Cust
cust.co
تتحسن فرق نجاح عملاء النخبة مع وكلاء Cust AI. يقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بتمكين CSMs من التعرف حتى على أصغر عملائك. يحول هذه الأفكار إلى خطط نجاح شخصية. يوصي بالإجراء التالي الأفضل خلال رحلة العميل. Cust عبارة عن منصة مستقلة لنجاح العملاء تجعل تجربة اللمس العالية ممكنة للعملاء الصغار. تمنح المنصة وكلاء الذكاء الاصطناعي للشركات الذين يتعرفون بشكل استباقي على عملائهم على المدى الطويل. يحول هذه الأفكار إلى خطة نجاح شخصية. يؤثر على قراراتهم عبر رحلة العميل الكاملة - بدءًا من الإعداد وحتى التجديد.
Alivo
alivo.ai
تعمل شركة Alivo على أتمتة اتصالات العملاء، مما يساعد الشركات على تقديم تفاعلات فورية وشخصية وذكية تدفع الأعمال فعليًا. تتيح تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة إجراء محادثات سلسة وفعالة، مما يسمح للشركات بتوسيع نطاق وصولها وتعزيز رضا العملاء. تساعد Alivo شركات الخدمات المنزلية على جذب المزيد من العملاء المحتملين، وتحويلهم بشكل أسرع، وتعزيز الأعمال المتكررة باستخدام نظام أساسي لإدارة العملاء المتوقعين مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
Robylon AI
robylon.ai
Robylon عبارة عن منصة لدعم العملاء مدعومة بالذكاء الاصطناعي يمكنها التعامل مع استفسارات الدعم الخاصة بشركتك على البريد الإلكتروني والتذاكر والدردشة وWhatsApp والهاتف. فهو يقوم بأتمتة أكثر من 80% من الاستعلامات، ويحسن أوقات الحل بنسبة تزيد عن 90% ويساعد في تقليل التكاليف بنسبة تزيد عن 30%. عرض القيمة الرئيسية لروبيلون: 1) تم حل 80% من استفسارات العملاء تلقائيًا بواسطة وكلاء الذكاء الاصطناعي 2) بقية 20% من الاستفسارات التي يتم التعامل معها من قبل الوكلاء البشريين الداخليين لدينا 3) تخفيض بنسبة 90% في متوسط وقت المعالجة (AHT) وتخفيض التكاليف بنسبة 30% 4) جميع القنوات الثلاث المدعومة: التذاكر/رسائل البريد الإلكتروني والصوت والدردشة/وسائل التواصل الاجتماعي (Whatsapp وInstagram وما إلى ذلك) 5) الفواتير فقط للاستفسارات التي تم حلها 6) دعم أكثر من 40 لغة
Omind
omind.ai
تمكين الشركات من خلال منصة تجربة العملاء الموحدة Omind هي شركة رائدة في مجال توفير الحلول المبتكرة التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي المتقدم والتعلم الآلي والأتمتة الذكية لتحويل تجارب العملاء وتعزيز نجاح الأعمال. من خلال مجموعة شاملة من منتجات إدارة العملاء الرقمية (CXM) وحلول الأتمتة، تعمل Omind على تمكين المؤسسات من جمع احتياجات كل العملاء ودمجها والتصرف بذكاء بناءً عليها، وتقديم تفاعلات مخصصة ومؤثرة على نطاق واسع.
Cresta
cresta.com
تواجه مراكز الاتصال تحديًا يتمثل في زيادة كفاءة وفعالية وكلائها في مواجهة الاستنزاف المرتفع وضعف التدريب والمديرين الذين لا يمكنهم مراجعة سوى أقل من 3% من التفاعلات. تقوم Cresta بتحويل الرؤى في الوقت الفعلي إلى إجراءات في الوقت الفعلي لجعل مراكز الاتصال أكثر ذكاءً وتحقيق نتائج الأعمال. نحن نستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي لتوفير إرشادات ديناميكية في الوقت الفعلي لوكلاء المبيعات والخدمات استنادًا إلى أفضل ممارسات أصحاب الأداء الأفضل لديك، ونسمح للمديرين برؤية وتتبع كل محادثة وتقدم الوكيل لإنشاء خطط تدريب مخصصة. ولدت شركة Cresta في مختبر Stanford AI Lab وهي مدعومة من Greylock Partners وSequoia وAndreessen Horowitz. نحن فخورون بالعمل مع شركات مثل Porsche وCox Communications وVivint وHoliday Inn.
