Rezo.ai
rezo.ai
Rezo.ai автоматизира и анализира клиентски разговори (глас и текст) в 20+ езика, подпомага агенти с транскрипция, тагване и реално‑времеви аналитични прозрения.
Collab
collab.com
Collab предлага облачни услуги за контактни центрове, комбинирайки автоматизация и човешко обслужване; поддържа Microsoft Azure и има опция за локално внедряване.
PCIPal
pcipal.com
PCI Pal е облачно решение за сигурни плащания без присъствие на картодържателя. Позволява обработка на плащания по телефон, IVR и дигитални канали и се интегрира със съществуващи системи.
isorobot
isorobot.io
isorobot е система за управление на организация, която управлява функции и процеси чрез над 10 интегрирани модула (QMS, QHSE, ISMS, GRC, одит, риск, непрекъснатост, стратегия, активи, документи)
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine е разговорен AI, който автоматично провежда проактивни клиентски комуникации по предпочитани канали, използван от големи компании в различни сектори.
Loris
loris.ai
Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.
Glia
glia.com
Glia обединява гласови, дигитални и AI канали за клиентско обслужване, осигурявайки безшевни преходи, достъп до клиентски данни и инструменти за сътрудничество на екрана.
Brightmetrics
brightmetrics.com
Brightmetrics събира и анализира данни от телефонни и контакт център системи (Mitel, RingCentral, Genesys), предоставя отчети и реалновременни табла за проследяване на взаимодействия и показатели.
Voyc
voyc.ai
Анализира 100% от разговорите в контакт центрове, открива жалби и уязвими клиенти и автоматизира управление на качеството и мониторинг за съответствие.
Lightico
lightico.com
Lightico е платформа за събиране на документи, електронни подписи, проверка на самоличност и цифрови формуляри за сигурни и съвместими клиентски процеси.
Cordless
cordless.io
Cordless е облачен кол център за екипи за поддръжка, който записва и транскрибира разговори, анализира настроение, авто-тагва и се интегрира с CRM за QA, обучение и откриване на тенденции.
Tenfold
tenfold.com
Tenfold интегрира съществуваща телефонна система с CRM, автоматично записва обаждания и данни, показва контекст за агентите и опростява работните им процеси.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI автоматизира работни процеси за клиентска поддръжка, създава интерактивни дървета за решения и интегрира с корпоративни системи за по-бързо решаване на заявки.
Dubber
dubber.net
Dubber записва и съхранява разговори в облак за съответствие и анализ; автоматично осигурява възпроизвеждане, транскрипция, търсене в реално време, анализ на настроение и известия.
Infinity Hub
infinity.co
Infinity Hub е ISO 27001 сертифицирана платформа за анализ на разговори и проследяване на посетители, която картографира клиентското пътуване, показва източници на повиквания и интегрира данни.
Abstrakt
abstrakt.ai
Abstrakt е платформа за колцентър, която в реално време насочва операторите, премахва субективността и автоматизира проверката на всяко обаждане.
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.
Yactraq
yactraq.com
Yactraq анализира записани телефонни разговори за извличане на информация от гласа на клиента (VoC), оценка на служители и предиктивни метрики за квалификация на лидове.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio управлява работната сила и качеството в контактни центрове: планиране, мониторинг на взаимодействия, анализ на разговори и самообслужване за агенти.
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai е SaaS платформа за обработка на клиентски отзиви с NLP. Автоматично анализира и класифицира проблеми, теми и настроение; интеграция с CRM (Zendesk) чрез API/Zapier; безплатен пробен период.
CallMiner
callminer.com
CallMiner е платформа за анализ на разговори с AI, която обработва многоканални клиентски взаимодействия, открива настроения и модели и подпомага подобряване на обслужването и операциите.
SPEEQO
speeqo.com
SPEEQO Voice AI анализира реч и разпознава емоции, за да предоставя прозрения за потребители и техния опит.
Qtee.ai
qtee.ai
Qtee.ai транскрибира записи от разговори и анализира текста според зададени параметри, за да извлече полезни данни.
Callbi
callbi.io
Callbi е облачно SaaS за контактни центрове, което транскрибира и анализира разговори (SA English, Afrikaans, Sesotho, isiZulu), позволява мониторинг на 100% от обажданията за съответствие, ефективност и намаляване на риска.
Infinity Portal
infinity.co
Infinity Portal проследява преди, по време и след обаждане, свързва данни от кампании и уеб, анализира разговори и представянето на агенти за оптимизация.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai предоставя в реално време анализ на разговори и автоматична проверка за съответствие (TCPA, Do-Not-Call и др.), дава препоръки за агентите и показва настроението на обажданията.
Ipiphany
ipiphany.ai
Ipiphany използва вашите бизнес знания, за да насочи автоматизиран процес за откриване на прозрения и предоставя инструменти за валидация, обяснение, измерване и отчитане.
Feebak
feebak.com
Feebak е решение за проучвания, интегрирано с Genesys Cloud, което събира и анализира клиентска обратна връзка от крайни обаждания и онлайн проучвания и показва резултатите в табла.
Snowfly
snowfly.com
Snowfly предоставя персонализирана система за геймификация с награди и признание за повишаване на ангажираността и задържането на служители, с аналитика и речеви анализи за контакт центрове.
Mediahawk
mediahawk.co.uk
Mediahawk проследява входящи телефонни обаждания и конверсии, анализира маркетингови източници и приписва продажби към кампании за по-точно разпределение на рекламните разходи.
Решения
© 2025 WebCatalog, Inc.
