Brexa
brexa.ai
قم بأتمتة المهام باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي، وقم بتنمية أعمالك دون زيادة عدد الموظفين لديك. يعتبر كل منتج من منتجاتنا المصممة خصيصًا لهذا الغرض شاملاً وقويًا بحد ذاته، ولكن التأثير الحقيقي يأتي عندما تجربهما معًا كحل موحد. Brexa هو أبسط نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات وجدولة المواعيد وإعداد الفواتير والدردشة المباشرة وإدارة العملاء.
ChatForm
chatform.com
منصة دعم عملاء الذكاء الاصطناعي الثورية التي تحل التذاكر بالتفكير البشري والتعاطف المصممة خصيصًا لسوق الألعاب عبر الإنترنت. بث الحياة في أشكال. قم بالدردشة عبر النماذج باستخدام ChatForm. قم بتحويل الطريقة التي تطلبها - قم بإحداث ثورة في تجربة النموذج الخاص بك من خلال حل ChatForm المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM هي شركة إدارة تجربة العملاء (CXM) التي تساعد الشركات والأنظمة البيئية الشريكة لها على تقديم تجارب عملاء استثنائية مع رؤية كاملة وتحكم دقيق حتى يتمكنوا من امتلاك الرحلة وتوجيه التجربة وإطلاق العنان للفوائد. تتضمن منصة OvationCXM، CXMEngine، موصلات CRM مسبقة الصنع، وأدوات تنسيق وأتمتة رحلة العميل، وتجميع النظام البيئي، بالإضافة إلى تقديم المعرفة وحلول الاتصالات المتكاملة في منصة واحدة سلسة. يختار متخصصو تجربة العملاء OvationCXM لأن تقنية CXM توفر البساطة على نطاق واسع، مما يؤدي إلى تبسيط جهود CXM في كل نقطة اتصال للعملاء. يقع المقر الرئيسي لشركة OvationCXM في تيبورون، كاليفورنيا، مع قوة عاملة عن بعد على مستوى الدولة مدعومة من Nyca Partners وTelstra Ventures وKeyBank وJobsOhio Growth Capital Fund وJumpStart Ventures وSavano Capital Partners وCapital One Ventures وCommerce Ventures.
Outset
outset.ai
Outset عبارة عن منصة بحثية يديرها الذكاء الاصطناعي، وهي مصممة لأتمتة عملية البحث وتبسيطها مع القدرة على التوسع. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكن للمنصة إجراء وتجميع المقابلات المرئية والصوتية والنصية مع عدد كبير من المشاركين في وقت واحد. فهو يتفوق في إجراء مئات المقابلات في وقت واحد، والتعمق في استجابات المشاركين لاستخلاص الأفكار وفهم "السبب" وراء الإجابات. تسمح الخدمة بتحميل أدلة البحث وتخصيصها من قبل المستخدمين، إلى جانب القدرة على تجنيد المشاركين باستخدام لوحة Outsets أو دمج شركاء اللوحة الخاصة بالمستخدم. من خلال تقديم مجموعة بحثية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تم تصميم Outset لتسهيل الاكتشاف الفعال للرؤى من تفاعلات المشاركين من خلال البحث العميق لاستخراج التفاصيل الأكثر أهمية. ونظرًا لسرعته وجودة استجاباته، يوفر Outset إمكانية تسريع عملية تسليم نتائج الأبحاث بشكل كبير. فهو يمكّن المستخدمين من التركيز بشكل أكبر على المهام الحاسمة مثل فهم المستهلك وتصميم المنتجات من خلال التخلص من الحاجة إلى إجراء ساعات لا حصر لها من المقابلات ووضع العلامات. تعتبر قدرة الأدوات على الحصول على ردود مفصلة ومحددة وطويلة من المستخدمين مفيدة بشكل خاص لفهم أولويات العملاء.
Inari
useinari.com
أداة لاكتشاف المنتجات وتحليل الملاحظات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قم بإظهار الرؤى وفرص المنتج بطريقة سحرية تلقائيًا. يعرض Inari رؤى العملاء وفرص المنتجات المدرة للدخل من بيانات عملائك بطريقة سحرية تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. بدلاً من غربلة مئات من مقابلات المستخدمين أو آلاف من تعليقات العملاء يدويًا، يقوم Inari بأتمتة عملية تسليط الضوء على عروض الأسعار المثيرة للاهتمام، وتحديد الاتجاهات، والكشف عن طلبات الميزات المؤثرة، وربط مقاييس الأولويات المفيدة بالميزات حتى يتمكن فريقك من قضاء وقت أقل في التحليل والتحليل. مزيد من الوقت في بناء المنتجات التي يحبها العملاء.
