احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من ThinkOwl على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

يعتبر Thinkowl حلًا شاملاً يعمل بالنيابة عن الذكاء الاصطناعى المصمم لتعزيز خدمة العملاء وتبسيط عمليات الأعمال. إنه يدمج الذكاء الاصطناعي مع برنامج HelpDesk لتوفير قدرات خدمة العملاء متعددة القنوات ، مما يعزز علاقات أفضل من خلال التواصل الفعال. تشمل الميزات الرئيسية ** AI AI ** ، والتي تتيح تفاعلات العملاء الآلية عبر قنوات مختلفة ، و ** معالجة المستندات الذكية ** ، والتي تعمل على أتمتة مهام معالجة المستندات مثل إنشاء ، الإدارة ، والأرشفة.

يوفر Thinkowl أيضًا ** أتمتة العمليات الآلية (RPA) ** لأتمتة المهام المتكررة ، ** AI متعددة اللغات للحصول على الدعم العالمي ، و ** emnichannel box ** لإدارة جميع تفاعلات العملاء في مكان واحد. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يدعم العمليات المدعومة من الذكاء الاصطناعي ** و ** أتمتة سير العمل ** ، مما يسمح للشركات بتحسين عملياتها وتقليل عبء العمل اليدوي. يتضمن النظام الأساسي ميزات للاتصالات الرقمية ** ، ** نماذج الهاتف المحمول ** ، ** التوقيعات الرقمية ** ، وآمنة أرشفة المستندات ، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات للشركات التي تسعى إلى تحديث خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية.

من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي ، يساعد Thinkowl الشركات على تحسين كفاءة الخدمة ، وتقليل أوقات الاستجابة ، وتعزيز رضا العملاء. إنه مصمم للعمل بسلاسة مع الأنظمة الحالية ، مما يوفر نهجًا كليًا لإدارة خدمة العملاء وتحسين عملية الأعمال.

يعد ThinkOwl هو الحل الشامل لجميع احتياجات دعم العملاء لديك، بدءًا من إدارة التذاكر وحتى مشاركة العملاء. يتم تشغيل مجموعة البرامج بواسطة الذكاء الاصطناعي المتقدم، مما يوفر تجربة مستخدم استثنائية. يعتمد ThinkOwl على البنية السحابية ويتم تشكيله في نموذج SaaS، ويتميز بأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تبسيط سير عمل الأعمال. وهذا يعني أنه تحت مظلة ThinkOwl تأتي ترسانة من الحلول الفعالة - محادثات OwlDesk وOwlForce وThinkOwl - المصممة لأتمتة المهام الروتينية وتعزيز إنتاجية الوكيل وتحسين كفاءة الخدمة. توفر هذه الحلول مزيجًا مثاليًا من أنظمة مكتب المساعدة أو التذاكر، وتقنية الذكاء الاصطناعي التحادثية أو التوليدية، وبيئة قوية متعددة القنوات للتفاعل السلس مع العملاء. تعد بعض الميزات المميزة لهذه المنصة - مثل الأتمتة الذكية لسير العمل، وأدوات إنتاجية الذكاء الاصطناعي، ومساعدة الذكاء الاصطناعي الذكية - بمثابة متعة حقيقية للشركات المزدهرة التي تهدف إلى تقديم تجارب عملاء ممتازة. علاوة على ذلك، يتفوق ThinkOwl في تحليل البيانات، وإنشاء تقارير متقدمة توفر رؤى في الوقت الفعلي حول مؤشرات الأداء الرئيسية عبر الموضوعات والفرق والقنوات. إنهم يلتزمون بأعلى معايير الأمان. تؤكد شهادة ISO الخاصة بـ ThinkOwl على هذا الالتزام، مما يضمن أمان البيانات على أعلى مستوى. وأفضل ما في الأمر هو أن الابتكار المستمر وتحسين المنتجات متأصل في حمضهم النووي، مما يجعل ThinkOwl مجموعة برمجيات قوية وقابلة للتطوير للشركات من جميع الأحجام عبر الصناعات. ولهذا السبب يثق أكثر من 5000 مستخدم حول العالم في ThinkOwl لتبسيط العمليات.

الفئات:

Business

برامج الخدمة الذاتية للعملاء

برامج خدمة العملاء الاجتماعية

منصات خدمة العملاء الرقمية

الموقع الإلكتروني: thinkowl.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ ThinkOwl. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

ThinkOwl

بدائل

قد يعجبك أيضًا