بدائل - Spike.sh
ClickUp
clickup.com
ClickUp عبارة عن منصة إنتاجية شاملة. إنه المركز الذي تجتمع فيه الفرق معًا للتخطيط للعمل وتنظيمه والتعاون فيه باستخدام المهام والمستندات والدردشة والأهداف ولوحات المعلومات والمزيد. يتم تخصيص ClickUp بسهولة ببضع نقرات فقط، ويتيح للفرق من جميع الأنواع والأحجام تقديم العمل بشكل أكثر فعالية، مما يعزز الإنتاجية إلى آفاق جديدة.
Freshservice
freshservice.com
Freshservice هو حل إدارة الخدمات السحابي الذكي ذو الحجم المناسب والمقدم من Freshworks. تقوم Freshservice بذلك من خلال اتباع نهج جديد لبناء وتقديم تجارب الموظفين الحديثة وإدارة الخدمة الموحدة - لتمكين الشركات من تحقيق الكفاءة والوقت السريع للوصول إلى القيمة وتحسين رضا الموظفين والإنتاجية. توفر Freshservice تجربة مبتكرة وشاملة على مستوى المستهلك تمكن الموظفين من العمل في أي مكان وفي أي وقت. إنه يوفر الكفاءة وخفة الحركة من خلال الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي) لإنشاء تجارب سياقية وذكية. إنه يدعم عمليات التكامل وسير العمل على مستوى المؤسسة، بناءً على منصة مفتوحة وسوق مع موصلات وواجهات برمجة التطبيقات (واجهة برمجة التطبيقات) للتوسيع والتخصيص. ستحقق المؤسسات التي تستخدم Freshservice عائد استثمار وكفاءة وفعالية أعلى. مع Freshservice، تحصل على: * إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: تسريع تقديم الخدمة من خلال تجارب على مستوى المستهلك، والاستجابة للتغيرات بشكل أسرع، وتحسين الموثوقية، والتنبؤ بالمشكلات ومنعها بشكل استباقي، وتجربة نظام أساسي بديهي. * إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات: تبسيط العمليات الرقمية وتصفية الضوضاء وأتمتة إنشاء الحوادث وتصعيدها وتوجيهها. قم بحل المشكلات بشكل أسرع باستخدام الرؤى المدعومة بالتعلم الآلي وتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات دون انقطاع. * إدارة مشاريع الجيل الجديد: تخطيط المشاريع وتنفيذها وتتبعها بشكل أفضل باستخدام حل إدارة المشاريع المتكامل من الجيل الجديد لخدمات تكنولوجيا المعلومات وإدارة المشاريع للعمل معًا لتقديم نتائج أعمال متسقة. * إدارة خدمات المؤسسات: توفير متعة لا مثيل لها للموظفين عبر المؤسسة من خلال حل إدارة خدمة موحد لكل من فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال لتوفير خدمات سريعة وسهلة وسلسة للموظفين. * إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات: قم ببناء العمود الفقري لتقديم الخدمات بكفاءة مع رؤية كاملة للبنية التحتية المحلية والسحابية الخاصة بك باستخدام ITAM الحديث لاكتشاف الأصول وإدارتها.
Grafana
grafana.com
توفر Grafana Labs مجموعة مراقبة وإمكانية ملاحظة مفتوحة وقابلة للتركيب مبنية على Grafana، وهي التقنية الرائدة مفتوحة المصدر للوحات المعلومات والتصور. هناك أكثر من 3000 عميل من عملاء Grafana Labs، بما في ذلك Bloomberg وCitigroup وDell Technologies وSalesforce وTomTom، وأكثر من مليون مثيل نشط لـ Grafana حول العالم. تساعد Grafana Labs الشركات على إدارة استراتيجيات المراقبة الخاصة بها باستخدام LGTM Stack، والتي يمكن إدارتها بالكامل باستخدام Grafana Cloud أو إدارتها ذاتيًا باستخدام عروض Grafana Enterprise، وكلاهما يتميز بمقاييس قابلة للتطوير (Grafana Mimir)، وسجلات (Grafana Loki)، وتتبعات ( Grafana Tempo) بالإضافة إلى المكونات الإضافية الشاملة لمصدر بيانات المؤسسة وإدارة لوحة المعلومات والتنبيه وإعداد التقارير والأمان. يتم دعم Grafana Labs من قبل كبار المستثمرين Lightspeed Venture Partners، وLead Edge Capital، وGIC، وSequoia Capital، وCoatue، وJ.P. Morgan. اتبع Grafana Labs على LinkedIn وTwitter أو قم بزيارة https://grafana.com.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE: NOW) تجعل العالم يعمل بشكل أفضل للجميع. تساعد منصتنا وحلولنا المستندة إلى السحابة على رقمنة المؤسسات وتوحيدها حتى تتمكن من العثور على طرق أكثر ذكاءً وأسرع وأفضل لتدفق العمل. لذلك يمكن للموظفين والعملاء أن يكونوا أكثر تواصلاً وأكثر ابتكارًا وأكثر مرونة. ويمكننا جميعًا أن نصنع المستقبل الذي نتخيله. العالم يعمل مع ServiceNow.
