الصفحة 5 - بدائل - Zowie
MarketingBlocks
marketingblocks.ai
تعرف على مساعد التسويق بالذكاء الاصطناعي "الشبيه بالإنسان"! مساعد تسويق متعدد الإمكانات يعمل بالذكاء الاصطناعي "شبيه بالإنسان" يقوم بكتابة وإنشاء وتصميم جميع الصفحات المقصودة ومقاطع الفيديو الترويجية والإعلانات والنسخ التسويقية والرسومات والتمريرات الشديدة على البريد الإلكتروني والتعليقات الصوتية ومشاركات المدونات والمقالات والفنون والمزيد في دقائق. في أي مكان وأي لغة من مجرد كلمة رئيسية. * بدون أي مهارات فنية أو تصميمية * دون دفع رسوم باهظة للأدوات المعقدة * بدون تكلفة + إضاعة الوقت للموظفين المستقلين والوكالات * جاهز للاستخدام في عملك * أو البيع لعملائك لتحقيق أرباح كبيرة يقوم MarketingBlocks AI بإنشاء أصول تسويقية عالية المستوى شبيهة بالبشر (نسخ، تصميم، فيديو، رسومات، إلخ) ... تشبه إلى حد كبير عمل المسوقين الخبراء لدرجة أنه من المستحيل معرفة الفرق. ما قد يستغرق أيامًا أو حتى أسابيع للقيام به، أصبح الآن ممكنًا في بضع دقائق فقط باستخدام MarketingBlocks AI. باستخدام هذا البرنامج الثوري، يمكنك فقط كتابة كلمة رئيسية والسماح للذكاء الاصطناعي بإنشاء كل الأشياء التي تحتاجها لعملك - ليس فقط لنفسك، ولكن لعملائك أيضًا - وتحصيل مبالغ كبيرة منهم مقابل خدماتك.
Sendbird
sendbird.com
تعتقد Sendbird أن المحادثات هي جوهر بناء العلاقات مع العملاء. على هذا النحو، قمنا ببناء منصة المحادثات الأكثر إثباتًا في العالم لتطبيقات الأجهزة المحمولة عبر الدردشة والصوت والفيديو. يستخدم رواد الصناعة مثل Virgin Mobile وHinge وPaytm Sendbird لزيادة المعاملات والولاء لمئات الملايين من المستخدمين كل شهر. في الواقع، تعمل خدمة Sendbird على تشغيل المحادثات داخل التطبيق لأكثر من 300 مليون مستخدم نشط شهريًا، حيث يرسلون أكثر من 7 مليارات رسالة شهريًا عبر 1200 عميل عالمي. العرض التوضيحي لـ Sendbird قيد التنفيذ هنا: https://sendbird.com/products/demos يقع مقر Sendbird الرئيسي في سان ماتيو، كاليفورنيا، ويحظى بدعم من re ICONIQ Growth، وSTEADFAST Capital Ventures، وTiger Global Management، وMeritech Capital، وEmergence Capital، وShasta Ventures، أغسطس Capital وFunders Club وWorld Innovation Lab وY Combinator.
Atom
atomchat.io
تقدم Atom حل WhatsApp chatbot المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على توليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين، وإنشاء روبوتات دردشة أكثر ذكاءً، وقياس النتائج، والتكامل مع إدارة علاقات العملاء. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي: * مساعد افتراضي ذكي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للرد على استفسارات العملاء * القدرة على الوصول إلى ما يصل إلى 98% من العملاء من خلال حملات البث عبر الواتساب * سير العمل الآلي لتصفية العملاء المحتملين المهتمين وتركيز فريق المبيعات على إغلاق الصفقات * تكامل WhatsApp متعدد الوكلاء لتوفير رؤية كاملة لمحادثات العملاء يتكامل الحل مع HubSpot، مما يسمح للشركات بمزامنة جهات اتصال WhatsApp مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بها وإنشاء سير عمل آلي باستخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي. توفر Atom مستشارًا شخصيًا وفريقًا من خبراء الذكاء الاصطناعي في WhatsApp لتوجيه الشركات خلال عملية التكامل، ووضع أنفسهم كحل "جاهز" في السوق. تسلط دراسات الحالة الضوء على كيف شهد العملاء تحسينات كبيرة، مثل زيادة المبيعات من 200 إلى أكثر من 3000 شهريًا، وزيادة معدلات تحويل المبيعات الرقمية ثلاث مرات، وحجز أكثر من 5000 موعد مؤكد في شهرين ونصف. وقد ظهرت الشركة في منشورات مثل CIO Peru وForbes وEstrategia & Negocios، مما سلط الضوء على نموها والاعتراف بها في السوق. الشركات مدعوة للتحدث مع أحد مستشاري Atom لمعرفة المزيد وتجربة النظام الأساسي بأنفسهم.
