الصفحة 9 - بدائل - Vonage

FreJun

frejun.com

FreJun عبارة عن منصة للاتصالات الهاتفية السحابية تعمل على أتمتة مكالمات عملك. يمكن للمستخدمين إجراء مكالمات تجارية صادرة باستخدام رقم افتراضي فريد واستقبال المكالمات الواردة على نفس الرقم. يمكن تسجيل المكالمات التي تتم من خلال الأرقام الافتراضية ودمجها مع أي أدوات سير عمل مثل CRM وATS. يتم إنشاء تحليلات مفصلة للمكالمات ورؤى الذكاء الاصطناعي لتحسين أداء الفريق. يوفر FreJun أيضًا ميزة الاتصال الآلي الفريدة (المتصل التلقائي) حيث يمكن للمستخدم الاتصال تلقائيًا بقائمة من الأرقام. باستخدام FreJun مع أداة سير العمل الخاصة بك، يمكن أتمتة نظام الاتصال بالكامل خلال 5 إلى 10 دقائق.

Trumpia

trumpia.com

Trumpia هو مزود برامج تسويق ومراسلة متعدد القنوات عبر الإنترنت، ويقدم التسويق عبر الهاتف المحمول والتسويق عبر البريد الإلكتروني والبث الصوتي والمراسلة الفورية وأدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للشركات والمنظمات غير الربحية وأنواع مختلفة من المنظمات ذات العضوية. وقد احتلت Trumpia المرتبة 46 في شركات البرمجيات، والمرتبة 33 في منطقة مترو لوس أنجلوس، والمرتبة 80 في أفضل 100 شركة في كاليفورنيا، والمرتبة 515 بشكل عام لقائمة Inc. 5000 للشركات الأسرع نموًا في عام 2012. "أفضل 50 محركًا ومؤثرًا في خدمات الهاتف المحمول." يقع المقر الرئيسي لموقع Trumpia.com في أنهايم، كاليفورنيا، وتمتلكه وتديره شركة DoCircle, Inc.، وهي شركة مقرها كاليفورنيا.

Privy

privy.com

قم بتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك قم بإنشاء عروض جميلة مع استهداف جمهور سهل الاستخدام ومشغلات مصممة لحث الأشخاص على الانضمام إلى قائمتك والشراء من متجرك. تقليل التخلي عن عربة التسوق من خلال شاشات العرض المستهدفة، قم بإطلاق النوافذ المنبثقة والمنشورات المستهدفة بهدف الخروج وخصومات خاصة لإغلاق عملية البيع قبل رحيل الأشخاص. يمكنك زيادة الزيارات والمبيعات المتكررة باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الآلية، حيث يمكنك إرسال رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بسلة التسوق المهجورة، وأجهزة الرد الآلي، وتذكيرات القسيمة، وسلسلة الترحيب التي تدفع الأشخاص إلى العودة إلى موقعك لمعرفة المزيد أو إجراء عملية شراء. تحويل جهات الاتصال إلى مبيعات باستخدام الرسائل الإخبارية استخدم محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات الخاص بـ Privy لإنشاء رسائل إخبارية خاصة بالعلامة التجارية والتي تحول جهات الاتصال الخاصة بك إلى مبيعات. زيادة متوسط ​​قيمة الطلب قم بتشغيل شريط الشحن المجاني أو عرض البيع المتبادل لزيادة متوسط ​​قيمة الطلب. بيع المزيد من خلال التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة قم بأتمتة حملات الرسائل النصية القصيرة لعربة التسوق المهجورة، وأرسل رسائل البث والمزيد باستخدام Privy Text.

