الصفحة 8 - بدائل - Verizon
Userlike
userlike.com
يعد Userlike هو الحل البرمجي الرائد لمراسلة العملاء وأتمتة الدعم في ألمانيا. إنه حل مراسلة موحد يتيح للشركات تلقي الرسائل من قنوات مختلفة في صندوق بريد مركزي واحد. يتم تلقي جميع الطلبات عبر الدردشة على موقع الويب وWhatsApp وFacebook Messenger وTelegram والمزيد مباشرة في مركز رسائل Userlike. يقدم Userlike برنامج مراسلة موقع ويب حديثًا لجذب العملاء المحتملين والمتابعة مع العملاء. يتم دعم فرق خدمة العملاء بميزات الخدمة الاحترافية مثل الرسائل الصوتية والترجمات المباشرة والتوجيه الذكي. بالنسبة للطلبات المعقدة، يمكن لوكلاء الخدمة التبديل بسهولة من الدردشة إلى مكالمة فيديو تعتمد على المتصفح، والتي تتضمن مشاركة الشاشة. باستخدام AI Automation Hub الخاص بـ Userlike، يمكنك إنشاء روبوتات دردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي وصفحات الأسئلة الشائعة الذكية ونماذج اتصال تفاعلية في بضع خطوات فقط لأتمتة حوالي 70% من خدمة العملاء الرقمية الخاصة بك. للحصول على نتائج أفضل، اختر تكامل GTP-4 الذي يضيف مهارات أقوى نموذج لغة كبير في العالم إلى دعم العملاء لديك. يتيح ذلك لبرنامج الدردشة الآلية الجمع بين الإجابات من قاعدة معارفك بشكل إبداعي ومنح العملاء إجابات فردية. يتذكر روبوت دعم الذكاء الاصطناعي أيضًا سياق الدردشة بحيث يتم تصنيف أسئلة المتابعة والإجابة عليها بشكل صحيح. تتيح لك واجهة برمجة تطبيقات chatbot الخاصة بـ Userlike أيضًا دمج برامج الدردشة الموجودة لديك في البرنامج. منذ تأسيس Userlike منذ أكثر من 10 سنوات، كانت حماية البيانات دائمًا أولوية قصوى. يتم تخزين جميع البيانات بشكل آمن على خوادم ألمانية مما يجعل Userlike حل مراسلة العملاء متوافقًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات. بفضل البنية التحتية الآمنة للبيانات والميزات الخاصة، يضمن Userlike حماية البيانات وأمنها لعملائك وموظفيك وشركتك ككل. يعد Userlike مناسبًا لجميع أحجام الشركات لأن البرنامج مرن ويتكيف مع احتياجاتك وأهدافك. تعتمد الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وكذلك الشركات الكبيرة مثل Toyota وHermes، بالفعل على Userlike.
OnceHub
oncehub.com
يساعد OneHub المؤسسات الكبيرة والصغيرة على تسريع المبيعات وتبسيط تقديم الخدمات من خلال جدولة المواعيد وحلول المشاركة الرقمية التي تتكيف مع تفضيلات عملائها في الوقت الفعلي. المعروف سابقًا باسم "ScheduleOnce"، نحن معروفون على نطاق واسع باعتبارنا الشركة الرائدة في الحجز والتقويم عبر الإنترنت، ولكن عروضنا تمتد إلى ما هو أبعد من ذلك إلى مجموعة رائدة في السوق من الأدوات المصممة لجذب العملاء المحتملين وتأهيلهم وإشراكهم وتحويلهم بأقصى قدر من الكفاءة والتنظيمية. الأمن المتوافق. يعتمد العاملون المستقلون، والمشغلون المالكون، والوكلاء، والشركات التابعة، والفرق الداخلية في كل صناعة علينا لتعزيز مبيعاتهم وتسويقهم الرقمي، وتحقيق أهداف التوظيف الخاصة بهم، وتقديم خدمات عالية الجودة، فرديًا أو ضمن فريق، شخصيًا. أو عن بعد أو كليهما. قم بفحص الفرص ووزنها، وتوجيهها تلقائيًا إلى الموظفين المناسبين، وإدارة مجموعات الموارد للتعاون الجماعي، وحجز الغرف أو المعدات أثناء تقدمك. عندما يحين الوقت المناسب، قم بإجراء مكالمة أو قم بالتبديل إلى الفيديو أو الدردشة المباشرة. ابدأ مجانًا، ثم قم بترقية خطتك. ابدأ بالبساطة. إغلاق لا يصدق.
ServiceM8
servicem8.com
ServiceM8 هو تطبيق للحرف وشركات الخدمات المنزلية مثل الكهربائيين والسباكين وعمال النظافة. فهو يساعد على إدارة جميع جوانب العمل، بدءًا من المكالمة الأولى للعميل وحتى الجدولة وعروض الأسعار وإدارة الوظائف وإعداد الفواتير والدفع.
Fleep
fleep.io
يتيح Fleep messenger التواصل داخل المؤسسات وعبرها - سواء كان ذلك من خلال محادثات فريقك أو التواصل مع المشروع أو المحادثات المباشرة.
Simple Phones
simplephones.ai
توفر شركة Simple Phones للشركات وكيل هاتف يعمل بالذكاء الاصطناعي للرد على المكالمات نيابةً عنها، حتى لا تفوت أي مكالمة من العميل أبدًا. يمكن للوكيل أيضًا إجراء مكالمات صادرة للمتابعة مع العملاء، والبقاء على اتصال مع العملاء المحتملين، وإجراء مكالمات باردة على الطيار الآلي.
