Алтернативи - BMC
BMC управлява и автоматизира ИТ услуги: обработка на заявки, прогнозиране и решаване на инциденти и проблеми, с интеграция към външни системи.
Търсите приложения като BMC? Разгледайте подобни приложения и алтернативи, класирани според техните функции, категории и случаи на употреба.
incident.io
incident.io управлява инциденти: от деклариране и координация в Slack, през автоматизирани работни потоци и интеграции, до постмортем анализ и докладване.
Freshservice
Freshservice е облачно решение за управление на услуги и активи, което предоставя ITSM, ITOM, управление на проекти, автоматизация и интеграции за ефективна ИТ поддръжка.
Xurrent
Платформа за управление на ИТ услуги, инциденти и заявки с автоматизирани работни потоци, самообслужване и проследяване на активи.
Autotask
Autotask е облачна PSA платформа за централно управление на ИТ услуги, билети, клиенти, договори, продажби и фактуриране с интеграции и отчети
Atera
Atera е платформа за управление на ИТ: дистанционно наблюдение и управление (RMM), билетна система, автоматизация, пачване и отдалечен достъп.
ConnectWise Manage
ConnectWise Manage е облачно решение за управление на бизнеса за ИТ доставчици, което централно управлява билети, проекти, продажби, клиенти и бизнес процеси.
TeamDynamix
TeamDynamix е безкодова платформа за управление на ИТ услуги (ITSM) и управление на портфолио проекти (PPM) с интеграции и автоматизация на работни потоци за разширяване към други отдели.
Incisio
Incisio управлява инциденти с AI агенти: автоматизира триаж, ескалация, рутинни задачи и постмортеми, интегрира се със Slack и инструменти за наблюдение.
Better Stack
Better Stack визуализира целия ви стек, събира и структурира логове, позволява SQL заявки, наблюдение на услуги, уведомления и управление на дежурства и инциденти.
ME ServiceDesk
Me ServiceDesk е софтуер за управление на ИТ услуги, който следи и обработва заявки, инциденти, промени и отчети в облак или на място.
Spiceworks
Spiceworks е облачно приложение за управление на ИТ услуги и билети: проследяване, маршрутизиране и автоматизация на заявки, управление на инвентар, база знания, отчети и мобилни нотификации.
Hornbill
Hornbill е облачно приложение за сътрудничество и управление на услуги, което свързва екипи, автоматизира работни процеси, следи заявки и предоставя отчети и интеграции.
FireHydrant
FireHydrant е платформа за управление на инциденти, която координира аларми и дежурства, събира комуникация и инструменти в общо работно пространство и поддържа ретроспекции и анализ.
DeskDay
DeskDay е облачен PSA за MSP: обединява обслужване на клиенти, Service Desk, проекти, фактуриране, отчети, работно време, качество и многоканална поддръжка с реални данни.
SuperOps
SuperOps е единна PSA‑RMM платформа за MSP, обединява управление на билети, крайни точки, договори, проекти и IT документация с автоматизация и AI подпомагане.
Syncro
Syncro е интегрирана платформа за MSP, съчетаваща RMM и PSA: мониторинг и управление на устройства, билети, фактуриране, плащания, дистанционен достъп, скриптове и автоматизация.
Espressive
Espressive предоставя виртуален агент (Barista) за самопомощ на служители, автоматизира решаването на заявки и управлението на билети, намалявайки натоварването на помощното бюро.
Opsgenie
Opsgenie управлява инциденти и сигнали, организира дежурства, маршрутизира известия и подпомага координацията и анализа на отговорите.
PagerDuty
PagerDuty е платформа за управление на инциденти, която уведомява и насочва правилните ИТ екипи при прекъсвания, автоматизира ескалации и координира реакцията.
Giva
Giva е облачно ITSM и help desk приложение за управление на билети, SLA, отчети и автоматизация с AI подпомагане за клиентска поддръжка и IT услуги.
ITSM 365
ITSM 365 е облачна платформа за управление на заявки, поддръжка, активи, SLA, работни процеси и отчети в ИТ и други вътрешни отдели.
Serval
Serval автоматизира обработката на IT заявки и достъпа за служители, генерира и изпълнява работни потоци с вграден AI и насочва сложни билети към IT персонал.
Deepser
Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.
Atomicwork
Atomicwork е софтуер за управление на услуги, който автоматизира служебната поддръжка и работни процеси с AI, обединявайки ИТ, HR и бизнес операции.
SolarWinds
Пакет за помощно бюро и отдалечена поддръжка: централизирано тикетиране, управление на активи, база знание, управление на промени, отчети и дистанционно управление на Windows/Mac/Linux.
ChatOps
ChatOps е платформа за комуникация и сътрудничество за екипи, която обединява чат, автоматизация и интеграции за управление на инциденти, уведомления и работни потоци.
Risotto
Risotto автоматизира заявки за софтуерен достъп чрез Slack, Jira и Okta: създава и решава тикети, ускорява ескалации и води потребители през познати стъпки.
EasyVista
EasyVista е платформа за управление на ИТ услуги и активи, предлагаща управление на заявки, автоматизация на процеси, дистанционна поддръжка и мониторинг.
Rootly
Rootly управлява дежурства и инциденти в Slack, осигурява координация и реагиране от първото съобщение до ретроспекция с помощта на AI.