Dixa

dixa.com

تمكن Dixa الشركات من تقديم خدمة العملاء كما ينبغي لها أن تكون. تساعد Dixa قادة خدمة العملاء على إنشاء تجارب سهلة للعملاء والفرق التي تطلق العنان للولاء. تمنح Dixa الفرق رؤية موحدة لجميع المحادثات، وتمنح العملاء سهولة الوصول إلى قنواتهم المفضلة، كما تمنح القادة الرؤى لتحسين تجربة الخدمة بشكل مستمر. تجمع منصة خدمة العملاء التحادثية من Dixa بين الذكاء الاصطناعي القوي واللمسة الإنسانية لتقديم تجربة خدمة مخصصة للغاية تتوسع مع نمو أعمالك. تستفيد الفرق وعملائها من قدر أكبر من الرضا بينما تساعد الأتمتة على زيادة كفاءة الخدمة وفعاليتها، مما يؤدي في النهاية إلى توفير قيمة أعمال حقيقية. يضمن فريق نجاح العملاء المتخصص في Dixa أنك جاهز للعمل بسرعة ويشارك معك في رحلتك لتحقيق ما تسميه Dixa "صداقة العملاء". تدير Dixa أكثر من 30 مليون محادثة سنويًا وتحظى بثقة العلامات التجارية الرائدة مثل Interflora وOn وWise وDeezer وRapha وToo Good to Go وHello Print وWistia. تعرف على المزيد بزيارة dixa.com. بفضل ميزات التعرف على العملاء، تتيح Dixa معرفة عملائك بمجرد وصولهم. تقوم Dixa بذلك عن طريق عرض سجل محادثات كل عميل مع عملك في جدول زمني بالإضافة إلى سجل طلباتهم على الفور. ويضمن ذلك حصول الفرق على المعلومات التي يحتاجونها لحل استفسارات العملاء بشكل أسرع مع تقديم دعم أكثر تخصيصًا. يتيح لك التسعير المرن وقابلية التوسع العالمية أن تدفع فقط مقابل ما تحتاجه وتوسيع نطاقه أو خفضه دون تكاليف أو جهد إضافي. يتم وضع جميع أنواع المحادثات (الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة وFacebook Messenger وInstagram وTwitter وWhatsApp) في قوائم الانتظار وتوجيهها تلقائيًا إلى الوكلاء المناسبين بينما تتم ترجمة بيانات المحادثة إلى تحليلات في الوقت الفعلي. تشتمل ميزات Dixa على VoIP، وIVR، ورد الاتصال، والنقر للاتصال، وتسجيل المكالمات، والأتمتة، والاستجابات السريعة، وأدوات الدردشة القابلة للتخصيص، وإعداد التقارير التاريخية والفورية، والتوجيه المتقدم. تم تصميم واجهة Dixa سهلة الاستخدام والإعداد السهل لتعزيز تجربة الوكيل والسماح للفرق بالتركيز على العميل وليس البرنامج. تم تصميم Dixa لمراكز الاتصال الواردة ومراكز الاتصال متعددة القنوات والشركات الصغيرة في جميع أنحاء العالم، وهو يوفر للوكلاء الأدوات اللازمة لتقديم خدمة عملاء استثنائية تؤدي إلى روابط أقوى بين العلامات التجارية والعملاء.

Sobot

sobot.io

نحن نقدم حلول مراكز الاتصال، بما في ذلك خدمة العملاء والتسويق. تتضمن مجموعة منتجاتنا AI Chatbot، والدردشة المباشرة، والصوت، والتذاكر. نحن ملتزمون بتقديم حل متعدد القنوات وذكي، مما يضمن تفاعلات سلسة مع العملاء عبر القنوات المختلفة. لدينا عملاء بارزون مثل Samsung، وOPPO، وDFS، وPhilips، وJ&T، وAir Liquide. بالإضافة إلى ذلك، قمنا بتأسيس شراكات مع عمالقة الصناعة مثل AWS وAlibaba Cloud وMeta. نريد تمكين الشركات من تحقيق تجارب أفضل للعملاء ومستويات رضا أعلى. ومن خلال توفير الحلول المتطورة، نأمل أن نحقق النجاح لعملائنا على مستوى العالم.