PagerDuty
pagerduty.com
PagerDuty هي شركة حوسبة سحابية أمريكية متخصصة في منصة الاستجابة للحوادث SaaS لأقسام تكنولوجيا المعلومات. اعتبارًا من عام 2018، جمعت الشركة ما يزيد عن 170 مليون دولار أمريكي من تمويل المشروع. وقد تم الاعتراف بها من قبل فوربس في "Cloud 100" بالإضافة إلى قائمة USA Today لأفضل الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم من حيث التنوع في عام 2018. يقع المقر الرئيسي لشركة PagerDuty في سان فرانسيسكو ولها عمليات في تورونتو، أتلانتا، المملكة المتحدة، وأستراليا. تم تصميم منصتها لتنبيه العملاء إلى الاضطرابات والانقطاعات من خلال التعلم الآلي والأتمتة. يعمل البرنامج كخدمة مستقلة أو يمكن دمجه في أنظمة تكنولوجيا المعلومات الحالية. ومن بين العملاء البارزين شركة GE، وVodafone، وBox.com، وClover Network، وAmerican Eagle Outfitters.
New Relic
newrelic.com
مراقبة وتصحيح وتحسين المكدس بأكمله. New Relic هو المكان الذي تقوم فيه فرق التطوير والعمليات والأمن وفرق الأعمال بحل مشكلات أداء البرامج المتعلقة بالبيانات. New Relic هي شركة تكنولوجيا مقرها سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، تعمل على تطوير برامج سحابية لمساعدة مالكي مواقع الويب والتطبيقات على تتبع أداء خدماتهم.
Opsgenie
atlassian.com
Opsgenie هو حل حديث لإدارة الحوادث لتشغيل الخدمات الدائمة. تحظى Opsgenie بثقة الآلاف من العملاء في جميع أنحاء العالم، وتوفر حلولاً للتنبيه وإدارة المكالمات. نحن نمكن الشركات من الاستجابة بفعالية لقضايا تكنولوجيا المعلومات/DevOps الخاصة بها. تعمل Opsgenie على تمكين الفرق من تطوير خطط الاستجابة للحوادث والتعاون وتنسيق إجراءات الاستجابة وتحليل فعالية الاستجابة. تعرف على سبب كون Opsgenie هو الحل الأسرع نموًا لتوجيه التنبيهات وإدارة الحوادث في السوق، www.opsgenie.com
xMatters
xmatters.com
يقوم Everbridge xMatters بأتمتة سير العمل للتخلص من الأحداث الرقمية، والاستفادة من التحليلات والأتمتة والذكاء الاصطناعي لتحسين وقت الاستجابة والدقة. نحن نحافظ على استمرار الأعمال التجارية الرقمية، مما يقلل من تكرار انقطاع الخدمة الحرجة ومدته والتكلفة المرتبطة به. عندما يحدث ما هو غير متوقع، تعمل مسارات العمل التلقائية على حل المشكلات المعروفة بينما تعمل معلومات الخدمة على إشراك جهات الحل المناسبة عند الطلب من خلال تنبيهات قابلة للتنفيذ للمساعدة في إجراء التخفيف الفوري. نحن نتشارك مع عملائنا لإنشاء مسارات عمل تقلل من MTTA/MTTR، وتزيد من رضا العملاء والموظفين، وتحسن الامتثال وإعداد التقارير. قم ببناء المرونة التشغيلية في خدماتك الرقمية وقم بأتمتة الاستجابات وصولاً إلى الحل باستخدام Everbridge xMatters
incident.io
incident.io
