WebCatalog

Страница 27 - Алтернативи - Genesys Cloud

Recart

Recart

Recart е платформа за e-commerce маркетинг, която изпраща автоматизирани персонализирани съобщения и SMS/Messenger кампании за възстановяване на колички, известия за поръчки и промоции.

ZaiConversations

ZaiConversations

ZaiConversations е облачна CCaaS платформа за управление на клиентски разговори: маршрутизира, приоритизира и анализира взаимодействия от различни канали, с лесна настройка и плащане по ползване.

Juphy

Juphy

Juphy централизаира клиентските уведомления и заявки, позволява вътрешна комуникация и предлага 24/7 автоматизирана поддръжка, персонализирани продуктови препоръки и чат продажби в сайт и социални мрежи.

TrackDrive

TrackDrive

TrackDrive е софтуер за проследяване и маршрутизиране на обаждания и CRM. Автоматизира уеб лидове към обаждания чрез SMS, имейл или изходящи повиквания.

Spotlight.ai

Spotlight.ai

Spotlight.ai предлага инструменти за търговски екипи: води откриването на клиенти, автоматизира квалификацията, създава персонализирани материали, анализира MEDDICC и превръща качествени данни в числови.

Graphlogic

Graphlogic

Graphlogic разработва решения за предприятия за автоматизация на процеси и разговорен ИИ: чатботове, гласови ботове, разпознаване на реч (ASR), синтез на реч (TTS) и RAG с големи езикови модели.

SuccessKPI

SuccessKPI

SuccessKPI обединява данни от мултиканални контактни центрове и използва AI и автоматизация за анализ на разговори, управление на качеството, планиране на персонал и подпомагане на агенти.

Connectel

Connectel

Connectel е платформа CCaaS за управление на контакт център: обединява клиентски комуникации, оптимизира обслужване, предоставя аналитика и инструменти за обучение.

Reecall

Reecall

Reecall е AI инструмент за управление на входящи обаждания и заявки 24/7, автоматизира до 60% от разговорите в реално време, подпомага екипите и проследява ефективността на контактния център.

Collab

Collab

Collab предлага облачни услуги за контактни центрове, комбинирайки автоматизация и човешко обслужване; поддържа Microsoft Azure и има опция за локално внедряване.

ISI Analytics

ISI Analytics

ISI Queue Analytics анализира и отчита производителността на телефонни опашки, предоставя статистики, запис на обаждания и реалновременни метрики за Cisco, Webex, Teams и Avaya.

Office24by7

Office24by7

Office24by7 е платформа за автоматизация на комуникации, маркетинг и продажби, обединяваща облачна телефония, маркетинг кампании и CRM за управление на клиенти.

eGain

eGain

Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.

Vivantio

Vivantio

Vivantio е платформа за управление на услуги и CRM, която управлява билети, автоматизира работни потоци, маршрутизира приоритети и предлага брандиран портал за самообслужване без кодиране.

QuickCEP

QuickCEP

QuickCEP е AI платформа за разговори, която автоматизира обслужването на клиенти: чатботове, продуктови препоръки, проследяване на поръчки и помощ за имейли.

Jetlink

Jetlink

Jetlink е централизирана комуникационна платформа с AI чатботи и омниканални съобщения (уеб чат, IVR, Messenger, WhatsApp, Teams и др.) за продажби и обслужване.

Alendei

Alendei

Alendei е AI платформа за обслужване и ангажиране на клиенти, изпраща и получава кратки съобщения (SMS и WhatsApp Business) и управлява множество канали.

Formilla

Formilla

Formilla предоставя чат на живо, чатбот, имейл и in‑app съобщения за връзка с посетители, генериране на потенциални клиенти и подобряване на клиентската поддръжка.

ZyraTalk

ZyraTalk

ZyraTalk помага на местни бизнеси да подобрят взаимоотношенията с клиенти и да растат чрез уеб чат, SMS, имейл комуникация и AI за обслужване преди и след продажба.

Lang.ai US

Lang.ai US

Lang.ai е платформа без код за автоматизация на обслужване, която позволява на екипи за поддръжка да създават и управляват AI модели, интегрира се с Zendesk и Salesforce и автоматизира рутинни задачи.

AmplifyReach

AmplifyReach

AmplifyReach е многоездна платформа за разговорна автоматизация за екипи по продажби, маркетинг и поддръжка. Автоматизира входящи контакти с чатбот и live чат, интегрира CRM и аналитика.

Humley Studio

Humley Studio

Humley Studio е SaaS платформа за създаване на интелигентни разговорни асистенти без код. Позволява адаптивни чатове, защита на данни и бързо разгръщане на помощници.

Brightmetrics

Brightmetrics

Brightmetrics събира и анализира данни от телефонни и контакт център системи (Mitel, RingCentral, Genesys), предоставя отчети и реалновременни табла за проследяване на взаимодействия и показатели.

Upaknee

Upaknee

Upaknee предоставя платформа за изпращане и управление на имейли, бюлетини, кампании, формуляри и SMS известия за комуникация и ангажиране на клиенти и контакти.

TITANPush

TITANPush

TITANPush е платформа с уеб инструменти за сайт: история на прегледани продукти, най‑гледани, уеб пуш известия, попъпи, банери, страница с линкове и чат (WhatsApp/Messenger).

ShopPop

ShopPop

ShopPop използва Messenger за стартиране и автоматизиране на разговори, обединява всички разговори в един входящ и позволява повторно ангажиране на контакти за продажби и лидове.

Futr

Futr

Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.

Botco.ai

Botco.ai

Botco.ai е HIPAA-съвместима платформа за автоматични AI чатове между доставчици и потребители, с аналитика и API за прехвърляне на лидове, транскрипти и данни към CRM/маркетинг системи.

OneHash

OneHash

OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.

Certainly

Certainly

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 27 - Алтернативи - Genesys Cloud - WebCatalog