Landbot
landbot.io
Landbot.io عبارة عن منصة chatbot بدون تعليمات برمجية تعمل على تمكين الشركات من بناء تجارب محادثة سلسة من البداية إلى النهاية. من خلال تحويل المحادثات إلى نتائج مربحة، تساعد Landbot فرق التسويق والعمليات وخدمة العملاء على مضاعفة كفاءتها وخفض تكاليف التشغيل بنسبة 30% أو أكثر. سواء كان الأمر يتعلق بـ WhatsApp أو الويب أو Messenger، يمكن لأي شخص إنشاء تدفقات تلقائية لروبوتات الدردشة لإشراك العملاء بشكل أفضل وزيادة معدلات التحويل. تستفيد Landbot أيضًا من التطورات الحديثة في GPT وAI للمساعدة في جعل تجربة بناء روبوت الدردشة أكثر سهولة، حيث تجمع بين إمكانات Landbot بدون تعليمات برمجية ونماذج اللغات الكبيرة الأخرى.
Creatio
creatio.com
Creatio هو بائع عالمي لمنصة بدون تعليمات برمجية لأتمتة سير العمل وإدارة علاقات العملاء (CRM) بأقصى درجة من الحرية. يتم إطلاق الملايين من مسارات العمل على منصتهم يوميًا في 100 دولة بواسطة آلاف العملاء. تعتبر الرعاية الحقيقية لعملائهم وشركائهم جزءًا محددًا من DNA Creatio. تتضمن عروض Creatio منصة بدون تعليمات برمجية (Studio Creatio)، وتطبيقات CRM (التسويق والمبيعات والخدمة)، وسير عمل الصناعة لـ 20 قطاعًا ووظائف إضافية في السوق. إنهم يساعدون عملائهم على رقمنة سير العمل، وتعزيز تجارب العملاء والموظفين، وتعزيز كفاءة الفرق التجارية والتشغيلية. تم الاعتراف بـ Creatio كشركة رائدة وذات أداء قوي في العديد من تقارير Gartner وForrester. تتلقى منتجات Creatio مراجعات رائعة من المستخدم النهائي على بوابات نظير إلى نظير. يتمتع عملاؤهم بحرية امتلاك الأتمتة الخاصة بك. يتم توفير الحرية من خلال التخصيص غير المحدود، والقدرة على إنشاء التطبيقات بدون سطر من التعليمات البرمجية، وعالم من القوالب والموصلات الجاهزة للاستخدام. تعمل منصتهم على تمكين العاملين في مجال المعرفة من إنشاء تطبيقات بدون تعليمات برمجية مع زيادة القدرة التنظيمية. إنهم يؤمنون بالرعاية الحقيقية. إنهم يبنون علاقات صادقة مع عملائهم وشركائهم من خلال تقديم المساعدة أولاً ثم التفكير في الأعمال التجارية والتواصل بشفافية وصراحة والاستماع والتعديل وتحقيق القيمة. Creatio هي شركة أمريكية مقرها الرئيسي في بوسطن، MA. لديهم أكثر من 700 موظف في ستة مكاتب ووجود محلي في 25 دولة. تتمتع Creatio بعلاقات طويلة الأمد مع بعض المؤسسات الأكثر نجاحًا في العالم بما في ذلك AMD، وBayer، وKraft Heinz، وVisteon، وSociété Générale Group، وBNP Paribas Group وغيرها الكثير. شركاء Creatio مع 700 GSIs والمتكاملين المحليين. تدور ثقافتهم حول الرعاية الحقيقية لعملائهم وشركائهم، والشغف، وبذل جهد إضافي والبقاء إيجابيين.
Charla
getcharla.com
تواصل مع زوار موقعك المباشرين على الفور وقدم أفضل تجربة في مجال المبيعات والدعم. توفر لك Charla Live Chat كل ما تحتاجه لإنشاء أفضل رحلة للعملاء. ✔️ إشراك زوار موقعك من خلال الدردشة المباشرة والمحادثات الاستباقية ✔️ إدارة طلبات الدعم الخاصة بك من خلال مكتب المساعدة والتذاكر ✔️ تمكين عملائك من خلال قاعدة المعرفة ✔️ جمع تعليقات العملاء وتحليلها ✔️ مراقبة أدائك باستخدام لوحة المعلومات ورؤى الزوار ✔️ ابق على اتصال مع تطبيقات iOS و Android للجوال ✔️ التكامل مع WordPress و Shopify و Magento بسهولة
Soul Machines
soulmachines.com
Soul Machines هي شركة رائدة في إضفاء الطابع الإنساني على الذكاء الاصطناعي، حيث تعمل على إنشاء أشخاص رقميين متحركين بشكل مستقل يمكّنون المؤسسات من إعادة تصور تجارب العملاء في العوالم الرقمية اليوم والعوالم الرقمية. Soul Machines هي الشركة الوحيدة التي تمتلك تقنية Digital Brain and Autonomous Animation الحاصلة على براءة اختراع والتي توفر الإمكانات الكاملة وخير التعاون بين الإنسان والآلة بطريقة سريعة الاستجابة وغير مسبوقة.