يمكن أن تكون الحوادث مرهقة، لكن لا يجب أن تكون كذلك. يساعد موقع Incident.io الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا في التنقل بين الحوادث بدءًا من التصريح وحتى مرحلة ما بعد الوفاة وما بعد ذلك. بناءً على الخبرة المكتسبة من آلاف الحوادث، بدءًا من الأخطاء الصغيرة وحتى أخطاء SEV-1، يعمل موقع Incident.io على التخلص من القلق وعدم اليقين والفوضى التي يعاني منها المستجيبون أثناء وقوع حادث ما. من خلال واجهة مصممة بأناقة، وقنوات اتصال مبسطة وشفافة عبر Slack، وسير العمل القوي الذي يوفر الأتمتة والمرونة لعملية الاستجابة الخاصة بك، يعمل Incident.io على تقليل صوامع الاتصال ويساعد على التخلص من العمليات اليدوية. باستخدام scene.io، يمكنك التركيز على تحسين موثوقية منتجك وتقليل وقت التوقف عن العمل. من خلال أكثر من عشرة عمليات تكامل مع الأدوات الشائعة مثل PagerDuty وJira وBackstage، يضمن موقع Incident.io اتصالاً سلسًا طوال عملية الاستجابة للحوادث. تحظى شركة Incident.io بثقة الشركات الرائدة في الصناعة، بما في ذلك Etsy وmonday.com وSkyscanner، مما يتيح حل أسرع للحوادث ويعزز الفهم المشترك للأدوار والمسؤوليات بين أعضاء فريقك. إدارة شاملة للحوادث بدءًا من التنبيه الأول وحتى المتابعة النهائية، مع صفحات عند الطلب والاستجابة للحوادث وصفحات الحالة في منصة واحدة قوية لإدارة الحوادث. ومن خلال الاستفادة من لوحات المعلومات القوية التي توفر رؤى عميقة، يمكن للفرق الهندسية التعلم من الأحداث الماضية وتطبيق المعرفة التراكمية لبناء منتجات أكثر مرونة. من خلال واجهة بديهية يمكن استخدامها من قبل الجميع - بدءًا من SRE، إلى ممثل CS، إلى المدير التنفيذي - وتجربة مستخدم سلسة، تعمل Incident.io على تحسين عملية إدارة الحوادث لديك بشكل هادف بحيث يمكنك قضاء وقت أقل في الاستجابة للحوادث و المزيد من الوقت لتعزيز ثقة العملاء.
Squadcast
squadcast.com
Squadcast عبارة عن منصة موحدة رائدة لإدارة الحوادث مصممة لمساعدة المؤسسات على أتمتة الاستجابة للحوادث وتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين كفاءة فريق التكنولوجيا من خلال منصة أتمتة الموثوقية الخاصة بنا. مهمتنا هي أن نكون الحل الأكثر سهولة في الاستخدام لإدارة الحوادث، من خلال دمج جميع مسارات العمل عند الطلب والاستجابة للحوادث بسلاسة في منصة واحدة موحدة. على مدى السنوات القليلة الماضية، ركزنا على جعل التنبيهات وإدارة المكالمات أكثر سهولة على مستوى رد الفعل وأتمتة سير عمل SRE على مستوى استباقي. لقد لاقى نهجنا المبتكر في إدارة الحوادث استحسانًا كبيرًا من قبل فرق DevOps وSRE وفرق تكنولوجيا المعلومات في جميع أنحاء العالم. من خلال منصتنا، نوضح للشركات مدى سهولة اعتماد ممارسات SRE، مما يؤدي في النهاية إلى تعزيز مقاييس حل الحوادث وتحسين موثوقية النظام.
Better Stack
betterstack.com
يتيح لك Better Stack رؤية ما بداخل أي مكدس، وتصحيح أي مشكلة، وحل أي حادث. تصور مجموعتك بأكملها، وقم بتجميع كل سجلاتك في بيانات منظمة، واستعلام عن كل شيء مثل قاعدة بيانات واحدة باستخدام SQL. مراقبة كل شيء من المواقع إلى الخوادم. قم بجدولة عمليات التناوب عند الطلب، واحصل على تنبيهات قابلة للتنفيذ، وحل الحوادث بشكل أسرع من أي وقت مضى. تم تصميمه ليناسب سير عملك من خلال أكثر من 100 عملية تكامل.
