الصفحة 7 - بدائل - Verizon

SAP

sap.com

SAP هي الشركة الرائدة في مجال تطبيقات المؤسسات والذكاء الاصطناعي للأعمال. إنهم يقفون عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا، حيث تم تصميم ابتكاراتهم للتصدي مباشرة لتحديات الأعمال الحقيقية وإحداث تأثيرات في العالم الحقيقي. حلولهم هي العمود الفقري للعمليات الأكثر تعقيدًا وتطلبًا في العالم. تعمل محفظة SAP المتكاملة على توحيد عناصر المؤسسات الحديثة - بدءًا من القوى العاملة والشؤون المالية وحتى العملاء وسلاسل التوريد - في نظام بيئي موحد يدفع عجلة التقدم.

Warmly

warmly.ai

يعد Warmly أول منصة مستقلة لتنسيق المبيعات تم تصميمها خصيصًا لفرق الإيرادات ذات حجم الشركات الصغيرة والمتوسطة. يقوم النظام الأساسي بتنسيق البيانات الوصفية من أدوات تمكين المبيعات، ونوايا B2B، وأدوات الإثراء لتحديد وتتبع والتواصل مع زوار موقع الويب المستعدين للتحويل. من خلال تجميع البيانات تلقائيًا ودمج الرؤى من منصات مختلفة، ينسق بحرارة الخطوة التالية الأكثر فعالية لتحفيز المحادثات المؤهلة لفريق المبيعات. يساعد بحرارة فريق الإيرادات لديك على اكتشاف الفرص المتاحة في السوق في وقت أقرب. التقدم لهم بشكل أسرع. وحقق أهدافك ربعًا بعد ربع. تضيء منصة AI Warm Leads الخاصة بهم خط الأنابيب الخاص بك من خلال مراقبة إشارات نية الشراء عبر موقع الويب الخاص بك والصادرة وإدارة علاقات العملاء. وبعد ذلك، يساعدونك على إغلاق خط الأنابيب هذا بطرق دافئة وجذابة. علاوة على ذلك، تساعد مجموعة أدوات المبيعات المجانية فريقك على التواصل بشكل أفضل مع العملاء المحتملين أو العملاء في التقويم الخاص بك وعلى Zoom من خلال تطبيق Essential Zoom الحائز على جوائز.

Squaretalk

squaretalk.com

قم بتمكين أعمالك وتمهيد الطريق لتحسين الاتصالات باستخدام Squaretalk، وهي منصة عالمية للاتصالات التجارية التفاعلية. إن إنشاء منصة ذكية وموحدة لعملائنا هو هدف كل فرد في فريقنا، وبينما توفر Squaretalk نظامًا بيئيًا مترابطًا لاتصالات الأعمال، يمكننا أيضًا تقديم حلول فردية. اكسيوم هي خدمة PBX السحابية كاملة المواصفات. من خلال التكامل مع بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) الرائدة في العالم، توفر اكسيوم لمراكز الاتصالات الأدوات التي تحتاجها لتقديم خدمة مخصصة للعملاء في جميع أنحاء العالم. قم بإجراء المكالمات بنقرة واحدة، وقم بإدارة حركة المكالمات مباشرة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. عرض تفاصيل المتصل وسجل الشراء أثناء كل مكالمة، وتسجيل جميع المكالمات وربطها بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. توفر اكسيوم أيضًا ميزات شاملة للمسؤولين لمراقبة المكالمات والوكلاء في الوقت الفعلي، أو تقديم النصائح الهامسة للوكلاء، أو الرد على المكالمات إذا لزم الأمر. يدعم برنامج الاتصال التنبؤي Matrix عددًا غير محدود من الوكلاء مقابل رسوم منخفضة تصل إلى 25 دولارًا لكل مستخدم. بفضل واجهات المدير والوكيل المخصصة ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي، يمكن لـ Matrix التعامل مع ما يصل إلى 1000 قناة في وقت واحد. تم دمج Matrix من Squaretalk مع جميع أدوات جذب العملاء المحتملين بما في ذلك الصفحات المقصودة وإدارة علاقات العملاء والمواقع التابعة والقوائم. تعمل Matrix على استيعاب العملاء المحتملين وجهات الاتصال الخاصة بك وإعدادهم للاتصال عن طريق الكشف عن أرقام الهواتف النشطة وتحسين المناطق الزمنية. باستخدام حملات قابلة للتكوين بشكل كبير، يتم الاتصال بالعملاء المتوقعين بطريقة تناسب احتياجات الجهد التسويقي. سحق حملاتك وحسّن وقت التحدث بنسبة تصل إلى 400%! لم يسبق لك أن رأيت طالبًا مثل هذا. Express هو حل مراسلة متعدد القنوات يوفر المزيد من الطرق للتواصل مع العملاء ويضمن أن عملائنا لن يفوتوا أبدًا أي فرصة لمواصلة المحادثة أو حل مشكلة أو تقديم الدعم في الوقت المناسب. يتيح Express للشركات ومراكز الاتصال التواصل مع العملاء أينما كانوا، من خلال أي جهاز، على النظام الأساسي المفضل لديهم. بدءًا من الرسائل النصية القصيرة، ستشمل المنصة قريبًا WhatsApp وMessenger وViber وTelegram وWeChat. الوشق. طبقة تكامل في الوقت الفعلي بدون تعليمات برمجية ستسمح للمؤسسات بربط جميع منصات وأدوات اتصالات الأعمال الخاصة بها بسلاسة. لا يتطلب Lynx أي معرفة متخصصة أو وقت للتطوير، فهو يعمل على تمكين مراكز الاتصال وعمليات تعهيد العمليات (BPOs) من خلال جعل دمج أنظمة الاتصالات المعقدة وأتمتتها أمرًا سهلاً مثل استخدام التطبيق. من خلال Lynx، سيتمتع عملاؤنا بالمرونة في تقديم العطاءات لأي عقد يريدونه تقريبًا، حيث يوفر Lynx وصولاً آمنًا إلى أكثر من 100 تطبيق أعمال، ونقل البيانات بشكل شفاف، وتحسين القوى العاملة. إنه فوز كبير لـ BPOs.