Level AI
thelevel.ai
يقوم Level AI بتطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لإحداث ثورة في تجربة العملاء. تم تصميم حلولنا المتطورة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة والإنتاجية والتوسع والتميز في المبيعات وخدمة العملاء. مع التركيز على الأتمتة، وتمكين الوكلاء، ومساعدة العملاء، وذكاء الأعمال الاستراتيجي، نحن ملتزمون بمساعدة عملائنا على تجاوز توقعات العملاء ودفع نمو الأعمال المربحة. تستخدم شركات مثل Affirm، وCarta، وVista، وToast، وSwiss Re، وezCater، وما إلى ذلك، Level AI للارتقاء بأعمالها إلى آفاق جديدة بجهد أقل.
LimeChat
limechat.ai
يساعد LimeChat العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية على البيع والدعم والتسويق على WhatsApp. لقد كانوا روادًا في التجارة عبر WhatsApp، حيث عملوا مع أكثر من 300 علامة تجارية رائدة مثل HUL وITC وMamaearth وWow Skin Science وNeemans Shoes وSnitch. إنهم يساعدون في تقليل تكلفة الوصول إلى العملاء (CAC)، وتعزيز الاحتفاظ بهم، وتقديم تجارب مذهلة عبر WhatsApp، مما يجعل ذلك أكثر من 10% من إيراداتهم عبر الإنترنت. ينصب تركيزهم على مساعدة الشركات على إنشاء تجارب استثنائية على WhatsApp! ما الذي يجعلهم روادًا في تجربة WhatsApp؟ 👉 Chatbots التي تعمل بنظام GPT للتجارب على المستوى البشري 👉 حملات WhatsApp ثنائية الاتجاه لتحقيق عائد استثمار مضاعف دون إرسال بريد عشوائي 👉 إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة للتجارة الإلكترونية 👉 أفضل إعلانات النقر على WhatsApp من حيث الأداء إنهم يرغبون في تقديم استشارة مخصصة للشركات للمساعدة في تقديم أفضل تجربة على WhatsApp.
Baklib
baklib.com
Baklib عبارة عن قاعدة معرفية احترافية وبرامج مساعدة في إنشاء المستندات. * قاعدة المعرفة: قاعدة المعرفة، وثائق كبيرة ومتعددة المصادر، محتوى معقد. * الدليل: دليل، دليل، مستند، متوسط الحجم، واضح البنية، سهل التصفح، سهل البحث.
Eniston
eniston.io
برنامج قاعدة المعرفة سهل الاستخدام وستحب إدارته. قم بتبسيط إدارة المعلومات باستخدام برنامج إدارة المعرفة القوي والبديهي. قم بتقليل ساعات الدعم من خلال تقديم الإجابات الصحيحة، أو استخدم ينيستون للانضمام أو المرجع.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo عبارة عن منصة لإدارة المعرفة والاتصالات مصممة للفرق التشغيلية وفرق الخطوط الأمامية. هدفها هو تعزيز الكفاءة والإنتاجية من خلال ميزات مختلفة، بما في ذلك الاتصالات والتدريب والألعاب وإدارة الأداء وقاعدة المعرفة.