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime عبارة عن منصة كاملة للمراقبة مفتوحة المصدر. نقدم لك صفحة حالة جميلة لشركتك، ونراقب تطبيقات الويب الخاصة بك، وننبه فريقك عند حدوث التوقف.
Conclude
conclude.io
يساعد الختام الشركات على تعزيز التعاون وتبسيط سير العمل. استخدم Conclude Link لتوصيل Slack وMicrosoft Teams للدردشة ثنائية الاتجاه، أو استخدم Conclude Workflows لإدارة تذاكر الدعم والمشكلات والحوادث والمزيد في Slack. 👉 اختتام الرابط: قم بتوصيل Slack وMicrosoft Teams لتحسين التعاون بين الفرق. بفضل المزامنة ثنائية الاتجاه، يمكن للفرق العمل من منصة المراسلة المفضلة لديهم. يمكنك مشاركة الملفات ومزامنتها، وتحرير الرسائل وحذفها، والإشارة إلى الزملاء، وترجمة المحادثات تلقائيًا إلى ما يصل إلى 60 لغة والمزيد. ✓ إرسال واستقبال الرسائل ✓ تحرير وحذف الرسائل ✓ الرسائل المترابطة ✓ @ أذكر زملائك ✓ الترجمة إلى 60 لغة ✓ الرموز التعبيرية (في النص) ✓ تنسيق النص المنسق ✓ مشاركة الملفات ومزامنتها - حالة الشخص (قريبًا) - التفاعلات المتزامنة (قريبًا) قريبًا) 👉 اختتام سير العمل: أحضر مكتب المساعدة الخاص بك إلى Slack. إدارة تذاكر الدعم والمشكلات والحوادث. استخدم عمليات التكامل المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتلخيص التذاكر وفتحها تلقائيًا باستخدام قائمة تدعم الترجمة بـ 60 لغة. يفتح كل نشاط جديد قناة Slack مخصصة، بحيث يكون الاتصال منظمًا ومركزًا. بمجرد الانتهاء، تتم أرشفة القناة ولكنها تظل مسجلة بشكل دائم في لوحة المعلومات. يمكن للفرق أيضًا العثور على مقاييس MTTx الرئيسية في علامة تبويب Insights. يتكامل هذا المنتج مع جيرا. بعد تثبيت الختام في مساحة عمل Slack الخاصة بك: ✓ قم بتثبيت تطبيق سير العمل في قناتك المفضلة (على سبيل المثال، #support) ✓ قم بتشغيل التطبيق وإنشاء نشاط جديد (تذكرة أو مشكلة أو حادثة) ✓ أضف بعض التفاصيل، واضبط درجة الخطورة (اختياري) وتعيين مالك ✓ قم بدعوة الفرق أو الأشخاص لعرض قناة النشاط المخصصة ✓ قم بتوصيل التحديثات إلى مختلف أصحاب المصلحة ✓ اختتام الحادث؛ تتم أرشفة المعلومات ولكن يتم الاحتفاظ بها في لوحة المعلومات
Sedai
sedai.io
تقدم Sedai تحسين التكلفة السحابية وضبط الأداء المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتمكين فرق DevOps وSRE من تحقيق أقصى قدر من التوفير السحابي، وتحسين تجربة العملاء، والتوسع بسلاسة. مع Sedai، يمكن للشركات تحقيق التحسين المستمر في الوقت الفعلي والقابل للتكيف مع التغييرات والنمو المستمر مع الحد الأدنى من التدخل البشري. يمكّن Sedai الفرق السحابية من توسيع نطاق عائد الاستثمار وتعظيمه بسهولة من خلال زيادة العمليات من خلال إمكانات الإدارة السحابية المستقلة.
BigPanda
bigpanda.io
تقوم BigPanda بتحويل ضجيج تكنولوجيا المعلومات إلى إجراءات تلقائية. تعمل منصة BigPanda Incident Intelligence and Automation، المدعومة بواسطة AIOps، على تمكين بعض أكبر العلامات التجارية في العالم من الاستمرار في إدارة الأعمال، ومنع انقطاع الخدمة، وتحسين إدارة الحوادث لتقديم تجارب استثنائية للعملاء. تعد منصة BigPanda أمرًا بالغ الأهمية للمؤسسات عبر الصناعات وبجميع الأحجام.