TrueContext

truecontext.com

يمكّن TrueContext المؤسسات من تكييف عمليات الخدمة الميدانية الخاصة بها وأتمتتها وتحويلها من خلال سير عمل متنقل ديناميكي وسريع النشر يلتقط تعقيد بيئتها. بفضل الإمكانات المتقدمة لالتقاط البيانات بتنسيقات مختلفة، يمنح TrueContext المؤسسات الرؤية الآن والقدرة على التنبؤ بالمستقبل. TrueContext، ProntoForms سابقًا - هو مطور برامج وتطبيقات جوال كندي يوفر للمستخدمين منصة تطوير ذات تعليمات برمجية منخفضة لإنشاء تطبيقات لإدارة الخدمة الميدانية للمؤسسات. يقوم التطبيق برقمنة الأعمال الورقية لتمكين العاملين في هذا المجال من القدرة على إكمال النماذج المعقدة على الأجهزة المحمولة، وجمع البيانات الغنية، وإرسال بيانات النموذج مباشرة إلى موظفي الإدارة، وأنظمة المكاتب الخلفية، وأدوات التحليلات. تم طرح الشركة للاكتتاب العام في عام 2005 ويتم تداولها في بورصة TSX Venture Exchange تحت رمز شريط الأسهم، PFM. في عام 2015، كرمت شركة Frost & Sullivan شركة ProntoForms بجائزة "North American Mobile Forms Competitive Strategy Innovation and Leadership". في عام 2019، تم الاعتراف بـ ProntoForms في تقرير Gartner Magic Quadrant لمنصات التطبيقات ذات التعليمات البرمجية المنخفضة للمؤسسات لعام 2019 كواحد من 18 حلاً من حلول LCAP.

Re:amaze

reamaze.com

Re:amaze عبارة عن منصة لمكتب المساعدة ومراسلة العملاء مصممة لمواقع الويب والمتاجر والتطبيقات. استخدم Re:amaze لتوفير دعم استثنائي للعملاء من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة عبر الهاتف المحمول وVOIP وقواعد المعرفة للأسئلة الشائعة. تعتمد الشركات بجميع أشكالها وأحجامها أيضًا على Re:amaze لأتمتة المبيعات والتسويق باستخدام ميزات مثل Re:amaze Cues (طريقة لمراسلة العملاء عبر الإنترنت تلقائيًا)، وRe:amaze Chatbots، وRe:amaze Live Dashboard (لمراقبة العملاء عبر الإنترنت النشاط في الوقت الحقيقي)، وإرسال استبيانات رضا العملاء (لقياس جودة الخدمة وجمع التعليقات). يقدم Re:amaze عمليات تكامل أصلية مع العديد من تطبيقات الطرف الثالث الشهيرة مثل Slack وShopify وBigCommerce وStripe وMailChimp وGoogle (Analytics وTag Manager وSuite) وShipStation وKlaviyo وغير ذلك الكثير. يمكن للشركات أيضًا استخدام حساب Re:amaze واحد لإدارة خدمة العملاء للعديد من الشركات أو المتاجر باستخدام ميزة العلامات التجارية المتعددة.

Route4Me

route4me.com

تم حل فوضى التوجيه أخيرًا. سهل الاستخدام للغاية، يقوم Route4Me Route Planner تلقائيًا بتخطيط مسارات أعمالك وإرسالها إلى تطبيق جوال مزود بميزة التنقل المضمنة. مثالي للخدمة الميدانية، والمبيعات الميدانية، والتسويق الميداني، والترويج الميداني، وإدارة الأراضي، وكل الأعمال التي تتطلب تحسين الميل الأخير. يوفر Route4Me برنامج تسلسل المسارات وتحسين المسار الأكثر استخدامًا في العالم للشركات الصغيرة والمؤسسات لأكثر من 40.000 عميل. يدعم Route4Me عمليات التكامل مع موردي خدمات الاتصالات عن بعد مثل Verizon Connect وGeotab وSamsara وAzuga وغيرهم الكثير!

Wonderchat

wonderchat.io

Wonderchat هو منشئ Chatbot يعمل بالذكاء الاصطناعي. فهو يتيح لك إنشاء برنامج دردشة GPT المخصص الخاص بك عن طريق تحميل رابط أقسام الموقع الخاص بك. سيجيب برنامج chatbot على أي سؤال يتعلق برابط أقسام الموقع. قم ببناء Chatbot AI من خلال مشاركة رابط لقاعدة المعرفة الخاصة بك في 3 دقائق.

Raken

rakenapp.com

ما هو راكن؟ يساعدك برنامج الإدارة الميدانية من Raken على جمع بيانات المشروع الدقيقة في الوقت الفعلي. بدءًا من التوثيق الرقمي وتتبع الإنتاج وحتى أدوات السلامة، ستتوفر لديك الرؤى التي تحتاجها لتحسين مشروعاتك وخفض التكاليف. لا مزيد من الأعمال الورقية الفوضوية. تعمل تطبيقات الهاتف المحمول الميدانية لنظامي التشغيل iOS وAndroid على تسهيل التعاون عن بعد أيضًا. باستخدام تطبيق الهاتف المحمول، يمكن للطواقم الميدانية إدخال بيانات المشروع أثناء التنقل. يمكنهم أيضًا تحميل الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات ذات الطابع الزمني لتحسين الرؤية. وبعد ذلك، يتم تحميل جميع هذه البيانات تلقائيًا إلى تطبيق الويب الخاص بالمكتب. مع تخزين كل شيء في مكان واحد، سيكون لديك سجلات دقيقة لحماية عملك من الدعاوى القضائية أو المخاطر. تستخدم أكثر من 5000 شركة إنشاءات Raken لربط الحقل بالمكتب. قم بتمكين الجميع من القيام بعملهم بكفاءة أكبر مع Raken اليوم. * الميزات (تتضمن وضع عدم الاتصال والمزامنة التلقائية) + تقارير يومية + تتبع الإنتاج + بطاقات الوقت + قوائم مرجعية قابلة للتخصيص + محادثات صندوق الأدوات + عمليات التكامل + التعاون عن بعد