Userlike
userlike.com
يعد Userlike هو الحل البرمجي الرائد لمراسلة العملاء وأتمتة الدعم في ألمانيا. إنه حل مراسلة موحد يتيح للشركات تلقي الرسائل من قنوات مختلفة في صندوق بريد مركزي واحد. يتم تلقي جميع الطلبات عبر الدردشة على موقع الويب وWhatsApp وFacebook Messenger وTelegram والمزيد مباشرة في مركز رسائل Userlike. يقدم Userlike برنامج مراسلة موقع ويب حديثًا لجذب العملاء المحتملين والمتابعة مع العملاء. يتم دعم فرق خدمة العملاء بميزات الخدمة الاحترافية مثل الرسائل الصوتية والترجمات المباشرة والتوجيه الذكي. بالنسبة للطلبات المعقدة، يمكن لوكلاء الخدمة التبديل بسهولة من الدردشة إلى مكالمة فيديو تعتمد على المتصفح، والتي تتضمن مشاركة الشاشة. باستخدام AI Automation Hub الخاص بـ Userlike، يمكنك إنشاء روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وصفحات الأسئلة الشائعة الذكية ونماذج اتصال تفاعلية في بضع خطوات فقط لأتمتة حوالي 70% من خدمة العملاء الرقمية الخاصة بك. للحصول على نتائج أفضل، اختر تكامل GTP-4 الذي يضيف مهارات أقوى نموذج لغة كبير في العالم إلى دعم العملاء لديك. يتيح ذلك لبرنامج الدردشة الآلية الجمع بين الإجابات من قاعدة معارفك بشكل إبداعي ومنح العملاء إجابات فردية. يتذكر روبوت دعم الذكاء الاصطناعي أيضًا سياق الدردشة بحيث يتم تصنيف أسئلة المتابعة والإجابة عليها بشكل صحيح. تتيح لك واجهة برمجة تطبيقات chatbot الخاصة بـ Userlike أيضًا دمج برامج الدردشة الموجودة لديك في البرنامج. منذ تأسيس Userlike منذ أكثر من 10 سنوات، كانت حماية البيانات دائمًا أولوية قصوى. يتم تخزين جميع البيانات بشكل آمن على خوادم ألمانية مما يجعل Userlike حل مراسلة العملاء متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات. بفضل البنية التحتية الآمنة للبيانات والميزات الخاصة، يضمن Userlike حماية البيانات وأمنها لعملائك وموظفيك وشركتك ككل. يعد Userlike مناسبًا لجميع أحجام الشركات لأن البرنامج مرن ويتكيف مع احتياجاتك وأهدافك. تعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وكذلك الشركات الكبيرة مثل Toyota وHermes، بالفعل على Userlike.
IBM
ibm.com
يعمل IBM Cognos Analytics بمثابة الطيار المساعد الموثوق به للأعمال بهدف جعلك أكثر ذكاءً وسرعة وأكثر ثقة في قراراتك المستندة إلى البيانات. يمنح IBM Cognos Analytics كل مستخدم - سواء كان عالم بيانات أو محلل أعمال أو متخصصًا في تكنولوجيا المعلومات - مزيدًا من القوة لإجراء التحليلات ذات الصلة بطريقة ترتبط بالأهداف التنظيمية. فهو يختصر رحلة كل مستخدم من التحليلات البسيطة إلى التحليلات المعقدة، مما يسمح له بتسخير البيانات لاستكشاف المجهول، وتحديد العلاقات الجديدة، والحصول على فهم أعمق للنتائج وتحدي الوضع الراهن. قم بتصور وتحليل ومشاركة الرؤى القابلة للتنفيذ حول بياناتك مع أي شخص في مؤسستك باستخدام IBM Cognos Analytics.
Kindly
kindly.ai
روبوتات محادثة مولدة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة الدعم وزيادة المبيعات. نحن أحد مقدمي برامج الدردشة المتميزة الرائدة في أوروبا والمتخصصين في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة لخدمة العملاء والاتصالات. نحن نقدم منصة تجمع بين تقنيات التعلم الآلي المتقدمة ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP) لتعزيز تجربة العملاء وتحسين كفاءة عمليات خدمة العملاء. ما الذي يجعل كيندلي مختلفًا؟ صيانة أقل وإنتاج محتوى أكثر! سيقترح الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Kindly بيانات تدريب جديدة يمكنك قبولها بنقرة زر واحدة. من السهل التخصيص لا حاجة إلى أي تعليمات برمجية لكي يتناسب برنامج الدردشة الآلي مع علامتك التجارية! أكثر من الأزرار يمكن لروبوتات الدردشة الخاصة بـ Kindly الإجابة على أسئلة محددة، بدلاً من إجبار المستخدمين على اختيار مجموعة من الأزرار التي قد لا تكون ذات صلة. متعدد اللغات قم بتدريب روبوت الدردشة على لغة واحدة وسوف يفهم الاستفسارات بأكثر من مائة! ومن بين عملائنا شركة Adecco، وVOI، والخطوط الجوية النرويجية، وLindex، وHertz، وComviq، وSchibsted، وJotun، وKahoot. يمكنك التكامل بسهولة مع أفضل موفري خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Dixa وSalesforce وFreshdesk وZendesk وHubspot وغيرهم.