Atlas

atlas.so

Atlas عبارة عن أداة شاملة لدعم العملاء تساعدك على تحويل فريق دعم العملاء لديك من مركز تكلفة إلى محرك لابتكار المنتجات. نحن نجمع المعلومات الأساسية من رحلة عملائك في مكان واحد حتى تتمكن من تقديم استجابات أسرع وأكثر فعالية ويمكنك تحليل احتياجات عملائك الشاملة والتعلم منها. فيما يلي لمحة عن كيفية مضاعفة دعم العملاء لديك باستخدام Atlas: * الجدول الزمني للعميل: عرض رحلة العميل بأكملها في جدول زمني واحد يسهل متابعته. * تسجيل الجلسة: الفيديو يساوي ألف كلمة. اسمح لعملائك بعرضك بدلاً من إخبارك بتسجيل الجلسة. * Chatbot: قم بتوجيه عملائك خلال رحلتهم من خلال إنشاء مسارات عمل chatbot مفيدة وجذابة لأي تجربة. * مركز المساعدة: قم بتخفيض عبء العمل الخاص بك إلى النصف من خلال تقديم إجابات لعملائك على أسئلتهم الأكثر شيوعًا من خلال مركز المساعدة بالخدمة الذاتية. * القناة متعددة الاتجاهات: الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وWhatsApp وSlack: تحدث إلى عملائك أينما كانوا بالفعل من خلال واجهة واحدة بسيطة وموحدة. * التقارير: تتبع جودة دعم العملاء من خلال مخططات سهلة القراءة يتم إرسالها مباشرة إلى صندوق الوارد الخاص بك. * لوحة المفاتيح أولاً: اتخذ أي إجراء وتنقل عبر التطبيق ببضع ضغطات فقط على المفاتيح.

East Smart Texting

easysmarttexting.com

توفر Easy Smart Texting حلولاً لتسويق الرسائل النصية والرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة، وهي حلول بسيطة وبأسعار معقولة وفعالة لكل أنواع الأعمال تقريبًا مع دعم شخصي مباشر 1 على 1.

Texting.io

texting.io

منصة رسائل نصية للأعمال مع رسائل نصية فردية ورسائل نصية جماعية وتذكيرات بالمواعيد ونصوص متكررة والمزيد. لا تتوفر نسخة تجريبية مجانية لبطاقة الائتمان، مع خطط مدفوعة تبدأ من 25 دولارًا شهريًا مقابل 500 رصيد رسالة نصية قصيرة.

MessageDesk

messagedesk.com

يعد تطبيق messageDesk تطبيقًا أكثر ذكاءً وبساطة للمراسلة النصية للأعمال. نحن نساعد المؤسسات من جميع الأحجام على إنجاز المهام من خلال تطبيق مراسلة نصية للأعمال سهل الاستخدام مصمم للخدمة والمبيعات والدعم. أضف الرسائل النصية إلى أي رقم هاتف عمل بما في ذلك VoIP والخطوط الأرضية. استخدم صندوق البريد الوارد الخاص بفريق الرسائل النصية القصيرة (SMS) المشترك وعمليات البث النصية الجماعية لتوصيل الرسالة المناسبة إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. قم بتبسيط اتصالات الرسائل النصية القصيرة الخاصة بك وتوفير الوقت باستخدام الرسائل النصية المجدولة وأجهزة الرد الآلي المستندة إلى الكلمات الرئيسية والأتمتة وقوالب الرسائل النصية المحفوظة مسبقًا.