Iris
heyiris.ai
تُحدث Iris ثورة في مكتب الصفقات للشركات حول العالم. نظرًا لأن دورات الصفقات أصبحت أكثر تعقيدًا (المزيد من المشترين، ومزيد من المنافسة، وميزانيات أقل)، فقد تغير دور فرق GTM بشكل جذري. لتحقيق الفوز اليوم، يحتاج البائعون إلى أن يكونوا قادرين على تخصيص المحتوى لمشترين محددين باستخدام المعرفة المؤسسية التي كانت منتشرة تاريخيًا في جميع أنحاء الشركة. كل شركة تبيع. تجعل Iris أصعب أجزاء البيع أسهل باستخدام الذكاء الاصطناعي. باستخدام معرفتك المؤسسية، تقوم Iris بإنشاء محتوى مخصص للغاية مثل طلبات تقديم العروض، واستبيانات الأمان، ومحتويات تمكين ودعم المبيعات الأخرى لتسريع دورات الصفقات، وكسب المزيد من الأعمال، وتمكين فرق ذات أداء أعلى وأكثر معرفة.
Deepser
deepser.com
ديبسر S.r.l. هي دار برمجيات تعمل على تطوير وإنتاج وبيع منتجات وخدمات مبتكرة ذات قيمة تكنولوجية عالية. منتجها الرئيسي هو Deepser، وهي منصة ITSM. Deepser هو حل مبتكر وبديهي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مع واجهة ويب تفاعلية. يتيح لك إدارة العمليات التجارية وتنظيم طلبات الدعم وتحسين استخدام موارد الشركة وتحسين رضا العملاء. يحترم برنامج ITSM إطار عمل ITIL؛ تسمح خوارزميات الأتمتة المبتكرة بالتنفيذ السريع. إن إمكانية دمجه بسهولة مع البرامج الأخرى تجعل من Deepser خيارًا مناسبًا وذكيًا للشركات من جميع الصناعات والأحجام. Deepser عبارة عن مجموعة شركات تقدم الوحدات التالية: مكتب الخدمة والمساعدة، ومدير أصول تكنولوجيا المعلومات، وCMDB، وCRM، وإدارة Crontract، وقاعدة المعرفة، ومدير كلمات المرور، ولوحات المعلومات، والدردشة، واللوحة، والتقارير وغيرها الكثير.
Auros
aurosks.com
Auros هي الشركة الرائدة في مجال توفير البرمجيات والخدمات للمعرفة. تلتقط برامجهم المعرفة الأساسية من أفضل الممارسات، ومعرفة الموظفين، والدروس المستفادة، والأساليب، والمتطلبات، والمعايير، والتقنيات، وتقسمها إلى أجزاء معيارية صغيرة الحجم، وتقدمها متى وأينما تكون هناك حاجة إليها. ونتيجة لذلك، يتأثر اتخاذ القرار الفني والتحليل بشكل إيجابي، مما يوفر موارد المنظمة ووقتها. تعتبر المعرفة أصلاً قوياً لا تستفيد منه الشركات بشكل فعال، لأنها غالباً ما لا يتم استخدامها. إنها محفوظة في مستندات سلبية مفقودة في مواقع مختلفة، ومنتشرة في عدد لا يحصى من الصوامع المختلفة. يستبدل Auros المكتبات التقليدية السلبية بالمعرفة النشطة - حيث يقدم فقط المعلومات الدقيقة متى وأينما تكون هناك حاجة إليها.
Perfect Wiki
perfectwikiforteams.com
يمكنك إنشاء قاعدة معرفية لشركتك، والعثور على المعلومات واستردادها بسهولة دون مغادرة Microsoft Teams.
Office Hours
officehours.com
ساعات العمل عبارة عن سوق لتبادل المعرفة يربط العملاء بالمستشارين في مجالات خبرة محددة. يبحث العملاء عن مكالمات مدتها 30 إلى 60 دقيقة ويحجزونها مع المستشارين الذين يتمتعون بالخبرة ووجهات النظر التي يحتاجون إليها. تتم إدارة الجدولة والامتثال والدفع على النظام الأساسي.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant هي شركة مبتكرة تتمتع برؤية لإحداث ثورة في إنتاجية المؤسسة وقابلية التوسع للشركات الصغيرة والمتوسطة سريعة النمو. إنهم يهدفون إلى إنشاء ذكاء اصطناعي فائق، والاستفادة من تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي المتعمق لدمج وتحليل جميع معلومات المؤسسة بسلاسة. تم تصميم تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة هذه لتبسيط العمليات، وتعزيز عمليات صنع القرار، ودفع نمو الأعمال بشكل كبير. تركز Aissistant على تمكين الشركات من تحقيق إمكاناتها الكاملة من خلال فتح فرص جديدة من خلال الرؤى والحلول المستندة إلى الذكاء الاصطناعي. وتتمثل مهمتهم في تغيير الطريقة التي تعمل بها الشركات من خلال دمج الذكاء والكفاءة في جوهرها.