Simple Phones
simplephones.ai
توفر شركة Simple Phones للشركات وكيل هاتف يعمل بالذكاء الاصطناعي للرد على المكالمات نيابةً عنها، حتى لا تفوت أي مكالمة من العميل أبدًا. يمكن للوكيل أيضًا إجراء مكالمات صادرة للمتابعة مع العملاء، والبقاء على اتصال مع العملاء المحتملين، وإجراء مكالمات باردة على الطيار الآلي.
Chatra
chatra.io
منصة دعم متعددة القنوات مصممة للشركات الكبيرة والصغيرة. ساعد عملائك بشكل أفضل مع Chatra!
Olark
olark.com
تعد الدردشة المباشرة من Olark أسهل طريقة لتعزيز مبيعاتك والمساعدة في حل المشكلات وفهم عملائك. امنح عملائك الإجابات التي يحتاجون إليها على الفور واحصل على رؤى قوية حول ما يريدون لعلاقات تدوم طويلاً. Olark متوافق مع WCAG 2.0 AA ويمكن الوصول إليه وجاهز للقانون العام لحماية البيانات (GDPR).
Messagely
messagely.com
برنامج دعم العملاء ومنصة الرسائل من خلال Messengerly. قم بإجراء محادثات أكثر فائدة مع العملاء الأكثر سعادة وتنمية أعمالك بشكل أسرع.
Bling
bling.cloud
Bling عبارة عن منصة متكاملة لاتصالات العملاء مزودة بهاتف عمل وصندوق بريد موحد للوسائط الاجتماعية متصل بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذكي. يساعد Bling أصحاب الأعمال الصغيرة على إدارة جميع اتصالات عملائهم في مكان واحد. يوفر Bling صندوق بريد واردًا موحدًا يمكن توصيله بحسابات أو صفحات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي، وحسابات Gmail، وهاتف عمل يعتمد على VoIP مع رقم هاتف من اختيارك (الولايات المتحدة وكندا) - مكالمات ورسائل نصية غير محدودة ونظام إدارة علاقات العملاء الذكي المتكامل الذي يسجل تلقائيًا كل التفاعل عبر جميع القنوات كقائد فريد. لا يحتاج أصحاب الأعمال الآن إلى القلق بشأن فقدان أي عملاء محتملين أو إيرادات ويمكنهم تحسين رضا عملائهم بشكل كبير.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka هو نظام مراسلة عالي الإنتاجية يُستخدم لإرسال البيانات بين العمليات والتطبيقات والخوادم. يتم تنظيم جميع رسائل كافكا في موضوعات ضمن مجموعة Apache Kafka، ومن هناك يمكن للخدمات المتصلة استهلاك هذه الرسائل دون تأخير، مما يؤدي إلى إنشاء بنية سريعة وقوية وقابلة للتطوير. تم تصميم Apache Kafka للتعامل مع كمية كبيرة من البيانات وهو نظام المراسلة المثالي عندما تكون هناك حاجة إلى إنتاجية عالية.