Cloutly
cloutly.com
Cloutly عبارة عن منصة متكاملة لتكنولوجيا المراجعة تساعد الشركات متعددة المواقع على جمع تجربة العملاء وقياسها وإدارتها. من محلات الحلاقة الصغيرة إلى عملاء المؤسسات مثل Just Cuts وSwimart وHome بدلاً من ذلك، تساعد Cloutly فرق التسويق على ربط النقاط بين المراجعات والإيرادات. على الرغم من أنه جديد على G2، إلا أنه تطبيق التقييمات الأعلى تقييمًا على Square، ويتصل بآلاف الأنظمة الأخرى مثل Mindbody وClubReady وHubspot وZapier. قم بجمع مراجعات Google أو شهادات الفيديو أو المراجعات تلقائيًا على أكثر من 40 موقعًا آخر بعد إجراء معاملة باستخدام حملات مراجعة البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة متعددة الخطوات من Cloutly. لا توجد رسائل بريد إلكتروني مقطعة لملفات تعريف الارتباط؛ يمكنك تخصيص وتخصيص كل خطوة من خطوات حملات المراجعة الخاصة بك بشكل كامل باستخدام النص أو الفيديو. إنها فرصتك للتميز وإنشاء تجربة جذابة للعملاء وكسب المزيد من التقييمات. يمكنك منع المراجعات السلبية ويتم تنبيهك سريعًا للعملاء غير الراضين (بطريقة متوافقة مع Google)، حتى لا يتم تركك دون علم أو تتم مراجعتك بشكل غير عادل. توفر كل حملة Cloutly لعملائك طريقة لطلب المساعدة منك بدلاً من مهاجمتك عبر الإنترنت. إنها جميع مراجعاتك في مكان واحد — Google وFacebook وأكثر من 40 موقعًا آخر للمراجعة — حتى تتمكن من مراقبة سمعتك والرد على العملاء وإدارة مراجعاتك في صندوق بريد وارد واحد موحد. اكتشف الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي - واستخرج سمات العملاء واتجاهاتهم لشركتك مقابل منافسيك، بالإضافة إلى الاستفادة من "الاستجابة السحرية"، وهي طريقة قوية للشركات لإنشاء استجابات مراجعة مخصصة في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي. ومن منطلق الجمع بين كل شيء معًا، يمكنك عرض جميع تقييماتك في أدوات على مستوى الموقع لبناء الثقة مع العملاء وتعزيز التحويلات. احصل على المزيد من التقييمات، والمزيد من الثقة، والمزيد من التحويلات في الموقع. تم تمكين ميزة اللغات المتعددة - قم بجمع وعرض التقييمات بلغتك الأم!
Wonderflow
wonderflow.ai
تتم كتابة الملايين من مراجعات المنتجات كل يوم. يعد Wonderflow أبسط حل قائم على الذكاء الاصطناعي لتحليلها وتحويل هذا التدفق الهائل للغاية من تعليقات العملاء إلى قرارات رابحة. تساعد تحليلات VoC الموحدة من Wonderflow شركات B2C على استخلاص القيمة من تعليقات المستهلكين مثل المراجعات عبر الإنترنت وسجلات مركز الدعم وNPS. يقوم الذكاء الاصطناعي الخاص بها بتحليل صوت العملاء من جميع أنحاء العالم، سواء من المشترين أو منافسيك. توفر لك تقنية معالجة اللغات الطبيعية (NLP) بعد ذلك رؤى سهلة الفهم، وليس إجراءات معقدة، حتى يتمكن كل فرد في شركتك من الوصول إلى أفضل المعلومات في ثوانٍ. يتم ذكر Wonderflow بشكل متكرر من قبل شركات الأبحاث الصناعية الرائدة مثل Forrester، و451 Research، وOmdia، وAragon.
