WebCatalog

Страница 26 - Алтернативи - Genesys Cloud

Reputation

Reputation

Reputation следи, анализира и управлява онлайн репутацията на бизнеса в реално време — прегледи, социални медии и клиентска обратна връзка с известия и отчети.

Pypestream

Pypestream

Pypestream е платформа за самообслужване и автоматизация, която централизира обслужване на клиенти, управлява задачи и канали, автоматизира процеси и дава анализи за взаимодействия.

Vitel Global

Vitel Global

Vitel Global е облачно VoIP/хостван PBX решение за бизнес и отдалечени екипи с функции за разговори, видеоконференции, запис и AI транскрипции/анализ.

Fyno

Fyno

FYNO управлява и оркестрира клиентски комуникации през всички канали, интегрира се с външни и вътрешни системи и осигурява контролен център и автоматични резервни механизми.

Yactraq

Yactraq

Yactraq анализира записани телефонни разговори за извличане на информация от гласа на клиента (VoC), оценка на служители и предиктивни метрики за квалификация на лидове.

Cention

Cention

Cention е омниканален контакт център за обслужване на клиенти: обединява чат, имейл, телефон, SMS и социални медии, автоматизира задачи, управлява база знания и отчети.

Trring Me

Trring Me

Trring Me е решение с WhatsApp Business API, което позволява на фирми да комуникират с клиенти през WhatsApp чрез съобщения, уведомления, потвърждения за доставка и напомняния.

Voxjar

Voxjar

Voxjar автоматично оценява всички телефонни обаждания в контактни центрове с помощта на GPT модели на OpenAI; въвеждате въпроси и получавате мащабни оценки.

Ivinex

Ivinex

Ivinex е софтуер за управление на клиентски отношения и контактни центрове, предлага инструменти за работа на агенти и видео материали за продукти, услуги и обучение.

interface.ai

interface.ai

interface.ai предоставя AI платформа за обслужване и автоматизация на общински банки и кредитни съюзи, обединявайки гласови, дигитални и служителски канали с един самообучаващ се AI.

IVR GURU

IVR GURU

IVR GURU е облачна IVR платформа, която автоматизира входящи обаждания, маршрутизира повиквания и поддържа гласово и DTMF самообслужване.

Spechy

Spechy

Spechy обединява всички канали за комуникация с клиенти в една платформа, позволява на екипи да управляват обаждания, имейли, чат, видео и социални мрежи от един интерфейс.

Thena

Thena

Thena е платформа за B2B обслужване на клиенти с тикетинг, интегриран AI и чат в реално време за управление и проследяване на запитвания.

Siena AI

Siena AI

Автономна платформа за обслужване на клиенти за търговия: управлява клиентски запитвания и чат в социални мрежи на над 100 езика чрез изкуствен интелект.

IntelliTicks

IntelliTicks

IntelliTicks поддържа разговори с посетители чрез AI чатбот, събира данни за потенциални клиенти в реално време и свързва горещи кандидатури с търговски представители.

OpenDialog

OpenDialog

OpenDialog е корпоративна платформа за разговорен AI, която автоматизира клиентски взаимодействия чрез персонализирани чатботове и дигитални асистенти с функции за съответствие и анализ.

Unleash

Unleash

Unleash използва AI да обединява информация от SaaS инструменти (Slack, Notion, Jira, Zendesk и др.) и позволява на служителите да намират нужни данни чрез въпрос.

Howazit

Howazit

Howazit автоматизира клиентската комуникация: управлява и проследява взаимодействия, изпраща рутинни съобщения и предоставя данни за подобряване на обслужването.

FURTHER

FURTHER

FURTHER автоматизира разговорите със заинтересовани от старчески услуги чрез AI помощници, квалифицира потенциални клиенти и увеличава броя и качеството на лийдовете.

Blazeo

Blazeo

Blazeo е платформа за конверсия на реклами: улавя и квалифицира лидове, насрочва срещи и подпомага подписване на договори чрез чат, телефон, виртуални асистенти и SMS, 24/7.

Mainstay

Mainstay

Mainstay е платформа за ангажиране на студенти с чатботове, които дават отговори на въпроси, насочват академичния път и подпомагат висшите училища при записване и задържане на студенти.

Sociocs

Sociocs

Sociocs е инструмент за комуникация с клиенти за бизнеса. Обединява SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Messaging, уеб чат, формуляри и управление на онлайн отзиви.

Pushwoosh

Pushwoosh

Pushwoosh е платформа за многоканални съобщения, която позволява изпращане на push, in‑app, имейл, SMS и WhatsApp, както и сегментиране и анализ на аудитории.

Engagespot

Engagespot

Платформа за уведомления с един API: изпраща и управлява многоканални известия (имейл, SMS, push, WhatsApp, Slack и др.) с шаблони, лог и управление на предпочитания.

Makerobos

Makerobos

Makerobos предлага консултации по AI: стратегия, иновации и внедряване; изграждане на вътрешни AI умения и превръщане на данни и експертиза в интелектуална собственост.

Whisbi

Whisbi

Whisbi е мобилна платформа за B2C продажби и маркетинг, която обединява видеоразговори, чат, чатбот и обаждания в един интерфейс и се интегрира със съществуващи системи.

SalesCaptain

SalesCaptain

SalesCaptain е платформа с изкуствен интелект за клиентски опит, която помага на местни бизнеси да управляват онлайн отзиви, персонализирани кампании, уеб чат и плащания.

Amio

Amio

Amio е AI платформа за разговорни ботове за автоматизация на обслужване — отговаря на над 80% запитвания, осигурява 24/7 многоканална поддръжка и подпомага предни продажби.

Chekkit

Chekkit

Chekkit е платформа за местни бизнеси за управление на отзиви, текстови съобщения, централизирана входяща поща, автоматизирани последващи действия, клиентски анкети и конкурентен анализ.

SessionStack

SessionStack

SessionStack записва и възпроизвежда сесии в уеб и мобилни приложения, открива къде потребителите се блокират и пропуснати възможности за конверсии, с маскиране на чувствителни данни.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 26 - Алтернативи - Genesys Cloud - WebCatalog