Cloudapps

cloudapps.com

تعمل تقنية CloudApps Revenue Intelligence على تحويل نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك إلى محرك كامل لإيرادات التحويل. نحن شريك Salesforce AppExchange. ساعد مؤسسونا المشاركون في بناء Salesforce. وقمنا بتطوير نظام أساسي لمعلومات الإيرادات يستغل إمكانات التعلم العميق للذكاء الاصطناعي الأكثر تقدمًا للارتقاء باستثمار Salesforce الخاص بك إلى مستوى جديد تمامًا. تخفيف عبء فريق المبيعات: يمكن لتقنيتنا التقاط المعلومات وتوحيدها من أدوات الأعمال الأخرى، مما يزيل العبء عن مندوبي المبيعات ويزودهم برؤى قابلة للتنفيذ بشأن كل صفقة لتركيز جهودهم. إطلاق العنان للذكاء المخفي: يمكن أن تساعد تقنية الذكاء الاصطناعي لدينا في الكشف عن طبقات المعلومات المخفية في نظام Salesforce CRM لديك، حتى لو كانت البيانات غير كاملة. يؤدي هذا إلى إنشاء تنبؤات للصفقات وتوقعات للمبيعات بدقة على المستوى التالي. إنشاء قيمة طويلة المدى لإدارة علاقات العملاء: تحسين نموذج الإيرادات بالكامل من خلال تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي والعلوم السلوكية لدينا. سيكون لدى مديري المبيعات الرؤية التي يحتاجون إليها لتوفير تدريب فعال، وسيستفيد قادة أعمالك من الرؤية الكاملة لخط الإنتاج والفرص الجديدة للنمو. يقوم عملاؤنا بتحويل عمليات إيراداتهم وتحقيق نمو فعال يمكن التنبؤ به: دقة التنبؤ بنسبة 95%، زيادة بنسبة 11% في معدلات الفوز، 6% متوسط ​​نمو الإيرادات، 60% وقت إضافي لتحويل المبيعات، توفير 100 ساعة من الساعات لاستقطاب العملاء المحتملين "دمج معلومات الإيرادات في إدارة علاقات العملاء لدينا" كان حيويا. لقد تمكنا من تحديد السلوكيات الرئيسية التي ترتبط بنجاح أكبر في المبيعات. شويلر مايكل، رئيس عمليات المبيعات، EG "لقد أجرينا مناقشة فنية مع فريق Cloudapps لمعرفة ما يمكنهم فعله من أجلنا وخرجنا متحمسين لاحتمال العمل معًا." ديفيد تورنر، المدير التنفيذي للتسويق في أنظمة IRIS Software CRM يقدم فقط صورة لما حدث. توفر CloudApps "السبب" المفقود. يستفيد محرك الذكاء الاصطناعي للتعلم العميق لدينا من هذه الرؤية لتقديم مستويات غير مسبوقة من الدقة. دقة يمكنك الوثوق بها. اقرأ المزيد: www.cloudapps.com

SalesHood

saleshood.com

يعمل حل تمكين المبيعات المصمم خصيصًا لهذا الغرض من SalesHood على تكرار الأداء الأفضل على نطاق واسع من خلال تسريع اختراقات إنتاجية المبيعات في الاستعداد والفعالية والتنفيذ. حافظ على مزامنة فرق الإيرادات لديك مع التدريب التفاعلي والإعداد. قم بتكرار عمليات المبيعات الفائزة باستخدام المحتوى المنسق. إبرام المزيد من الصفقات باستمرار مع تمكين المشتري، قامت شركة SalesHood بفك الشفرة لبناء فرق عالية الأداء من خلال توفير برامج تمكين المبيعات ومحتوى التدريب على المبيعات والخدمات الاستشارية معًا لحل مشكلات الإيرادات بسرعة. تستخدم شركات مثل Activtrak، وAlation، وCopado، وSage، وTrinet، وPlanview، SalesHood لتحقيق نتائج إيرادات سريعة. تعد SalesHood أكثر بكثير من مجرد منصة لتمكين المبيعات. نحن نتفهم مدى صعوبة تنفيذ برامج التمكين التي تؤثر بشكل إيجابي على مقاييس الإيرادات ومؤشرات الأداء الرئيسية. مع SalesHood، لن تحتاج إلى اكتشاف الأمر وإعادة اختراع العجلة. تم تجهيز برنامجنا بالتوجيهات والقوالب الآلية التي تغطي دورة حياة التمكين بأكملها. كما نقدم أيضًا محتوى تدريبيًا مدمجًا على المبيعات حتى تتمكن من تحقيق القيمة في أيام وأسابيع، وليس في أشهر وسنوات. يتم تحديث مكتبة التدريب على المبيعات لدينا بانتظام وستكون مصدرك المفضل للتدريب على المبيعات.