Rootly
rootly.com
الإدارة الحديثة عند الطلب والحوادث. الاستجابة للحوادث عند الطلب والمدعومة بالذكاء الاصطناعي. إدارة حوادث جميلة وحديثة ومبتكرة في Slack — بدءًا من التنبيه الأول وحتى بأثر رجعي
Spectate
spectate.net
لا ينبغي أن تكون المراقبة وإدارة الحوادث معقدة أو تستغرق وقتًا طويلاً. Spectate عبارة عن منصة بسيطة ولكنها قوية للمراقبة وإدارة الحوادث مع تحديثات الحالة وحلول الحوادث المدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتجاوز Spectate مجرد مراقبة موقع الويب الخاص بك. فهو يراقب النطاقات والأداء، ويسمح لك بإنشاء صفحات حالة أنيقة للعلامة التجارية وتلقي إشعارات غنية بكل المعلومات التي تحتاجها.
TaskCall
taskcallapp.com
TaskCall هو نظام للاستجابة للحوادث وإدارتها في الوقت الفعلي لتكنولوجيا المعلومات وDevOps. إنه يقلل من الوقت اللازم للحل من خلال أتمتة عملية الاستجابة للحوادث بأكملها بدءًا من الإدارة عند الطلب وحتى تحديد رؤية التأثير للتواصل مع أصحاب المصلحة. يتصل TaskCall بجميع أدوات المراقبة الخاصة بك ويقوم بإدارة الحوادث بشكل مركزي. فهو يحدد تلقائيًا التأثير عبر البنية الأساسية لديك ويحسن الرؤية. فهو يتصل بتطبيقات الدردشة وITSM وإصدار التذاكر، ويبسط التعاون عبر الفرق مع إبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع دائم من خلال لوحات معلومات الحالة. فهو يمنع ضوضاء التنبيه الزائدة والانقطاعات، مما يسمح لموظفي تكنولوجيا المعلومات والمطورين بالتركيز على حل الحوادث في أسرع وقت ممكن.
PagerTree
pagertree.com
عند الطلب. مبسط. يعمل PagerTree على تسهيل جدولة عمليات التناوب عند الطلب وتوجيه الصفحات الواردة وتنبيه أعضاء الفريق المناسبين في كل مرة.
All Quiet
allquiet.app
All Quiet عبارة عن منصة حديثة لإدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات تقدم تطبيقات لنظامي التشغيل iOS وAndroid. يوفر All Quiet تجربة سهلة الاستخدام تعمل على تعزيز التعاون بين مهندسي البرمجيات ومديري المنتجات ومطوري العمليات. فهو يقدم حلولاً لفرق البدء الصغيرة ومؤسسات المؤسسات الكبيرة في نفس الوقت. استخدم الأدوات التي تعرفها وتحبها: استخدم محركنا المتطور لرسم خرائط الحوادث لدمج أي أداة مراقبة معاصرة بسلاسة تقريبًا في غضون دقائق. قم بتجميع البيانات من مصادر متنوعة، واحصل على نظرة عامة شاملة للحوادث، واستكشف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال للحصول على حلول أسرع. لا تفقد التنبيهات: اختر من بين القنوات المختلفة. احصل على المعلومات عبر إشعارات الدفع أو الرسائل النصية القصيرة أو رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية وفقًا لخطورة التنبيه أو معايير أخرى قابلة للتخصيص. قم بدمج أدوات التعاون المفضلة لديك مثل Slack أو Discord مما يتيح لك تحسين إطار التنبيه الخاص بك بشكل أكبر. إدارة عند الطلب والجدولة: استمتع بوظائف التناوب والجدولة من الدرجة الأولى مع All Quiet. يمكنك بسهولة صياغة الجداول الزمنية والإشراف على عمليات التناوب وتسهيل عمليات التسليم السلسة، مما يضمن تخصيص الحوادث لأعضاء الفريق المناسبين بسرعة وكفاءة. إدارة التصعيد مخصصة وفقًا لاحتياجاتك: قم بتخصيص قواعد التصعيد، وأتمتة الإشعارات، وتوجيه الحوادث بذكاء بناءً على توفر الفريق. دع فريقك يستمتع بعطلات نهاية الأسبوع. نحن نخطر فقط أولئك الذين هم جزء من مستوى التصعيد الحالي. التعاون: تنمية التعاون في الوقت الفعلي بين أعضاء الفريق باستخدام All Quiet. شارك تحديثات الحوادث، وتواصل بشكل فعال، واستغل الخبرات الجماعية لتسريع الحل وتقليل وقت التوقف عن العمل. آمن: يمكنك أن تثق في أن بياناتك محمية من خلال إجراءات أمنية صارمة وبروتوكولات حماية البيانات المعمول بها. لا يوجد خطر! يمكنك إلغاء أو تغيير اشتراكك يوميا. تجربة مجانية لمدة 30 يومًا. يتميز نموذج التسعير بالشفافية والبساطة، ويبدأ بسعر 4.99 دولارًا فقط لكل مستخدم شهريًا.
