Discuss

Команды, занимающиеся маркетинговыми исследованиями, изучением потребителей, клиентским опытом (CX) и пользовательским опытом (UX), используют Discuss, чтобы собирать отзывы клиентов и превращать их в обоснование для принятия бизнес-решений. Платформа подходит как исследовательским агентствам, так и командам маркетинга, разработки продуктов и НИОКР, которым нужно выяснить, например, как люди реагируют на концепцию продукта, сообщение или клиентский опыт. Исследователи могут проводить опросы, интервью и фокус-группы по видеосвязи в реальном времени, интервью с модерацией на основе ИИ и самостоятельные задания для сбора отзывов. Они могут привлекать участников, делиться с ними материалами для получения обратной связи и переносить в платформу уже имеющиеся исследования. Для встреч в реальном времени доступны такие инструменты, как комнаты для наблюдателей и запись сессий. Результаты исследований собраны в доступной для поиска библиотеке. Команды могут задавать вопросы по всем своим исследованиям и просматривать выводы, связанные с подтверждающими их цитатами участников и видеороликами. Discuss может подойти организациям, которые хотят объединить качественные и количественные исследования или проводить модерируемые исследования и исследования под управлением ИИ в рамках единого рабочего процесса.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Discuss. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.