OnceHub
oncehub.com
يساعد OneHub المؤسسات الكبيرة والصغيرة على تسريع المبيعات وتبسيط تقديم الخدمات من خلال جدولة المواعيد وحلول المشاركة الرقمية التي تتكيف مع تفضيلات عملائها في الوقت الفعلي. المعروف سابقًا باسم "ScheduleOnce"، نحن معروفون على نطاق واسع باعتبارنا الشركة الرائدة في الحجز والتقويم عبر الإنترنت، ولكن عروضنا تمتد إلى ما هو أبعد من ذلك إلى مجموعة رائدة في السوق من الأدوات المصممة لجذب العملاء المحتملين وتأهيلهم وإشراكهم وتحويلهم بأقصى قدر من الكفاءة والتنظيمية. الأمن المتوافق. يعتمد العاملون المستقلون، والمشغلون المالكون، والوكلاء، والشركات التابعة، والفرق الداخلية في كل صناعة علينا لتعزيز مبيعاتهم وتسويقهم الرقمي، وتحقيق أهداف التوظيف الخاصة بهم، وتقديم خدمات عالية الجودة، فرديًا أو ضمن فريق، شخصيًا. أو عن بعد أو كليهما. قم بفحص الفرص ووزنها، وتوجيهها تلقائيًا إلى الموظفين المناسبين، وإدارة مجموعات الموارد للتعاون الجماعي، وحجز الغرف أو المعدات أثناء تقدمك. عندما يحين الوقت المناسب، قم بإجراء مكالمة أو قم بالتبديل إلى الفيديو أو الدردشة المباشرة. ابدأ مجانًا، ثم قم بترقية خطتك. ابدأ بالبساطة. إغلاق لا يصدق.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit هي أداة تسمح لك ببناء مساعد chatbot الخاص بك والذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، والذي يتم تدريبه على بياناتك الخاصة، دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. الميزات الرئيسية: * تخصيص البيانات: يمكنك إضافة ما يصل إلى 11 مليون حرف من البيانات المخصصة (الملفات والنصوص والأسئلة والأجوبة) لتدريب برنامج الدردشة الآلية. * تخصيص المظهر: يمكنك تخصيص الألوان والموضع والشعار واسم برنامج الدردشة الآلية. * تخصيص الشخصية: يمكنك تحديد شخصية الشات بوت وأسلوبه لتحقيق التوازن بين الإبداع والدقة. * مجموعة العملاء المحتملين: يمكن لروبوت الدردشة إنشاء عملاء محتملين من محادثات الزائرين وتسليمهم إليك. تفاصيل أخرى: * يقدم Chatbit نسخة مجانية للبدء. * وهو يدعم لغات متعددة، على الرغم من عدم سرد اللغات المحددة. * يمكن للمستخدمين ضبط استجابات برنامج الدردشة الآلية بناءً على احتياجاتهم. * يمكن إجراء عملية إنشاء روبوت الدردشة وإضافة مصادر البيانات ودمجها على الموقع في أقل من 5 دقائق. * يمكن الاتصال بـ Chatbit عبر البريد الإلكتروني على [email protected] لأية أسئلة. باختصار، يوفر Chatbit منصة سهلة الاستخدام بدون تعليمات برمجية لإنشاء روبوتات دردشة مخصصة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومدربة على بياناتك الخاصة ومتكاملة مباشرة على موقع الويب الخاص بك لتعزيز المشاركة والإجابة على الأسئلة وجذب العملاء المحتملين.
Cogram
cogram.com
Cogram هي أداة قوية تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصممة لتبسيط الاجتماعات الافتراضية وتسهيل عملية تدوين الملاحظات وتعيين عناصر العمل للمحترفين. يعمل البرنامج عن طريق نسخ الاجتماعات في الوقت الفعلي، وتلخيص المحادثات وتحديد عناصر العمل، مع الحفاظ على أمان بيانات المستخدمين أيضًا. تشمل ميزات Cogram الدقائق والملخصات التلقائية، والإعداد السريع للغاية، والتكامل السلس مع إدارة علاقات العملاء وأمن المؤسسة. كما يضمن خصوصية المستخدمين من خلال عدم تخزين التسجيلات الصوتية أو المرئية للاجتماعات. Cogram هي أداة متعددة الاستخدامات يمكن استخدامها للمبيعات ونجاح العملاء وإدارة المشاريع والاجتماعات الداخلية. وأخيرًا، تسهل Cogram البدء في دقائق معدودة وتوفر موارد نجاح العملاء واتفاقيات مستوى الخدمة المستندة إلى العملاء.
eDesk
edesk.com
تساعد eDesk تجار التجزئة والعلامات التجارية عبر الإنترنت على تقديم خدمة عملاء استثنائية للغاية، في كل مكان يبيعون فيه. تقدم eDesk مجموعة كاملة من أدوات التجارة الإلكترونية الحائزة على جوائز لتبسيط عمليات دعم العملاء وإعداد التقارير من أجل أوقات استجابة أسرع لتحسين الإنتاجية والربحية بشكل كبير. تم تصميم برنامج دعم العملاء الخاص بها خصيصًا لمنح شركات التجارة الإلكترونية رؤية موحدة لجميع استفسارات العملاء، مع مركزية جميع قنوات الدعم الخاصة بهم ووسائل التواصل الاجتماعي ومتجر الويب ورسائل السوق، من خلال صندوق الوارد الذكي الخاص بها. فهو يقوم تلقائيًا بتحديد أولويات الرسائل بناءً على احتياجات عملك وتعيينها باستخدام القواعد المستندة إلى الأدوار، حتى يتمكن فريقك من الرد على العملاء بشكل أسرع 5 مرات وبناء الولاء وزيادة عملية إعادة الشراء. عند التعامل مع استفسارات العملاء، تقترح أتمتة الذكاء الاصطناعي أفضل الإجابات والترجمات حتى يتمكن وكلاءك من الاستجابة بسهولة وبأي لغة محلية. يمكن للشركات الجادة في البيع عبر الإنترنت توسيع نطاق خدمة العملاء أثناء توسعها في أسواق جديدة بثقة. يتكامل eDesk أصلاً مع البيانات ويدمجها من أكثر من 200 سوق ومتجر ويب وشبكات اجتماعية واتصالات وقنوات لوجستية - أكثر من أي مزود آخر لبرامج دعم العملاء - حتى تتمكن من الوصول إلى معلومات الطلب الشاملة بنقرة زر واحدة. يعد eDesk أيضًا الحل الوحيد لدعم العملاء في مجالس مطوري Amazon وWalmart، حيث يساعد تجار التجزئة والعلامات التجارية عبر الإنترنت على تنمية أعمالهم من خلال قنوات مبيعات جديدة، مرتبطة بشكل جيد بأدوات وعمليات دعم العملاء.