iLert
ilert.com
منصة واحدة للتنبيه والإدارة عند الطلب وصفحات الحالة. إدارة عند الطلب والاستجابة للحوادث والتواصل معها عبر صفحات الحالة باستخدام تطبيق واحد.
StatusHub
statushub.com
StatusHub عبارة عن أداة اتصالات مرنة لحوادث وأعطال تكنولوجيا المعلومات تساعدك على تحديث موظفيك المتأثرين والمستخدمين النهائيين بشكل فعال. فهو يساعد المؤسسات من جميع الأحجام على إنشاء عملية واضحة ومرنة للاتصال بالحوادث وبناء الثقة. تسهل ميزات StatusHub إبقاء عملائك وفريقك على اطلاع أثناء أي فترة توقف: - إنشاء الحوادث يدويًا أو من خلال عمليات التكامل؛ - إنشاء واستخدام قوالب للحوادث وأحداث الصيانة؛ - إنشاء وجدولة أحداث الصيانة. - تحديث الحوادث أو أحداث الصيانة. - استخدام المراكز المتصلة: تشغيل صفحات حالة متعددة بطريقة تحقق اتصالات أكثر صلة مع المستخدمين النهائيين؛ - تحديث المستخدمين النهائيين عن طريق قنوات إعلام متعددة؛ - إنشاء صفحات الحالة العامة والخاصة.
AlertOps
alertops.com
AlertOps هو برنامج يمكّن المؤسسة من التحكم في الحوادث وأتمتة الإجراءات التي تقلل التكلفة وتحمي الإيرادات وتحسن تجربة العملاء. AlertOps عبارة عن نظام أساسي للتنبيه وفي الوقت الفعلي قائم على SaaS يساعد فرق ITOps وDevOps وSecOps وHybridOps وBusinessOps وIndustrialOps وفرق الدعم على الاستجابة للحوادث الحرجة للأعمال بشكل أفضل وأسرع. مع AlertOps تحصل على: ✓ المرونة الكاملة، لا تنازلات. ✓ أتمتة سير العمل من البداية إلى النهاية. ✓ رؤية كاملة لحوادث المكدس ✓ إرشادات الخبراء، عند الطلب. تفضل بزيارتنا على:alertops.com وحدد موعدًا لعرض توضيحي مخصص. سنكون سعداء بمناقشة حالة الاستخدام الخاصة بك ونوضح لك السبب، حيث تستفيد العديد من أكبر الشركات في العالم من AlertOps للاستجابة بسرعة أكبر والتغلب على منافسيها والفوز عندما تكون اللحظات مهمة.