Vowel

vowel.com

Vowel هي أداة لعقد مؤتمرات الفيديو والاجتماعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. بفضل ملخصات الاجتماعات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تجعل Vowel كل اجتماع أكثر شمولاً وجديرة بالاهتمام، من خلال تجربة بسيطة وآمنة وموثوقة. يمكنك استضافة الاجتماعات وتسجيلها ونسخها وقصها والبحث فيها ومشاركتها - دون الحاجة إلى إضافات! الميزات الرئيسية: - ملخصات اجتماعات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، متاحة فورًا عند إنهاء المكالمة - عناصر عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي (مقترحة في الوقت الفعلي) - MeetingGPT، أسئلة وأجوبة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للاجتماعات - ملخصات اجتماع Catch Me Up - استضافة اجتماعات فيديو مبهجة في متصفحك - التسجيل والنسخ بنقرة واحدة، حتى على خطة مجانية - التعاون في جداول الأعمال وملاحظات الاجتماع في الوقت الفعلي (بما في ذلك عناصر العمل) - البحث في كل كلمة قيلت على الإطلاق، عبر كل محتوى اجتماعك - التكامل مع Zapier - مقطع الاجتماع لحظات ومشاركتها للسياق الفوري - اجعل الاجتماعات أكثر شمولاً من خلال تتبع وقت التحدث والرموز التعبيرية ورفع اليد والمزيد جرب حرف العلة مجانًا اليوم!

Awario

awario.com

Awario هي أداة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي والويب ستساعدك على تتبع الإشارات إلى العلامة التجارية، ومراقبة المنافسين، والعثور على فرص المبيعات والمؤثرين، والتفاعل مع جمهورك عبر الإنترنت. تعرف على من يتحدث عن علامتك التجارية عبر الإنترنت، وقم بالرد على شكاوى العملاء وأسئلتهم بمجرد ظهورها، وقم بقياس مدى نموك وشعبيتك باستخدام التحليلات المضمنة.

Document360

document360.io

Document360 عبارة عن منصة قاعدة معارف مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة لإنشاء قواعد المعرفة - العامة والخاصة - وإجراءات التشغيل القياسية وأدلة المستخدم والوثائق والمزيد. بفضل واجهته البديهية وميزاته القوية، يعمل Document360 على مركزية المعرفة وتبسيط التعاون وتقديم وثائق استثنائية. تتميز بوظائفها الفريدة، فهي حاصلة على شهادة SOC 2 Type 2، وتوفر استضافة خاصة، وتتيح التكامل السلس مع الطرف الثالث. إليك ما يقدمه Document360 من حيث الوظائف: * اسأل إيدي: للحصول على إجابات سريعة، يمكن للمستخدمين أن يسألوا إيدي عن أي استفسارات وسيقدم لك إيدي الإجابة الأكثر دقة من المقالة ذات الصلة. توفير الوقت في البحث في المادة بأكملها. يعمل Eddy على تبسيط صياغة مقالات المساعدة الخاصة بك عن طريق إنشاء الأسئلة الشائعة ذات الصلة من المقالات. وهذا يوفر الوقت لفريقك ويوفر تجربة أكثر سلاسة وبديهية لعملائك. * لوحة المعلومات: يقدم المركز المركزي لوحة معلومات جذابة بصريًا ومصممة بشكل بديهي، مما يوفر نظرة عامة شاملة على المعلومات المهمة. إنه المركز العصبي لتجربة أكثر سلاسة وثاقبة. * محرر الكتل البديهي: يعمل محرر الكتل الجديد على تبسيط عملية إنشاء المحتوى. مع إضافة ميزة التعليق المضمنة، يصبح التعاون في الوقت الفعلي وبدون جهد، مما يعزز عملية التحرير والمراجعة الأكثر ديناميكية. * مركز التخصيص المركزي: لتمكين المستخدمين من التحكم غير المسبوق، يسمح مركز التخصيص بضبط جماليات التوثيق بشكل دقيق. يمكن للفرق تخصيص التخطيطات وأنظمة الألوان والخطوط وعناصر العلامة التجارية بسهولة لمواءمة الوثائق بسلاسة مع هوية علامتهم التجارية. * التحليلات المتقدمة: توفر ميزة التحليلات رؤى في الوقت الفعلي حول سلوك المستخدم وفعالية المحتوى وأنماط المشاركة. فهو يحول البيانات الأولية إلى معلومات ذات معنى، ويسهل اتخاذ القرارات القائمة على البيانات. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك الآن التحكم في إقرارات القارئ باستخدام إيصالات القراءة. * عمليات تكامل المزامنة الفورية: تضمن المزامنة الفورية تدفقًا سلسًا وفي الوقت الفعلي للبيانات بين Document360 والعديد من أدوات وخدمات الطرف الثالث. الآن، يتكامل Document360 بسلاسة مع Zendesk Federated Search وGitHub، مما يعزز التعاون وكفاءة سير العمل. * كاتب الذكاء الاصطناعي: أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد في إنشاء محتوى عالي الجودة، وضمان الاتساق، وتقليل الوقت اللازم لإنتاج الوثائق. * AI Business Glossary Generator: يُنشئ تلقائيًا مسردًا شاملاً للأعمال، مما يساعد المستخدمين في الحفاظ على مصطلحات متسقة عبر وثائقهم. * محرر نص Markdown: يتيح محرر Markdown البسيط للمستخدمين تصميم المستندات النصية باستخدام تقنيات التنسيق النموذجية، بما في ذلك العناوين والتركيز والقوائم والصور والروابط، مما يسهل على غير المطورين التقاط الأساسيات. * مدير الفئة: قم بإنشاء تسلسل هرمي جيد التنظيم لجميع محتويات قاعدة المعرفة الخاصة بك، بما يصل إلى 6 فئات فرعية، مما يسهل على المستخدمين العثور على المعلومات واستيعابها. * الأدوار والأذونات: يتيح لك Document360 تقييد من يمكنه الوصول إلى ما للحفاظ على قاعدة معارفك آمنة. يمكنك إضافة أعضاء فريق معتمدين للمساهمة في مشاريع محددة. * التعريب: فهم جمهورك العالمي؛ يمكنك ترجمة المقالات والمقتطفات والمتغيرات والمسرد إلى أكثر من 50 لغة. * الاستضافة الخاصة: يمكنك الوصول إلى بيئات معزولة تمامًا لمزيد من القوة والتحكم في بيئة الاستضافة الخاصة بك للحصول على أفضل أداء. * تعيين الإصدار: تتيح لك ميزات التراجع وإصدار الإصدار رؤية سجل التغيير لكل جزء داخل قاعدة المعرفة الخاصة بك. * النسخ الاحتياطي والاستعادة: يقوم Document360 تلقائيًا بعمل نسخة احتياطية لمشاريعك يوميًا. ومع ذلك، يمكنك عمل نسخة احتياطية لمشروعك يدويًا في أي وقت. يمكنك استعادة المشروع بأكمله أو جزء من قاعدة معارفك إلى حالته السابقة من النسخة الاحتياطية المتوفرة. * وثائق واجهة برمجة التطبيقات: يمكن للمستخدمين استيراد مواصفات OpenAPI الخاصة بهم وإنشاء الوثائق تلقائيًا. Document360 هي الشركة الرائدة في السوق في مجال الابتكار في فئة قاعدة معارف الذكاء الاصطناعي التوليدية، وتخدم مختلف الصناعات في أكثر من 30 دولة في بناء قواعد المعرفة الخاصة بها. يشمل عملاؤنا VMware وMcDonald's وDaikin وVirgin Red وNHS والمزيد.

