RSI

RSI е цялостно решение, предназначено да подобри възможностите за обработка на разговори и анализите. Той се интегрира безпроблемно с водещи обединени комуникационни платформи, предлагащи разширени функции като персонализирани кодове за прекъсване, управление на агенти и опашки, автоматично логоф и класации в реално време. Приложението предоставя подробни инструменти за проследяване и анализ на повиквания, включително възпроизвеждане на запис на повиквания, анализ на настроенията и аналитика на корпоративния клас. Това позволява на потребителите да маркират обаждания с кодове за разпореждане или инциденти, предлагайки по -задълбочено разбиране на взаимодействията на клиентите.

Едно от основните предимства на RSI е способността му да предоставя функции на клиентското изживяване (CX), без да изисква допълнителни лицензи. Той поддържа сроковете и транскрипционните услуги, което го прави ценен инструмент за организации, които се стремят да подобрят своето обслужване на клиентите и ефективността на комуникацията. Интегрирайки с платформи като RingCentral, RSI предлага стабилно решение за бизнеса, който иска да мигрира от наследени системи като Mitel, осигурявайки безпроблемен преход към съвременни обединени комуникации като услуга (UCAAS) решения.

Уебсайт: telecost.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с RSI. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.