Zeo Route Planner
zeorouteplanner.com
Zeo هو برنامج لإدارة الأسطول مصمم خصيصًا لأصحاب الأساطيل. يمكن الآن لمالكي الأسطول تخطيط المسارات الأسرع وتحسينها وتعيينها لسائقيهم بسهولة وفقًا لأولوياتهم. يأتي Zeo أيضًا ضمن أفضل تطبيقات برامج إدارة التسليم وتخطيط الطرق وإدارة النقل. ما الذي يميز Zeo Route Planner؟ يمكن لمالكي الأساطيل إضافة برامج تشغيل مجمعة بنقرة زر واحدة وتتبع برامج التشغيل الخاصة بهم في الوقت الفعلي. يمكن لمالكي الأسطول تعيين المسار لسائق محدد. سيوفر لك Zeo أسرع وأفضل طريق ممكن مما سيوفر لك الوقت والمال. الشركات المتخصصة في التوصيل، أو التي ترغب في البدء في تقديم خدمة التوصيل، أو التي تحتاج إلى تحسين عمليات التوصيل الخاصة بها، تختار Zeo Route Planner. أثناء إضافة السائقين إلى القائمة، يمكن لمالكي الأسطول أيضًا إضافة تفاصيل السائق، وتعيين السائقين إلى المتاجر الأساسية، وتعيين السائقين للمركبات، وتعيين أوقات البدء والانتهاء للسائقين. تخطيط المسار وتحسينه دون عناء: يمكن للسائقين الوصول إلى تطبيقات Android وiOS لرؤية أقصر طريق ممكن. خطط لمساراتك بشكل أفضل ووفر ما يصل إلى ساعتين في كل رحلة. يمكن لمالكي الأسطول والسائقين القيام بمسارات غير محدودة دون التزام باستخدامها. يمكنك أيضًا تحديد مهارات السائقين الفرديين، وإنشاء مسارات عبر برنامج Excel، وتحقيق التحسين القائم على المهارات. طرق إدخال الموقع المتنوعة: يمكنك أيضًا إضافة مواقع متعددة عن طريق تحميل ملف Excel أو استخدام ميزة مسح الصور لدينا أيضًا. يمكنك تعزيز كفاءة المسار والتوسع بسهولة وتبسيط تخطيط مسار التسليم باستخدام تطبيق السائق وبرامج التوصيل الأكثر شهرة في العالم. أثناء تخصيص المسارات، يمكن لمالكي الأساطيل أيضًا إضافة معرفات المركبة - الاسم والرقم، وسعة المركبة، وسعة وزن الطرود، وحجم الطرود بالإضافة إلى القيمة. يمكن لمالكي الأساطيل الدردشة مباشرة مع سائقيهم على الطريق وتتبع موقعهم المباشر. يمكن لمالكي الأسطول أيضًا إرسال تحديثات في الوقت الفعلي إلى العملاء وتقديم أفضل خدمة عملاء. يمكنك أيضًا الحصول على إثبات التسليم بعد تسليم شركة الشحن. بمجرد تسليم الطلبات، يمكنك الحصول على عرض تفصيلي لجميع المسارات التي تم إنشاؤها حتى الآن بالإضافة إلى نظرة عامة سريعة على رقم. نقاط التوقف التي تم إنجازها، ومواقع البداية والنهاية، وتعيين السائق. عندما يتعلق الأمر بنموذج التسعير، يُطلب من مالكي الأسطول الدفع لكل مقعد، وليس لكل سائق. يمكنك الاستفادة من أفضل خدمة عملاء في حالة مواجهة أي مشكلات. يقوم فريقنا بالرد خلال أقل من ساعتين على كل استفسار. يقدم لك Zeo خيار التكامل مع بعض البرامج مثل Zapier وShopify مما يجعل مهمتك أكثر آلية وسهولة. يمكنك معرفة تكامل Zapier هنا: https://zapier.com/apps/zeo-route-planner/integrations اكتشف فوائد Zeo Route Planner من خلال زيارة موقعنا على الإنترنت على: https://zeorouteplanner.com/ احجز مجانًا قم بالعرض التوضيحي مع خبرائنا لتختبر بشكل مباشر كيف يمكن لـ Zeo إحداث ثورة في إدارة أسطولك والارتقاء بعمليات التسليم الخاصة بك إلى آفاق جديدة. في Zeo، نقدم تحولًا في كيفية إدارة أسطولك وتحسينه. انضم إلى صفوف الشركات التي تستفيد بالفعل من تطبيق السائق وبرامج التوصيل الأكثر شهرة في العالم. قم بالاختيار الذكي لأسطولك — اختر Zeo Route Planner.
Trillian
trillian.im
Trillian عبارة عن مراسلة فورية حديثة وآمنة للأشخاص والشركات والرعاية الصحية. لأكثر من 20 عامًا، تساعد Trillian الأشخاص على البقاء على اتصال. تقدم Trillian اليوم رسائل آمنة (ومتوافقة مع HIPAA) لمتخصصي الرعاية الصحية والشركات من جميع الأحجام. وطبقًا لجذورنا، إذا كنت تبحث فقط عن رسائل فورية مجانية، فيمكننا مساعدتك في ذلك أيضًا!
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka هو نظام مراسلة عالي الإنتاجية يُستخدم لإرسال البيانات بين العمليات والتطبيقات والخوادم. يتم تنظيم جميع رسائل كافكا في موضوعات ضمن مجموعة Apache Kafka، ومن هناك يمكن للخدمات المتصلة استهلاك هذه الرسائل دون تأخير، مما يؤدي إلى إنشاء بنية سريعة وقوية وقابلة للتطوير. تم تصميم Apache Kafka للتعامل مع كمية كبيرة من البيانات وهو نظام المراسلة المثالي عندما تكون هناك حاجة إلى إنتاجية عالية.
eclincher
eclincher.com
Eclincher هي شركة رائدة في السوق في مجال إدارة العلامات التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي. إنه يوفر إدارة متعددة القنوات، والاستماع إلى سمعة العلامة التجارية، وإنشاء المحتوى، ونشر وجدولة المنشورات الاجتماعية، وصندوق الوارد الاجتماعي مع إمكانات المشاركة الكاملة، وإدارة علاقات العملاء، وإعداد تقارير التحليلات المتقدمة، وإدارة القوائم المحلية، وتعزيز تصنيف تحسين محركات البحث المحلي، والأتمتة، والذكاء الاصطناعي، وغير ذلك الكثير. أكثر. على نطاق أوسع، يوفر Eclincher حلاً شاملاً لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي والتواجد عبر الإنترنت، وتسهيل جدولة المحتوى، ومشاركة الجمهور، وإدارة سمعة العلامة التجارية، والتحليلات، والأتمتة. يخدم Eclincher الشركات من جميع الأحجام والعلامات التجارية ووكالات التسويق والمسوقين ومديري وسائل التواصل الاجتماعي والمهنيين. يتوفر تطبيق جوال، وفريق دعم يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ويهتم حقًا! يعد eclincher شريكًا رسميًا لـ Facebook وInstagram وTwitter وLinkedIn وGoogle My Business وYouTube وPinterest وTikTok وGoogle Analytics والعديد من عمليات التكامل الأخرى.