Ryver

ryver.com

أنجز المزيد من المهام ووفّر المال من خلال التعاون مع فريقك بأكمله في تطبيق واحد. دردشة جماعية + مدير المهام + مكالمات صوتية وفيديو. ابدأ مجانًا اليوم!

Kustomer

kustomer.com

Kustomer هي أول منصة من نوعها لإدارة علاقات العملاء (CRM) مصممة لإدارة حجم الدعم الكبير من خلال تحسين التجارب طوال رحلة خدمة العملاء. تساعد Kustomer العلامات التجارية على حل المحادثات بسرعة على جميع القنوات الرقمية من خلال أتمتة 40% من التفاعلات عبر الخدمة الذاتية، وحل الاتصال الأول من خلال التوجيه الذكي، وقيادة تجارب القنوات المتعددة بين العملاء والوكلاء. تعمل منصة CRM المفتوحة الخاصة بنا على تقليل التكاليف من خلال العمل كسجل واحد للحقيقة، وإدارة البيانات ووضعها في سياقها لدفع عمليات أكثر ذكاءً تعمل على توسيع نطاق الأعمال. يقوم Kustomer IQ بتضمين الذكاء الاصطناعي في جميع أنحاء النظام الأساسي للتخلص من المهام المتكررة، وتشتيت الأسئلة السهلة، وتعزيز تجارب الدعم التي ترضي العملاء. واليوم، تعد Kustomer المنصة الأساسية لبعض العلامات التجارية الرائدة في خدمة العملاء مثل Ring وGlovo وGlossier وSweetgreen. يقع المقر الرئيسي لشركة Kustomer في مدينة نيويورك، وقد تم تأسيسها في عام 2015 على يد رواد الأعمال براد بيرنباوم وجيريمي سورييل، وقد جمعت أكثر من 174 مليون دولار من تمويل المشاريع، وهي مدعومة من قبل شركات رأس المال الاستثماري الرائدة بما في ذلك: Coatue، وTiger Global Management، وBattery Ventures، وRedpoint Ventures، وCisco Investments، شركاء كنعان، مشاريع بولدستارت والتأثير الاجتماعي.

Troop Messenger

troopmessenger.com

يعد Troop Messenger أداة مراسلة مكتبية مثالية وسهلة الاستخدام مع واجهة مستخدم وتجربة مستخدم سلسة. تم تصميم الميزات ووظائفها بشكل جيد عبر التطبيق مما يجعل منحنى التعلم بسيطًا حتى بالنسبة للمستخدم المبتدئ. فهو يقدم مجموعة واسعة من الميزات مثل المراسلة الفردية، والمحادثات الجماعية، ومعاينات الملفات، ومكالمات الصوت والفيديو، ومشاركة الشاشة، والإرهاق، وForkout، وما إلى ذلك، لتوفير تدفقات عمل دون انقطاع. لقد تم تصميمه كنموذج أعمال لتسعير فريميوم ليناسب مؤسسات الأعمال بجميع أشكالها وأحجامها بدءًا من الصغيرة والمتوسطة والكبيرة والحكومية. يمكن لمستخدمي الأعمال الذين قاموا بالتسجيل للحصول على نسخة تجريبية مجانية تجربة ميزات إصدار Enterprise خلال أول 30 يومًا. يحتاج كل مكان عمل في الشركة إلى أداة تواصل وتعاون ممتازة للبقاء دائمًا على اتصال مع بعضهم البعض. يعد Troop Messenger أحد برامج الاتصالات التجارية التي تجعل الفرق تعمل بشكل أفضل من خلال مجموعة الميزات القوية الخاصة بها. فهو يجعل الفرق تبقى على اتصال على مدار الساعة عبر أنظمة التشغيل Windows وLinux وMac OS وAndroid وiOS. أحد أفضل تطبيقات نماذج الأعمال المجانية المستندة إلى SaaS والمتوفرة في أي من متصفحات الويب لديك. فهو يوفر خيارات التسليم للاستضافة الذاتية والتطبيقات المخصصة وواجهات برمجة التطبيقات لتلبية احتياجات الصناعة المتنوعة. أينما كنت في جميع أنحاء العالم، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى تطبيق الويب أو تطبيق سطح المكتب أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك للتعاون مع زملائك في العمل والوصول إلى العمل.