Emarsys

emarsys.com

تعمل شركة Emarsys، التي أصبحت الآن إحدى شركات SAP، على تمكين قادة التسويق الرقمي وأصحاب الأعمال من خلال منصة مشاركة العملاء الوحيدة متعددة القنوات المصممة لتسريع نتائج الأعمال. من خلال المواءمة السريعة لنتائج الأعمال المرغوبة مع إستراتيجيات مشاركة العملاء متعددة القنوات التي أثبتت جدواها - والتي يتم الحصول عليها من خلال الاستعانة بمصادر خارجية من العلامات التجارية الرائدة في مجال عملك - تتيح لك منصتنا تسريع الوقت اللازم لتحقيق القيمة، وتقديم تجارب فردية متفوقة وتحقيق نتائج قابلة للقياس... بسرعة. Emarsys هي المنصة المفضلة لأكثر من 1500 عميل حول العالم. انضم إلى الآلاف من العلامات التجارية الرائدة التي تثق في Emarsys لتقديم النتائج المربحة التي يمكن التنبؤ بها والتي تطلبها أعمالها والتجارب متعددة القنوات المخصصة للغاية التي يستحقها عملاؤها. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة www.emarsys.com

Distrobird

distrobird.com

قم بتشغيل تسلسلات البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة، والمكالمات الواردة والصادرة، وصندوق الوارد المشترك، وتتبع النماذج، وتوجيه العملاء المحتملين، والمزيد بسلاسة - في مكان واحد. مصمم لمستخدمي Hubspot CRM. ابدأ في استخدام منصة أتمتة المبيعات الشاملة من Distrobird مجانًا! تتمثل مهمة Distrobird في تقليل تعقيد تمكين وإدارة مؤسسة المبيعات الخاصة بك. يقوم Distrobird بذلك عن طريق تجميع الأدوات المختلفة التي يحتاجها فريق الإيرادات لديك على منصة واحدة - بدءًا من التقاط العملاء المحتملين والتنقيب والمشاركة متعددة القنوات وإعداد التقارير والمزيد. ضاعف إنتاج فريق المبيعات الخاص بك باستخدام عدد أقل من الأدوات

CM.com

cm.com

اليوم، الناس في جميع أنحاء العالم متصلون عبر هواتفهم المحمولة. طوال اليوم، كل يوم. تبحث الشركات، وكذلك عملاؤها، عن طرق أكثر كفاءة وتركز على العملاء للتواصل مع بعضهم البعض من خلال قنوات الهاتف المحمول. تعد التجارة التحادثية بذلك تمامًا؛ يمكنك أن تكون بالضبط حيث يتواجد عملاؤك. التجارة التحادثية هي مزيج ذكي من جميع قنوات المراسلة الشائعة وأدوات البيانات وحلول الدفع. فهو يسمح للعملاء بالاتصال بالشركات وإكمال مسار الشراء من خلال قناة المراسلة المفضلة لديهم. قم بإجراء محادثات غنية وفعالة ومرتكزة على العملاء مع عميلك على الهاتف المحمول، دون أي عوائق تكنولوجية. يوفر موقع CM.com مجموعة ذكية من قنوات المراسلة، مثل الرسائل القصيرة SMS وRCS وWhatsApp Business وApple Business Chat بالإضافة إلى منصة بيانات العملاء وميزات النظام الأساسي الأخرى. تعد CM.com واحدة من أولى منصات الاتصالات السحابية في العالم التي تتميز بوظيفة الدفع المتكاملة. يمكن استخدام منصة CM.com عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) وتطبيق الويب.

Acquire

acquire.io

تزود شركة Acquire فرق المؤسسة بالأدوات الرقمية التي يحتاجونها لإنشاء أفضل تجارب العملاء. من خلال الميزات التي تشمل التصفح الآمن وروبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي والدردشة المباشرة ومكالمات الفيديو، تعمل Acquire على تمكين الفرق من حل مشكلات المبيعات والخدمة والدعم المعقدة بشكل استباقي في الوقت الفعلي عبر جميع القنوات. باستخدام Acquire، يمكن للشركات إشراك العملاء بشكل مستمر مع تقليل وقت الحل والتكرار. تلبي مجموعة برامج Acquire المرنة والقابلة للتطوير احتياجات خدمة العملاء والمبيعات والدعم لأي شركة - على أي جهاز. يقع المقر الرئيسي لشركة Acquire في سان فرانسيسكو. ينتشر عملاء الشركة في جميع أنحاء العالم ويتضمنون العديد من العلامات التجارية المدرجة في قائمة Fortune 500. يتم دعم Acquire من قبل مجموعات مثل Base10 وS28 Capital وFathom Capital.

