Страница 2 - Алтернативи - eGain

SAP

SAP

SAP е корпоративно приложение за управление на бизнес процеси: финанси, човешки ресурси, продажби и вериги на доставки, с интеграция, автоматизация и консолидирано отчитане.

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie е платформа без код за създаване и управление на мобилни приложения, уебсайтове, чатботове и автоматизации, с drag-and-drop редактор, шаблони, бекенд и инструменти с изкуствен интелект.

Help Scout

Help Scout

Help Scout предоставя централизирана платформа за обслужване на клиенти: имейл и чат, база знания, автоматизации, отчети и интеграции за управление на запитвания.

Teamwork

Teamwork

Teamwork е платформа за управление на проекти, която позволява планиране и проследяване на задачи, управление на ресурси и време, както и сътрудничество в екип.

WATI

WATI

WATI е платформа върху WhatsApp Business API за управление на клиентски комуникации: споделен входящ, автоматизация, масови съобщения и чатботове.

IBM

IBM

IBM Cognos Analytics е приложение за визуализация, анализ и споделяне на данни, което подпомага вземането на решения и свързва анализите с организационни цели.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics CoreXM е платформа за създаване, разпространение и анализ на анкети и обратна връзка; централизира отговори, извършва автоматизиран анализ и поддържа логика, квоти и интеграции.

Sprout Social

Sprout Social

Sprout Social е платформа за управление и анализ на социални медии — планиране и публикуване, централизирано управление на съобщения и отчети за кампании.

YouMail

YouMail

YouMail блокира и филтрира спам и измамни обаждания и съобщения, предлага визуална гласова поща, скрининг на обаждания и платени опции за допълнителна защита и премахване на лични данни.

ZoomInfo

ZoomInfo

ZoomInfo предоставя B2B данни и разузнаване за фирми и контакти, с инструменти за търсене, обогатяване, интеграция с CRM и подпомагане на проучване и управление на потенциални клиенти.

Tidio

Tidio

Tidio е платформа за обслужване на клиенти, предлагаща жив чат, чатботи, тикет система и AI агенти за автоматизация и многоканална комуникация.

Helpwise

Helpwise

Helpwise е платформа за обслужване на клиенти, която обединява имейл, чат, WhatsApp, SMS и социални медии, поддържа екипно сътрудничество, автоматизация, самообслужване и аналитика.

Front

Front

Front е платформа за обслужване на клиенти, която централизира имейли, чат и социални канали, улеснява екипната работа, автоматизира задачи и предоставя аналитика.

Forefront

Forefront

Forefront е AI асистент за чат: избиране на модели, чат с файлове, сърфиране в интернет, екипна работа, персонализирани асистенти и споделяне на разговори.

Interakt

Interakt

Interakt е платформа за бизнес комуникация чрез официалния WhatsApp Business API — управлява споделена поща, автоматизирани съобщения, кампании, уведомления, контакти и анализи.

Synthflow AI

Synthflow AI

Synthflow AI позволява създаване без код и управление на персонализирани AI гласови асистенти, сигурно съхранение на данни и интеграция с CRM за обслужване и автоматизация на клиентски разговори.

Freshworks

Freshworks

Freshworks е платформа за управление на обслужване, ИТ услуги и продажби, централизиранo проследяване на клиентски запитвания, автоматизация на работни процеси и интеграции.

Userlike

Userlike

Userlike е софтуер за съобщения и автоматизация на поддръжката: централен входящ прозорец за чат от уебсайт, WhatsApp, Messenger и др., AI чатботи и съхранение на данни в Германия (GDPR).

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ предоставя чат на живо, проследяване на посетители, анализи и чатботове за поддръжка и ангажиране на клиенти в реално време, с интеграции и мобилни SDK.

Missive

Missive

Missive е приложение за екипи, което обединява споделени входящи кутии, вътрешен чат, правила за автоматизация и интеграции за управление на имейли и комуникация.

Zammad

Zammad

Zammad е система за билети и поддръжка, която управлява клиентски заявки, обединява комуникационни канали, улеснява разпределението на задачи, проследяване и отчети.

JustCall

JustCall

JustCall е платформа за бизнес комуникации: гласови повиквания, SMS/MMS, WhatsApp и имейл; интеграции с CRM, автоматизация и AI за анализ на клиентските взаимодействия.

Heymarket

Heymarket

Heymarket е платформа за бизнес съобщения, която централизира двупосочни SMS и съобщения от WhatsApp, Facebook/Instagram, Google и Apple, с общи входящи и шаблони.

Kimiya AI

Kimiya AI

Kimiya AI е виртуален асистент с дигитални аватари, който осигурява 24/7 поддръжка и автоматизира клиентските комуникации.

Awario

Awario

Awario е инструмент за мониторинг на уеб и социални мрежи, който следи споменавания на марки и конкуренти, намира възможности за продажби и влиятели и предоставя анализи.

Freshchat

Freshchat

Freshchat е инструмент за разговори с клиенти, който обединява чат, имейл, телефон и социални канали, предлага AI чатботове, създавани без код, и история на разговорите.

Crisp

Crisp

Crisp е многоканална платформа за обслужване на клиенти, която обединява уебчат, чатбот, база знания, CRM и интеграции за централно управление на запитвания.

GPTConsole

GPTConsole

GPTConsole помага на разработчици да генерират уеб/мобилни приложения и автоматизация на уеб чрез промпти. Предлага NPM пакет за локална употреба и CLI с неограничен контекст и два автономни AI агента.

eVoice

eVoice

eVoice осигурява втора бизнес линия на смартфона: правене и приемане на обаждания, SMS, гласова поща, контакти, журнали, разширения и 3000 мин./месец.

Fullview

Fullview

Fullview предлага без изтегляне съвместно разглеждане на уеб страници за клиентска поддръжка, споделяне на екрана, запис и анализ на сесии, логове, AI транскрипти и интеграции.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Страница 2 - Алтернативи - eGain - WebCatalog