Chaport

chaport.com

Chaport عبارة عن منصة مراسلة شاملة توفر دردشة مباشرة متعددة القنوات وروبوتات الدردشة وقاعدة معرفية والمزيد. فهو يساعد الشركات على النمو والازدهار من خلال تزويدها بطريقة سهلة للتفاعل مع زوار موقع الويب، والحصول على المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين، وتعزيز المبيعات، وتحسين خدمة العملاء. اليوم يتم استخدام تشابورت من قبل أكثر من 30.000 فريق في جميع أنحاء العالم. لماذا تشابورت؟ يقدم لك Chaport مجموعة من الميزات القوية لمساعدتك في تحويل زوار موقع الويب إلى عملاء مخلصين. ومع ذلك، فهو يظل سهل الاستخدام ويجعل التواصل مع العملاء سهلاً وممتعًا مثل الدردشة مع الأصدقاء. عملية التثبيت بسيطة ولا تستغرق أكثر من 5 دقائق. ما عليك سوى إضافة أداة الدردشة إلى موقع الويب الخاص بك والبدء في الإجابة على أسئلة عملائك. إذا كنت بحاجة أيضًا إلى chatbot، فيمكنك إنشائه في دقائق، وذلك بفضل منشئ chatbot's WYSIWYG من Chaport. الميزات الرئيسية: - الدردشة المباشرة: تحدث مع عملائك في الوقت الفعلي. - Chatbots: اسمح لروبوتات الدردشة بالإجابة على الأسئلة الشائعة وتأهيل العملاء المحتملين. قدم مساعدة فورية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، حتى عندما يكون فريقك غير متصل بالإنترنت. - قاعدة المعرفة + روبوت الأسئلة الشائعة: قم بتزويد عملائك بقاعدة معرفية وقم بتنشيط روبوت الأسئلة الشائعة لاقتراح المقالات تلقائيًا في أداة الدردشة. - التكامل مع Facebook وViber وTelegram وما إلى ذلك: الإجابة على الأسئلة من جميع القنوات في مكان واحد. – الدعوات التلقائية: ابدأ المزيد من الدردشات مع زوار موقع الويب الخاص بك. - الردود المحفوظة: قم بإعداد قوالب الإجابات على الأسئلة المتداولة، وقم بالإجابة عليها ببضع نقرات، ووفر وقتك. - رؤى الكتابة: قراءة الرسائل حتى قبل إرسالها والرد عليها بشكل أسرع. - تطبيقات الويب وسطح المكتب والهاتف المحمول: قم بالدردشة مع العملاء أينما كنت. - Zapier & API: قم بدمج Chaport مع موقع الويب الخاص بك بشكل أوثق أو قم بتوصيله بتطبيقات الطرف الثالث. - وأكثر من ذلك بكثير ... سجل اليوم وقم بزيادة مبيعاتك! النسخة التجريبية المجانية متاحة.

Fleetx

fleetx.io

Fleetx.io عبارة عن منصة لأتمتة الشحن تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتساعد جميع أصحاب المصلحة في مجال الخدمات اللوجستية على رقمنة عملياتهم الشاملة وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي باستخدام إنترنت الأشياء وتحليلات البيانات الضخمة.

Ziwo

ziwo.io

ZIWO هو برنامج Cloud Contact Center (CCAAS) الذي يوفر حلاً مباشرًا للشركات للتحدث مع عملائها بصوت واضح تمامًا. يحتوي ZIWO على مكونات إضافية جاهزة مع معظم أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) ويمكن دمجها مع أي تطبيق. توفر Ziwo للشركات إمكانية الوصول إلى حل مركز الاتصال السحابي الرائد في الصناعة. يتضمن البرنامج ميزات متقدمة مثل تتبع المكالمات، وأرقام الهواتف الافتراضية في أكثر من 150 دولة، وإخفاء المكالمات، ومسح نهاية المكالمات، وCDR، وIVR، وإعداد التقارير في الوقت الفعلي، والمزيد. توفر Ziwo حلولها لعملاء مثل Tabby، وDamac، وTalabat، وDeliveroo، وAl Tayer، وFloward، وغيرها الكثير.

Web.com

web.com

يقدم Web.com أداة إنشاء مواقع الويب الحائزة على جوائز، بالإضافة إلى استضافة مواقع الويب وتسجيل اسم النطاق وخدمات التسويق الرقمي الأخرى. يعمل موقع Web.com كشريك تمكين للشركات الصغيرة جدًا والصغيرة الحجم ورواد الأعمال، بهدف إنشاء تواجدهم على الإنترنت وتنميته. تم الاعتراف بها على أنها "أفضل منصة شاملة لبناء مواقع الويب" من قبل Big Excellence في خدمة العملاء، وBIG Innovation، وتتفوق Web.com في تقديم تجارب إنشاء مواقع ويب سلسة وسهلة الاستخدام. تمتد مجموعة الخدمات الشاملة للشركة إلى ما هو أبعد من أداة إنشاء مواقع الويب الأساسية. تشمل العروض الثانوية خدمات الخبراء، وتسجيل اسم النطاق، ومجموعة واسعة من أدوات التسويق، وعناصر متكاملة مثل SEO، وPPC، وقوائم الدليل، والتسويق عبر البريد الإلكتروني. تهدف هذه المنتجات إلى تزويد الشركات بجميع الموارد اللازمة لتحقيق النجاح في عالم اليوم الرقمي. تأسست شركة Web.com عام 1999، وتتمتع بسمعة راسخة في مساعدة العملاء على تحقيق النجاح عبر الإنترنت. والجدير بالذكر أن أداة إنشاء المتجر عبر الإنترنت الخاصة بها قد تم الإشادة بها من خلال جائزة People's Choice Stevie لعام 2023، مما يسلط الضوء على كفاءة الشركة في حلول المتاجر الإلكترونية والتجارة الإلكترونية الشاملة. تركز مهمة Web.com على كونها الشريك المفضل لجميع احتياجات التواجد عبر الإنترنت، مما يضمن الدعم الشخصي وعروض المنتجات الشاملة التي تلبي متطلبات الأعمال المتنوعة. بدءًا من تأمين أسماء النطاقات وحتى إطلاق المتاجر عبر الإنترنت، تلتزم Web.com بمساعدة الشركات على النمو والنجاح في عالم رقمي متزايد.