Thematic
getthematic.com
احصل على رؤى مستهدفة ودقيقة من تعليقات عملائك في ثوانٍ باستخدام منصة Thematic المدعومة بالذكاء الاصطناعي. قم بتحويل التعليقات غير المنظمة بسهولة إلى موضوعات واضحة ومحددة وقابلة للتنفيذ، دون تكاليف الإعداد. يجعل Thematic من السهل والسريع الحصول على رؤى تساعدك على تحسين تجربة العملاء والمنتجات والخدمات. يقوم Thematic بتحويل التعليقات النصية الصاخبة عبر أي قناة إلى رؤى لتحسين الخدمات والمنتجات وتجربة العملاء. لقد سهلت على الجميع الحصول على رؤى وتحليلات العملاء لاتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع! يقدم الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Thematic تحليلاً موضوعيًا لبيانات التعليقات على نطاق واسع: ولهذا السبب يطلق عليها اسم Thematic! يتميز تحليل الذكاء الاصطناعي الخاص به بالشفافية والمرونة، بحيث يمكنك بسهولة توجيه الذكاء الاصطناعي للإجابة مباشرة على أسئلة عملك. استخدم نظامها الأساسي لتحديد ما يهم العملاء، وما الذي يحرك مقاييسك ولماذا. من السهل التعمق في المشكلات وقياس التأثير على مقاييسك. الآن مع الإجابات الموضوعية، يمكنك الاعتماد على طبقة الثقة الخاصة بـ Thematic مع تسخير قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي للحصول على رؤى عالية الجودة للجميع، بشكل أسرع.
Playvox
playvox.com
Playvox هو البرنامج الرائد لتحسين أداء وكيل خدمة العملاء. يتكامل Playvox مع معظم منصات مراكز الاتصال الرئيسية ويسمح للفرق بعرض وتحليل وإدارة عملية ضمان الجودة بالكامل في منصة واحدة مناسبة. قم بتبسيط عملية ضمان الجودة لديك، وتحفيز وتدريب وتدريب وكلائك، وتمكين فريقك بأكمله باستخدام مقاييس شفافة وفي الوقت الفعلي. مراقبة الخدمة، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، وأخيراً التخلص من جداول البيانات.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius هي منصة تجربة عملاء خالية من التعليمات البرمجية للتجارة الإلكترونية والتجزئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتعلم حل الذكاء الاصطناعي الخاص بهم ويتطور باستمرار من كل تفاعل داخل شبكة عملائهم، ويستفيد من أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا، وعمليات قابلة للتخصيص، وعمليات تكامل للمساعدة في إسعاد العملاء. إنهم يعملون مع شركات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة ذات التفكير المستقبلي في جميع أنحاء العالم مثل ON وSelfridges وG-Star وVolcom وMytheresa والعديد من الشركات الأخرى لتعزيز تجارب العملاء الأفضل عبر الإنترنت. مع DigitalGenius، سوف يقومون بما يلي: * تقديم رحلة مشتري سلسة لعملاء التجارة الإلكترونية * تحفيز التميز والنمو المستقبلي باستخدام الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية * إدارة الزيادات الموسمية وغير المتوقعة في الحجم بثقة * معالجة المشكلات وحلها بشكل استباقي قبل أن يتصل بهم العملاء * تلبية توقعات المستهلكين عبر الإنترنت وغير متصل * تنفيذ واستخدام أتمتة التجارة الإلكترونية على نطاق واسع * تمكين الوكلاء من خدمة العملاء بنجاح في كل نقطة اتصال * تحقيق الصفر بسرعة من خلال أتمتة الأعمال المتراكمة إنها تساعد الشركات على تقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال: * منصة AI للتجارة الإلكترونية تتطور وتتحسن باستمرار، مبنية على التعلم من شركات التجارة الإلكترونية ذات التفكير التقدمي حول العالم * أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا خصيصًا للتجارة الإلكترونية لإدارة الارتفاعات الموسمية وغير المتوقعة بسهولة * تفاعلات استباقية توفر معلومات محدثة عن عمليات التسليم والإرجاع * أفضل الممارسات المستفادة من شبكة من شركات التجارة الإلكترونية الأكثر ابتكارًا، مما يتيح استجابات ورحلات مخصصة * عمليات تكامل وعمليات قابلة للتخصيص مصممة وفقًا لمتطلبات العملاء الوصول بسهولة إلى DigitalGenius: * التكنولوجيا السحابية (SaaS) * دائما على: 24/7 365 * تتوفر لغات متعددة * احصل على الإعداد خلال أسبوع واحد بدون عمليات تكامل للأكواد البرمجية أو منخفضة * قنوات حيادية: الخدمة الذاتية، البريد الإلكتروني، الروبوتات، الوكلاء، الاستباقية، ما قبل البيع والصوت
Unless
unless.com
تتمثل مهمة UNLESS في السماح للمستخدمين بالتفاعل مع أجهزتهم من الناحية الإنسانية، من خلال تحويل واجهات المستخدم إلى حوار. توفر منصة واجهة المستخدم التحادثية الخاصة بنا للشركات حلاً يعتمد على الذكاء الاصطناعي ويسهل إجراء محادثة مخصصة مع كل مستخدم. أصبح هذا ممكنًا من خلال مجموعة متنوعة من مكونات واجهة المستخدم التي يمكن إضافتها بسهولة إلى أي منتج موجود دون الحاجة إلى خبرة فنية.