Dubber

dubber.net

Dubber هو الحل الموحد لتسجيل المكالمات السحابية والذكاء الاصطناعي الصوتي في العالم للامتثال وأداء المبيعات والخدمة. يمكن تشغيل حل تسجيل المكالمات المتوافق تمامًا من Dubber بنقرة واحدة، وهو قابل للتطوير بشكل لا نهائي في السحابة - دون الحاجة إلى أجهزة. يتم التقاط كل مكالمة أو محادثة تلقائيًا، وتخزينها بشكل آمن في Dubber Voice Intelligence Cloud، وإثراءها بالذكاء الاصطناعي، ومتاحة على الفور كإعادة تشغيل أو نسخ ثاقب، مع البحث في الوقت الفعلي، وتحليل المشاعر، والتنبيهات والإشعارات.

SMSEdge

smsedge.com

SMS Edge هو الحل الوحيد لتسويق الرسائل النصية القصيرة المعتمد على الذكاء الاصطناعي. يتم اختبار وتحسين حملات الرسائل النصية القصيرة بناءً على عدة متغيرات دون الحاجة إلى إنفاق مبالغ كبيرة وإرسال نصوص غير ذات صلة. يمكن لمسوقي الرسائل النصية القصيرة الآن تشغيل حملات أكثر كفاءة تترجم إلى عائد استثمار أفضل، وتكلفة أقل، وعدد أقل من المستلمين الغاضبين، وتقليل القائمة.

Ringostat

ringostat.com

Ringostat عبارة عن منصة لتتبع المكالمات الهاتفية والتحليلات الشاملة. يساعد Ringostat على تحسين التسويق، مع مراعاة عائد الاستثمار، وبناء اتصالات فعالة مع العملاء، وتعزيز المبيعات. إنها الخدمة الوحيدة من نوعها في أوروبا الشرقية التي تعتبر شريكًا تقنيًا رسميًا لـ Google Analytics. تتضمن المنصة سبعة منتجات: تتبع المكالمات، والتحليلات الشاملة، وPBX الافتراضي، وأداة رد الاتصال، وRingostat Smart Phone، وRingostat Insider، وRingostat Messenger. يمثل كل من هذه المنتجات أحد الفروع الثلاثة التي تشكل معًا نظامًا بيئيًا واحدًا: التحليلات والاتصالات والمبيعات. يتم إطلاق Ringostat Virtual PBX في يوم واحد، ولا يتطلب استثمارات إضافية في المعدات، وهو مناسب لأي ظروف عمل في قسم المبيعات. تعتبر حلول Ringostat مثالية لمراكز الاتصال. أنها تسمح بمعالجة الطلبات بسرعة وإجراء المكالمات بنقرة واحدة. احتياجات العملاء هي الأولوية الرئيسية للمنصة. يهتم فريق الدعم الفني الودود بطلبات المستخدمين ويستجيب في أقل من أربع دقائق. 95% من المستخدمين قيموا متخصصي الدعم الفني لدى Ringostat بـ "ممتاز" أو "جيد". بالإضافة إلى ذلك، يساعد مدير نجاح العملاء المخصص العملاء على استخدام منتجات Ringostat بأكبر قدر ممكن من الفعالية لتلبية احتياجات أعمالهم المحددة.

Magnews

magnews.it

Magnews هو الحل الشامل لإدارة رحلة العميل وتحسين قيمة العميل، بدءًا من تعريف الإستراتيجية الشاملة وحتى الأنشطة الفردية وتنفيذ الحملة، مرورًا بتصميم الرحلة، في دورة مستمرة من القياس والتحسين. تعمل Magnews على تمكين فرق التسويق والمبيعات من العمل معًا لاكتساب العملاء وتحويلهم وتنميتهم وإشراكهم وإعادة تنشيطهم وزيادة قيمتهم بالنسبة للعلامة التجارية.