Customerly
customerly.io
امنح عملائك الدعم الذي يستحقونه. يُسهل برنامج Customerly الاستمرار في تقديم دعم عالمي المستوى لعملائك أثناء تنمية أعمالك وتوسيع نطاقها
Texthub
texthubai.com
هل تبحث عن أداة يمكنها مساعدتك في إنشاء تعليمات برمجية وصور ونصوص مذهلة؟ لا تنظر أبعد من Texthub AI! تستخدم منصتنا سهلة الاستخدام قوة الذكاء الاصطناعي لإضفاء الحيوية على أفكارك. جرب Texthub AI اليوم وابدأ في الإنشاء!
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI عبارة عن منصة دردشة روبوتية حديثة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لتحويل كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. تتفوق منصتنا في تقديم محادثات طبيعية شبيهة بالإنسان، مما يوفر تجربة لا مثيل لها للمستخدمين ويدفع المبيعات ورضا العملاء إلى آفاق جديدة. في قلب Orimon AI توجد القدرة على إجراء تجارة المحادثة بسلاسة. سواء تم دمجها مع Shopify أو WooCommerce أو استخدام ورقة منتج مخصصة، فإن روبوتات الدردشة لدينا تعمل على جذب العملاء مثل مندوبي المبيعات المتمرسين. إنهم يستجيبون للاستفسارات، ويوصون بالمنتجات، ويغلقون المبيعات، ويحاكيون بديهة التفاعل مع الشخص الحقيقي. تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لمواقع التجارة الإلكترونية، حيث تمكنهم من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز المبيعات وتحسين رحلة العميل. ميزة أخرى بارزة في Orimon AI هي وظيفة الدردشة المباشرة المتقدمة، التي تقدم مزيجًا مثاليًا من كفاءة الذكاء الاصطناعي واللمسة الإنسانية. عند ظهور استفسارات معقدة، أو الحاجة إلى لمسة شخصية، تقوم المنصة بنقل التفاعل بسلاسة إلى الوكلاء البشريين، مما يضمن التعامل دائمًا مع استفسارات العملاء بعناية. يمتد تنوع Orimon AI إلى قدرات التكامل الواسعة. فهو يتصل بسلاسة مع قنوات المراسلة المختلفة، بما في ذلك الدردشة على موقع الويب وWhatsApp وTelegram وFacebook Direct Messaging وSlack وDiscord، مما يضمن إمكانية الوصول إلى عملك عبر الأنظمة الأساسية التي يستخدمها عملاؤك كثيرًا. علاوة على ذلك، تتكامل منصتنا مع أدوات الأتمتة الرائدة وإدارة علاقات العملاء مثل Zapier وPabbly Connect وHubSpot وSalesforce. يتيح هذا التكامل معالجة وإدارة العملاء المحتملين بكفاءة، مما يضمن التقاط كل تفاعل واستخدامه لنمو الأعمال. لا تقتصر منصتنا على الأدوار التي تواجه العملاء؛ ويتضمن أيضًا حالات الاستخدام للعمليات التجارية الداخلية. بدءًا من التعامل مع استعلامات الدعم البسيطة وحتى عمليات المبيعات المعقدة وتأهيل القادة وحتى العمل كمساعد داخلي للموارد البشرية والدعم وفرق المبيعات، تعد Orimon AI أداة متعددة الاستخدامات مصممة لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة. باختصار، Orimon AI هو أكثر من مجرد برنامج دردشة آلي؛ إنه حل اتصالات شامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعزز كل جانب من جوانب تفاعل عملك. إنه استثمار في التكنولوجيا المتطورة التي لا تعد فقط بتلبية المتطلبات المتطورة للتجارة الرقمية وخدمة العملاء بل تجاوزها.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow عبارة عن مجموعة محادثة متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمشاركة العملاء. تعمل منصة SleekFlow الشاملة على إنشاء رحلات سلسة ومخصصة للعملاء عبر قنوات المراسلة التي يلجأ إليها الجميع، بما في ذلك WhatsApp وInstagram والدردشة المباشرة والمزيد. إن SleekFlow مكرس لتشكيل مستقبل الاتصالات من خلال تمكين الشركات من تركيز جميع مسارات عملها حول محادثات هادفة. من التسويق والمبيعات إلى فرق الدعم، يعمل SleekFlow على تبسيط العمليات التجارية من خلال الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي للمحادثة المتطورة. ومن خلال أتمتة المهام الروتينية، وتحسين تفاعلات العملاء، وتقديم دعم لا مثيل له، يعمل حل العميل أولاً على تمكين الشركات من تحقيق قابلية التوسع والنمو غير المسبوقين. يقع SleekFlow في سنغافورة وهونج كونج وماليزيا وإندونيسيا والبرازيل والإمارات العربية المتحدة. في عام 2022، حصلت الشركة الناشئة على جولة تمويل من السلسلة A بقيمة 8 ملايين دولار أمريكي بقيادة Tiger Global، بمشاركة من AEF Greater Bay Area Fund وTranscend Capital Partners.