Synack

synack.com

المنصة الرائدة للأمن عند الطلب. اختبار الاختراق PTaaS كخدمة. اختبار أمني هجومي يعمل على تحسين وضع الأمان الخاص بك بمرور الوقت منصة واحدة، متعددة الاستخدامات. توقع اختبار الاختراق الاستراتيجي الذي يوفر التحكم الكامل والرؤية، ويكشف عن الأنماط وأوجه القصور في برنامج الأمان الخاص بك، ويمكّن المؤسسات من تحسين الوضع الأمني ​​العام ويوفر تقارير على المستوى التنفيذي للقيادة ومجلس الإدارة. تشتمل منصة اختبار الأمان الذكية من Synack على الأتمتة وتحسينات الذكاء المعزز لتوفير تغطية أكبر لسطح الهجوم، واختبار مستمر، وكفاءة أعلى، مما يوفر المزيد من الأفكار حول التحديات التي تواجهها. تعمل المنصة بسلاسة على تنسيق المزيج الأمثل من موهبة الاختبار البشري والمسح الذكي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة، وكل ذلك تحت سيطرتك. كما هو الحال دائمًا، لا تقوم Synack بنشر فريق Synack Red Team (SRT) المتميز لاختبار الأصول الخاصة بك فحسب، بل تقوم الآن بنشر SmartScan أو التكامل مع أداة تطبيق الماسح الضوئي الخاصة بشركتك في نفس الوقت. يقوم منتج SmartScan من Synack بتسخير Hydra، الماسح الضوئي الخاص بمنصتنا، لاكتشاف نقاط الضعف المشتبه بها بشكل مستمر في SRT الذي يقوم بعد ذلك بفرز النتائج الأفضل في فئتها فقط. علاوة على ذلك، فإننا نقدم مستوى إضافيًا من صرامة الاختبار من خلال اختبارات الاختراق التي يقودها الحشود حيث يقوم باحثو SRT بالبحث بشكل استباقي عن نقاط الضعف وقوائم مراجعة الامتثال الكاملة. وباستخدام أدواتهم وتقنياتهم الخاصة، فإنهم يقدمون إبداعًا ودقة بشرية لا مثيل لها. أثناء الاستفادة من منصة Synack لإجراء تقييمات آلية عالية المستوى لجميع التطبيقات وتحفيز فريق Synack Red على البقاء منخرطًا بشكل مستمر ومبدع، تقدم Synack اقترانًا فريدًا بين ذكائنا البشري والذكاء الاصطناعي، مما يؤدي إلى الاستعانة بمصادر خارجية أكثر فعالية وكفاءة. اختبار الاختراق في السوق. متوفر الآن أيضًا على FedRAMP وAzure Marketplace: توفر منصة Synack اختبار الاختراق كخدمة (PTaaS)

Hibox

hibox.co

Hibox هي أداة لإدارة المهام تعمل على إعادة تصور الطريقة التي تعمل بها الفرق معًا. يتيح لك Hibox إنشاء مشاريع ومراجعة حالة المهمة وتصور وتخطيط تواريخ الاستحقاق من خلال عرض التقويم وإنشاء مهام فرعية ومهام متكررة وتلقي إشعارات المهام وغير ذلك الكثير. يقوم Hibox بدمج مراسلة الفريق وعقد مؤتمرات الفيديو في نفس الأداة حتى تتمكن من التعاون مع زملائك في العمل في الوقت الفعلي دون الحاجة إلى التقاط الهاتف أو تنسيق الاجتماعات الشخصية. يحتوي Hibox على تطبيق جوال لنظامي التشغيل Android وiOS حتى تتمكن من إدارة مهامك ومشاريعك من أي مكان.

Nucleus

nucleusapp.io

توحيد الاتصالات في مكان العمل الخاص بك. منصة واحدة للاجتماعات والرسائل والمهام والملاحظات والمستندات. مصممة لتحسين التركيز والإنتاجية.

re:tune

retune.so

re:tune عبارة عن منصة شاملة مصممة لبناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى البرمجة. تسهل المنصة إنشاء تطبيقات الذكاء الاصطناعي المخصصة لتحسين جوانب مختلفة من الأعمال، بدءًا من دعم العملاء وحتى المبيعات. وتشمل ميزاته الأساسية إنشاء روبوتات محادثة مخصصة وتدريبهم على أي مصدر بيانات يمكن تصوره، بدءًا من البيانات التي يتم إنشاؤها على موقع الويب إلى معلومات العملاء الشخصية. علاوة على ذلك، يمكن دمج re:tune في مجموعة واسعة من الأدوات الحالية لتعزيز وظائفها من خلال قدرات الذكاء الاصطناعي. تهدف منصتها إلى أن تكون متاحة قدر الإمكان، مع خطط لتتناسب مع احتياجات الهواة والشركات الناشئة والشركات الصغيرة والوكالات الأكبر حجمًا ذات المتطلبات الفريدة للأمان والأداء. من أجل المرونة والتخصيص، يدعم النظام عددًا غير محدود من الرسائل والمستخدمين، والزحف على الويب، وتحميل الملفات، وتخصيص الذاكرة لروبوتات الدردشة، وحتى العلامات التجارية المخصصة ذات العلامات البيضاء. ويمتد الالتزام بالقدرة على التكيف أيضًا إلى تكامل التطبيقات والنماذج المخصصة والمصممة خصيصًا. تعد المنصة بالوصول المبكر إلى الميزات الجديدة وطلبات الميزات ذات الأولوية كجزء من عروضها. باختصار، يوفر re:tune حلاً سهل الاستخدام وفعالاً وقابلاً للتخصيص لبناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي التي يمكن أن تساعد في دفع الأعمال إلى الأمام عالميًا.