Onfleet
onfleet.com
يُسهل Onfleet على الشركات إدارة وتحليل عمليات التوصيل المحلية الخاصة بها. يشتمل منتجنا على تطبيقات هواتف ذكية بديهية للسائقين، ولوحة تحكم ويب حديثة قوية للمرسلين، وإشعارات تلقائية وتتبع في الوقت الفعلي للمستلمين. تعمل Onfleet على تشغيل الملايين من عمليات التسليم أسبوعيًا لآلاف الشركات بدءًا من البقالة والمطاعم وتوصيل الزهور إلى الصيدليات وشركات التجارة الإلكترونية. يقع مقر Onfleet في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit هي أداة تسمح لك ببناء مساعد chatbot الخاص بك والذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، والذي يتم تدريبه على بياناتك الخاصة، دون الحاجة إلى أي تعليمات برمجية. الميزات الرئيسية: * تخصيص البيانات: يمكنك إضافة ما يصل إلى 11 مليون حرف من البيانات المخصصة (الملفات والنصوص والأسئلة والأجوبة) لتدريب برنامج الدردشة الآلية. * تخصيص المظهر: يمكنك تخصيص الألوان والموضع والشعار واسم برنامج الدردشة الآلية. * تخصيص الشخصية: يمكنك تحديد شخصية الشات بوت وأسلوبه لتحقيق التوازن بين الإبداع والدقة. * مجموعة العملاء المحتملين: يمكن لروبوت الدردشة إنشاء عملاء محتملين من محادثات الزائرين وتسليمهم إليك. تفاصيل أخرى: * يقدم Chatbit نسخة مجانية للبدء. * وهو يدعم لغات متعددة، على الرغم من عدم سرد اللغات المحددة. * يمكن للمستخدمين ضبط استجابات برنامج الدردشة الآلية بناءً على احتياجاتهم. * يمكن إجراء عملية إنشاء روبوت الدردشة وإضافة مصادر البيانات ودمجها على الموقع في أقل من 5 دقائق. * يمكن الاتصال بـ Chatbit عبر البريد الإلكتروني على [email protected] لأية أسئلة. باختصار، يوفر Chatbit منصة سهلة الاستخدام بدون تعليمات برمجية لإنشاء روبوتات دردشة مخصصة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومدربة على بياناتك الخاصة ومتكاملة مباشرة على موقع الويب الخاص بك لتعزيز المشاركة والإجابة على الأسئلة وجذب العملاء المحتملين.
Kixie
kixie.com
Kixie هي منصة مشاركة المبيعات التي تعزز أداء فريق المبيعات من خلال مكالمات ورسائل نصية موثوقة للغاية وسهلة التشغيل لـ HubSpot وSalesforce وPipedrive وZoho وغيرها من أنظمة إدارة علاقات العملاء الرائدة. أرقام الاتصال أو إرسال الرسائل النصية من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك - أو أي صفحة ويب في Google Chrome - بنقرة واحدة، مع تسجيل كل تفاعل تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. يمكّن ملحق Kixie PowerCall Chrome فرق المبيعات والفرق الأخرى التي تتعامل مع العملاء من تعزيز الأداء من خلال مجموعة من ميزات الاتصال والرسائل النصية المتقدمة. يتعرف Kixie تلقائيًا على أرقام الهواتف الموجودة على أي صفحة ويب تزورها في Chrome، ويضع زر انقر للاتصال بجوار كل رقم للاتصال بنقرة واحدة. يتم تسجيل المكالمات والرسائل النصية والتصرفات والأنشطة تلقائيًا في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)، مما يلغي عمليًا الحاجة إلى حفظ السجلات اليدوية الشاقة التي تؤدي إلى إبطاء مندوبي المبيعات في أنشطتهم اليومية. تشمل الميزات: • PowerDial من خلال قوائم جهات الاتصال تلقائيا. عزز الإنتاجية عشرة أضعاف عن طريق الاتصال بما يصل إلى 10 أرقام في وقت واحد باستخدام PowerDialer متعدد الخطوط • يتيح الحضور المحلي المتقدم المدعوم بالذكاء الاصطناعي للمستخدمين الاتصال من رقم له نفس رمز المنطقة المحلية للشخص الذي يتصلون به
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI عبارة عن منصة دردشة روبوتية حديثة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لتحويل كيفية تفاعل الشركات مع عملائها. تتفوق منصتنا في تقديم محادثات طبيعية شبيهة بالإنسان، مما يوفر تجربة لا مثيل لها للمستخدمين ويدفع المبيعات ورضا العملاء إلى آفاق جديدة. في قلب Orimon AI توجد القدرة على إجراء تجارة المحادثة بسلاسة. سواء تم دمجها مع Shopify أو WooCommerce أو استخدام ورقة منتج مخصصة، فإن روبوتات الدردشة لدينا تعمل على جذب العملاء مثل مندوبي المبيعات المتمرسين. إنهم يستجيبون للاستفسارات، ويوصون بالمنتجات، ويغلقون المبيعات، ويحاكيون بديهة التفاعل مع الشخص الحقيقي. تعتبر هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لمواقع التجارة الإلكترونية، حيث تمكنهم من الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتعزيز المبيعات وتحسين رحلة العميل. ميزة أخرى بارزة في Orimon AI هي وظيفة الدردشة المباشرة المتقدمة، التي تقدم مزيجًا مثاليًا من كفاءة الذكاء الاصطناعي واللمسة الإنسانية. عند ظهور استفسارات معقدة، أو الحاجة إلى لمسة شخصية، تقوم المنصة بنقل التفاعل بسلاسة إلى الوكلاء البشريين، مما يضمن التعامل دائمًا مع استفسارات العملاء بعناية. يمتد تنوع Orimon AI إلى قدرات التكامل الواسعة. فهو يتصل بسلاسة مع قنوات المراسلة المختلفة، بما في ذلك الدردشة على موقع الويب وWhatsApp وTelegram وFacebook Direct Messaging وSlack وDiscord، مما يضمن إمكانية الوصول إلى عملك عبر الأنظمة الأساسية التي يستخدمها عملاؤك كثيرًا. علاوة على ذلك، تتكامل منصتنا مع أدوات الأتمتة الرائدة وإدارة علاقات العملاء مثل Zapier وPabbly Connect وHubSpot وSalesforce. يتيح هذا التكامل معالجة وإدارة العملاء المحتملين بكفاءة، مما يضمن التقاط كل تفاعل واستخدامه لنمو الأعمال. لا تقتصر منصتنا على الأدوار التي تواجه العملاء؛ ويتضمن أيضًا حالات الاستخدام للعمليات التجارية الداخلية. بدءًا من التعامل مع استعلامات الدعم البسيطة وحتى عمليات المبيعات المعقدة وتأهيل القادة وحتى العمل كمساعد داخلي للموارد البشرية والدعم وفرق المبيعات، تعد Orimon AI أداة متعددة الاستخدامات مصممة لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة. باختصار، Orimon AI هو أكثر من مجرد برنامج دردشة آلي؛ إنه حل اتصالات شامل مدعوم بالذكاء الاصطناعي يعزز كل جانب من جوانب تفاعل عملك. إنه استثمار في التكنولوجيا المتطورة التي لا تعد فقط بتلبية المتطلبات المتطورة للتجارة الرقمية وخدمة العملاء بل تجاوزها.