Genesys Cloud
genesys.com
تحظى منصة Genesys Cloud CX™ بثقة الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، كما أنها معترف بها في جميع أنحاء العالم كحل مركز اتصال سحابي رائد في الصناعة ومنصة لتجربة العملاء (CX). بغض النظر عن المكان الذي تبدأ فيه محادثة العميل أو تنتهي، فإن Genesys Cloud CX يعمل على تحويل تجربة عملائك. فهو يربط الرؤى عبر الفرق والأدوات والتفاعلات بحيث يكون لديك البيانات اللازمة لمعالجة مشكلات العملاء بسهولة. التقِ بعملائك في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي قناة باستخدام مجموعة من القنوات الرقمية. * أتمتة النتائج الناجحة قم بتبسيط كيفية تواصلك مع العملاء عبر القنوات. من خلال الأتمتة الذكية عبر رحلة العميل بأكملها، يمكنك استخدام البيانات والرؤى المكتسبة لاتخاذ الإجراء الصحيح في الوقت المناسب لتحقيق أفضل النتائج. * الابتكار على نطاق واسع امنح موظفيك ووكلاء مركز الاتصال المعلومات التي يحتاجون إليها في أداة مصممة لتعزيز المشاركة وتحسين تفاعلات العملاء وتعزيز أداء فريقك. * إعادة تصور التجارب المهمة استخدم Genesys Cloud CX كتطبيق مركز اتصال سحابي شامل وقم بتوسيع المجموعة بسهولة باستخدام مئات عمليات التكامل المجمعة. حقق الاستفادة الكاملة من النظام الأساسي لتجربة العملاء القابل للتركيب مع عمليات التكامل والتطبيقات التابعة لجهات خارجية حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء في أي لحظة وعلى أي قناة. بفضل مجموعة الإمكانات الرقمية الشاملة في Genesys Cloud CX، يمكن لموظفي مركز الاتصال والعملاء المشاركة في محادثات سلسة عبر القنوات الرقمية مثل الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي. عزز تجربة العميل باستخدام الروبوتات والذكاء الاصطناعي التنبؤي (AI) وقم بالتوجيه إلى وكيل مركز الاتصال البشري عندما يكون لدى العملاء احتياجات أكثر تعقيدًا. تقوم Genesys بإعادة تعريف تجربة العملاء من خلال برنامج مركز الاتصال المبتكر. يتم نشر Genesys Cloud CX الحائز على جوائز خلال أيام، وهو سهل الاستخدام ويبتكر مع الترقيات كل أسبوع. بفضل لوحات المعلومات في الوقت الفعلي وأدوات الإدارة البسيطة والتحليلات، يوفر Genesys Cloud CX الرؤى التي تحتاجها لإدارة أعمالك. وستأخذ مركز الاتصال الخاص بك وإستراتيجية تجربة العملاء إلى الغد - بغض النظر عن مكان تواجد وكلائك أو القنوات التي يتعاملون معها.
Freshworks
freshworks.com
تقوم Freshworks (NASDAQ: FRSH) بإنشاء برامج أعمال معززة بالذكاء الاصطناعي لفرق تكنولوجيا المعلومات ودعم العملاء والمبيعات والتسويق لجعلها أكثر كفاءة وتقدم قيمة أكبر للتأثير الفوري على الأعمال. يقع المقر الرئيسي لشركة Freshworks في سان ماتيو، كاليفورنيا، وتعمل في جميع أنحاء العالم لخدمة أكثر من 67000 عميل، بما في ذلك American Express وBlue Nile وBridgestone وDatabricks وFila وOfficeMax.
