Страница 8 - Алтернативи - BirdEye

Fyorin

Fyorin е платформа за глобални финансови операции: трансгранични плащания, виртуални мултивалутни карти и сметки, управление на ликвидност, многобанково обслужване, разходи и интеграции.

Chatgen.ai

Chatgen е хибридна чат платформа с персонализирани ботове с машинно обучение, които превръщат анонимни посетители в лидове, записват срещи 24/7 и автоматизират поддръжка и откриване на продукти.

TeamSupport

TeamSupport е софтуер за управление на следпродажбена поддръжка, който организира билети, чат, анализи и инструменти за обслужване и проследяване на клиенти.

Salesforce Marketing Cloud

Salesforce Marketing Cloud управлява многоканални маркетингови кампании, сегментира клиенти, изпраща персонализирани съобщения (имейл, SMS, чат), автоматизира пътувания и отчита резултати.

Morph.ai

Morph.ai е платформа за създаване и управление на WhatsApp чатботове и чат-флоу за генериране на лидове, клиентска поддръжка, поръчки, резервации и синхронизация с CRM.

Sobot

Sobot предоставя контакт-център решения за обслужване и маркетинг: AI чатбот, live chat, гласови и ticketing услуги за единно многоканално обслужване.

UserEvidence

UserEvidence автоматизира събирането на обратна връзка и генерирането на верифицирани казуси, отзиви и статистики, създавайки библиотека с клиентски истории.

Social Places

Платформа и услуги за многолокации фирми: управление на обяви, отзиви, локални социални публикации, платени реклами и система за резервации и назначения.

Cody

Cody е AI асистент, обучаем с ваши фирмени документи. Отговаря на бизнес въпроси, подпомага служители, отстранява проблеми и се интегрира с различни инструменти.

JivoChat

JivoChat е безплатно приложение за чат в реално време, което обединява чат, телефон, имейл и социални канали за управление на клиентска поддръжка и проследяване на посетители.

Pendo

Pendo анализира поведението на потребители в софтуер и приложения, създава безкодови насоки в приложението, събира обратна връзка и подпомага приемането на продукта.

Squaretalk

Squaretalk е бизнес комуникационна платформа, която обединява облачен PBX, автоматично набирателно, многоканални съобщения и безкодови интеграции за управление на контакти.

GrowthHero

GrowthHero е софтуер за управление на партньорски, инфлуенсър и реферални програми: проследяване, плащания, кодове/връзки и интеграции.

httpsms

HTTPSMS превръща Android телефон в SMS шлюз, позволявайки изпращане, получаване и управление на SMS чрез HTTPS/HTTP API с опции за планиране и интеграция.

Charity Tracker

CharityTracker е HIPAA-съвместим CRM за управление на случаи за НПО, социални работници и здравни услуги; проследява клиенти, сътрудничество и резултати за координирана грижа.

Stonly

Stonly е платформа за обслужване на клиенти и база знания, която предлага интерактивни ръководства, стъпка по стъпка решения, AI отговори и интеграции.

PayTrace

PayTrace е B2B платформа за обработка на плащания и автоматизация на фактури, намалява DSO, оптимизира таксите за обмен и осигурява интеграции и поддръжка.

Missinglettr

Missinglettr автоматизира създаване и разпространение на социални публикации от вашето съдържание, планира кампании и намира подходящи инфлуенсъри.

Atlas

Atlas е всичко-в-едно приложение за клиентска поддръжка, което събира данни от пътя на клиента и предлага хронология, запис на сесии, чатбот, помощен център, омниканална комуникация и отчети.

Forsta

Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.

Hubtype

Hubtype е PaaS платформа за създаване, хостване и управление на чатботи и конверсационни приложения, интегрирани с месинджъри и уебчат за обслужване на клиенти.

Sakari

Sakari е услуга за масово изпращане на текстови съобщения (SMS/MMS) за известия, напомняния, потвърждения и кампании, с интеграции, планиране, двупосочни съобщения и отчети.

Twixor

Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.

Reptrics

Reptrics е софтуер за Customer Success за B2B SaaS, който управлява onboarding, подновявания и автоматизира клиентски процеси, проследява здравето на акаунтите, намалява отпадане и подпомага разрастване.

Inflact

Inflact е платформа за Instagram: AI-бот, който автоматизира харесвания, коментари, следвания и съобщения, предлага планиране, анализи и генератор на хаштагове.

Five9

Five9 е облачна платформа за контактни центрове, която управлява многоканални клиентски взаимодействия, управление на персонала, интеграции с CRM и анализи за подобряване на обслужването.

Signals

Signals открива кои посетители са на вашия уебсайт и използва поведението им, за да идентифицира и ангажира готови за покупка контакти без формуляри.

FastMoss

FastMoss е инструмент за анализ на данни за TikTok Shop, проследява производителност на магазини и стриймове, класиране на продукти и дава кратки AI обобщения за решения.

Sociality.io

Sociality.io е платформа за управление на социални медии: планира и публикува съдържание, следи и отговаря на разговори, анализира резултати и експортира отчети.

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.