Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM е платформа за създаване, разпространение и анализ на анкети и обратна връзка; централизира отговори, извършва автоматизиран анализ и поддържа логика, квоти и интеграции.
UserTesting
usertesting.com
UserTesting позволява на екипи да събират директни отзиви от потребители и да провеждат потребителски тестове за валидиране и подобряване на продукти и интерфейси.
Hotjar
hotjar.com
Hotjar анализира поведението на посетителите на уебсайтове чрез топлинни карти, записи на сесии и анкети, за да покаже как потребителите навигират и да подобри потребителския опит.
Dialpad
dialpad.com
Dialpad е облачна платформа за бизнес комуникации: VoIP телефония, гласови разговори, видеоконференции, съобщения и автоматична транскрипция; поддържа интеграции и мобилни/настолни клиенти.
Dovetail
dovetail.com
Dovetail е платформа за събиране, организиране и анализ на клиентска обратна връзка (интервюта, билети, разговори), подпомагана от AI, за откриване на прозрения и споделяне в екипи.
SurveyMonkey
surveymonkey.com
Създава, разпространява и анализира онлайн анкети; събира обратна връзка от клиенти и служители, поддържа многоканално разпространение, сегментиране и AI‑анализ.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye е платформа за управление на онлайн репутацията, събиране на отзиви, централизирани комуникации, управление на листинги и социални медии за местни и мулти-локационни бизнеси.
Requesty
requesty.ai
Requesty анализира разговори между клиенти и агенти/ботове, извлича тенденции, оценява настроение и открива възможности за конверсии и повишаване на продажби.
Experience.com
experience.com
Experience.com е SaaS платформа за управление на онлайн репутацията, отзивите, присъствието и клиентския/служителски опит с инструменти за събиране на отзиви, анализ и подобряване на видимостта.
Perspective
getperspective.ai
Perspective AI събира и анализира качествена обратна връзка чрез AI-водени разговори и превръща интервюта в обобщения, отчети и списъци със задачи.
QuestionPro
questionpro.com
QuestionPro е софтуер за онлайн анкети, който позволява създаване, разпространение и количествено/качествено анализиране на проучвания; включва мобилно офлайн събиране и отчети.
featureOS
featureos.app
featureOS събира и централизира обратна връзка от различни източници, анализира и категоризира мнения с AI и подпомага приоритизирането и проследяването на продуктови задачи.
Pendo
pendo.io
Pendo анализира поведението на потребители в софтуер и приложения, създава безкодови насоки в приложението, събира обратна връзка и подпомага приемането на продукта.
SoundHound
soundhound.com
SoundHound е платформа за гласови и разговорни AI, която преобразува говор в смисъл и осигурява гласови асистенти за устройства и автомобили, работещи онлайн и офлайн.
SMG
smg.com
SMG предоставя софтуер с професионални услуги за управление и измерване на клиентски и служителски опит, с цел увеличаване приходи, намаляване отлив и оптимизация на процеси.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.
Alchemer
alchemer.com
Alchemer е платформа за събиране и анализ на анкети и обратна връзка с персонализирани въпроси, отчети в реално време и интеграции към други системи.
Forsta
forsta.com
Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.
Turno
turno.com
Turno е облачно приложение за домакини, което автоматично планира почистване, синхронизира календари (Airbnb/VRBO/iCal), намира местни почистващи и обработва плащания.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow е платформа за управление на клиентско и служебно изживяване, която събира обратна връзка чрез чат‑подобни, класически и офлайн проучвания и предоставя аналитични отчети.
CheKin
chekin.com
CheKin е дигитално решение за бърза и законна регистрация на гости — електронен чек-ин, генериране и изпращане на задължителни документи и синхронизация с календари.
Relative Insight
relativeinsight.com
Relative Insight анализира текст (анкети, отзиви, разговори), сравнява аудитории и конкуренти и извлича прозрения за причините зад клиентските мнения.
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI централизира клиентската обратна връзка от различни източници и използва ИИ, за да превърне данните в практични изводи за подобряване на продукти и клиентското преживяване.
Triptease
triptease.com
Triptease предоставя маркетингови инструменти за хотели: управление на платено търсене, мета търсачки, паритет на цени и клиентски комуникации за повече директни резервации.
Verint
verint.com
Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.
Apex
apexscore.ai
Apex анализира ключови точки в пътя на клиента, открива проблеми и теми, дава насоки за подобрения и поддържа интеграцията в бизнеса.
DeepTalk
deep-talk.ai
DeepTalk анализира текстова обратна връзка (анкети, ревюта, чатове, имейли), класифицира и определя тоналността, генерира данни за NPS и CSAT в реално време.
Push Operations
pushoperations.com
Push Operations управлява персонала в ресторанти: заплати, графици, проследяване на време, наемане, съответствие и отчети, интегрирано с POS системи.
The Hotels Network
thehotelsnetwork.com
Hotels Network помага на хотели да привличат, ангажират и превръщат директни онлайн посетители чрез персонализирани оферти, автоматизация на резервации и комуникация.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.
© 2025 WebCatalog, Inc.
