الصفحة 3 - بدائل - SupportBench

Usedesk

usedesk.com

Usedesk هو منصة دعم العملاء تجمع كل الطلبات والمراجعات في نافذة واحدة، مع أتمتة العمل وتحليل الأداء لتحسين الخدمة وزيادة ولاء العملاء.

Yuma

yuma.ai

تطبيق Yuma AI هو أداة ذكاء اصطناعي تدعم خدمة العملاء من خلال أتمتة الردود على الاستفسارات والتكامل مع برامج المساعدة مثل Gorgias وShopify.

Gmelius

gmelius.com

تطبيق Gmelius يعزز التعاون داخل Gmail من خلال إدارة البريد الإلكتروني وأتمتة سير العمل، ويتكامل مع أدوات مثل Trello وSlack لتحسين الإنتاجية.

Conclude

conclude.io

تساعد تطبيق Conclude الشركات على تعزيز التعاون وتبسيط سير العمل من خلال ربط Slack وMicrosoft Teams وإدارة تذاكر الدعم والمشكلات في Slack.

Suptask

suptask.com

تطبيق Suptask هو نظام تذاكر متكامل يعمل داخل Slack، يساعد الفرق على إدارة المهام والتعاون وحل المشكلات بسرعة دون مغادرة المنصة.

Infoset

infoset.app

إنفوسيت هو تطبيق سحابي مخصص لدعم المبيعات ودعم العملاء، يجمع جميع قنوات الدعم مثل المكالمات، البريد الإلكتروني، الدردشة الحية، ووسائل التواصل الاجتماعي.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk تطبيق لإدارة دعم العملاء، يتيح تتبع الطلبات وتنظيمها وحلها بكفاءة من خلال نظام تذاكر مركزي.

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat هي منصة تواصل جماهيري تدعم الدردشة الحية والدعم عبر قنوات متعددة وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تجربة خدمة عملاء مخصصة.

Zowie

getzowie.com

Zowie هو تطبيق للدردشة الذكية يساعد الشركات في أتمتة خدمة العملاء عبر قنوات متعددة وتحسين تفاعلات العملاء.

Deskpro

deskpro.com

Deskpro هو برنامج مكتب مساعدة يساعد الشركات في إدارة دعم العملاء عبر قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني والدردشة الحية والهاتف.

Stonly

stonly.com

تطبيق Stonly هو منصة لإدارة المعرفة التفاعلية، تساعد الشركات على تقديم حلول سريعة ودقيقة للعملاء عبر أدلة تفاعلية وأجوبة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

HappyFox

happyfox.com

HappyFox هو برنامج مكتب مساعدة يدعم استفسارات العملاء من القنوات المختلفة ويتيح التكامل مع تطبيقات الأعمال لتسهيل الدعم والإدارة.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk هو برنامج مكتب مساعدة سحابي يساعد الشركات في إدارة خدمات الدعم بشكل فعال من خلال أدوات لتبسيط التواصل وتنظيم الطلبات.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree هو تطبيق لحلول مراكز الاتصال يدعم قنوات التواصل المتعددة، ويتميز بالموثوقية وقابلية التوسع لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة.

ThriveDesk

thrivedesk.com

تطبيق ThriveDesk لإدارة طلبات دعم العملاء بكفاءة، يوفر تذاكر مركزية، دردشة حية، وقاعدة معرفة، مع تكامل مع أنظمة أخرى لتحسين الخدمة.

JustReply

justreply.ai

JustReply هو تطبيق مدعوم بالذكاء الاصطناعي يوفر أدوات دعم العملاء للمستخدمين ويساعد الشركات الناشئة في تحسين تواصلها مع العملاء.

Gridlex

gridlex.com

تطبيق Gridlex هو منصة موحدة لتطوير التطبيقات مخصصة لمؤسسات الأعمال، تشمل إدارة علاقات العملاء وخدمة العملاء، مع خيارات تخصيص واسعة.

DataKnowl

dataknowl.com

تطبيق DataKnowl هو منصة شاملة لخدمة العملاء تتضمن نظام هاتف سحابي ومركز اتصال سحابي متعدد القنوات ونظام تذاكر دعم سهل الاستخدام.

Keeping

keeping.com

Keeping هو منصة دعم العملاء الأولى المدمجة مع جيميل، تسمح بتعيين الطلبات وترك ملاحظات خاصة وتحديث الوضع مباشرة من داخل جيميل.

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz هو تطبيق لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة التفاعل مع العملاء، يساعد الشركات على تحسين استراتيجياتها عبر البيانات والتواصل الفعال.

Glassix

glassix.com

Glassix هي منصة ذكاء اصطناعي متكاملة تدير تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة، مع أدوات لأتمتة الردود وتخصيص التجارب.

Desku

desku.io

Desku هو تطبيق دعم العملاء يركز على الأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي، ويقدم ميزات مثل الدردشة المباشرة وقاعدة المعرفة لتحسين كفاءة الدعم.

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub هو تطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) يجمع بين المبيعات والتسويق والدعم والفوترة في منصة واحدة لإدارة الأنشطة المتعلقة بالعملاء.

SharurAI

sharurai.com

تطبيق SharurAI يقدم خدمات دردشة ذكية مخصصة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعل الشركات مع العملاء وتعزيز الكفاءة.

Deskhero

deskhero.com

Deskhero هو تطبيق يساعد في تحسين دعم العملاء من خلال أتمتة المهام وتخصيصها باستخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل التذاكر السابقة.

CommBox

commbox.io

Commbox هو منصة لإدارة تجربة العملاء عبر قنوات متعددة، تتيح للشركات التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وتحسين خدمة العملاء.

Richpanel

richpanel.com

Richpanel هو تطبيق لخدمة العملاء يوفر بوابة خدمة ذاتية، دعم متعدد القنوات، وتحليلات متقدمة لتحسين تجربة العملاء وكفاءة فرق الدعم.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday هو حل للدردشة الحية يجمع بين الذكاء الاصطناعي والذكاء البشري لتقديم دعم مخصص للعملاء من خلال محادثات فعالة. يتيح أتمتة استفسارات العملاء وتحسين كفاءة فريق الدعم.

Rev.io

rev.io

تقدم Rev.io برنامجًا لإدارة الفواتير والزبائن والدفع والتحليلات لمقدمي الخدمات في مجالات الاتصالات والأمن وتكنولوجيا المعلومات.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk هو برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات يساعد الشركات على إدارة رسائل العملاء عبر قنوات متعددة من مكان واحد، مما يحسن التواصل وسرعة الاستجابة.