Toonimo
toonimo.com
تجربة المستخدم أصبحت سهلة للجميع. Toonimo هي منصة اعتماد رقمية رائدة للمؤسسات التي تعمل على تبسيط الجهود المبذولة لتدريب الموظفين الداخليين ومبادرات تأهيل العملاء. بالنسبة للمؤسسات التي ترغب في المساعدة في تعزيز اعتماد المستخدم لحلول البرامج الجديدة أو المستخدمة حاليًا، ولكن لا ترغب في إجبار الموظفين على الجلوس لساعات من وحدات التعلم الإلكتروني أو قراءة أدلة المستخدم، فإن Toonimo يقدم أدوات قوية لإضافة التعلم مباشرة إلى طبقة في الأعلى البرنامج في الوقت الفعلي، مما يسمح للمستخدمين بالتعلم من خلال العمل، وتنفيذ المهام بسرعة. يضع Toonimo المدرب بجانبك عند الحاجة باستخدام الفقاعات النصية والمؤثرات والصوت مما يخلق بيئة خدمة ذاتية مؤثرة. والنتيجة هي ارتفاع كبير في اعتماد المستخدم، وتوفير تكاليف التدريب الداخلي على مستوى المؤسسة، وارتفاع معنويات الموظفين وزيادة كفاءة إنجاز المهام. حالات الاستخدام : - تدريب الموظفين - على متن العملاء الجدد - تقليل دعم العملاء - تحسين تحويل الموقع - إدارة التغيير الميزات الرئيسية: - التوجيه الصوتي البشري في الوقت الحقيقي - تأثيرات الوسائط الغنية - إرشادات خطوة بخطوة - محرر الخدمة الذاتية - دعم متعدد اللغات - اختبار أ/ب - التقارير والتحليلات وأكثر من ذلك بكثير ...
Comments Analytics
commentsanalytics.com
رؤى قيمة وواضحة وكبيرة ورائعة من مقاطع الفيديو والمشاركات الاجتماعية وصفحات المنتج والبيانات النصية غير المنظمة - لمساعدتك على فهم أفكار عملائك ومشاعرهم ودوافعهم وعمليات اتخاذ القرار بشكل أفضل. تحليلات التعليقات عبارة عن أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي توفر تحليلاً متعمقًا للبيانات النصية غير المنظمة، بما في ذلك تحليل المشاعر وفئات التعليقات والتعرف على الكيانات المسماة واستخراج الكلمات الرئيسية. الفوائد الرئيسية لخدمات تحليلات التعليقات: 1- رؤى العملاء 2- إدارة سمعة العلامة التجارية 3- تطوير المنتجات والابتكار 4- تعزيز تجربة العملاء
Capturi
capturi.ai
Capturi هو برنامج المحادثة الرائد الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في الدول الاسكندنافية، وهو مصمم لتحليل تفاعلات شركتك مع العملاء المحتملين والعملاء والمواطنين تلقائيًا. يمنحك حل الذكاء الاصطناعي المتقدم هذا رؤى فريدة يمكن ترجمتها بسرعة إلى قيمة قابلة للقياس. تقدم Capturi ثلاثة حلول رئيسية تحول تجربة العملاء إلى أصول قيمة: توفر Insights رؤى قابلة للتنفيذ تعتمد على البيانات لمساعدة فريقك على تحقيق إمكاناته الكاملة وتحسين رضا العملاء وتعزيز الاحتفاظ بهم والعمل بكفاءة أكبر. تضع هذه الرؤى أيضًا الأساس لأتمتة سير العمل. يعمل المساعد كطيار مساعد لعملائك، مما يضمن حصولهم على المعلومات الصحيحة لتقديم استجابات سريعة ودقيقة. يتفهم المساعد مشكلة العميل ويقترح الحل المطلوب حتى يكون الوكلاء مستعدين جيدًا عند الرد على المكالمة. يتعامل AI Agent مع الاستفسارات الروتينية، مما يسمح لفريقك بالتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا. تعتمد ردود AI Agent على أفضل الممارسات المثبتة من محادثاتك السابقة. إذا كنت ترغب في بدء محادثة مع فريقنا ورؤية المنصة لإلقاء نظرة مباشرة، فالباب مفتوح دائمًا، لذا لا تتردد في الذهاب لتناول القهوة في Ankersgade 12e, 1.tv في آرهوس سي، الدنمارك.