Tenfold

Tenfolf е софтуер за проследяване на обслужване на клиенти, предназначен да подобри операциите за поддръжка чрез автоматизиране на ключови процеси. Той позволява на агентите за поддръжка автоматично да регистрират обаждания и да прикачат съответните бележки, което помага при проследяването на взаимодействията на клиентите по -ефективно. Тази функционалност е от решаващо значение за осигуряване на последователна и персонализирана поддръжка на клиенти.

Едно от основните предимства на използването на десетократно е способността му да оптимизира работните процеси и да подобрява ефективността на комуникацията. Интегрирайки със съществуващите системи, той помага на организациите да управляват взаимодействията на клиентите в различни канали, като гарантират, че всички взаимодействия са добре документирани и лесно достъпни за бъдеща справка. Тази интеграция подкрепя по -сплотеното преживяване на обслужването на клиентите, което позволява на екипите да реагират незабавно и ефективно на запитвания на клиенти.

Възможностите на Tenfols са в съответствие с по -широките стратегии за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), фокусирайки се върху повишаване на удовлетвореността и опита на клиентите. Той поддържа автоматизацията на рутинните задачи, като регистриране на разговори и водене на бележки, което позволява на агентите за поддръжка да се съсредоточат върху по-сложни проблеми с клиентите. Като цяло Tenfols е предназначен да оптимизира операциите за обслужване на клиенти, което улеснява бизнеса да предоставя висококачествена поддръжка и да поддържа силни взаимоотношения с клиенти.

Уебсайт: tenfold.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Tenfold. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.