Страница 8 - Алтернативи - ServiceNow

Harri

Harri е платформа за управление на персонал в сферата на услугите: набиране, графици, комуникация, проследяване на кандидати и съответствие.

Zoho FSM

Zoho FSM улеснява планирането, изпълнението и проследяването на полеви сервизни задания: управление на работни поръчки, графици, локации, отчети, фактури и комуникация между терен и офис.

Bob HR

Bob е HR платформа, която централизира данни за служители, автоматизира въвеждане, управление на представяне и възнаграждения, проследява време и предоставя HR анализи и интеграции.

Hive

Hive е приложение за управление на проекти и задачи с десктоп синхрон, чат, коментари, прикачване на файлове и мобилен достъп за създаване и проследяване на екипна работа.

FieldPulse

FieldPulse е софтуер за управление на теренни услуги: планиране и изпращане на екипи, CRM, оферти и фактури, проследяване на време, управление на инвентар и отчети.

Readymode

Readymode е софтуер за кол център, който свързва оператори с повече потенциални клиенти, с интегриран CRM, предсказуем набирач, отчетност в реално време и инструменти за съответствие.

FreedomVoice

FreedomVoice е облачно приложение за бизнес телефония за малки фирми: виртуални и безплатни номера, VoIP обаждания, гласова поща, автоотговор и управление на обаждания отдалечено.

Route4Me

Route4Me автоматично планира и оптимизира маршрути, изпраща ги към мобилно приложение с навигация, проследяване в реално време и интеграции за управление на автопарка.

Callbell

Callbell помага на B2C бизнеси да обслужват клиенти през WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct и Telegram с централен чат, автоматично разпределение, ботове, кампании и интеграции.

Agendrix

Agendrix е облачно приложение за планиране на графици, проследяване на работно време и посещаемост, управление на служебни заявки и вътрешна комуникация.

Tiledesk

Tiledesk е платформа за автоматизация на обслужване на клиенти с AI агенти, мултиканална комуникация, база знания и прехвърляне към човешки оператори.

Oct8ne

Oct8ne е визуален чат (livechat, chatbot и съобщения) с вграден каталог, позволяващ в реално време препоръки и 24/7 персонална помощ чрез агенти или чатбот.

Voiso

Voiso е облачно решение за контакт център: управление на агенти, автоматични набирания, гласово разпознаване, омниканална поддръжка и интеграции с CRM, с 24/7 поддръжка.

symplr

Symplr е платформа за управление в здравеопазването, която централизира HR функции, проверки на лицензи, контрол на достъп, графици и проследяване на служители.

Checkly

Checkly позволява на инженери да пишат, тестват и разгръщат E2E и API проверки като код от репозиториите си, за мониторинг и бързо откриване на проблеми.

InterFast

InterFast е софтуер за управление на строителна фирма: създава оферти, организира и планира обекти и екипи, проследява проекти, фактурира клиенти и генерира отчети.

CallHippo

CallHippo е облачна телефонна система за бизнес, която управлява входящи и изходящи обаждания чрез ACD, IVR, запис и транскрипция, Power Dialer, отчети и интеграции.

Social Intents

Интегрира чат на живо в Microsoft Teams и Slack, позволява изграждане на ChatGPT-чатботове, обучени с данни от уебсайт, и плавно прехвърляне между бот и човешки агент.

Firefly

Firefly автоматизира управление на облачна инфраструктура, осигурява синхронизация с IaC, непрекъснато сканиране, AI-подпомогнати поправки и централно наблюдение и контрол.

Chatwith

AI чатбот конструктор, който използва ваши файлове, уеб адреси и услуги, за да създаде персонализиран чатбот без код за уебсайтове или споделен линк.

Aircall

Aircall е облачна платформа за гласова комуникация за екипи по продажби и поддръжка; предлага виртуални телефонни номера, управление и запис на повиквания, IVR и интеграции с CRM.

Nextiva

Nextiva е платформа за бизнес комуникации, която обединява глас, видео, SMS, чат и управление на обаждания и съобщения в един интерфейс.

ConnectWise Home

ConnectWise Home централизира управлението на ИТ услуги: интегрира RMM, синхронизира инвентар, внедрява агенти, управлява пакети, извършва сканирания и свързва сигнали с тикети.

PagerDuty

PagerDuty е платформа за управление на инциденти, която уведомява и насочва правилните ИТ екипи при прекъсвания, автоматизира ескалации и координира реакцията.

WebinarJam

WebinarJam е платформа за хостване и управление на уебинари на живо и запис, с чат, анкети, няколко презентатори, регистрация, страници за записване и аналитика.

Schoox

Schoox е платформа за корпоративно обучение, която създава, доставя и проследява учебно съдържание (видео, текст, интерактивни модули), с мобилен достъп и аналитични отчети.

mssg.me

mssg.me е безкод инструмент за създаване и управление на сайтове: линк в био, дигитални визитки, онлайн магазин, лендинг, QR, домейн, аналитика и SEO.

Molin AI

Molin AI позволява създаване на AI чатбот за онлайн магазини без програмиране; интегрира се с платформи като Shopify, WooCommerce и Wix и обслужва клиенти на сайта.

Vanta

Vanta автоматизира и наблюдава програми за информационна сигурност и съответствие, интегрира инструменти, събира доказателства и подпомага подготовка за одити (SOC 2, ISO 27001, HIPAA и др.).