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM هو حل FaaS قائم على السحابة، قوي، قابل للتطوير، رشيق، ميسور التكلفة ومتميز بالكامل مع CRM وERP وHCM وإدارة المشاريع ومكتب المساعدة وغيرها من SaaS التي تحتاجها شركتك، بأسعار البرمجيات الحرة والمفتوحة المصدر لتحقيق النمو الهائل و تطوير. نحن مصممون على خدمة 95% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في جميع أنحاء العالم من خلال حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الذكي، وبأسعار معقولة، والمرن، والآمن الذي يضمن النمو المستدام. الخدمة ذات المستوى العالمي وبأسعار مناسبة للجيب هي USP لدينا، ونحن نلتزم بما نعد به.
ChurnKey
churnkey.co
أنت تركز على المنتج والنمو. سوف Churnkey التعامل مع الاحتفاظ بهم. يمكنك استخدام Churnkey لتكريم كل جزء من الاحتفاظ بالعملاء وتحسين نمو شركتك: تدفقات الإلغاء المخصصة التي تبقي المشتركين ، واسترداد المدفوعات الفاشلة ، وإبلاغ تطوير المنتجات التي يحركها العملاء. Churnkey هي منصة أتمتة الاحتفاظ تقلل من churn ، وتسهل المدفوعات ، ويدفع المزيد من الإيرادات للشركات المبنية على الإيرادات المتكررة. يجعل منصتهم من السهل تحديد فرص الاحتفاظ وتنفيذ تدفقات الاحتفاظ بالضغط/الإلغاء الطوعي ، والمدفوعات الفاشلة ، وإعادة التبادل ، وأكثر من ذلك. تتضمن قائمة منتجاتها تدفقات الإلغاء المخصصة ، واستعادة الدفع الفاشلة ، وحملات إعادة التنشيط لكسب العملاء ، وتحليلات الاحتفاظ ، وأكثر من ذلك. إنهم متخصصون في مساعدة عروض الاشتراك في الخدمة الذاتية مثل شركات SaaS ، وعضوية المستهلكين ، والمنظمات غير الربحية ، ومنشورات الأخبار/الإعلام ، وشركات البث.
Certainly
certainly.io
من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، توفر منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتأكيد تجربة بناء ممتعة وسهلة. يوفر المنتج تجارب مستخدم عالية الجودة عبر القنوات، وعمليات تكامل سلسة مع العشرات من أنظمة الأعمال، وذكاء اصطناعي قوي ومملوك يكتشف أي لغة ويقدم محتوى جاهزًا للاستخدام بأكثر من 14 لغة. من المؤكد أنها تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Carlsberg، وTiger of Switzerland، وBooking.com، وRockwool، وTrustpilot، وSiksilk، وDeloitte، وZendesk، وAKQA.
Wannadocs
wannadocs.com
أنشئ مستندات منتج عامة لعملائك أو قاعدة معرفية داخلية لفريقك، كل ذلك ضمن واجهة المستخدم الرائعة نفسها. ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا اليوم! نظام إدارة قاعدة المعرفة أنشئ وثائق عامة لعملائك أو قاعدة معرفية داخلية لفريقك باستخدام واجهتنا الرائعة. يمكنك زيادة رضا المستخدمين وتحقيق أقصى قدر من الفوائد التجارية مع Wannadocs اليوم!