Atom

atomchat.io

تقدم Atom حل WhatsApp chatbot المدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على توليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين، وإنشاء روبوتات دردشة أكثر ذكاءً، وقياس النتائج، والتكامل مع إدارة علاقات العملاء. تشمل الميزات الرئيسية ما يلي: * مساعد افتراضي ذكي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للرد على استفسارات العملاء * القدرة على الوصول إلى ما يصل إلى 98% من العملاء من خلال حملات البث عبر الواتساب * سير العمل الآلي لتصفية العملاء المتوقعين المهتمين وتركيز فريق المبيعات على إغلاق الصفقات * تكامل WhatsApp متعدد الوكلاء لتوفير رؤية كاملة لمحادثات العملاء يتكامل الحل مع HubSpot، مما يسمح للشركات بمزامنة جهات اتصال WhatsApp مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بها وإنشاء سير عمل آلي باستخدام روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي. توفر Atom مستشارًا شخصيًا وفريقًا من خبراء الذكاء الاصطناعي في WhatsApp لتوجيه الشركات خلال عملية التكامل، ووضع أنفسهم كحل "جاهز" في السوق. تسلط دراسات الحالة الضوء على كيف شهد العملاء تحسينات كبيرة، مثل زيادة المبيعات من 200 إلى أكثر من 3000 شهريًا، وزيادة معدلات تحويل المبيعات الرقمية ثلاث مرات، وحجز أكثر من 5000 موعد مؤكد في شهرين ونصف. وقد ظهرت الشركة في منشورات مثل CIO Peru وForbes وEstrategia & Negocios، مما سلط الضوء على نموها والاعتراف بها في السوق. الشركات مدعوة للتحدث مع أحد مستشاري Atom لمعرفة المزيد وتجربة النظام الأساسي بأنفسهم.

Method CRM

method.me

الطريقة: يعد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) رقم 1 لمستخدمي QuickBooks Desktop ومستخدمي الإنترنت مع أكثر من 1300 تقييم من فئة الخمس نجوم على موقع Intuit's apps.com. طريقة الاستخدام: تكامل QuickBooks الحاصل على براءة اختراع من CRM للحصول على مزامنة فورية ثنائية الاتجاه لمعلومات العميل والفواتير والمدفوعات والمزيد حتى تكون بياناتك محدثة دائمًا! والأفضل من ذلك، خصص بعض الوقت من يومك لأن الطريقة: يقوم CRM بأتمتة جمع العملاء المحتملين بالإضافة إلى عملية التقدير وإنشاء الفاتورة. مع الطريقة: CRM، سترتفع إنتاجيتك بشكل كبير ويمكنك أن تقول وداعًا لإدخال البيانات المزدوجة مرة واحدة وإلى الأبد! الطريقة: تم تصميم بوابات العملاء المدمجة عبر الإنترنت في CRM لرفع مستوى خدمة العملاء لديك والحفاظ على عودة عملائك للحصول على المزيد. اتبع بسهولة نهجًا يعتمد على البيانات في التسويق والمبيعات باستخدام الطريقة: تتبع النشاط القوي في CRM والعرض 360 درجة الذي تحصل عليه على الفور لكل عميل.

Glider AI

glider.ai

توفر منصة Glider AI Skill Intelligence Platform، الحائزة على جائزة SIA لعام 2021 لأكثر تقنيات الموارد البشرية ابتكارًا، حلول توظيف بما في ذلك التقييمات الافتراضية ومقابلات البرمجة/الفيديو وروبوتات الشاشة والمزيد لتوسيع نطاق توظيف المواهب عالية الجودة للمؤسسات وشركات التوظيف ومقدمي الخدمات المتوسطة. العلامات التجارية العالمية مثل Intuit وPwC وAmazon وCapital One تثق في Glider للتحقق من جودة المرشح وملاءمته لأي دور في أي صناعة. في المتوسط، يشهد العملاء معدل توظيف 3x، وانخفاضًا بنسبة 50% في الوقت اللازم لملء الوظيفة، وتحسنًا بنسبة 98% في رضا المرشح. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة Glider AI.

Landbot

landbot.io

Landbot.io عبارة عن منصة chatbot بدون تعليمات برمجية تعمل على تمكين الشركات من بناء تجارب محادثة سلسة من البداية إلى النهاية. من خلال تحويل المحادثات إلى نتائج مربحة، تساعد Landbot فرق التسويق والعمليات وخدمة العملاء على مضاعفة كفاءتها وخفض تكاليف التشغيل بنسبة 30% أو أكثر. سواء كان الأمر يتعلق بـ WhatsApp أو الويب أو Messenger، يمكن لأي شخص إنشاء تدفقات تلقائية لروبوتات الدردشة لإشراك العملاء بشكل أفضل وزيادة معدلات التحويل. تستفيد Landbot أيضًا من التطورات الحديثة في GPT وAI للمساعدة في جعل تجربة بناء روبوت الدردشة أكثر سهولة، حيث تجمع بين إمكانات Landbot بدون تعليمات برمجية ونماذج اللغات الكبيرة الأخرى.

Aloware

aloware.com

Aloware هو نظام هاتفي قائم على السحابة متعدد القنوات ومنصة لمشاركة العملاء مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs). تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لبرنامج Aloware في تكامله مع العديد من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot وPipedrive وZoho على سبيل المثال لا الحصر، وقنوات الاتصال، بما في ذلك المكالمات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني. يتيح ذلك للشركات الصغيرة والمتوسطة إدارة جميع محادثات عملائها من لوحة معلومات واحدة، مما يجعل تتبع التفاعلات أسهل، وتحديد أولويات العملاء المحتملين وتذاكر الدعم، وضمان المتابعة في الوقت المناسب لفرق المبيعات والدعم. تفتخر Aloware أيضًا ببرنامج Power Dialer المتوافق مع TCPA والذي يساعد الوكلاء في زيادة إنتاجية مكالماتهم إلى الحد الأقصى دون خوف من طلب أرقام DNC عن طريق الخطأ، أو أن يتم وضع علامة "احتيال" عليهم. أحدث إضافة إلى قائمة ميزات Aloware التنافسية هي برنامج الدردشة الآلي الخاص بها داخل التطبيق، AlohaBot، والذي لا يتطلب تكامل تطبيقات الطرف الثالث، مما يجعله أكثر سلاسة وأسرع وأكثر تقدمًا في السوق. من خلال الاقتران مع Sequence+ الأسطوري الذي يمكّن الشركات من أتمتة سير العمل وإطلاق إجراءات مثل حملات الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة والمكالمات والبريد الإلكتروني، تقوم Aloware بتزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بأداة اتصال شاملة للحصول على أقصى استفادة في صناعاتها.