FieldSense
fieldsense.in
قم بتمكين أعمالك من خلال حل أتمتة قوة المبيعات المتطور لدينا! يقدم لك FieldSense نظامًا أساسيًا شاملاً لأتمتة قوة المبيعات والذي يسمح لك برقمنة أنشطة القوة الميدانية وتحسينها. تتبع البيانات في الوقت الفعلي، وأتمت العمليات، وعزز الكفاءة الشاملة. الميزات الرئيسية: * واجهة بديهية * تتبع النشاط في الوقت الحقيقي * أتمتة سير العمل * زيادة الإنتاجية
Pronto
pronto.io
كل عملية تسجيل مهمة. تتمثل مهمة Pronto في مساعدة المؤسسات على توظيف الطلاب والاحتفاظ بهم من خلال ربط الطلاب وإشراكهم طوال رحلتهم - بدءًا من التسجيل في الجامعة وحتى التخرج وما بعده. يربط Pronto الحرم الجامعي بأكمله، مما يمنح الطلاب وصولاً غير مسبوق إلى أعضاء هيئة التدريس وزملاء الدراسة وخدمات الدعم المؤسسي مباشرة من أجهزتهم المحمولة. قم بتحويل الحرم الجامعي الخاص بك إلى مجتمع اليوم مع Pronto.
Exotel
exotel.com
Exotel عبارة عن منصة متقدمة لمشاركة العملاء تجمع بين CPaaS ومراكز الاتصال متعددة القنوات والذكاء الاصطناعي للمحادثة، مما يؤدي إلى إجراء أكثر من 70 مليون محادثة يومية لأكثر من 7100 شركة في جميع أنحاء الهند وجنوب شرق آسيا والشرق الأوسط وأفريقيا. تم تصميم نظامهم الأساسي لتعزيز التفاعلات السياقية الأكثر ثراءً والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يوفر للشركات سرعة وحجم لا مثيل لهما في اتصالاتها. يعزز ترخيصهم الأخير لخدمات الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) من مكانتهم كمشغل اتصال سحابي متوافق تمامًا، مما يتيح حلول اتصالات آمنة وفعالة من حيث التكلفة. تعمل المنصة على كسر صوامع الاتصال من خلال الجمع بين نية العميل وحالته ونبرة مشاعره لضمان تسليم الرسالة الصحيحة من خلال القناة المناسبة في كل مرة. تعد منصة بيانات العملاء السياقية جزءًا لا يتجزأ من Exotel، والتي تحول البيانات الأولية إلى روايات مخصصة للعملاء، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ تعزز كل محادثة. مع Exotel، لا تتواصل الشركات فحسب؛ إنهم يتواصلون بشكل هادف مع عملائهم، ويبنون الثقة والتخصيص والتعاطف في كل محادثة. يسمح هذا النهج الاستراتيجي للشركات بالاستماع إلى عملائها وتذكر كل تفاعل والتحسين المستمر لتجربة العملاء.