ChatWizard
chatwizardai.com
يقدم ChatWizardAI منصة لإنشاء روبوتات محادثة مخصصة قائمة على الذكاء الاصطناعي للشركات. فيما يلي أبرز النقاط: * روبوتات الدردشة المخصصة بالذكاء الاصطناعي: تسمح المنصة للشركات بإنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بها والتي تعمل بالذكاء الاصطناعي والمصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها وعلاماتها التجارية الخاصة. يمكن استخدام روبوتات الدردشة هذه لخدمة العملاء والمبيعات والأسئلة الشائعة وتطبيقات الأعمال الأخرى. * التكنولوجيا المستندة إلى ChatGPT: يتم تشغيل روبوتات الدردشة المبنية على منصة ChatWizardAI بواسطة نماذج لغة تشبه ChatGPT، مما يتيح لها المشاركة في محادثات طبيعية تشبه المحادثات البشرية. * No-Code Chatbot Builder: توفر الخدمة واجهة سهلة الاستخدام بدون تعليمات برمجية تسمح للشركات بتكوين وتخصيص روبوتات الدردشة الخاصة بها بسهولة دون الحاجة إلى خبرة فنية واسعة النطاق. * تكامل البيانات: يمكن للشركات دمج بياناتها الحالية، مثل محتوى موقع الويب والمستندات والأسئلة الشائعة، لتدريب روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي وجعلها على دراية بمجالها. * خيارات التخصيص: يمكن للمستخدمين تخصيص مظهر وسلوك روبوتات الدردشة لتتناسب مع هوية علامتهم التجارية وتتوافق مع متطلباتهم المحددة. * التكامل السلس: يمكن دمج برامج الدردشة الآلية بسهولة في أي موقع ويب أو نظام أساسي باستخدام بضعة أسطر من كود HTML، مما يسمح بالنشر السريع عبر نقاط الاتصال المختلفة. * التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: تتوفر روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على مدار 24 ساعة يوميًا و7 أيام في الأسبوع، مما يمكّن الشركات من تقديم المساعدة والدعم المستمرين للعملاء. * دعم متعدد اللغات: يمكن لروبوتات الدردشة التحدث مع العملاء بأكثر من 30 لغة، مما يلبي احتياجات قاعدة عملاء متنوعة. * الأسعار والخطط: يقدم ChatWizardAI خطط اشتراك مختلفة، بما في ذلك خطة المبتدئين، وخطة النمو، وخطة الأعمال، لتلبية احتياجات الشركات ذات الأحجام والمتطلبات المختلفة.
Langdock
langdock.com
تعرف على لانغدوك. قم بتمكين موظفيك من خلال LLMs مع التحكم الكامل في بياناتك. يمكنك الدردشة مع معرفتك الداخلية وأتمتة سير العمل وإنشاء مساعدين مخصصين.
Gmelius
gmelius.io
يجعل Gmelius العمل الجماعي الرائع يحدث مباشرة من صندوق بريد Gmail الخاص بك. بدءًا من صناديق البريد الوارد المشتركة القوية، وتسميات Gmail المشتركة، ولوحات Kanban المرئية، والأتمتة الذكية لسير العمل داخل Gmail مباشرةً، يقدم Gmelius نظامًا أساسيًا فريدًا للتعاون يتكامل مع بقية تطبيقاتك اليومية. قم بتوصيل أدواتك المفضلة معًا من خلال عمليات التكامل الفريدة ثنائية الاتجاه (بما في ذلك Slack وTrello)، أو واجهة برمجة التطبيقات العامة، أو من خلال Zapier. • تبسيط إدارة البريد الإلكتروني • زيادة الشفافية والمساءلة • أتمتة وتحسين توزيع عبء العمل الخاص بك • تبسيط سير العمل الخاص بك وأتمتة أي عمل شاق يقدم Gmelius حل البريد الوارد المشترك الرائد في السوق، وإليكم السبب: 1. يتكامل Gmelius بسلاسة مع البريد الوارد الحالي الخاص بك أدوات. يوجد Gmelius مباشرة في صندوق بريد Gmail الخاص بك، مما يسمح لزملائك في الفريق بالعمل في نظام بيئي يناسبهم. يمكنك توفير الوقت والمال في الترحيل والإدارة والتدريب. 2. موازين Gmelius حسب احتياجاتك. تدعم بنيتنا الفريدة المؤسسات الصغيرة والكبيرة بشكل يومي. يبلغ عدد أكبر عملائنا أكثر من 8000 صندوق بريد وارد مشترك نشط وعشرات الآلاف من المستخدمين. 3. يفرض Gmelius نموذجًا صارمًا للخصوصية حسب التصميم. يقع مقرنا الرئيسي في سويسرا وأوروبا، وقد تم دائمًا دمج الخصوصية بشكل استباقي في منصتنا. على عكس الخدمات الأخرى، لا يقوم Gmelius أبدًا بتخزين محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
CloudCC
cloudcc.com
تقدم CloudCC منصة CRM كاملة بأسعار تنافسية للغاية، وتتميز بتطبيقات أعمال تغطي أتمتة التسويق، وأتمتة قوة المبيعات، وإدارة الخدمات، والمنصة القابلة للتوسيع وحلول CRM الصناعية والمزيد. توفر CloudCC SaaS وPaaS حتى تتمكن من اكتشاف حل CRM الذي يمكننا تقديمه لك.