Страница 7 - Алтернативи - JustCall

MaestroQA

MaestroQA е платформа за управление на качеството в поддръжката: оценка на агенти, автоматизирани скорове, запис на екрана, отчети и интеграции с помощни инструменти.

Acquire

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.

Maqsam

Maqsam е облачен контакт център с арабски AI за транскрипция на обаждания, аналитика и автоматизация на поддръжка и продажби през глас, WhatsApp и CRM интеграции.

Chatgen.ai

Chatgen е хибридна чат платформа с персонализирани ботове с машинно обучение, които превръщат анонимни посетители в лидове, записват срещи 24/7 и автоматизират поддръжка и откриване на продукти.

Adversus

Adversus е изходящ автодайлер, който автоматизира обаждания, намалява ръчното набиране, поддържа прогнозно, прогресивно или ръчно набиране и предоставя аналитични данни.

Mitel MiCollab

Mitel MiCollab е приложение за единни комуникации и екипна колаборация: глас и видео разговори, чат, споделяне на файлове и онлайн конференции за бизнес потребители.

TeamSupport

TeamSupport е софтуер за управление на следпродажбена поддръжка, който организира билети, чат, анализи и инструменти за обслужване и проследяване на клиенти.

Morph.ai

Morph.ai е платформа за създаване и управление на WhatsApp чатботове и чат-флоу за генериране на лидове, клиентска поддръжка, поръчки, резервации и синхронизация с CRM.

Gmelius

Gmelius интегрира сътрудничество и автоматизация директно в Gmail: споделени пощенски кутии, етикети, Kanban дъски и двупосочни интеграции с други приложения.

Sobot

Sobot предоставя контакт-център решения за обслужване и маркетинг: AI чатбот, live chat, гласови и ticketing услуги за единно многоканално обслужване.

Stonly

Stonly е платформа за обслужване на клиенти и база знания, която предлага интерактивни ръководства, стъпка по стъпка решения, AI отговори и интеграции.

Hiver

Хивър е платформа в Gmail за управление на споделени пощенски кутии, автоматизация на задачи, интеграция с други приложения и проследяване на екипна работа и показатели.

MyOperator

MyOperator е облачно решение за бизнес комуникации: виртуални номера, IVR, облачен контакт център, VoIP, кампании (глас/SMS/WhatsApp), интеграция с CRM и анализ на обаждания.

Willdesk

Willdesk предлага обслужване за DTC и eCommerce: live chat, чатботове, тикети и AI виртуални помощници за канали като Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp и имейл.

MightyCall

MightyCall е облачна бизнес телефонна система за управление на обаждания: IVR, пренасочване, запис и транскрипция на гласова поща, отчети за агенти и уеб/мобилни клиенти.

JivoChat

JivoChat е безплатно приложение за чат в реално време, което обединява чат, телефон, имейл и социални канали за управление на клиентска поддръжка и проследяване на посетители.

Squaretalk

Squaretalk е бизнес комуникационна платформа, която обединява облачен PBX, автоматично набирателно, многоканални съобщения и безкодови интеграции за управление на контакти.

httpsms

HTTPSMS превръща Android телефон в SMS шлюз, позволявайки изпращане, получаване и управление на SMS чрез HTTPS/HTTP API с опции за планиране и интеграция.

Regie.ai

Regie.ai автоматизира търсенето и ангажирането на потенциални клиенти, персонализира съобщения, приоритизира контакти по ангажираност и автоматизира насрочване на срещи.

OneMob

OneMob е платформа за бързо създаване, споделяне и проследяване на персонализирани микросайтове и видео съдържание, с вграден запис, редактиране, интеграции и аналитика.

Atlas

Atlas е всичко-в-едно приложение за клиентска поддръжка, което събира данни от пътя на клиента и предлага хронология, запис на сесии, чатбот, помощен център, омниканална комуникация и отчети.

Comstice

Comstice предлага уеб телефон за агенти, отчети и табла за контактни центрове, съвместими с Avaya, Cisco и Amazon Connect, за управление и мониторинг на обслужването на клиенти.

Sakari

Sakari е услуга за масово изпращане на текстови съобщения (SMS/MMS) за известия, напомняния, потвърждения и кампании, с интеграции, планиране, двупосочни съобщения и отчети.

Twixor

Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.

Five9

Five9 е облачна платформа за контактни центрове, която управлява многоканални клиентски взаимодействия, управление на персонала, интеграции с CRM и анализи за подобряване на обслужването.

Signals

Signals открива кои посетители са на вашия уебсайт и използва поведението им, за да идентифицира и ангажира готови за покупка контакти без формуляри.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

HelpDesk

HelpDesk е онлайн билетна система, която централизира клиентските запитвания, позволява маркиране, присвояване, частни бележки и отчети за управление на поддръжката.

Spiceworks

Spiceworks е облачно приложение за управление на ИТ услуги и билети: проследяване, маршрутизиране и автоматизация на заявки, управление на инвентар, база знания, отчети и мобилни нотификации.

Aloware

Aloware е облачна омниканална телефонна и клиентска платформа за МСП, обединява телефон, SMS и имейл разговори, интеграции с CRM, автоматизации и вграден AI чатбот.