Creatio

creatio.com

Creatio هو بائع عالمي لمنصة بدون تعليمات برمجية لأتمتة سير العمل وإدارة علاقات العملاء (CRM) بأقصى درجة من الحرية. يتم إطلاق الملايين من مسارات العمل على منصتهم يوميًا في 100 دولة بواسطة آلاف العملاء. تعتبر الرعاية الحقيقية لعملائهم وشركائهم جزءًا محددًا من DNA Creatio. تتضمن عروض Creatio منصة بدون تعليمات برمجية (Studio Creatio)، وتطبيقات CRM (التسويق والمبيعات والخدمة)، وسير عمل الصناعة لـ 20 قطاعًا ووظائف إضافية في السوق. إنهم يساعدون عملائهم على رقمنة سير العمل، وتعزيز تجارب العملاء والموظفين، وتعزيز كفاءة الفرق التجارية والتشغيلية. تم الاعتراف بـ Creatio كشركة رائدة وذات أداء قوي في العديد من تقارير Gartner وForrester. تتلقى منتجات Creatio مراجعات رائعة من المستخدم النهائي على بوابات نظير إلى نظير. يتمتع عملاؤهم بحرية امتلاك الأتمتة الخاصة بك. يتم توفير الحرية من خلال التخصيص غير المحدود، والقدرة على إنشاء التطبيقات بدون سطر من التعليمات البرمجية، وعالم من القوالب والموصلات الجاهزة للاستخدام. تعمل منصتهم على تمكين العاملين في مجال المعرفة من إنشاء تطبيقات بدون تعليمات برمجية مع زيادة القدرة التنظيمية. إنهم يؤمنون بالرعاية الحقيقية. إنهم يبنون علاقات صادقة مع عملائهم وشركائهم من خلال تقديم المساعدة أولاً ثم التفكير في الأعمال التجارية والتواصل بشفافية وصراحة والاستماع والتعديل وتحقيق القيمة. Creatio هي شركة أمريكية مقرها الرئيسي في بوسطن، MA. لديهم أكثر من 700 موظف في ستة مكاتب ووجود محلي في 25 دولة. تتمتع Creatio بعلاقات طويلة الأمد مع بعض المؤسسات الأكثر نجاحًا في العالم بما في ذلك AMD، وBayer، وKraft Heinz، وVisteon، وSociété Générale Group، وBNP Paribas Group وغيرها الكثير. شركاء Creatio مع 700 GSIs والمتكاملين المحليين. تدور ثقافتهم حول الرعاية الحقيقية لعملائهم وشركائهم، والشغف، وبذل جهد إضافي والبقاء إيجابيين.

Kindly

kindly.ai

روبوتات محادثة مولدة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة الدعم وزيادة المبيعات. نحن أحد مقدمي برامج الدردشة المتميزة الرائدة في أوروبا والمتخصصين في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي والأتمتة لخدمة العملاء والاتصالات. نحن نقدم منصة تجمع بين تقنيات التعلم الآلي المتقدمة ومعالجة اللغات الطبيعية (NLP) لتعزيز تجربة العملاء وتحسين كفاءة عمليات خدمة العملاء. ما الذي يجعل كيندلي مختلفًا؟ صيانة أقل وإنتاج محتوى أكثر! سيقترح الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Kindly بيانات تدريب جديدة يمكنك قبولها بنقرة زر واحدة. من السهل التخصيص لا حاجة إلى أي تعليمات برمجية لكي يتناسب برنامج الدردشة الآلي مع علامتك التجارية! أكثر من الأزرار يمكن لروبوتات الدردشة الخاصة بـ Kindly الإجابة على أسئلة محددة، بدلاً من إجبار المستخدمين على اختيار مجموعة من الأزرار التي قد لا تكون ذات صلة. متعدد اللغات قم بتدريب روبوت الدردشة على لغة واحدة وسوف يفهم الاستفسارات بأكثر من مائة! ومن بين عملائنا شركة Adecco، وVOI، والخطوط الجوية النرويجية، وLindex، وHertz، وComviq، وSchibsted، وJotun، وKahoot. يمكنك التكامل بسهولة مع أفضل موفري خدمات إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل Dixa وSalesforce وFreshdesk وZendesk وHubspot وغيرهم.

PestPac

pestpac.com

اختر PestPac، برنامج مكافحة الآفات الرائد في الصناعة، للمساعدة في إدارة أعمالك بشكل أكثر إستراتيجية من أي وقت مضى! بفضل الميزات والوظائف التي تحتاجها للتفوق في البيع والخدمة والتفوق في الأداء في المنافسة بغض النظر عما إذا كنت تخدم عملاء محليين أو عملاء تجاريين أو كليهما، فلا عجب أن يختار 60% من أفضل 100 مشغل لمكافحة الحشرات بيستباك. ** سكني: تجاوز التوقعات وإبقاء العملاء سعداء. توفير الوصول السريع إلى معلومات حساباتهم من أي مكان وفي أي وقت. توفير أدوات الخدمة الذاتية للعملاء من أجل: - احصل على التقديرات وجدولة مواعيد الخدمة وتحديث احتياجات الخدمة بكل سهولة - إدارة طرق الدفع التلقائي وعرض الفواتير ودفع الفواتير بشكل آمن عبر الإنترنت - عرض معلومات الحساب وتاريخ الخدمة وإثبات الخدمة والمستندات والمزيد ** تجاري: قم بتزويد عملائك التجاريين بخدمة استثنائية من خلال أحدث التقنيات المتاحة. حلولنا مصممة خصيصًا للمساعدة: - إعداد الخدمة والفوترة لمواقع الخدمة المتعددة - إدارة الأجهزة والتنبيهات للعقارات متعددة الوحدات والتجارية، بما في ذلك المصائد الذكية - دعم الإدارة المتكاملة للآفات وعمليات فحص السجلات وتحديث التراخيص لعمليات التدقيق