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp هي بوابة موحدة للمراقبة. قل وداعًا للنقاط العمياء وصوامع البيانات. باستخدام شبكة البيانات وتصور البيانات المتطور، توفر SquaredUp لفرق تكنولوجيا المعلومات والهندسة مكانًا واحدًا لرؤية كل ما يهم. قم بتجميع البيانات من جميع أنحاء مكدس التكنولوجيا الخاص بك دون الحاجة إلى نقل البيانات. على عكس أدوات المراقبة والمراقبة الأخرى التي تعتمد على مستودع البيانات، يترك SquaredUp بياناتك في مكانها، ويتم توصيلها مباشرة بكل مصدر بيانات لفهرسة البيانات وتجميعها معًا باستخدام شبكة البيانات. لدى الفرق مكان واحد للذهاب إليه حيث يمكنهم البحث عن البيانات وتصورها وتحليلها عبر جميع أدواتهم. تحكم في البنية التحتية والتطبيقات وأداء المنتج من خلال رؤية موحدة. تعرف على المزيد على Squaredup.com ما تحصل عليه: > تصور متطور للبيانات > الوصول إلى أكثر من 100 مصدر بيانات > أي مصدر بيانات مخصص عبر Web API > إمكانية المراقبة متعددة السحابة > مراقبة التكلفة > لوحات معلومات غير محدودة > شاشات غير محدودة الميزات الرئيسية: > Out لوحات معلومات -of-box > مصمم لوحة معلومات بسيط ومرن > المراقبة في الوقت الفعلي > طرق عرض مجمعة عالية المستوى > عمليات البحث عن الكائنات > الإشعارات (Slack، Teams، البريد الإلكتروني، إلخ.) > تحليلات SQL مجانًا لما يصل إلى 3 مستخدمين. توجه إلى SquaredUp - بوابة إمكانية المراقبة الموحدة لمعرفة المزيد >>> https://squaredup.com/ لدينا أيضًا منتج SCOM مخصص، Dashboard Server لـ SCOM. راجع صفحة منتجاتنا لمعرفة كيف نساعد في تحويل SCOM من خلال الرؤية الشاملة >>> https://ds.squaredup.com/ لمعرفة الخطة الأفضل بالنسبة لك، انتقل إلى >>> https:/ /squaredup.com/pricing/
Issuetrak
issuetrak.com
منذ ما يقرب من 30 عامًا، كانت مهمة Issuetrak هي العمل الجاد من أجل عملائنا وتقديم برامج مبتكرة لتتبع المشكلات والدعم بأسعار معقولة وسهلة الاستخدام. ونتيجة لذلك، يتراوح معدل رضا العملاء لدينا بين 96-98%. يقع مقر Issuetrak بالكامل في الولايات المتحدة في نورفولك، فيرجينيا، بينما يخدم العملاء في جميع أنحاء العالم وفي كل صناعة تقريبًا. سواء تمت الإشارة إلى مشكلاتك على أنها تذاكر أو طلبات أو شكاوى أو أخطاء، فإن برنامج Issuetrak المتكامل والقابل للتكوين يضمن أنك لن تفوت أي شيء. عندما تختار Issuetrak، سنكون معك في كل خطوة على الطريق لتخصيص موقع بشكل كامل يلبي احتياجاتك ولا احتياجات أي شخص آخر.
Zenduty
zenduty.com
Zenduty عبارة عن منصة شاملة لإدارة الحوادث للتنبيهات في الوقت الفعلي وتفويض المهام والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة. ومن خلال التكامل بسلاسة مع أكثر من 100 أداة شائعة للمراقبة وإصدار التذاكر، فهو يمثل منصة مثالية للبنية التحتية وفرق الدعم للتعامل بفعالية مع الإدارة عند الطلب وتعزيز دورة حياة الاستجابة للحوادث. تدير Zenduty دورة حياة الاستجابة للحوادث بأكملها بما في ذلك ارتباطات التنبيه وأدوار الحوادث وتفويض المهام وإدارة الاتصالات وتحليل السبب الجذري وأتمتة الاستجابة وتشريح الحوادث بعد الوفاة. تتضمن ميزات التكامل ما يلي: - إخطارات قابلة للتخصيص بالكامل مع جداول عند الطلب - سياسات تصعيد مخصصة لضمان الاعتراف بالحوادث وحلها ضمن حدود اتفاقية مستوى الخدمة - أدوار الحوادث وقوالب المهام/أدلة اللعب لضمان التفويض الفعال والاستعداد الأفضل والقضاء على الفوضى - الشخصية والقناة تنبيهات للحوادث على مستوى الخدمة - سياق التنبيه الذكي لتسريع RCA - قواعد توجيه التنبيه المخصصة - أتمتة الاستجابة لبناء أنظمة الإصلاح الذاتي - علامات الحوادث لتصنيف الحوادث - فريق متقدم، الخدمة والتحليلات على مستوى المستخدم وأدوات إعداد التقارير التي نتكامل معها تشمل Sentry، وDatadog، وDynatrace، وGrafana، وHoneybadger، وLoggly، وNodePing، وPingdom، وPrometheus، وRollbar، وRunscope، وSignalFX، وStatusPage، وSumo Logic، وUptime، وZendesk، وAPI، وSplunk، فريش ديسك، رايجون، بيتبوكيت، جينكينز، AWS CloudWatch، جيثب، بوجسناج، Kayako، CopperEgg، Email، StatusCake، Firebase Crashlytics، AppBeat، Healthchecks.io، OpsDash، Monitis، Checkly، Panopta، Site24x7، Hosted Graphite، LogDNA، Librato، Uptrends، Hosted Graphite، UptimeRobot، Papertrail، Fabric Crashlytics، Pingometer، Atatus، الكشفية، غرايلوج، ناجيوس، بقايا جديدة، المنتهية ولايته Webhook، CircleCI (beta)، Logentries، Slack، Logzio، Humio، Lightstep، Sysdig، AppOptics، StatHat، ThousandEyes، Wormly، WaveFront، Zabbix، Icinga2، Jira، Jira Service Desk، ServiceNow، BMC Remedy وSplunk Legacy
Temperstack
temperstack.com
Temperstack، هو حل مبتكر يبسط إمكانية المراقبة وإدارة الحوادث. من خلال إنتاج أفضل ممارسات المراقبة وأتمتة العمل، فإننا نساعدك على تحقيق وقت تشغيل بنسبة > 99.99% دون عناء باستخدام أدوات المراقبة الحالية لديك. اعتبارًا من يونيو 2024، تدعم Temperstack عمليات التكامل المبتكرة لـ Datadog وNew Relic وAWS CloudWatch وGoogle Cloud Operations Suite وAzure Monitor وPagerDuty وOpsgenie. إذا كنت تستخدم أي أداة مراقبة أخرى تريد منا أن نتكامل معها، فيرجى إخبارنا بذلك عبر البريد الإلكتروني الخاص بالدعم.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork هي الشركة الرائدة في مجال توفير برامج إدارة الخدمات الحديثة، حيث تعمل على تمكين فرق تكنولوجيا المعلومات من أتمتة دعم الموظفين وتقديم الخدمات من خلال الذكاء الاصطناعي. تجمع Atomicwork موظفيك وأنظمة تكنولوجيا المعلومات وعمليات الموارد البشرية وأتمتة العمليات التجارية معًا لتحقيق تأثير الإنتاجية عبر مؤسستك. يساعدك Atomicwork على تحسين إنتاجية الموظفين وكفاءة المؤسسة من خلال تمكينك من تجربة المؤسسة الرقمية لجميع العمليات التجارية من خلال أتمتة سير العمل بالذكاء الاصطناعي أولاً.
FireHydrant
firehydrant.com
أطلق الإنذار، وقم بتجميع الفريق، وحل المشكلة - كل ذلك بدون دوران الكرسي مرة واحدة. FireHydrant هو النظام الأساسي الشامل الوحيد لإدارة الحوادث الذي يساعد الفرق على إدارة الحوادث من اللحظة التي يبدو فيها شيء ما على غير ما يرام حتى تتعلم من الماضي. تستخدم شركات مثل DocuSign وLaunchDarkly و1Password وDuo وSnyk وغيرها الكثير FireHydrant لتقليل العمل اليدوي، وجعل الجميع في نفس الصفحة، وتحسين الوقت اللازم للحل. إليك كيفية عمل FireHydrant عبر دورة حياة الحادث بالكامل: التنبيه المستند إلى الفريق والجدولة عند الطلب لقد أنشأته، وأنت تملكه، ويمكنك الآن تصميم الجداول والقواعد وسياسات التصعيد التي تحتاجها لذلك. احصل على التحكم المطلق في إدارة المكالمات. الاستجابة التلقائية والموحدة للحوادث انتقل بثقة من الحالة المعلن عنها إلى الحل في مساحة عمل مشتركة تجمع فريقك وأدواتك معًا في Slack دون تبديل السياق بالكامل. التعلم والتحليلات القابلة للتنفيذ التقاط البيانات تلقائيًا، والاستعراضات الاستعادية الموجهة، والمقاييس المضمنة في كل شيء بدءًا من التنبيه إلى الضوضاء وحتى تحسين MTTX القائم على الرؤية في ثقافتك.
Kintaba
kintaba.com
تسهل منصة إدارة الحوادث التعاونية والحديثة من Kintaba على الفرق والشركات الاستجابة للحوادث الكبرى وانقطاع التيار وتتبعها وأتمتتها والتفكير فيها.