Saber Feedback

يعد Saber Feedbook أداة خفيفة الوزن ولكنها قوية مصممة لتبسيط عملية جمع وإدارة رؤى العملاء مباشرة من مواقع الويب. إنه يوفر زر التغذية المرتدة القابلة للتخصيص يتيح للمستخدمين تقديم كل من التعليقات المرئية والنصية ، مما يعزز القدرة على تحديد المشكلات ومعالجتها بفعالية. يمكن للمستخدمين شرح المشكلات بصريًا على صفحات الويب والتقاط لقطات من المشكلات ، مما يوفر مراجع واضحة للإصلاحات السريعة. هذه الوظيفة مفيدة بشكل خاص للكشف عن الأخطاء ، وتحديد مشكلات UX ، وجمع اقتراحات العملاء.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لتعليقات Saber في قدرتها على الاندماج بسلاسة مع أدوات إدارة المشاريع والاتصالات ، مما يضمن توجيه التعليقات بكفاءة إلى فرق التطوير. يدعم التطبيق أنواع حقل النماذج المختلفة ، بما في ذلك تقييمات الرموز التعبيرية والنماذج القائمة على المنطق ، مما يتيح جمع التعليقات المصممة خصيصًا تناسب احتياجات العمل المختلفة. من خلال الجمع بين التعليقات المرئية والنصية ، توفر ردود الفعل Saber بيانات قابلة للتنفيذ يمكن دمجها بسهولة في مهام سير العمل الحالية ، مما يسهل دقة المشكلات الفعالة وتحسين تجربة المستخدم. بشكل عام ، تقدم Feedbook Saber طريقة غير متوقعة لجمع مدخلات المستخدم الدقيقة ، مما يجعلها أداة قيمة للشركات التي تسعى إلى تحسين قابلية استخدام موقع الويب الخاصة بهم ورضا العملاء.