Tenfold

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Tenfold интегрира съществуваща телефонна система с CRM, автоматично записва обаждания и данни, показва контекст за агентите и опростява работните им процеси.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Tenfold на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Tenfold’s next-generation SaaS CTI solution lets you easily integrate your existing telephony platforms with your CRM. With Tenfold, you can enable complete data capture by auto-logging of calls to your CRM; uplevel your customer experience with an agent screen pop that immediately IDs the customer and surfaces the relevant context; and compress agent workflows to drive additional productivity. Tenfold works with dozens of cloud and on-premise telephony providers (Avaya, Genesys, Cisco, RingCentral, Nice InContact, etc) and most market-leading CRMs (Salesforce, MS Dynamics, ServiceNow, Zendesk, Netsuite, Sugar, Bullhorn, and Tier 1). Since we use your existing phone system, there are no extra or variable charges. The breadth of integrations gives you the freedom to change your underlying stack over time without having to compromise the agent experience or the quality of data you capture.

Tenfolf е софтуер за проследяване на обслужване на клиенти, предназначен да подобри операциите за поддръжка чрез автоматизиране на ключови процеси. Той позволява на агентите за поддръжка автоматично да регистрират обаждания и да прикачат съответните бележки, което помага при проследяването на взаимодействията на клиентите по -ефективно. Тази функционалност е от решаващо значение за осигуряване на последователна и персонализирана поддръжка на клиенти.

Едно от основните предимства на използването на десетократно е способността му да оптимизира работните процеси и да подобрява ефективността на комуникацията. Интегрирайки със съществуващите системи, той помага на организациите да управляват взаимодействията на клиентите в различни канали, като гарантират, че всички взаимодействия са добре документирани и лесно достъпни за бъдеща справка. Тази интеграция подкрепя по -сплотеното преживяване на обслужването на клиентите, което позволява на екипите да реагират незабавно и ефективно на запитвания на клиенти.

Възможностите на Tenfols са в съответствие с по -широките стратегии за управление на взаимоотношенията с клиентите (CRM), фокусирайки се върху повишаване на удовлетвореността и опита на клиентите. Той поддържа автоматизацията на рутинните задачи, като регистриране на разговори и водене на бележки, което позволява на агентите за поддръжка да се съсредоточат върху по-сложни проблеми с клиентите. Като цяло Tenfols е предназначен да оптимизира операциите за обслужване на клиенти, което улеснява бизнеса да предоставя висококачествена поддръжка и да поддържа силни взаимоотношения с клиенти.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessOutbound Call Tracking SoftwareCall Center Infrastructure (CCI) SoftwareGenesys AppFoundry MarketplaceSalesforce AppExchange AppsServiceNow Marketplace Apps

Уебсайт: tenfold.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Tenfold. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.