يمكّن calldesk مراكز الاتصال من أتمتة المكالمات الواردة المتكررة لتقديم أفضل تجربة للعملاء مع تحسين التكاليف. باعتبارها الشركة الأوروبية الرائدة في مجال الوكلاء الصوتيين الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي (الوكلاء الافتراضيون المستقلون متاحون على الفور، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وبدون وقت انتظار)، تتيح خدمة calldesk لمراكز الاتصال توفير آلاف الساعات لتركيز عملائها على التفاعلات ذات القيمة المضافة العالية. يتم إنتاج وكلاء calldesk الصوتيين في خدمات عملاء COVEA وEnedis وLa Poste وOUI.sncf وCNP Assurances وDalkia، وقد تعاملوا مع أكثر من 10 ملايين مكالمة في عام 2019.

الفئات:

Business

برنامج البنية التحتية لمركز الاتصال (CCI).

الموقع الإلكتروني: calldesk.ai

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ calldesk. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

calldesk

بدائل

قد يعجبك أيضًا