TeamSupport

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

TeamSupport е софтуер за управление на следпродажбена поддръжка, който организира билети, чат, анализи и инструменти за обслужване и проследяване на клиенти.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за TeamSupport на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

TeamSupport is a comprehensive software solution that manages the entire post-sale customer experience, resulting in revenue growth, reduced churn and higher customer satisfaction. TeamSupport’s suite of proactive customer service software allows you to prioritize your customers by truly knowing who they are, effectively supporting them, and growing with them. TeamSupport's system helps make happier customers - which leads to more revenue for your business. TeamSupport's customer service software includes: - Support: Award-winning ticket management system - Messaging & Live Chat: Real-time digital conversations - Success: Improve customer relationships for success - Insights: Customer data & analytics

TeamSupport е изчерпателен софтуер за помощ, предназначен да оптимизира операциите за поддръжка на клиенти, като предоставя стабилна платформа за управление на билети, подобряване на сътрудничеството в екипа и подобряване на удовлетвореността на клиентите. Той предлага функции като присвояване на билети на лица или групи, комуникация в реално време между членовете на екипа и интелигентни чатботи, които да подпомагат клиентите и да генерират продажби. Приложението помага да се предотврати работа на множество агенти по един и същ билет с откриване на сблъсък на агенти, като се гарантира ефективно разрешаване на издаването.

Основните характеристики включват възможността за преглед на разговори за минали поддръжка за контекст, наблюдение на времето за разрешаване на билети и проследяване на показателите за удовлетвореност на клиентите. TeamSupport също така позволява добавянето на формуляри за поддръжка на уебсайтове, което позволява на посетителите да повдигат проблеми незабавно. Освен това тя подкрепя споделянето на собственост на билети в екипите за съвместно решаване на проблеми и предоставя инструменти за управление на съобщения в социалните медии. Използвайки тези възможности, предприятията могат да оптимизират своите процеси на поддръжка, да подобрят ангажираността на клиентите и да подобрят цялостното качество на услугата.

Функционалността на TeamSupport е насочена към повишаване на производителността на екипа и опита на клиентите чрез опростена комуникация и ефективно управление на проблемите. Той се интегрира добре с различни работни процеси, което го прави ценен инструмент за организации, които се стремят да подобрят инфраструктурата си за поддръжка на клиенти.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessHelp Desk SoftwareLive Chat SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support SoftwareDigital Customer Service Platforms

Уебсайт: teamsupport.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с TeamSupport. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.