Страница 11 - Алтернативи - ServiceNow

Gearbox

Gearbox е австралийско приложение за поддръжка на автопаркове. Помага за управление на активи, служители и подизпълнители, планиране и проследяване на поддръжка и съответствие.

Engageware

Engageware предоставя платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори, дава достъп до бази знания и проследява пътуването на клиента с обединяване на канали.

Quiq

Quiq е платформа за фирмено съобщаване, която свързва клиенти с компании чрез SMS, Facebook Messenger, уеб чат и други канали; поддържа работа за агенти, интеграции и чатботове.

Zinier

Zinier е платформа за управление на полеви услуги, която планира, разпределя и проследява задачи, графици и активи, подпомага мобилни техници и се интегрира със вътрешни системи.

SuperOps

SuperOps е единна PSA‑RMM платформа за MSP, обединява управление на билети, крайни точки, договори, проекти и IT документация с автоматизация и AI подпомагане.

Talkdesk

Talkdesk е облачна контактна център платформа с AI за обслужване на клиенти: омниканална комуникация, виртуални агенти, анализи и интеграции.

Opsgenie

Opsgenie управлява инциденти и сигнали, организира дежурства, маршрутизира известия и подпомага координацията и анализа на отговорите.

Qualified

Qualified свързва фирмения уебсайт със Salesforce, разпознава акаунтно намерение за покупка и улеснява разговори в реално време, за да подпомогне генерирането на продажбени възможности.

Zoko

Zoko обединява продажби, маркетинг и поддръжка в интерфейс за WhatsApp; синхронизира Shopify каталози, управлява поръчки и известия и създава безкодови чатботи.

Zip

Zip е платформа за централизирано подаване и управление на заявки за покупки и доставчици с одобрения и интеграции за видимост и контрол върху служебните разходи.

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

CLASSUM

CLASSUM е облачна платформа за образование, която свързва преподаватели и учащи чрез постове, чат, лайв сесии, дискусии и споделяне на учебни материали.

Precoro

Precoro е облачно решение за управление и автоматизация на процесите по покупки и одобрения, с проследяване на разходи, доставки, доставчици и интеграции с ERP.

WorkMax

WorkMax е облачно приложение за управление на строителни проекти: проследяване на време и активи, електронни форми, GPS и биометрия за отчитане, и интеграция със системи за заплати и счетоводство.

Kore.AI

Kore.ai е разговорна AI платформа за създаване, разгръщане и управление на виртуални асистенти и чатботове в множество канали, с инструменти без код и опции за персонализация.

FluentStream

FluentStream е облачна комуникационна платформа за малкия и среден бизнес, която обединява гласови разговори, конференции, запис и отчети за управление на клиенти.

Chat Board

Уеб приложение за автоматизиране на комуникацията с бизнес клиенти чрез AI чатбот и чат, интегриран с популярни платформи, OpenAI и Google.

FieldVibe

Лесен софтуер за полеви услуги за самостоятелни професионалисти и малки екипи. Управлявайте оферти, графици, текстови напомняния, фактуриране, плащания и отзиви.

Trainual

Trainual е облачна платформа за документиране и обучение: организира, назначава и търси процеси, политики и процедури за по-бързо въвеждане, обучение и делегиране.

Veeqo

Veeqo е безплатен софтуер за управление на доставки и изпълнение на поръчки: сравнява тарифи, печата етикети, автоматизира правила, синхронизира инвентара и генерира отчети.

Greenhouse

Greenhouse е облачен ATS за управление на наемане: публикуване на обяви, проследяване на кандидати, сътрудничество в екип, отчети и интеграции с външни услуги.

Buddy

Buddy автоматизира софтуерния цикъл: изграждане, тестване, изпълнение на скриптове и разгръщане при git push, по график или ръчно; поддържа Docker, контейнери, Kubernetes и мониторинг.

Horilla

Horilla е отворен HRMS и CRM софтуер за централизирано управление на служители, присъствие, отпуски, заплати и контакти; позволява персонализация, интеграция и мобилен/облачен достъп.

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

CallerDesk

CallerDesk е облачен телефонен сервис за виртуални контактни центрове: автодайлер, гласови анкети/OTP, входящи/изходящи обаждания, IVR, click-to-call и API интеграция.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

Droxy

Droxy създава AI чатботове от съдържание, които отговарят от името на марката, обслужват клиенти, квалифицират потенциални клиенти, насрочват срещи и се интегрират с канали и системи.

Zuper

Zuper е платформа за управление на полева и дистанционна работна сила, позволява планиране и проследяване на задачи, разпределение на екипи и интеграция с външни системи.

Askly

Askly е платформа за клиентска поддръжка с превод в реално време, която повишава конверсиите и задържането на посетители, подобрява SEO и осигурява мащабируема поддръжка.

Cognigy

Cognigy е разговорна AI платформа, която създава и управлява автоматизирани гласови и чат агенти, интегрира се със системи и подпомага обслужването на клиенти.