UserVoice
uservoice.com
تعتبر UserVoice، الأداة المثالية لاكتشاف المنتجات، منصة مصممة لسد الفجوة بين فرق المنتجات ومستخدميها. من خلال تقديم نظام شامل لإدارة الملاحظات، يمكّن UserVoice الشركات من جمع اقتراحات المستخدمين وأفكارهم وتحديد أولوياتها والتصرف بناءً عليها. من خلال واجهة بديهية، يمكن للمستخدمين إرسال أفكارهم، والتصويت على الأفكار الحالية، وتتبع التقدم المحرز في الاقتراحات، وتعزيز الشفافية والثقة بين العلامة التجارية وعملائها. توفر أدوات التحليلات المتطورة لفرق المنتجات رؤى واضحة حول ما يرغب فيه عملاؤهم حقًا، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات مستنيرة وبناء منتجات تتناسب مع قاعدة مستخدميهم. لا يقتصر برنامج UserVoice على التعليقات فحسب؛ يتعلق الأمر ببناء منتج أفضل وأكثر تركيزًا على العملاء بقوة الذكاء الجماعي.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream عبارة عن منصة أتمتة للخدمة الذاتية تعمل على تغيير كيفية مشاركة الشركات وتمكين عملائها. تأسست منصتنا الرقمية في عام 2015 مع الإيمان بأن العملاء يستحقون الأفضل، وتوفر خدمة عملاء استثنائية على أي قناة وفي أي وقت. نحن نقدم خدماتنا للعملاء في العديد من الصناعات، وفي المقام الأول الشركات المدرجة في قائمة Fortune 500، والذين يكرسون جهودهم لتقديم تجارب إيجابية للعملاء. تخدم Pypestream الشركات متوسطة الحجم في مجموعة متنوعة من الصناعات، مثل التأمين والرعاية الصحية والسفر والاتصالات والبث المباشر والخدمات المالية والتجارة الإلكترونية، والتي تلتزم بتقديم تجارب استثنائية للعملاء.
HelpDocs
helpdocs.io
تُنشئ HelpDocs صفحات دعم جميلة وسهلة الاستخدام للفرق التي تركز على المنتج. قواعد المعرفة التي يسهل الحفاظ عليها، وذات صلة دائمًا، وتبدو رائعة. إنه يحل دعم العملاء على نطاق واسع من خلال خيارات الخدمة الذاتية التي يرغب العملاء في استخدامها بالفعل. أفضل لعملائك، ومع انخفاض حجم الدعم، سيكون أفضل لرصيدك البنكي أيضًا.
echowin
echo.win
منصة الذكاء الاصطناعي للرد على المكالمات والأتمتة التي تمكن الشركات من نشر وكلاء الذكاء الاصطناعي الأقوياء القادرين على التعامل مع مكالمات العملاء من خلال تفاعلات شبيهة بالإنسان وأتمتة سير عمل المكاتب الخلفية لتعزيز الإنتاجية التشغيلية والتوسع بكفاءة
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai، الشركة الرائدة في مجال الامتثال وذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، هي الحل الوحيد في السوق الذي يوفر ذكاء المحادثة في الوقت الفعلي والامتثال الآلي لفرق المبيعات وخدمة العملاء. يقوم Gryphon بتوجيه كل محادثة بذكاء في الوقت الفعلي لتوفير أفضل تجربة في فئتها لكل من الوكلاء والمستخدمين النهائيين. يقوم محرك الامتثال الخاص بشركة Gryphon تلقائيًا بفحص جميع الاتصالات الصادرة مقابل TCPA والمجموعات وقوائم الولاية والفيدرالية وغيرها من قوائم عدم الاتصال حتى تتمكن المؤسسات من زيادة الإيرادات مع تجنب رسوم عدم الامتثال المكلفة. توفر قدرة Gryphon على التواجد في مسار المكالمة توصيات في الوقت الفعلي ومحتوى ضروري من خلال الكلمات الرئيسية المنطوقة وتمنح الوكلاء رؤية فورية لجودة المكالمة من خلال تحليل المشاعر المتقدم. يوفر Gryphon.ai القدرة على إنشاء المحادثة المثالية في كل مرة!
