Страница 4 - Алтернативи - Hiver

Kustomer

Kustomer е CRM платформа за обслужване на клиенти, която обединява разговори от всички канали, автоматизира рутинни запитвания и предоставя пълен клиентски профил.

Reve Chat

REVE Chat е омниканална платформа за клиентско обслужване с чатбот, чат на живо, съвместно сърфиране и аналитика за управление на запитвания и продажби.

SolarWinds

Пакет за помощно бюро и отдалечена поддръжка: централизирано тикетиране, управление на активи, база знание, управление на промени, отчети и дистанционно управление на Windows/Mac/Linux.

Chat Board

Уеб приложение за автоматизиране на комуникацията с бизнес клиенти чрез AI чатбот и чат, интегриран с популярни платформи, OpenAI и Google.

GhostDraft

GhostDraft е облачно приложение за създаване и управление на документи за застрахователни, финансови и юридически организации, улеснява клиентски комуникации, съответствие и оперативна ефективност.

ThriveDesk

ThriveDesk е софтуер за обслужване на клиенти, който централизира входящи запитвания, управление на билети, чат на живо и база от знания за самообслужване.

OpenText

OpenText е софтуер за управление на корпоративна информация, който организира и управлява неструктурирано съдържание, подпомага спазване на регулации и онлайн/мобилно управление.

Emplifi

Emplifi обединява маркетинг, обслужване и търговия, предоставя инструменти за планиране и публикуване, слушане и анализ на социални канали, обслужване на клиенти и livestream пазаруване.

Bevatel

Bevatel е облачно приложение за контактни центрове в Саудитска Арабия, което предоставя услуги за обслужване на клиенти и техническа поддръжка за фирми.

Loop Email

Loop Email е екинен споделен пощенски клон, който събира входящите съобщения на едно място, позволява възлагане на отговорници, вътрешен чат, обмен на файлове и автоматизация на работни потоци.

Saysimple

Saysimple обединява съобщения от WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Livechat, имейл и др. в един интерфейс, улеснява сътрудничеството и автоматизира отговори на често задавани въпроси.

Deskpro

Deskpro е система за обслужване на клиенти, която централизира имейл, чат, телефон и социални канали, с опция Cloud или On‑Premise, база знания и инструменти за отчети.

Paced Email

Paced Email е UK-базиран инструмент с фокус върху поверителността: създава персонализирани или анонимни имейл адреси, буферира съобщения, групира ги в дневни/седмични/месечни дайджести и генерира временни адреси от браузъра.

Creatio

Creatio е платформа без код за CRM и автоматизация на работни процеси в маркетинг, продажби и обслужване, с възможности за персонализация и интеграция.

Apptivo

Apptivo е облачна платформа с интегрирани бизнес приложения за управление на продажби, маркетинг, поддръжка, проекти, оферти, поръчки и фактуриране.

LimeChat

Помага на e-commerce марки да продават, поддържат клиенти и провеждат маркетинг в WhatsApp чрез чатботове, CRM и двустранни кампании и реклами с насочване към WhatsApp.

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

XgenPlus

XgenPlus е корпоративна имейл платформа, осигуряваща сигурна електронна поща с AI съставяне, офис редактор, видеоконференции, чат и модул за посещаемост и проследяване.

Vodien

Vodien предоставя уеб хостинг и регистрация на домейни в Сингапур, с вградена спам и антивирусна защита и бързо време на отговор; SSD съхранение е в по-напреднали планове.

DigitalGenius

DigitalGenius автоматизира обслужването на клиенти за електронна търговия, използвайки AI за отговаряне, проследяване, управление на връщания, многоканална поддръжка и автоматизация на процеси.

connexease

Connexease е многоканална платформа за клиентска поддръжка, която централизира съобщения от WhatsApp, Messenger, Instagram и други за управление на запитвания и аутсорсинг.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

Agile CRM

Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

Zendo

Zendo е софтуер за управление на продажби на услуги: автоматизира работни потоци, генерира фактури, представя каталог за поръчки и управлява разговори с клиенти, оферти и плащания; персонализируем.

chatlyn

chatlyn е AI платформа за клиентска комуникация — централизирано управлява съобщения (имейл, чат, мессинджъри), автоматизира отговори, преводи, тикети и предоставя анализи.

ControlHippo

ControlHippo е споделена входяща кутия за WhatsApp за екипи по продажби и поддръжка. Позволява достъп до номера от множество устройства, споделени разговори в реално време и интеграции.

Airdocs

AIRDOCS е облачна платформа за фирми, която създава и изпраща персонализирани документи и съобщения (PDF, HTML, текст, видео) чрез печат, имейл, SMS и електронен подпис.