създаване, хостване и управление на чатботи и конверсационни приложения, интегрирани с месинджъри и уебчат за обслужване на клиенти.

Pylon

Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.

Acquire

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.

Twixor

Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.

TextIt

TextIt позволява визуално да се създават и управляват интерактивни SMS и гласови приложения чрез потоци (flows) без програмиране; може да се стартира с базов Android телефон навсякъде.

Level AI

Level AI предлага AI решения за автоматизация и анализ в обслужване на клиенти и продажби, за повишаване на ефективността и подпомагане на агенти.

Trengo

Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.

Quiq

Quiq е платформа за фирмено съобщаване, която свързва клиенти с компании чрез SMS, Facebook Messenger, уеб чат и други канали; поддържа работа за агенти, интеграции и чатботове.

Skit.ai

Skit.ai автоматизира разговорите за събиране на вземания за агенции и кредитори чрез глас, SMS, имейл и чат на английски и испански, за по-бързо възстановяване на приходи.

Maqsam

Maqsam е облачен контакт център с арабски AI за транскрипция на обаждания, аналитика и автоматизация на поддръжка и продажби през глас, WhatsApp и CRM интеграции.

TeamSupport

TeamSupport е софтуер за управление на следпродажбена поддръжка, който организира билети, чат, анализи и инструменти за обслужване и проследяване на клиенти.

HelpCrunch

HelpCrunch е платформа за комуникация с клиенти: чат на живо, чатботове, споделена поща, база знания, имейл кампании, попъпи и CRM.

Boardmix

Boardmix е онлайн бяла дъска за съвместна работа, която позволява рисуване, мозъчна атака, прототипиране, карти на ума и диаграми на потребителските потоци в реално време.

FlowMapp

FlowMapp е онлайн инструмент за съвместно планиране на UX: създава карти на сайта, потребителски потоци и прототипи, позволява екипна работа и управление на съдържание.

Five9

Five9 е облачна платформа за контактни центрове, която управлява многоканални клиентски взаимодействия, управление на персонала, интеграции с CRM и анализи за подобряване на обслужването.

Cresta

Cresta дава реалновременни указания на агенти в контакт центрове, анализира разговори, проследява представяне и помага за персонализирано обучение.

Cacoo

Cacoo е онлайн инструмент за създаване и споделяне на диаграми, блок‑схеми и wireframes с възможност за сътрудничество в реално време и интеграции с външни приложения.

Signals

Signals открива кои посетители са на вашия уебсайт и използва поведението им, за да идентифицира и ангажира готови за покупка контакти без формуляри.

Allo

Allo е дистанционна работна среда, която обединява бяла дъска, видеоконференции, документация, управление на проекти и OKR в един централен интерфейс.