Genesys Cloud
genesys.com
تحظى منصة Genesys Cloud CX™ بثقة الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، كما أنها معترف بها في جميع أنحاء العالم كحل مركز اتصال سحابي رائد في الصناعة ومنصة لتجربة العملاء (CX). بغض النظر عن المكان الذي تبدأ فيه محادثة العميل أو تنتهي، فإن Genesys Cloud CX يعمل على تحويل تجربة عملائك. فهو يربط الرؤى عبر الفرق والأدوات والتفاعلات بحيث يكون لديك البيانات اللازمة لمعالجة مشكلات العملاء بسهولة. التقِ بعملائك في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي قناة باستخدام مجموعة من القنوات الرقمية. * أتمتة النتائج الناجحة قم بتبسيط كيفية تواصلك مع العملاء عبر القنوات. من خلال الأتمتة الذكية عبر رحلة العميل بأكملها، يمكنك استخدام البيانات والرؤى المكتسبة لاتخاذ الإجراء الصحيح في الوقت المناسب لتحقيق أفضل النتائج. * الابتكار على نطاق واسع امنح موظفيك ووكلاء مركز الاتصال المعلومات التي يحتاجون إليها في أداة مصممة لزيادة المشاركة وتحسين تفاعلات العملاء وتعزيز أداء فريقك. * إعادة تصور التجارب المهمة استخدم Genesys Cloud CX كتطبيق مركز اتصال سحابي شامل وقم بتوسيع المجموعة بسهولة باستخدام مئات عمليات التكامل المجمعة. حقق الاستفادة الكاملة من النظام الأساسي لتجربة العملاء القابل للتركيب مع عمليات التكامل والتطبيقات التابعة لجهات خارجية حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء في أي لحظة وعلى أي قناة. بفضل مجموعة الإمكانات الرقمية الشاملة في Genesys Cloud CX، يمكن لموظفي مركز الاتصال والعملاء المشاركة في محادثات سلسة عبر القنوات الرقمية مثل الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي. عزز تجربة العميل باستخدام الروبوتات والذكاء الاصطناعي التنبؤي (AI) وقم بالتوجيه إلى وكيل مركز الاتصال البشري عندما يكون لدى العملاء احتياجات أكثر تعقيدًا. تقوم Genesys بإعادة تعريف تجربة العملاء من خلال برنامج مركز الاتصال المبتكر. يتم نشر Genesys Cloud CX الحائز على جوائز خلال أيام، وهو سهل الاستخدام ويبتكر مع الترقيات كل أسبوع. بفضل لوحات المعلومات في الوقت الفعلي وأدوات الإدارة البسيطة والتحليلات، يوفر Genesys Cloud CX الرؤى التي تحتاجها لإدارة أعمالك. وستأخذ مركز الاتصال الخاص بك وإستراتيجية تجربة العملاء إلى الغد - بغض النظر عن مكان تواجد وكلائك أو القنوات التي يتعاملون معها.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow عبارة عن مجموعة محادثة متعددة القنوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمشاركة العملاء. تعمل منصة SleekFlow الشاملة على إنشاء رحلات سلسة ومخصصة للعملاء عبر قنوات المراسلة التي يلجأ إليها الجميع، بما في ذلك WhatsApp وInstagram والدردشة المباشرة والمزيد. إن SleekFlow مكرس لتشكيل مستقبل الاتصالات من خلال تمكين الشركات من تركيز جميع مسارات عملها حول محادثات هادفة. من التسويق والمبيعات إلى فرق الدعم، يعمل SleekFlow على تبسيط العمليات التجارية من خلال الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي للمحادثة المتطورة. ومن خلال أتمتة المهام الروتينية، وتحسين تفاعلات العملاء، وتقديم دعم لا مثيل له، يعمل حل العميل أولاً على تمكين الشركات من تحقيق قابلية التوسع والنمو غير المسبوقين. يقع SleekFlow في سنغافورة وهونج كونج وماليزيا وإندونيسيا والبرازيل والإمارات العربية المتحدة. في عام 2022، حصلت الشركة الناشئة على جولة تمويل من السلسلة A بقيمة 8 ملايين دولار أمريكي بقيادة Tiger Global، بمشاركة من AEF Greater Bay Area Fund وTranscend Capital Partners.
Netvibes
netvibes.com
Netvibes هي لوحة المعلومات لكل شيء، حيث توفر مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والعلامات التجارية وتجميع الأخبار وتحليلات السحب والإفلات وتصور البيانات - كل ذلك في نظام أساسي واحد سهل الاستخدام وقابل للتخصيص بالكامل. تتيح لوحات المعلومات المخصصة لـ Netvibes للمستخدمين الاستماع والتعلم والتصرف بناءً على كل ما يهمهم عبر الإنترنت. تقدم Netvibes فقط: * المجموعة الشخصية: حدد محيط الإنترنت الخاص بك يستمر الإنترنت في التوسع، ومعظمه مجرد ضجيج. لا يمكن لأي شركة أن تستحوذ على كل شيء. تحاول معظم أدوات المراقبة دون جدوى "غليان المحيط"، فتعود بنتائج غير مكتملة مليئة بالضوضاء والنتائج الكاذبة. فقط Netvibes تمكنك من تحديد مجموعتك الشخصية، واختيار المصادر والمنشورات التي تهمك. قم بإضافة المصادر أو إزالتها بسهولة أثناء التنقل. احصل على رؤى أفضل في وقت أقل عن طريق كتم الضوضاء والتركيز بدقة على المحادثات المهمة. * MisoData™: تصور أي بيانات ومقارنتها على الفور. إن Netvibes أكثر من مجرد أداة مراقبة، فهو يمكّن المستخدمين من التصرف من خلال استكشاف البيانات بشكل مستقل وطرح الأسئلة واكتشاف الأفكار الرئيسية. نحن نسميها ذكاء لوحة المعلومات. فقط MisoData من Netvibes هو الذي يجعل من السهل تحليل أي بيانات ببضع نقرات فقط. ما عليك سوى سحب مجموعات البيانات وإفلاتها لإنشاء مخططات مقارنة فورية. تحديد الاتجاهات في لمحة مع تصورات ملونة. استخدم MisoData لتحليل أي شيء على لوحة التحكم الخاصة بك، أو قم باستيراد بياناتك الخاصة من الويب أو من ملف خارجي. قم بإظهار عائد الاستثمار لأي حملة، باستخدام المقاييس التي تختارها. اكتشف كيفية ارتباط الإشارات على Twitter بحركة المرور على موقعك على الويب، أو كيفية ارتباط منشورات Facebook بأرقام مبيعاتك. احصل على إجابات فورية لهذه الأسئلة والمزيد مع MisoData. * PushMail™: مراقبة مستمرة، حتى عندما تكون بعيدًا عن لوحة التحكم الخاصة بك. مع Netvibes، ستكون دائمًا أول من يعلم عندما يحدث شيء ما. أنت تحدد المحفزات، وسترسل إليك تنبيهاتنا في الوقت الفعلي عبر البريد الإلكتروني بمجرد حدوثها. تقدم Netvibes فقط منصة نشر آلية كاملة تسمى "PushMail"، حتى تتمكن من جدولة تقارير البريد الإلكتروني التلقائية. هل تريد إرسال تقرير شهري لعملائك وتقرير أسبوعي لفريقك؟ رسائل PushMails قابلة للتخصيص بنسبة 100%: أنت تختار المحتوى والتوزيع والتخطيط والتصميم، وتتولى Netvibes الباقي. نتفيبس: * بالنسبة للوكالات والمؤسسات والمستهلكين بالنسبة للوكالات الرقمية والتسويقية والعلاقات العامة، توفر Netvibes for Your Agency لوحات معلومات اجتماعية مخصصة لتتبع النتائج المحدثة وإثبات عائد الاستثمار لأي حملة وأتمتة التقارير وتقديم رؤى أسرع للعملاء. * بالنسبة للمؤسسات، يقوم Netvibes for Enterprise بربط جميع الأنظمة الداخلية تقريبًا بالإضافة إلى شبكة الويب الاجتماعية معًا من خلال بوابة ذكية آمنة للوحة المعلومات في الوقت الفعلي والتي يمكن الوصول إليها في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي جهاز. باستخدام MisoData، يمكن للمستخدمين السحب والإفلات لمقارنة أي بيانات على الفور، واكتشاف الاتجاهات وحساب عائد الاستثمار على أي شيء. * بالنسبة للمستهلكين، يوفر موقع Netvibes.com محرك لوحة المعلومات الحائز على أعلى الجوائز والذي يساعد الملايين من الأشخاص حول العالم على قراءة خلاصات RSS والمدونات المفضلة لديهم، ومراقبة وسائل التواصل الاجتماعي، ولوحة التحكم الفورية لكل ما يهمهم كثيرًا
ChatWizard
chatwizardai.com
يقدم ChatWizardAI منصة لإنشاء روبوتات محادثة مخصصة قائمة على الذكاء الاصطناعي للشركات. فيما يلي أبرز النقاط: * روبوتات الدردشة المخصصة بالذكاء الاصطناعي: تسمح المنصة للشركات بإنشاء روبوتات الدردشة الخاصة بها والتي تعمل بالذكاء الاصطناعي والمصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها وعلاماتها التجارية الخاصة. يمكن استخدام روبوتات الدردشة هذه لخدمة العملاء والمبيعات والأسئلة الشائعة وتطبيقات الأعمال الأخرى. * التكنولوجيا المستندة إلى ChatGPT: يتم تشغيل روبوتات الدردشة المبنية على منصة ChatWizardAI بواسطة نماذج لغة تشبه ChatGPT، مما يتيح لها المشاركة في محادثات طبيعية تشبه المحادثات البشرية. * No-Code Chatbot Builder: توفر الخدمة واجهة سهلة الاستخدام بدون تعليمات برمجية تسمح للشركات بتكوين وتخصيص روبوتات الدردشة الخاصة بها بسهولة دون الحاجة إلى خبرة فنية واسعة النطاق. * تكامل البيانات: يمكن للشركات دمج بياناتها الحالية، مثل محتوى موقع الويب والمستندات والأسئلة الشائعة، لتدريب روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي وجعلها على دراية بمجالها. * خيارات التخصيص: يمكن للمستخدمين تخصيص مظهر وسلوك روبوتات الدردشة لتتناسب مع هوية علامتهم التجارية وتتوافق مع متطلباتهم المحددة. * التكامل السلس: يمكن دمج برامج الدردشة الآلية بسهولة في أي موقع ويب أو نظام أساسي باستخدام بضعة أسطر من كود HTML، مما يسمح بالنشر السريع عبر نقاط الاتصال المختلفة. * التوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع: تتوفر روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي على مدار 24 ساعة يوميًا و7 أيام في الأسبوع، مما يمكّن الشركات من تقديم المساعدة والدعم المستمرين للعملاء. * دعم متعدد اللغات: يمكن لروبوتات الدردشة التحدث مع العملاء بأكثر من 30 لغة، مما يلبي احتياجات قاعدة عملاء متنوعة. * الأسعار والخطط: يقدم ChatWizardAI خطط اشتراك مختلفة، بما في ذلك خطة المبتدئين، وخطة النمو، وخطة الأعمال، لتلبية احتياجات الشركات ذات الأحجام والمتطلبات المختلفة.
Mention
mention.com
Mention هو حل تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكّن العلامات التجارية والوكالات من فهم تصور الجمهور عبر وسائل التواصل الاجتماعي والويب مع توفير القدرة أيضًا على تنظيم حملاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام Mention، يمكنك بسهولة مراقبة ما يقال عبر الإنترنت حول علامة تجارية أو منتج ما، والحصول على تحليلات شاملة عن صناعتهم، وقياس تأثير أنشطة التسويق والعلاقات العامة الخاصة بك. ابدأ بالاستماع إلى جمهورك والتفاعل معهم! تأسست شركة Mention في عام 2012، وتجاوزت قاعدة عملاء Mention 750,000 مستخدم في أكثر من 125 دولة، مع أكثر من 4,000 عميل من المؤسسات.
Kommunicate
kommunicate.io
Kommunicate عبارة عن منصة لأتمتة خدمة العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتقديم تجربة عملاء متميزة. تتضمن ميزته الرئيسية القدرة على استخدام روبوتات الدردشة التوليدية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والدردشة المباشرة لأتمتة خدمة العملاء. تساعد المنصة في توسيع نطاق التواصل مع العملاء وأتمتته بكفاءة. تشتمل الأداة على "Kompose Chatbot Builder" و"Generative AI Chatbot" اللذين يتم استخدامهما لابتكار وتنفيذ روبوتات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات العمل المحددة. ومن خلال ميزة Dialogflow Integration، فإنه يسمح للشركات بالمساعدة في تبسيط عملية إنشاء chatbot الخاصة بهم. تشمل الميزات الأخرى الأسئلة الشائعة Chatbot والدردشة المباشرة والحلول التي تلبي احتياجات صناعات محددة مثل التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والتعليم والخدمات المصرفية. من الممكن إجراء عمليات تكامل مع الأنظمة الأساسية الشائعة، مما يعزز المراسلة متعددة القنوات ويقدم إدارة علاقات العملاء (CRM) والأتمتة والتحليلات. علاوة على ذلك، فهو يسمح بإنشاء وإدارة روبوتات الدردشة التجارية الخاصة بـ WhatsApp، مما يعزز تفاعل العملاء عبر القنوات الشاملة. بفضل ميزات مثل بناء روبوت الدردشة بدون تعليمات برمجية والتدريب السهل والدقيق والفوري، فإنه يسهل النشر السهل وتكاملات التوصيل والتشغيل. تم تصميمه بشكل واضح مع وضع أتمتة خدمة العملاء في الاعتبار، بهدف زيادة وقت الاستجابة الأول، وتقليل متوسط وقت الحل، وتقليل تكلفة كل حل، وزيادة معدل الاحتفاظ بالعملاء.
