SnapEngage

Snapengage е софтуер за чат на живо, предназначен да подобри ангажираността и поддръжката на клиентите чрез взаимодействия в реално време. Той предлага стабилна платформа за бизнеса да се свързва с посетителите на уебсайта си, като предоставя незабавна помощ и подобряване на цялостната удовлетвореност на клиентите. Основните характеристики включват CRM и интеграция на бюрото, което позволява безпроблемно управление на взаимодействията на клиентите в множество платформи.

SnapEngage поддържа ** функционалност Tweet to-Chat **, което позволява на клиентите да инициират разговори директно от Twitter. Платформата също предлага ** консервирани съобщения ** за бързи отговори, ** екип чат ** за вътрешно сътрудничество и ** преводи за чат **, за да се гарантира, че заявките на клиентите са насочени към правилните агенти за поддръжка. Освен това, SnapEngage предоставя ** проучвания след чат ** за събиране на обратна връзка и подобряване на качеството на услугата.

Една от забележителните характеристики на SnapEngage е неговото ** съответствие на HIPAA ** като добавка, което го прави особено подходящ за доставчиците на здравни грижи, които изискват сигурни и съвместими комуникационни канали. Платформата е достъпна на мобилни устройства, въпреки че не предлага местни приложения за iOS или Android. Като цяло Snapengage помага на бизнеса да оптимизира процесите на поддръжка на клиенти, да подобри потребителското изживяване и да изгражда по -силни отношения с своите клиенти чрез ефективна и персонализирана комуникация.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Уебсайт: snapengage.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с SnapEngage. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.