Страница 11 - Алтернативи - ServiceNow

Signals

Signals открива кои посетители са на вашия уебсайт и използва поведението им, за да идентифицира и ангажира готови за покупка контакти без формуляри.

Trainual

Trainual е облачна платформа за документиране и обучение: организира, назначава и търси процеси, политики и процедури за по-бързо въвеждане, обучение и делегиране.

HelpDesk

HelpDesk е онлайн билетна система, която централизира клиентските запитвания, позволява маркиране, присвояване, частни бележки и отчети за управление на поддръжката.

Zip

Zip е платформа за централизирано подаване и управление на заявки за покупки и доставчици с одобрения и интеграции за видимост и контрол върху служебните разходи.

Buddy

Buddy автоматизира софтуерния цикъл: изграждане, тестване, изпълнение на скриптове и разгръщане при git push, по график или ръчно; поддържа Docker, контейнери, Kubernetes и мониторинг.

Tarkie

Tarkie автоматизира до 90% от полевите процеси и дигитализира отчети за техници, куриери, търговски и полеви служители, дава на компаниите реалновременни данни и видимост.

Appify

Appify е решение за управление на партньорски взаимоотношения и платформа за създаване на уеб и мобилни приложения с интеграция към съществуващи системи и API.

Dixa

Dixa е платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, показва историята на клиентите, маршрутизира заявки и осигурява инструменти за агенти и анализи.

CLASSUM

CLASSUM е облачна платформа за образование, която свързва преподаватели и учащи чрез постове, чат, лайв сесии, дискусии и споделяне на учебни материали.

FreJun

FreJun е облачна телефонна платформа, която автоматизира входящи и изходящи бизнес разговори с виртуални номера, запис, автодейлър, интеграции и анализи.

Contractor+

Contractor+ е приложение за фирми за дребни ремонтни услуги. Прави детайлни оферти със снимки, фактури и плащания, графици и часови записи, проследяване на инструменти и синхрон с QuickBooks.

Atlas

Atlas е всичко-в-едно приложение за клиентска поддръжка, което събира данни от пътя на клиента и предлага хронология, запис на сесии, чатбот, помощен център, омниканална комуникация и отчети.

WorkMax

WorkMax е облачно приложение за управление на строителни проекти: проследяване на време и активи, електронни форми, GPS и биометрия за отчитане, и интеграция със системи за заплати и счетоводство.

Kore.AI

Kore.ai е разговорна AI платформа за създаване, разгръщане и управление на виртуални асистенти и чатботове в множество канали, с инструменти без код и опции за персонализация.

Zinier

Zinier е платформа за управление на полеви услуги, която планира, разпределя и проследява задачи, графици и активи, подпомага мобилни техници и се интегрира със вътрешни системи.

Chatgen.ai

Chatgen е хибридна чат платформа с персонализирани ботове с машинно обучение, които превръщат анонимни посетители в лидове, записват срещи 24/7 и автоматизират поддръжка и откриване на продукти.

Willdesk

Willdesk предлага обслужване за DTC и eCommerce: live chat, чатботове, тикети и AI виртуални помощници за канали като Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp и имейл.

Talkdesk

Talkdesk е облачна контактна център платформа с AI за обслужване на клиенти: омниканална комуникация, виртуални агенти, анализи и интеграции.

Qualified

Qualified свързва фирмения уебсайт със Salesforce, разпознава акаунтно намерение за покупка и улеснява разговори в реално време, за да подпомогне генерирането на продажбени възможности.

Bling

Bling е платформа за клиентска комуникация: обединява съобщения от социални мрежи и Gmail, бизнес VoIP телефон (САЩ/Канада) и CRM, което регистрира всяко взаимодействие като лид.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

SiMa.ai

SiMa.ai е софтуерно-ориентирана ML платформа и MLSoC за внедряване и ускоряване на компютърно зрение и вградени ML приложения с по-висока производителност и по-ниска консумация.

Horilla

Horilla е отворен HRMS и CRM софтуер за централизирано управление на служители, присъствие, отпуски, заплати и контакти; позволява персонализация, интеграция и мобилен/облачен достъп.

Landbot

Платформа без код за създаване и управление на чатботове и AI агенти за уебсайтове, WhatsApp и Messenger, с автоматизация на продажби, поддръжка и събиране на данни.

Workstream

Workstream е платформа за HR, заплати и наемане на почасови служители, която улеснява управлението на персонал, процесите по наемане и изплащане на заплати за франчайзи и бизнеси.

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

Ideagen

Ideagen е платформа за управление на качество, одити, риск, EHS, документи и електронно обучение за организации в регулирани отрасли.

CallerDesk

CallerDesk е облачен телефонен сервис за виртуални контактни центрове: автодайлер, гласови анкети/OTP, входящи/изходящи обаждания, IVR, click-to-call и API интеграция.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent е облачна CCaaS платформа за контактни центрове, която управлява многоканални разговори (телефон, SMS, WhatsApp), IVR, запис и интеграции с CRM за наблюдение и набиране.

Droxy

Droxy създава AI чатботове от съдържание, които отговарят от името на марката, обслужват клиенти, квалифицират потенциални клиенти, насрочват срещи и се интегрират с канали и системи.