Provana
SaaS платформа, която дава контрол върху процесно-интензивни операции; управлява чувствителни взаимодействия, анализира неструктурирани данни, обработва лични данни и подпомага спазването на регулации.
CustomerSure
CustomerSure е софтуер за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, картографиране на клиентското пътуване, идентифициране на проблеми, генериране на резюмета и сигнали за негативни отзиви.
CYF
CYF предоставя софтуер за гарантиране и подобряване на качеството в кол и контакт центрове, с лесно внедряване и фокус върху ефективност и възвръщаемост.
Centrical
Centrical е платформа за управление на представянето и обучението на служители в реално време с микролърнинг, коучинг, оценка на качеството, събиране на обратна връзка и геймификация.
Scorebuddy
Scorebuddy е решение за осигуряване на качеството в контактни центрове. Анализира взаимодействия с вграден AI, автоматизира оценките, отчети и насочено обучение.
C2Perform
C2Perform е приложение за контактни центрове, което обединява управление на качество, коучинг, обучение, база знания и комуникации за оперативно управление и поддръжка на екипи.
Ublux
IP облачна комуникационна система за малки и средни фирми, улеснява връзката с клиенти, подпомага организацията на екипа и предоставя аналитика за вземане на решения.
Connectel
Connectel е платформа CCaaS за управление на контакт център: обединява клиентски комуникации, оптимизира обслужване, предоставя аналитика и инструменти за обучение.
UJET
UJET е облачна платформа за контакт центрове, която интегрира AI за глас и чат, поддържа мобилни взаимодействия, автоматизира задачи и подпомага обслужването на клиенти.
Geomant
Geomant е софтуер за интеграция и управление на комуникации и контакт центрове с AI инструменти за подобряване на производителността, наблюдение и анализ в реално време.
Edify
Edify е облачна платформа за комуникации, която свързва хора, системи и канали вътре и извън организацията, обединявайки контакт център, корпоративни комуникации и API в един интерфейс.
Fusion Connect
Fusion Connect предоставя облачни комуникационни и колаборационни решения и управлявани мрежови услуги (свързаност, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, сигурност, Microsoft Teams).
Parloa
Parloa е AI платформа за автоматизация на центрове за обслужване — осигурява гласови и текстови ботове, интеграции с телефония и подпомагане на човешки агенти.
Threecolts
Threecolts е единна платформа за управление на бизнес: финанси, клиентски опит и омниканални продажби, с инструменти за търговци в Amazon, Walmart и други за оптимизация на операции и продажби.
MINT Service Desk
MINT Service Desk е уеб приложение за управление на услуги и заявки: проследяване на инциденти и активи, мултиканална комуникация и отчети.
HaloCRM
HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.
Eltropy
Eltropy е AI платформа за кредитни съюзи и общински банки, която обединява глас, текст, чат, видео и co‑browsing, автоматизира операции, плащания и управление на колекции, с интеграция към основни системи.
Little SaaS
Little SaaS е платформа за бизнес комуникация, предлага чат в реално време, канали, директни съобщения, споделяне на файлове, видеоразговори и интеграции за управление на екипната работа.
Notiondesk
Notiondesk превръща Notion документи в търсима помощна база с персонализация, SEO оптимизация, многоезична поддръжка и интеграция за подобрено обслужване на клиенти.
UseResponse
UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.
Vivantio
Vivantio е платформа за управление на услуги и CRM, която управлява билети, автоматизира работни потоци, маршрутизира приоритети и предлага брандиран портал за самообслужване без кодиране.
Fluid Topics
Fluid Topics е платформа, която събира и обединява техническа документация от различни източници и доставя релевантно съдържание към канали, устройства и приложения.
Neuron7.ai
Neuron7.ai предоставя AI стъпка‑по‑стъпка указания в съществуващи работни потоци за по‑бързо и по‑точно разрешаване на сервизни проблеми.
livepro
livepro е система за управление на знанието, която дава точни отговори на служители и клиенти, централизира достъп до информация, използва AI търсене и поддържа многоканални интерфейси.
Turf
Turf е платформа за общности за SaaS компании. Предоставя форуми, база знания, табла за обратна връзка, заявки за функции, доклади за грешки и управление на събития.
Guidejar
Guidejar е SaaS платформа за създаване и споделяне на интерактивни демонстрации, ръководства и център за помощ без код: записва стъпки, персонализира и оптимизира съдържание.
Auros
Auros събира и структурира ключови знания от практики, уроци, стандарти и изисквания в кратки модули и ги доставя на потребителя точно когато са необходими.
Office Hours
Office Hours свързва клиенти с консултанти по конкретни теми; клиенти резервират 30–60 минути разговори, а график, съответствие и плащане се управляват в платформата.
Interactions
Interactions предоставя интелигентен виртуален асистент, който обработва клиентски запитвания, поддържа социална поддръжка, осигурява PCI съвместимост и автоматизира рутинни задачи.
Howazit
Howazit автоматизира клиентската комуникация: управлява и проследява взаимодействия, изпраща рутинни съобщения и предоставя данни за подобряване на обслужването.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
