Страница 9 - Алтернативи - ServiceNow

Pylon

Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.

OnPay

OnPay управлява заплати и HR за малки и средни предприятия: изчислява и изплаща заплати, администрира данъци и обезщетения, интегрира с друг софтуер и автоматизира задачи.

Whatspot

Whatspot е система за резервации и управление на работни места, зали и паркинг; предлага интерактивни планове, мобилен достъп, QR резервации, одобрения и отчети.

Usedesk

Usedesk е платформа за обслужване на клиенти: обединява всички заявки и споменавания на едно място, автоматизира рутинни отговори (шаблони, тригери) и предоставя аналитика за екипа и обслужването.

Paycor

Paycor централизира данни за служители, обработва заплати, проследява работно време, администрира обезщетения и предоставя отчети и анализи за HR процесите.

Textline

Textline е платформа за бизнес SMS: двупосочно текстуване, споделена входяща поща, автоматизации, планиране и интеграции за обслужване на клиенти и продажби.

Coupa

Coupa е облачна платформа за управление на бизнес разходи: поръчки, фактуриране, разходи, снабдяване и договори с отчетност и интеграции.

Accelo

Accelo е облачна платформа за управление на клиентска работа и проекти: проследяване на продажби, задачи, време, фактуриране, ресурси и аналитика.

Scoro

Scoro е софтуер за управление на услуги — обединява управление на проекти, време, ресурси, фактуриране и отчети.

Better HR

Better HR е облачно уеб и мобилно приложение за управление на човешки ресурси, което централизира присъствия, отпуски и извънреден труд, подбор, оценка на представяне и обработка на заплати.

Arlo

Arlo е платформа за управление на обучения и събития: графици, регистрации и плащания, уебстраници, CRM, отчети, ресурси и онлайн презентации.

Sage HR

Sage HR е облачно приложение за управление на човешки ресурси за МСП: отпуск, работно време, графици, подбор, оценка, служебни досиета, активи и разходи.

UiPath

UiPath е платформа за роботизирана автоматизация на процеси (RPA), която наблюдава потребителски дейности и автоматизира повтарящи се фронт- и бекофис задачи, интегрирайки се със CRM/ERP софтуер.

MyHR

MyHR е софтуер за управление на човешки ресурси, който централизира самообслужване на служители, време и присъствие, набиране, управление на представянето, обезщетения и отчети.

Flightcontrol

Flightcontrol улеснява деплойването в AWS, предлага опростен и интегриран работен процес за внедряване на приложения, без ограниченията и високите разходи на Heroku.

Copilot

Copilot.live добавя чатбот с изкуствен интелект на уебсайт, който отговаря на посетители, помага при запитвания, улавя потенциални клиенти и предлага гласова поддръжка. Инсталиране 10–15 мин.

Maqsam

Maqsam е облачен контакт център с арабски AI за транскрипция на обаждания, аналитика и автоматизация на поддръжка и продажби през глас, WhatsApp и CRM интеграции.

Chatgen.ai

Chatgen е хибридна чат платформа с персонализирани ботове с машинно обучение, които превръщат анонимни посетители в лидове, записват срещи 24/7 и автоматизират поддръжка и откриване на продукти.

Method CRM

Method:CRM двупосочно синхронизира данни с QuickBooks и управлява контакти, оферти, фактури, плащания и клиентски портали; автоматизира събиране на клиенти и процеси за фактуриране.

Web.com

Web.com предлага инструмент за създаване и хостване на уебсайтове, регистрация на домейни и основни дигитални маркетинг услуги (SEO, имейл, реклама) за малки фирми.

Mapsly

Mapsly управлява данни за CRM и таблици чрез карти: визуализация, цветни маркери и heatmap, оптимизирани маршрути, планиране на посещения, райони и вградени карти с живи данни.

GorillaDesk

GorillaDesk е софтуер за теренни услуги, който улеснява планиране и маршрути, управление на клиенти, фактуриране, онлайн резервации и мобилен достъп.

Keysight

Приложението Keysight осигурява достъп до инструменти и софтуер за електронен дизайн, измервания и тестове, услуги и отдалечено сътрудничество за различни индустрии.

Access

Access е бизнес софтуер, който помага на над 100 000 клиенти да управляват операциите си и дава на служителите възможност да изпълняват важните си задачи.

Willdesk

Willdesk предлага обслужване за DTC и eCommerce: live chat, чатботове, тикети и AI виртуални помощници за канали като Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp и имейл.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab е приложение за единни комуникации и екипна колаборация: глас и видео разговори, чат, споделяне на файлове и онлайн конференции за бизнес потребители.

HelpCrunch

HelpCrunch е платформа за комуникация с клиенти: чат на живо, чатботове, споделена поща, база знания, имейл кампании, попъпи и CRM.

Trengo

Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.

CYPHER LEARNING

Cypher Learning е система за управление на обучението, която централизира курсове, ресурси, оценяване, проследяване на присъствие и интеграции за онлайн, присъствено и хибридно обучение.

Atlas

Atlas е всичко-в-едно приложение за клиентска поддръжка, което събира данни от пътя на клиента и предлага хронология, запис на сесии, чатбот, помощен център, омниканална комуникация и отчети.