Unleash
unleash.so
يستخدم Unleash الذكاء الاصطناعي للاستفادة من جميع المعلومات في أدوات SaaS الخاصة بك عن طريق تبسيط المعرفة بسهولة داخل أقسام الشركة، عندما يحتاجها الموظف، أينما يفضل العمل. تحقق Unleash ذلك من خلال عمليات التكامل السلس مع مصادر بيانات شركتك مثل Slack وNotion وJira وZendesk والمزيد، مما يمكّن كل موظف من العثور على المعلومات التي يبحث عنها بمجرد طلب Unleash
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius هي منصة تجربة عملاء خالية من التعليمات البرمجية للتجارة الإلكترونية والتجزئة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. يتعلم حل الذكاء الاصطناعي الخاص بهم ويتطور باستمرار من كل تفاعل داخل شبكة عملائهم، ويستفيد من أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا، وعمليات قابلة للتخصيص، وعمليات تكامل للمساعدة في إسعاد العملاء. إنهم يعملون مع شركات التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة ذات التفكير المستقبلي في جميع أنحاء العالم مثل ON وSelfridges وG-Star وVolcom وMytheresa والعديد من الشركات الأخرى لتعزيز تجارب العملاء الأفضل عبر الإنترنت. مع DigitalGenius، سوف يقومون بما يلي: * تقديم رحلة مشتري سلسة لعملاء التجارة الإلكترونية * تحفيز التميز والنمو المستقبلي باستخدام الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية * إدارة الزيادات الموسمية وغير المتوقعة في الحجم بثقة * معالجة المشكلات وحلها بشكل استباقي قبل أن يتصل بهم العملاء * تلبية توقعات المستهلكين عبر الإنترنت وغير متصل * تنفيذ واستخدام أتمتة التجارة الإلكترونية على نطاق واسع * تمكين الوكلاء من خدمة العملاء بنجاح في كل نقطة اتصال * تحقيق الصفر بسرعة من خلال أتمتة الأعمال المتراكمة إنها تساعد الشركات على تقديم تجارب استثنائية للعملاء من خلال: * منصة AI للتجارة الإلكترونية تتطور وتتحسن باستمرار، مبنية على التعلم من شركات التجارة الإلكترونية ذات التفكير التقدمي حول العالم * أكثر من 50 حالة استخدام معدة مسبقًا خصيصًا للتجارة الإلكترونية لإدارة الارتفاعات الموسمية وغير المتوقعة بسهولة * تفاعلات استباقية توفر معلومات محدثة عن عمليات التسليم والإرجاع * أفضل الممارسات المستفادة من شبكة من شركات التجارة الإلكترونية الأكثر ابتكارًا، مما يتيح استجابات ورحلات مخصصة * عمليات تكامل وعمليات قابلة للتخصيص مصممة وفقًا لمتطلبات العملاء الوصول بسهولة إلى DigitalGenius: * التكنولوجيا السحابية (SaaS) * دائما على: 24/7 365 * تتوفر لغات متعددة * احصل على الإعداد خلال أسبوع واحد بدون عمليات تكامل للأكواد البرمجية أو منخفضة * قنوات حيادية: الخدمة الذاتية، البريد الإلكتروني، الروبوتات، الوكلاء، الاستباقية، ما قبل البيع والصوت
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot عبارة عن منصة للذكاء الاصطناعي للمحادثة تعتمد على SaaS، "بدون تعليمات برمجية"، وشاملة ومدعومة بـ "Generative AI"، وتساعد شركات التكنولوجيا المالية والمؤسسات على أتمتة دعم العملاء، وزيادة تجربة العملاء والتأهيل الرقمي من خلال Chatbots وVoicebots التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. منصة DIY "No Code" التي تسمح ببناء روبوتات هجينة باستخدام أداة إنشاء سير العمل المتقدمة وأدوات الذكاء الاصطناعي للمحادثة. حصل Floatbot على جائزة Emerge50 في