Zoho FSM

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Zoho FSM улеснява планирането, изпълнението и проследяването на полеви сервизни задания: управление на работни поръчки, графици, локации, отчети, фактури и комуникация между терен и офис.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Zoho FSM на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Zoho FSM enables field technicians and service teams to access, plan, and execute service appointments seamlessly. Unify field teams by connecting all your field operations end-to-end, and maximize productivity. Empower your field teams to provide high quality customer service with a field solution in the palm of their hand. The app provides detailed information on the service request, so agents can plan ahead. Improve first-visit resolution and score better in customer satisfaction. ** Stay updated 24/7 Receive automated notifications and reminders of scheduled appointments. Use the calendar view to peruse through the appointments in a structured way. ** Access and update information with just a tap Gain access to work order details, customer history, and service details so you can go prepared. Take pictures, and send notes and attachments for future reference right from the work station. Add/edit Service and Parts from the work station to provide the best service and keep the managers in loop. ** Find the customer location Follow directions and navigate to the customer location. Create trips to record the route taken and keep managers informed about your travel. ** Record availability and progress Check in to the appointment and keep your teams updated on your progress. Log work hours, apply for leave, and ensure teams schedule accordingly. ** Invoice and Payments Generate invoices quickly after job completion and share them with the customer. Allow customers to process payments through secure portals and close deals on the spot. ** Service Reports Update service reports and get customer feedback on the spot. Get the customer's signature right on your device and provide a smooth customer experience from beginning to end.

Zoho FSM е цялостно решение за управление на полеви услуги, предназначено да оптимизира и оптимизира полевите операции за бизнеса. Той предоставя централизирана платформа за управление на всеки аспект на полевите услуги, от планиране и изпращане до отчитане и анализи. Приложението дава възможност на организациите ефективно да назначават работни места въз основа на фактори като наличност на техника, ниво на умения и географско местоположение. Той също така включва автоматизирани инструменти за планиране на маршрута, за да се увеличи максимално производителността на техника и да се намали времето за пътуване.

Основните характеристики на Zoho FSM включват основни функционалности като заявки, оценки, работни поръчки, управление на контакти и фактуриране. Приложението поддържа автоматизация на работния процес, API и достъп до мобилни приложения, което позволява безпроблемна интеграция със съществуващите системи. Разширените функции включват многодневни срещи, работни процеси, базирани във времето, планове за поддръжка, управление на активи и контрол на запасите. Освен това, персонализираните табла за управление предоставят представа в реално време за оперативните резултати, като помагат на предприятията да вземат информирани решения за повишаване на удовлетвореността на клиентите и оперативната ефективност.

Чрез използването на Zoho FSM организациите могат да подобрят комуникацията между полевите техници и офиса, като гарантират висококачествено предоставяне на услуги и подобрена удовлетвореност на клиентите. Възможностите за интеграция на приложението му позволяват да работи безпроблемно с други бизнес системи, като CRM и софтуер за управление на инвентара, като допълнително оптимизира операциите на полеви услуги. Като цяло, Zoho FSM е стабилен инструмент за бизнеса, който се стреми да модернизира и оптимизира своите операции на полеви услуги, предлагайки редица функционалности за поддържане на ефективно и ефективно предоставяне на услуги.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessField Service Management Software

Уебсайт: zoho.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Zoho FSM. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.