Vimcar
vimcar.de
تم تصميم تتبع الأسطول الحائز على جائزة Vimcar لتوفير الوقت والمال والمتاعب لشركتك. اكتشف اليوم كيف يمكن لشركتك توفير ما يصل إلى 15% مع Vimcar اليوم! نحن نقدم: - التثبيت الذاتي في دقائق - بيانات GPS الأكثر دقة في السوق - أسعار مرنة تبدأ من 7.90 جنيهًا إسترلينيًا
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 هي واحدة من أدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر تقدمًا مع تقارير ورؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تستخدم آلاف الشركات من جميع الأحجام Brand24 لتحديد وتحليل المحادثات عبر الإنترنت حول علاماتها التجارية ومنتجاتها ومنافسيها عبر الويب. تعمل Brand24 على تمكين مستخدميها من البقاء على اطلاع دائم بما يقال عن أعمالهم عبر الإنترنت، والحصول على رؤى العملاء، وإشراك المجتمعات، وتحديد عملاء المبيعات المحتملين، وتحسين خدمة العملاء الاجتماعيين، والتواصل مع المؤثرين، ومراقبة منافسيهم. إنها أداة قوية وبأسعار معقولة لمراقبة الوسائط لمساعدتك في إدارة السمعة عبر الإنترنت وتتبع الحملات التسويقية وتقييمها وتتبع منافسيك والحصول على تعليقات العملاء والقيام بالبيع الاجتماعي والمزيد.
Gmelius
gmelius.io
يجعل Gmelius العمل الجماعي الرائع يحدث مباشرة من صندوق بريد Gmail الخاص بك. بدءًا من صناديق البريد الوارد المشتركة القوية، وتسميات Gmail المشتركة، ولوحات Kanban المرئية، والأتمتة الذكية لسير العمل داخل Gmail مباشرةً، يقدم Gmelius نظامًا أساسيًا فريدًا للتعاون يتكامل مع بقية تطبيقاتك اليومية. قم بتوصيل أدواتك المفضلة معًا من خلال عمليات التكامل الفريدة ثنائية الاتجاه (بما في ذلك Slack وTrello)، أو واجهة برمجة التطبيقات العامة، أو من خلال Zapier. • تبسيط إدارة البريد الإلكتروني • زيادة الشفافية والمساءلة • أتمتة وتحسين توزيع عبء العمل الخاص بك • تبسيط سير العمل الخاص بك وأتمتة أي عمل شاق يقدم Gmelius حل البريد الوارد المشترك الرائد في السوق، وإليكم السبب: 1. يتكامل Gmelius بسلاسة مع البريد الوارد الحالي الخاص بك أدوات. يوجد Gmelius مباشرة في صندوق بريد Gmail الخاص بك، مما يسمح لزملائك في الفريق بالعمل في نظام بيئي يناسبهم. يمكنك توفير الوقت والمال في الترحيل والإدارة والتدريب. 2. موازين Gmelius حسب احتياجاتك. تدعم بنيتنا الفريدة المؤسسات الصغيرة والكبيرة بشكل يومي. يبلغ عدد أكبر عملائنا أكثر من 8000 صندوق بريد وارد مشترك نشط وعشرات الآلاف من المستخدمين. 3. يفرض Gmelius نموذجًا صارمًا للخصوصية حسب التصميم. يقع مقرنا الرئيسي في سويسرا وأوروبا، وقد تم دائمًا دمج الخصوصية بشكل استباقي في منصتنا. على عكس الخدمات الأخرى، لا يقوم Gmelius أبدًا بتخزين محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
ServiceTrade
servicetrade.com
برنامج إدارة الخدمة الميدانية عبر الهاتف المحمول والويب لتبسيط العمليات ، وتحسين إنتاجية الفني وإعطاء تجربة رائعة للعملاء. ServiceTrade هي منصة البرمجيات التي تساعد HVAC التجارية والميكانيكية ومقاولي الإطفاء على نمو أرباحهم. خلال نقص في العمالة الماهر المستمر ، يستخدم المقاولون ServiceTrade للسيطرة على الفوضى المكلفة للعمل عند الطلب وتقديم التزامات العقود بشكل فعال. تقوم ServiceTrade بتبسيط عمليات الخدمة والشراء لتقليل التكاليف الإدارية ، وتحسين الأداء الميداني لزيادة الإيرادات لكل فني ، ويعزز المبيعات والاحتفاظ بالعملاء لتنمية الهوامش.
CloudCC
cloudcc.com
تقدم CloudCC منصة CRM كاملة بأسعار تنافسية للغاية، وتتميز بتطبيقات أعمال تغطي أتمتة التسويق، وأتمتة قوة المبيعات، وإدارة الخدمات، والمنصة القابلة للتوسيع وحلول CRM الصناعية والمزيد. توفر CloudCC SaaS وPaaS حتى تتمكن من اكتشاف حل CRM الذي يمكننا تقديمه لك.
Gladly
gladly.com
بكل سرور هو برنامج خدمة العملاء الوحيد الذي تم تصميمه حول الأشخاص، وليس التذاكر. يُحدث الذكاء الاصطناعي ثورة في كيفية عملنا وتواصلنا. لم تكن توقعات المستهلكين بشأن كيفية التعرف عليهم ومعاملتهم من قبل العلامات التجارية أكبر من أي وقت مضى. وفي الوقت نفسه، تتعرض العلامات التجارية لضغوط للقيام بالمزيد بموارد أقل، ويجب عليها موازنة التوتر بين توفير المال باستخدام الذكاء الاصطناعي والأتمتة، مع الاستمرار في تقديم تجارب عالمية المستوى للمستهلكين. تخلق التجارب المناسبة التواصل والولاء والقيمة الدائمة للعميل. وتفشل برامج خدمة العملاء المبنية على التذاكر في التغلب على هذا التوتر. والعلامات التجارية التي تعتمد على برامج التذاكر تفشل في هذا الاقتصاد الجديد. مداخن التكنولوجيا المتضخمة. تذاكر مكررة. تكرار المستهلك والإحباط. عوامل التحسس والارتباك. تجربتان سيئتان للخدمة سوف تفقدان العميل مدى الحياة. يطبق الذكاء الاصطناعي بكل سرور بشكل مختلف، لمساعدة العلامات التجارية التجارية على تقديم خدمة عملاء شخصية جذرية على مستوى الكونسيرج على نطاق واسع. مع بكل سرور، يساعد المستهلكون أنفسهم عندما يريدون، ويتم تحويل وكلاء خدمة العملاء إلى أبطال خارقين، ويكتسبون الكفاءة والإنتاجية. تبدأ كل محادثة في Gladly بفهم العميل في الوقت الفعلي - من هو وتفضيلاته ومحادثاته وسجل الشراء مع العلامة التجارية، وكل تفاعل في مكان واحد. ومع كل قناة مدمجة محليًا - الصوت، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والدردشة، والمراسلة الاجتماعية، والخدمة الذاتية - تتمتع العلامات التجارية ببث محادثة واحد مدى الحياة مع عملائها. عملاء Gladly هم العلامات التجارية الأكثر شعبية في العالم - Allbirds، Bombas، Crate & Barrel، Deckers، Eddie Bauer، FTD، Nordstrom، REI، Ulta Beauty، وWarby Parker. تستفيد هذه العلامات التجارية ومئات غيرها بكل سرور من أجل بناء عملاء مخلصين مدى الحياة من خلال الاتصالات العميقة.