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI هو نظام هاتف أعمال مبتكر رائد لاتصالات المؤسسات العالمية. أذكى مركز اتصال سحابي ومنتج PBX مستضاف تم تصميمه لإدارة اتصالات الأعمال من خلال ميزات مراقبة مباشرة وفعالة وسهلة الوصول. منصة اتصالات حديثة يمكن دمجها مع أدوات إدارة علاقات العملاء ومكتب المساعدة المألوفة. TeleCMI - منصة ذكية لمحادثات الأعمال توفر جودة صوت عالية مع زمن وصول منخفض. تقدم TeleCMI خدمات الأرقام الافتراضية، وخدمات الرسائل القصيرة، وخدمات الأرقام المجانية، وحلول أرقام الأعمال الدولية، وواجهة برمجة تطبيقات المكالمات الهاتفية، وPIOPIY - منصة هاتفية للمطورين قائمة على واجهة برمجة التطبيقات، وخدمات مركز الاتصال السحابي وحلول PBX المستضافة.

PersistIQ

persistiq.com

PersistIQ عبارة عن منصة للمشاركة في المبيعات تعمل على أتمتة البحث والتواصل عبر البريد الإلكتروني والمكالمات والمهام والبيع الاجتماعي. يستخدم الآلاف من فرق المبيعات PersistIQ للعثور على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء المحتملين، وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة للتواصل، وأتمتة المتابعات، وحجز المزيد من الاجتماعات. تتضمن منصة التواصل مع مبيعات PersistIQ ما يلي: * تسلسلات التواصل متعددة القنوات: البريد الإلكتروني، والمكالمات، والتواصل مع Linkedin، والمهام * التنقيب: ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني التي تم التحقق منها لبناء قوائم العملاء المحتملين * Call Dialer: اتصل بالعملاء المحتملين داخل PersistIQ، واستخدم أرقام الهواتف المحلية، واحفظ المكالمة التسجيلات * مشغلات الأتمتة: إطلاق حملات التوعية بناءً على عمليات فتح البريد الإلكتروني والردود وبيانات إدارة علاقات العملاء * ملحق Gmail: قوالب البريد الإلكتروني والإشعارات والحملات والملفات الشخصية المحتملة داخل Gmail * التحليلات: اختبار أ/ب وتحليل مشاعر الرد وإعداد التقارير * الفريق التعاون: القوالب المشتركة وتقارير الفريق وإدارة المستخدم * عمليات التكامل: Copper وHubspot وPipedrive وSalesforce وZapier حالات الاستخدام: * المبيعات الخارجية: ابحث عن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالعملاء المحتملين وقم بأتمتة الحملات الصادرة المخصصة على نطاق واسع * المبيعات الواردة: أتمتة عمليات المتابعة باستخدام العملاء المتوقعون الواردون لإغلاق المزيد من الصفقات التوظيف: تواصل مع المرشحين المحتملين للوظائف

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach هي سحابة التجارب التجارية رقم 1 في العالم، حيث تعمل على تمكين العلامات التجارية من تقديم رحلات مخصصة للعملاء بحيث تبدو وكأنها سحرية. وهي تقدم مجموعة من المنتجات التي تدفع التخصيص الحقيقي ونمو التجارة الرقمية، بما في ذلك: Discovery، الذي يقدم بحثًا وتسويقًا قائمًا على الذكاء الاصطناعي؛ المحتوى، الذي يقدم نظام إدارة المحتوى بدون رأس؛ والمشاركة، التي تقدم حلول CDP وأتمتة التسويق الرائدة. تجمع هذه الحلول معًا بين قوة بيانات العملاء والمنتجات الموحدة وسرعة وحجم تحسين الذكاء الاصطناعي، مما يتيح تجارب التجارة الرقمية التي تزيد الإيرادات والتي يتم تحويلها على أي قناة وفي كل رحلة. تخدم Bloomreach أكثر من 850 علامة تجارية عالمية بما في ذلك Albertsons وBosch وPuma وFC بايرن ميونخ وماركس آند سبنسر. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة Bloomreach.com. (استحوذت شركة Bloomreach على شركة Exponea في عام 2021.)

Bandwidth

bandwidth.com

عرض النطاق الترددي هو منصة اتصالات عالمية تعمل على تبسيط كيفية تقديم المؤسسات لتجارب عالمية متكاملة. إنها مرنة وجاهزة للتكامل مع مجموعة الاتصالات بأكملها. مبنية على شبكتنا العالمية الخاصة للحصول على موثوقية لا مثيل لها. وهي ترتكز على كل من الخبرة في مجال الاتصالات والبرمجيات في العالم الحقيقي. لذا، يمكنك إنشاء تجارب استثنائية للعملاء في أي مكان في العالم.

