Страница 7 - Алтернативи - ServiceNow

Harri

Harri е платформа за управление на персонал в сферата на услугите: набиране, графици, комуникация, проследяване на кандидати и съответствие.

factoHR

factoHR е облачен HR и payroll софтуер, който централизира наемане, присъствия, отпуски, внедряване, обработка на заплати и управление на служители.

Dataloop

Dataloop е платформа за управление и анотиране на данни, създаване на тръбопроводи, интеграция и внедряване на модели за проекти по машинно обучение.

PeopleForce

PeopleForce е всичко в едно HR платформа, която управлява служебния живот: наемане, отпуски и присъствие, оценка на представянето, задачи, съобщения и служителски документи.

Evie

Evie е AI инструмент за координиране и автоматизиране на интервюта, който поема насрочване, пренасрочване и изпращане на информация към кандидати и интервюиращи.

Readymode

Readymode е софтуер за кол център, който свързва оператори с повече потенциални клиенти, с интегриран CRM, предсказуем набирач, отчетност в реално време и инструменти за съответствие.

OfficeRnD

OfficeRnD е платформа за управление на хибридни и споделени работни пространства: резервации, фактуриране, управление на членове, интеграции и анализи.

Oct8ne

Oct8ne е визуален чат (livechat, chatbot и съобщения) с вграден каталог, позволяващ в реално време препоръки и 24/7 персонална помощ чрез агенти или чатбот.

BookingKoala

BookingKoala е облачно решение за управление на резервации, графици и клиенти, с табла за роли, напомняния (имейл/SMS), купони и поддръжка за множество локации.

FoneBox

FoneBox централизира комуникационните канали, интегрира ги с бизнес системи, автоматизира повтарящи се задачи и предоставя данни за клиентските взаимодействия.

Paycor

Paycor централизира данни за служители, обработва заплати, проследява работно време, администрира обезщетения и предоставя отчети и анализи за HR процесите.

SALESmanago

SALESmanago е платформа за автоматизация на маркетинга и ангажиране на клиенти, която събира данни, персонализира комуникации, автоматизира кампании и интегрира с CRM.

CallFinder

CallFinder е облачно решение за анализ на разговори и оценка на обаждания, което автоматично извежда данни за представяне и съответствие на агенти от 100% от клиентските контакти.

Kodif

Kodif е платформа с AI за автоматизация на клиентската поддръжка: предлага помощ за агенти, самостоятелно обслужване през дигитални канали, аналитика и интеграции.

Sobot

Sobot предоставя контакт-център решения за обслужване и маркетинг: AI чатбот, live chat, гласови и ticketing услуги за единно многоканално обслужване.

Sellercloud

Sellercloud е платформа за управление на електронна търговия, синхронизира инвентар, поръчки, листинги и доставки в множество канали и маркетплейси.

Field Nation

Field Nation свързва компании с независими ИТ техници и управлява работни поръчки: планиране, комуникация, проследяване на изпълнение и плащания.

DevDynamics

DevDynamics измерва и анализира процеса на софтуерна разработка (DORA, SPACE и др.), генерира отчети и предоставя практични шаблони за подобряване на работните процеси.

InterFast

InterFast е софтуер за управление на строителна фирма: създава оферти, организира и планира обекти и екипи, проследява проекти, фактурира клиенти и генерира отчети.

Aircall

Aircall е облачна платформа за гласова комуникация за екипи по продажби и поддръжка; предлага виртуални телефонни номера, управление и запис на повиквания, IVR и интеграции с CRM.

Textline

Textline е платформа за бизнес SMS: двупосочно текстуване, споделена входяща поща, автоматизации, планиране и интеграции за обслужване на клиенти и продажби.

Voiso

Voiso е облачно решение за контакт център: управление на агенти, автоматични набирания, гласово разпознаване, омниканална поддръжка и интеграции с CRM, с 24/7 поддръжка.

Schoox

Schoox е платформа за корпоративно обучение, която създава, доставя и проследява учебно съдържание (видео, текст, интерактивни модули), с мобилен достъп и аналитични отчети.

UiPath

UiPath е платформа за роботизирана автоматизация на процеси (RPA), която наблюдава потребителски дейности и автоматизира повтарящи се фронт- и бекофис задачи, интегрирайки се със CRM/ERP софтуер.

Accelo

Accelo е облачна платформа за управление на клиентска работа и проекти: проследяване на продажби, задачи, време, фактуриране, ресурси и аналитика.

Method CRM

Method:CRM двупосочно синхронизира данни с QuickBooks и управлява контакти, оферти, фактури, плащания и клиентски портали; автоматизира събиране на клиенти и процеси за фактуриране.

Scoro

Scoro е софтуер за управление на услуги — обединява управление на проекти, време, ресурси, фактуриране и отчети.

Scrut Automation

Scrut Automation наблюдава 24/7 и събира доказателства за сигурност, автоматично съпоставя контролите с изискванията (SOC2, ISO27001, HIPAA, PCI, GDPR) и поддържа готовност за одит.

Hubtype

Hubtype е PaaS платформа за създаване, хостване и управление на чатботи и конверсационни приложения, интегрирани с месинджъри и уебчат за обслужване на клиенти.

CallHippo

CallHippo е облачна телефонна система за бизнес, която управлява входящи и изходящи обаждания чрез ACD, IVR, запис и транскрипция, Power Dialer, отчети и интеграции.