Страница 10 - Алтернативи - ServiceNow

Hubtype

Hubtype е PaaS платформа за създаване, хостване и управление на чатботи и конверсационни приложения, интегрирани с месинджъри и уебчат за обслужване на клиенти.

Oneteam

Oneteam е мобилно приложение за връзка със служители без бюро: вътрешна комуникация, въвеждащо обучение, електронни курсове, анкети и чеклисти; персонализируемо и лесно за управление.

Comstice

Comstice предлага уеб телефон за агенти, отчети и табла за контактни центрове, съвместими с Avaya, Cisco и Amazon Connect, за управление и мониторинг на обслужването на клиенти.

Eazy Costing

Eazy Costing е облачно приложение за управление на разходи: оферти и задачи, повиквания и договори, инвентар и активи, работни листове и анализ на разходите в реално време.

Twixor

Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.

Spacelift

Spacelift е платформа за управление на Infrastructure as Code, съвместима с Terraform, CloudFormation, Pulumi, Kubernetes и Ansible; автоматизира работни процеси и подобрява сигурността.

Qualee

Qualee е платформа за служебен опит, която автоматизира onboarding, обучения, микроанкети и offboarding, създава интерактивни работни процеси и подпомага спазването на изисквания и ангажираността.

Five9

Five9 е облачна платформа за контактни центрове, която управлява многоканални клиентски взаимодействия, управление на персонала, интеграции с CRM и анализи за подобряване на обслужването.

CodeCanyon

Codecanyon е онлайн пазар за код, скриптове и плъгини за уебсайтове и мобилни приложения, съвместими с платформи като WordPress, PHP и Bootstrap.

Signals

Signals открива кои посетители са на вашия уебсайт и използва поведението им, за да идентифицира и ангажира готови за покупка контакти без формуляри.

Skedda

Skedda е платформа за управление на офис пространства — резервация и организация на бюра и заседателни зали с интерактивни етажни планове и правила за резервации.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Elastic Cloud

Elastic Cloud предоставя търсене, наблюдение и защита в облака — централизира събиране и анализ на логове, метрики и трасирания, управление на агенти и контрол на достъпа.

Spiceworks

Spiceworks е облачно приложение за управление на ИТ услуги и билети: проследяване, маршрутизиране и автоматизация на заявки, управление на инвентар, база знания, отчети и мобилни нотификации.

Aloware

Aloware е облачна омниканална телефонна и клиентска платформа за МСП, обединява телефон, SMS и имейл разговори, интеграции с CRM, автоматизации и вграден AI чатбот.

Knowmax

Knowmax е AI платформа за управление на знания, която осигурява база знания, визуални ръководства, логически дървета за решения и интеграции за екипи за поддръжка.

Source Intelligence

Source Intelligence предоставя софтуер и услуги за продуктово съответствие, отговорно снабдяване, устойчивост, проследимост и управление на остаряване, включително събиране/валидация на данни и отчети.

Contractor+

Contractor+ е приложение за фирми за дребни ремонтни услуги. Прави детайлни оферти със снимки, фактури и плащания, графици и часови записи, проследяване на инструменти и синхрон с QuickBooks.

Worksy

Worksy е софтуер за човешки ресурси за средни и големи организации. Управлява заплати, присъствие, отпуски, възстановявания, оценка на служители, подбор и анализи на персонала.

HRLocker

HRLocker е облачно приложение за управление на персонала, подбор и оценка, което централизира и автоматизира заявки за отсъствия, служителски записи и HR процеси.

StringBean

StringBean е платформа за управление на работни процеси за имоти. Позволява безкодово създаване, проследяване и документиране на задачи и намалява административните разходи.

Crowdtech

Crowdtech е платформа за онлайн изследвания и управление на изследователски общности. Предлага собствен софтуер, хостван в ЕС, с ISO 27001 защита на данните.

Sterling

Sterling извършва проверки на служители и идентичност: наказателни досиета, предварителен скрининг, тестове за наркотици, служебни формуляри и адаптация, мониторинг на персонала и проверки в социални мрежи.

Puzzel

Puzzel е облачна платформа за управление на клиентски взаимодействия и контактни центрове, обединяваща глас, текст, мобилни съобщения, плащания и инструменти за знание.

CYREBRO

Cyrebro е облачно MDR решение и интерактивна SOC платформа за откриване, анализ, разследване и отговор на киберзаплахи.

Skedulo

Skedulo планира и управлява безофисни служители: разпределя задачи, оптимизира маршрути, проследява посещения, събира подписи и синхронизира данни със бизнес системи.

HelpDesk

HelpDesk е онлайн билетна система, която централизира клиентските запитвания, позволява маркиране, присвояване, частни бележки и отчети за управление на поддръжката.

DeskDay

DeskDay е облачен PSA за MSP: обединява обслужване на клиенти, Service Desk, проекти, фактуриране, отчети, работно време, качество и многоканална поддръжка с реални данни.

Statusbrew

Statusbrew е платформа за управление на социални медии: централизира профили, планира и публикува съдържание, обединява съобщения/коментари и предоставя аналитични данни.