Marchex

marchex.com

تقدم Marchex Marketing Edge حلاً ذكيًا للمحادثة سهل الاستخدام يكشف عن الحملات والقنوات التسويقية التي تولد مكالمات ونصوص واردة، وما حدث في تلك المحادثات، وتمكن القرارات المستندة إلى البيانات من تحسين أداء التسويق الرقمي وزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. بدءًا من توجيه المكالمات وحتى نتائج المكالمات، تساعدك Marchex Marketing Edge على تحسين قيمة كل مكالمة واردة أو رسالة نصية.

Listrak

listrak.com

Listrak هي منصة مشاركة العملاء الرائدة في صناعة البيع بالتجزئة. تقدم Listrak نتائج لأكثر من 1000 بائع تجزئة من خلال توفير أفضل خدمات البريد الإلكتروني وتسويق الرسائل النصية وتسويق دقة الهوية ودفع الإشعارات من خلال التنسيق السلس عبر القنوات. يوفر نهج Listrak للبيانات أولاً تخصيصًا بنسبة 1:1 على نطاق واسع حتى تتمكن من إرسال الرسائل في الوقت المناسب تمامًا عبر المجموعة المناسبة من القنوات والأجهزة لتحقيق أقصى قدر من مشاركة العملاء والإيرادات والقيمة الدائمة.

VoIP.ms

voip.ms

تم إنشاء VoIP.ms، التي تأسست عام 2007، على يد مجموعة من متخصصي تكنولوجيا المعلومات ورجال الأعمال الذين اعتقدوا أن هناك طريقة أفضل لتقديم خدمات الهاتف عبر الإنترنت للشركات التي، مثلهم، لديها الرغبة في حلول اتصالات عالية الجودة. نظرًا لكونها تجلب جهازك الخاص بشكل صارم، فإن VoIP.ms تتخلص من القيود والإمساك اليدوي المكلف الذي يأتي مع بعض موفري خدمات الهاتف. يسمح هذا لـ VoIP.ms بإعطاء تركيز غير محدود للحفاظ على خدمة غنية بالميزات يمكن الوصول إليها على نطاق واسع. بالإضافة إلى أفضل منصة للاتصالات الهاتفية السحابية ذاتية الخدمة في السوق، تعد VoIP.ms واحدة من مقدمي الخدمات القلائل الذين يقدمون خدماتهم بدون عقد ارتباط وبأفضل الأسعار، وكل ذلك بمستوى عالٍ من الخدمة والجودة.

Yodel.io

yodel.io

Yodel.io هو نظام الهاتف الذي يوحد جميع اتصالاتك في مكان واحد يحبه فريقك بالفعل - Slack! لا حاجة لبرامج إضافية. استخدم رقم هاتفك الخاص أو احصل على رقم جديد في أكثر من 100 دولة.

Alcodes

alcodes.com

Alcodes هو حل تسويق عبر الرسائل النصية القصيرة يقدم خدمات الرسائل النصية القصيرة الجماعية، ويساعد الشركات على إرسال رسائل نصية قصيرة مجمعة مع التسليم الفوري والتحليلات المضمنة.

Dialics

dialics.com

Dialics هو برنامج لتتبع المكالمات يوفر للمسوقين المحترفين الرؤى التي يحتاجونها لجذب المزيد من التحويلات. تمكن Dialics المسوقين من تتبع مكالماتهم الهاتفية الواردة وتحديد الكلمات الرئيسية والحملات الإعلانية والعروض الأكثر فعالية في تحقيق الإيرادات. هدف الشركة هو مساعدة المحترفين على زيادة معدلات التحويل الخاصة بهم من خلال تزويدهم بالمقاييس التي تسمح لهم بتحسين جهودهم التسويقية.

Hot Prospector

hotprospector.com

Hot Prospector عبارة عن نظام أساسي لأتمتة المبيعات الخارجية يدمج البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الصوتي بدون رنين والمتصل الصادر والمتصل الوارد في نظام إدارة علاقات العملاء البسيط.