Feedier
feedier.com
يقف Feedier كمنصة ذكاء العملاء التي تمكنك من فهم عملائك تمامًا ، مما يساعد عملك على التحول بشكل أفضل وأسرع. تم تصميم Feedier لمساعدة كل فريق في شركتك على اتخاذ إجراءات لتحسين الاحتفاظ والرضا وتجربة العملاء الشاملة. يأتي المنصة مع العديد من الفوائد الرئيسية: - مركزية التعليقات في الوقت الفعلي: اجمع كل تعليقات العملاء ، بطرق مختلفة ومن خلال مصادر مختلفة على منصة واحدة. - الكشف الدقيق للمهيج: تحديد المشكلات الناشئة بشكل استباقي حتى تتمكن من اتخاذ إجراءات تصحيحية سريعة. - إثراء بيانات العميل: الاستفادة من التآزر بين بيانات عملك وبيانات التعليقات للحصول على منظور كامل ومبليج على رضا العملاء. -تحليل البيانات النصية التي تعمل NLP (معالجة اللغة الطبيعية): تسخير قوة AI و NLP المدربين على بياناتك ، لاكتساب فهم متعمق لاتجاهات عملائك ومشاعرهم واحتياجاتهم. - تحليل البيانات البديهي: تتبع جميع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك من خلال التقارير البديهية والقابلة للتطوير والقابلة للمشاركة ، مما يتيح لك تفسير البيانات بسهولة واتخاذ القرارات الجماعية القائمة على البيانات. -تكامل سلس مع أدوات العمل: قم بتوصيل البيانات من شاملة لتعزيز حل المشكلات السريعة والتحسين المستمر. اعتماد استراتيجية واضحة وفعالة لتحويل أسرع عن طريق تسخير قوة التغذية. أعط صوتًا لعملائك ، وفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم ودوافعهم.
ReviewTrackers
reviewtrackers.com
ReviewTrackers هو برنامج تعليقات العملاء الحائز على جوائز والذي يساعد الشركات على تحويل تجربة العملاء. تقوم المنصة بجمع بيانات المراجعة من أكثر من 100 موقع مراجعة لعرض رؤى العملاء التي تمكن العلامات التجارية من الاستماع والفهم واتخاذ قرارات مبنية على البيانات حول ما يحتاجه عملاؤهم أو يريدونه حقًا.
HelpJuice
helpjuice.com
تساعد Helpjuice الشركات على توفير الملايين من دعم العملاء باستخدام أداة قاعدة المعرفة القوية الخاصة بها. شركات مثل Fact.com و Coastal.com قادرة على تقديم الدعم الفوري لعملائها من خلال قاعدة المعرفة الخاصة بـ Helpjuice. بفضل قاعدة المعرفة الخاصة بـ Helpjuice، يستطيع العملاء الحصول على إجابة فورية لأسئلتهم دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم أو إرسال بريد إلكتروني إليه.
Chameleon
chameleon.io
مزيد من العائدات، وتخفيضات أقل، وعملاء أكثر سعادة - دون تغيير منتجك. قم بتعزيز اعتماد المنتج وحب العملاء من خلال أنماط تجربة المستخدم داخل التطبيق والتي تحقق نتائج حقيقية. تخطى دورات التطوير وتحكم في أهداف منتجك مع Chameleon. يتيح لك Chameleon إنشاء إرشادات رائعة للمنتج تساعد المستخدمين وتوجههم وتسعدهم طوال رحلتهم. قم ببناء وإدارة وتحسين جولات المنتج الخاص بك دون كتابة التعليمات البرمجية. رائعة لتأهيل المستخدمين الجدد وإعلانات الميزات وتقليل الدعم.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish هو مركز مساعدة يعمل بالذكاء الاصطناعي ومنصة محتوى مصممة لتحسين تجربة العملاء. وتتمثل وظيفتها الأساسية في تقديم إجابات فورية لأسئلة العملاء، والعمل كواجهة خدمة ذاتية آلية. تم تصميم أداة الذكاء الاصطناعي هذه للتعرف على المحتوى الخاص بك، وتمكينها من تقديم استجابات دقيقة وشخصية لاستفسارات العملاء. الهدف هو تقليل حجم التذاكر، وتحسين رضا العملاء بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، توفر Brainfish إمكانات الترجمة في الوقت الفعلي، حيث تخدم العملاء العالميين بلغتهم الأصلية من خلال ترجمة المحتوى الخاص بك ليناسب تفضيلاتهم اللغوية. إحدى الميزات الجذابة لـ Brainfish هي وظيفتها التي توفر رؤى حول اهتمامات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد فرق تجربة العملاء على تعزيز فعالية المحتوى في قاعدة معارفهم. علاوة على ذلك، يمكّن Brainfish غالبية العملاء من الخدمة الذاتية، مما يقلل الحاجة إلى تفاعلات واسعة النطاق لخدمة العملاء. تم تصميم النظام الأساسي للتكامل السلس مع العديد من برامج الدعم البشري مثل Zendesk وIntercom وSalesforce وغيرها، مما يضمن تجربة خدمة عملاء محسنة وفعالة.
