Blinger.io
Платформа за омниканална поддръжка и продажби, обединяваща съобщения, чат на живо и имейли в един helpdesk интерфейс.
ZyraTalk
ZyraTalk помага на местни бизнеси да подобрят взаимоотношенията с клиенти и да растат чрез уеб чат, SMS, имейл комуникация и AI за обслужване преди и след продажба.
Essembi
Essembi е платформа, която обединява управление на продукта, разработка, поддръжка, продажби и маркетинг, за да ускори цикъла на софтуерни иновации и доставката на функции.
Desk360
Desk360 е омниканална платформа за клиентска поддръжка, която обединява имейл, чат, соц.мрежи, WhatsApp, in‑app съобщения и отзиви в един вход и предоставя отчети.
OvationCXM
OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.
babelforce
Babelforce е платформа за гласови и автоматизирани решения за обслужване на клиенти. Интегрира се със системи като Zendesk, автоматизира рутинни задачи и поддържа гласови ботове.
MindBehind
MindBehind е платформа за управление на разговорни AI, която позволява на нетехнически екипи да създават, пускат и развиват чатботове и виртуални асистенти за уеб, мобилни и социални канали.
Performline
PerformLine автоматизира откриване, наблюдение и коригиране на регулаторни и потребителски рискове в продажби и маркетинг — уеб, обаждания, съобщения, имейли, документи и социални мрежи.
Cloodot
Cloodot консолидира чатове и отзиви от множество канали (Google, Facebook, WhatsApp, уеб, SMS), управлява клиентско обслужване, измерва удовлетвореност и изпраща кампании от един панел.
Magentrix
Magentrix е платформа с два модула: управление на партньори (онбординг, лидове, възможности) и управление на клиенти (поддръжка, операции, LMS и база знания) през персонализиран портал.
OneHash
OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.
HelpJuice
Helpjuice е облачна система за база от знания, която улеснява създаването, търсенето и поддържането на статии за самообслужване на клиенти и вътрешно споделяне на информация.
CINNOX
CINNOX е платформа за единен комуникационен център, обединяваща телефония, чат, видео и социални канали за обслужване на клиенти и подпомагане на екипната работа.
Certainly
Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.
EvaluAgent
EvaluAgent анализира 100% от клиентските взаимодействия (обаждания, имейли, чат, тикети, социални мрежи), автоматизира QA, оценяване и коучинг на агенти и се интегрира с WFM системи.
Wannadocs
Създава публична документация за клиенти и вътрешна база знания за екипа в единна потребителска среда.
Invoca
Invoca е платформа за проследяване и анализ на телефонни разговори, свързва маркетинг и продажби за подобряване на клиентските пътувания и приходите.
Helpy
Helpy е платформа за клиентска поддръжка, която позволява частни единични инсталации и контрол над клиентските данни, с възможности за интеграции.
NZ Leads
NZ Leads автоматично отговаря на запитвания от Yelp, Thumbtack и др., изпраща последващи съобщения, организира разговори в един панел и синхронизира със CRM и известия.
Hey Oliver
Hey Oliver следи поведението и транзакциите на посетители на уебсайт, идентифицира потенциални клиенти и автоматично изпраща персонализирани съобщения през канали и устройства.
Click2Magic
Click2Magic е софтуер за чат на живо, който позволява реалновременна комуникация с посетители на уебсайтове и мобилни приложения, подпомага обслужване на клиенти и квалификация на лийдове.
PHPKB
PHPKB е софтуер за управление на знания, който позволява създаване, организиране, търсене и споделяне на документация, справочници и бази знания.
QEval
QEVAL е софтуер за мониторинг на качеството в контактни центрове и управление на представянето на агенти, използващ AI речев анализ за отчети, проследяване на обучение и подкрепа на коучинг.
Cinareo
Cinareo е SaaS за планиране на капацитет и ресурси в многоканални контактни центрове. Предоставя прогнози, анализи на сценарии и планиране на наемане и обучение.
QStory
QStory автоматизира управление на персонала в контактни центрове в реално време спрямо търсенето и наличността, позволявайки на агенти да контролират графиците си и да подобрят обслужването.
QualityDesk
QualityDesk е приложение за контрол на качеството и обучение. Проследява клиентски взаимодействия, прави оценката измерима, дава отчети в реално време и централизация на данни.
SuccessKPI
SuccessKPI обединява данни от мултиканални контактни центрове и използва AI и автоматизация за анализ на разговори, управление на качеството, планиране на персонал и подпомагане на агенти.
MiaRec
MiaRec автоматизира управление на качеството и разговорен анализ за контактни центрове, извлича аналитика от обаждания, подпомага интеграции и спазване на регулации.
contiinex
Contiinex е гласова AI платформа за здравеопазване и финансови услуги, внедрима в частен облак. Анализира разговори и използва гласови ботове за подпомагане на продажби, управление на риск и задържане на клиенти.
VIER
VIER оптимизира контакти с клиенти: анализира, подпомага и автоматизира обслужване, продажби и административни процеси чрез платформа с изкуствен интелект и локално съхранение на данни.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