Glympse
corp.glympse.com
Glympse هي المنصة الرائدة لتتبع الموقع الجغرافي والتي تأتي كاملة مع إشعارات واتصالات العملاء المضمنة. وهي تعمل مع الشركات من جميع الأحجام التي تسعى إلى حلول الرؤية التنبؤية وذكاء الموقع من خلال مساعدتها في التقاط عناصر البيانات ومعالجتها لتصور الأحداث الداخلية والخارجية وتحفيزها بذكاء. تم تأسيس Glympse على فرضية أن مشاركة الموقع يجب أن تكون مؤقتة، مع سيطرة المستخدم النهائي دائمًا على تحديد الحدود الزمنية والحدود الجغرافية لتلك المشاركة من الموقع. لقد أمضت أكثر من عقد من الزمان في تقديم تجارب مشاركة الموقع التي تحقق توازنًا متناغمًا بين السهل والآمن والمفيد والمؤقت والخاص. لقد أتقنت الفروق الدقيقة في بناء تجارب تفاعلية بناءً على بيانات الموقع. إنها فخورة بالقيام بأشياء مثل أتمتة التحديثات لما يراه العميل استنادًا إلى اكتشاف الوصول المتطور ومنطق السياج الجغرافي، وتحسين عمر البطارية، وموازنة كل ذلك من خلال إمكانات UX/UI السلسة. نظرًا لأن كل شخص في Glympse مهووس بالتكنولوجيا ومتحمس لإنشاء حلول متطورة، فقد طبق نفس النهج لتطوير الحلول التي تمكن العلامات التجارية للمؤسسات من تقديم تجربة أكثر سلاسة للعميل أولاً عندما يتحرك الأشخاص والمنتجات والخدمات. يقدم Glympse نظامًا أساسيًا مرنًا لتتبع الموقع الجغرافي مع حزم SDK للموقع وواجهات برمجة التطبيقات ولوحات المعلومات والمزيد على مستوى المؤسسة لإنشاء حلول المنتجات أو الخدمات المستندة إلى الموقع الخاصة بك للخدمات الميدانية والأسطول والخدمات اللوجستية وتسليم المنتجات وإشعارات وصول البيع بالتجزئة، أو استخدم أحد منتجيها المعبأين مسبقًا، Glympse En Route لعملاء المؤسسات وGlympse PRO للشركات الصغيرة.
FarEye
fareye.com
تعمل منصة FarEye لإدارة التسليم على تحويل عمليات التسليم إلى ميزة تنافسية. تستخدم شركات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية التابعة لجهات خارجية مزيج FarEye الفريد من التنسيق والرؤية في الوقت الفعلي وتجارب العملاء ذات العلامات التجارية لتبسيط لوجستيات التسليم المعقدة في الميل الأخير. تتيح منصة FarEye للشركات زيادة ولاء العملاء ورضاهم، وخفض التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية. منتجات FarEye موجهة إلى المجالات الرئيسية في رحلة التسليم من الطلب إلى الباب لتنفيذ عملية التسليم في الميل الأخير بكفاءة، مما يضمن تجربة سلسة للمستهلك: الشحن: مقابلة العملاء أينما كانوا، وتقديم مجموعة مرنة من خيارات التسليم. قم بتحسين عمليات التسليم التي تدعم شركات النقل المتعددة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة وأداء التسليم في الوقت المحدد. التتبع: توفير رؤية فورية لمستوى الشحن طوال رحلة الطلب إلى التسليم، وتجنب التأخير والاضطرابات. المسار: اجعل عمليات التسليم أكثر ربحية من خلال تخطيط وجدولة المسار الديناميكي القائم على القيود. التنفيذ: تسريع عمليات التوزيع والسائق، مما يؤدي إلى عمليات أسرع في مركز التسليم أو المستودع. الخبرة: تقديم تجربة عملاء مميزة ومتميزة طوال عملية ما قبل الشراء وما بعده - بدءًا من تتبع الطلب والجدولة، وحتى إشعارات التسليم والإرجاع والاستبدال. توفر منصة FarEye للعلامات التجارية وشركات الشحن وشركات النقل السرعة والمرونة وقابلية التوسع المطلوبة لتلبية متطلبات العمل والالتزام بتدابير الاستدامة ومعالجة الاضطرابات بثقة وثقة. توفر تقنية FarEye الشفافية والقدرة على التكيف لتبسيط التعقيدات الهائلة للوجستيات الميل الأخير أثناء تسليم الطرود الخاصة بك في الوقت المحدد وفي كل مرة. يجب على كل شركة تعتبر نفسها تتمحور حول العملاء أن تتحول إلى شركة توزيع وخدمات لوجستية. ولهذا السبب فإن القادة في جميع أنحاء العالم مثل Dominoz وGordon Food Services وTata Steel وHilti وBluedart وHelofresh وأكثر من 150 علامة تجارية يثقون بشركة FarEye في عمليات الميل الأخير وتجربة توصيل العملاء.