WalkMe US
walkme.com
تعتبر WalkMe (NASDAQ:WKME) رائدة في منصة التبني الرقمي (DAP) الرائدة في العالم حتى تتمكن الشركات من التنقل بشكل فعال في التغيير المستمر الذي تجلبه التكنولوجيا. مع WalkMe، تعمل المؤسسات على تعزيز إنتاجية المؤسسة وتقليل المخاطر من خلال ضمان الاعتماد المتسق والمسؤول والفعال للبرامج ومسارات العمل التي تدعمها. تقع منصة WalkMe المعتمدة على الذكاء الاصطناعي على رأس المجموعة التقنية للمؤسسة، وتحدد الأماكن التي يواجه فيها الأشخاص الاحتكاك، وتقدم التوجيه الشخصي والأتمتة اللازمة لإنجاز المهمة، مباشرة في تدفق العمل. العملاء مثل IBM، وNestle، وThermoFisher Scientific، وU.S. Dept. Defense of Defense يثقون في WalkMe لإنشاء تجارب تتمحور حول الأشخاص والمطلوبة لتعزيز فعالية سير العمل لديهم وزيادة عائد الاستثمار على البرامج.
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI عبارة عن منصة مبتكرة لنمو المبيعات مصممة خصيصًا لقطاع التأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية. تعمل منصتها على تمكين شركات النقل من خلال تحسين علاقاتها مع شركاء التوزيع الرئيسيين، بما في ذلك الوكلاء والمستشارين ومنظمات التسويق المستقلة (IMO). مع التركيز على زيادة المبيعات والاحتفاظ إلى الحد الأقصى، تستخدم Spyglaz AI تقنية متقدمة لتقديم رؤى تدفع النمو. في Spyglaz AI، تدرك الأهمية الحاسمة لتحديد كبار المنتجين والاحتفاظ بهم في سوق شديدة التنافسية. ولا تتنبأ منصتها فقط بكبار المنتجين الذين قد يكونون معرضين لخطر المغادرة، ولكنها تكشف أيضًا عن المواهب الناشئة، مما يضمن أن شركات النقل يمكنها الاستثمار بشكل استراتيجي في العلاقات المناسبة في الوقت المناسب. بالإضافة إلى ذلك، فهو يساعد شركات النقل على فهم سرعة المبيعات، واكتشاف وكلاء ومستشارين جدد، واكتساب رؤى عميقة في دفاتر أعمال الوكلاء، وكل ذلك يعزز قدرتهم على بناء علاقات ناجحة والحفاظ عليها. ومن خلال تسخير قوة البيانات، فإنها توفر لشركات الاتصالات الأدوات التي تحتاجها لتبسيط العمليات وتعزيز الربحية. تتيح منصة تطبيقات الويب الخاصة بالمؤسسات لشركات التأمين وفرق المبيعات الخاصة بها إنشاء قوائم منسقة باستخدام الذكاء الاصطناعي وإدارة المتابعة مع شركاء التوزيع من خلال واجهة بسيطة لكنها قوية. على الواجهة الخلفية، لديه القدرة على استيعاب كميات كبيرة من البيانات وتشغيل نماذج التعلم الآلي في ثوانٍ. تضمن بنيتها القابلة للتطوير والتكوين تجربة مرنة وسريعة الاستجابة لجميع المستخدمين. سواء كنت تتطلع إلى حماية علاقاتك الأكثر قيمة أو اكتشاف الجيل القادم من أفضل المنتجين، فإن Spyglaz AI هو شريكك الموثوق به في تحقيق نمو المبيعات المستدام. إن التزامها بالابتكار والفهم العميق لصناعة التأمين على الحياة والمعاشات التقاعدية يميزها عن غيرها، مما يجعلها الحل الأمثل لشركات النقل التي تتطلع إلى التميز في السوق الديناميكي اليوم.
© 2025 WebCatalog, Inc.