Алтернативи - Opencall

Amazon Alexa

Amazon Alexa е приложение за гласово управление на умни устройства, възпроизвеждане на музика/подкасти, задаване на аларми и списъци и достъп до информация (време, трафик, новини).

豆包

AI чат асистент за въпроси и отговори, писане, превод, емоционална подкрепа, програмиране, генериране на музика и гласови разговори в реално време.

VoiceGPT

VoiceGPT е многоезично гласово приложение. Записвате заявка и получавате бързи или подробни текстови и/или гласови отговори, адаптирани към вашия стил.

ManyChat

ManyChat е многоканална платформа за автоматизация и управление на клиентски разговори в Facebook Messenger, Instagram Direct, WhatsApp и SMS, чрез чатботове и предаване към човешки оператори.

Whatstool Business

Приложение за управление на бизнес комуникация в WhatsApp: официален API, чатбот, CRM, автоматизация, интеграции, каталози, билетна система, анализи и контрол на достъпа.

Zendesk

Zendesk е платформа за обслужване на клиенти, която обединява многоканално управление на заявки, автоматизация и инструменти за агенти, самообслужване и интеграции.

Intercom

Intercom е платформа за обслужване и комуникация с клиенти, която комбинира автоматизирани чатботове и човешка поддръжка, управление на разговори, сегментиране и интеграции.

Zoho Desk

Zoho Desk управлява клиентските комуникации (телефон, имейл, чат, SMS, социални мрежи), маршрутира и присвоява обаждания и билети, и позволява обаждания в приложението.

Respond.io

Respond.io е платформа за обслужване и продажби чрез чат и глас, обединява разговори, поддържа чатботи, CRM интеграции и отчети за управление на клиентски взаимодействия.

Coze

Coze позволява да се създават и публикуват персонализирани AI чатботове без код, с интеграция на знания и API и мултиканално внедряване.

Smartsupp

Smartsupp е платформа за чат и AI чатботи, която предлага чат на живо, запис на сесии и централизирано управление на клиентски комуникации за уебсайтове и магазини.

Freshdesk

Freshdesk е софтуер за клиентска поддръжка, който събира запитвания от имейл, чат, телефон и социални мрежи в билети, автоматизира присвояване и проследяване и предоставя отчети и интеграции.

Gorgias

Gorgias е платформа за обслужване на клиенти за онлайн магазини, обединява чат, имейл, SMS и телефон, автоматизира отговори, показва история на поръчки и се интегрира с търговски платформи.

Alice (Алиса)

Алиса е AI дигитален асистент за гласов и текстов чат: работи с файлове, генерира и редактира текст и изображения, помага при превод, програмиране и интеграция с услуги на Yandex.

Quo

Quo е облачно телефонно приложение за бизнес: гласови повиквания и съобщения, споделени номера, AI транскрипция и обобщения на разговори, интеграции и вграден мини‑CRM.

Help Scout

Help Scout предоставя централизирана платформа за обслужване на клиенти: имейл и чат, база знания, автоматизации, отчети и интеграции за управление на запитвания.

ServiceNow

ServiceNow е облачна платформа за управление на услуги, която автоматизира и уеднаквява процеси за ИТ, обслужване на клиенти, HR и полеви операции.

RingCentral

Контакт-център с глас и 30+ дигитални канала, AI за самообслужване (ботове, виртуални агенти), проактивни съобщения, 300+ интеграции, управление на персонал и аналитика, интегриран с RingCentral MVP.

3CX

3CX е комуникационна платформа за бизнес, която осигурява IP телефония, видеоконференции, чат, SMS и интеграция с CRM за управление на обаждания и съобщения.

Zammad

Zammad е система за билети и поддръжка, която управлява клиентски заявки, обединява комуникационни канали, улеснява разпределението на задачи, проследяване и отчети.

Sesame

Sesame разработва гласови AI помощници и разговорни модели; предлага гласов асистент (Maya), генерация на реч и AI платформа за автоматизирано обслужване на клиенти.

WATI

WATI е платформа върху WhatsApp Business API за управление на клиентски комуникации: споделен входящ, автоматизация, масови съобщения и чатботове.

Interakt

Interakt е платформа за бизнес комуникация чрез официалния WhatsApp Business API — управлява споделена поща, автоматизирани съобщения, кампании, уведомления, контакти и анализи.

Anota AI

Автоматизира обслужването по WhatsApp и управлява поръчки и доставки за ресторант, за да увеличи продажбите.

Zoho Voice

Zoho Voice е облачна телефонна система за бизнеса, която управлява и маршрутизира обаждания, води дневници, синхронизира данни с други Zoho приложения и дава отчети в реално време.

Lindy

Lindy е AI асистент и безкод платформа за създаване на персонализирани агенти, които автоматизират ежедневни задачи: имейл, планиране, поддръжка, транскрипции и други.

Vapi

Vapi е платформа за разработчици за бързо създаване, тестване и внедряване на гласови AI агенти с разпознаване на реч, NLP, API, аналитика и SIP интеграция.

Tidio

Tidio е платформа за обслужване на клиенти, предлагаща жив чат, чатботи, тикет система и AI агенти за автоматизация и многоканална комуникация.

Freshcaller

Freshcaller е облачна PBX и контакт център, който управлява входящи и изходящи повиквания, маршрутизира, записва и отчита разговори, поддържа глобални номера и интеграции.