NPC [Nasscom Product Conclave] عبر 10 فئات. Floatbot هو أفضل 5 في فئة SaaS! IDC تعرض Floatbot كمبتكر للخدمات المصرفية والمالية في الهند [11 ديسمبر 2019] يمكن إطلاق الروبوتات التي تم تطويرها في Floatbot في بوابة الويب، وتطبيقات الهاتف المحمول (iOS وAndroid)، وFacebook Messenger، وSlack، وSkype، وTelegram، وAmazon Alexa، وGoogle Assistant، وGoogle Home، وWhatsApp. يدعم Floatbot أيضًا تحويل الكلام إلى نص وتحويل النص إلى كلام لـ Voicebots. تم دمج Floatbot مع مركز الاتصال لـ Voicebot. Floatbot عبارة عن منصة هجينة، وهي واحدة من المنصات القليلة جدًا على مستوى العالم، والتي تسمح بتطوير Chatbot وVoicebot متعدد القنوات في غضون ساعات، حيث يمكن لشركة Fintech أو البنك تطوير العديد من الروبوتات التي ستتفاعل مع العملاء أو تتحدث معهم عبر قنوات الدردشة والصوت، على مراحل مختلفة من رحلتهم [دعم العملاء، والتحقق من صحة العميل المحتمل، والتحقق من KYC، واسترداد نقاط الولاء، وتذكيرات الدفع، وحلقة الملاحظات، ومنتجات البيع المتبادل/البيع الإضافي، وما إلى ذلك]. يسمح Floatbot للمستخدمين بالتبديل بسلاسة بين قناة الصوت والدردشة مع الحفاظ على الجلسات والسياق السابقين.
CBOT
cbot.ai
CBOT هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي للمحادثة، وتقدم حلول الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات في الذكاء الاصطناعي للمحادثة والذكاء الاصطناعي التوليدي. نحن متخصصون في تعزيز تجارب العملاء في قطاعات الخدمات المالية والتجارة الإلكترونية والاتصالات وخدمات العملاء من خلال روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي، مما يساعد الشركات على تحقيق أهدافها المتمثلة في زيادة ولاء العملاء والإيرادات.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory هو مساعد دعم عملاء مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد عملك على أتمتة اتصالات العملاء وتوفير الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أي تأخير، مما يحول كل تفاعل إلى تجربة عملاء مثالية. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي للمحادثة والتعلم الآلي ومعالجة اللغات الطبيعية، يتجاوز Hoory الأتمتة. فهو يفهم نوايا العملاء ويقدم الإجابات ذات الصلة ويعزز ولاء العملاء، كل ذلك مع توفير الوقت وتقليل تكاليف الأعمال. وبالإضافة إلى إمكانات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، يعمل Hoory أيضًا كصندوق بريد وارد مشترك، مما يمنح وكلائك طريقة سلسة للتواصل مع العملاء. الميزات الرئيسية ● البريد الوارد تتولى مسؤولية جميع اتصالات عملائك من خلال نظام الإدارة الكامل هذا حيث يمكنك - تنفيذ وتتبع جميع تفاعلات العملاء - جعل وكلاءك يتولون المحادثات من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك - الوصول إلى سجلات محادثات عملائك والبيانات الأخرى (بما في ذلك معلومات الاتصال والموقع والمعرفات الأخرى) - تصفية المحادثات حسب العلامات، وحالة الاستعلام، والمكلفين، والموقع، وما إلى ذلك. - تحليل تصفح المستخدمين وسجل النشاط لفهم رحلتهم بشكل أفضل - تنظيم المحادثات عن طريق إضافة العلامات والملاحظات - وضع علامة على المحادثات ذات الأولوية مع نجمة لتحديد المستخدمين المختارين بشكل أفضل ● التدريب قم بتدريب مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك على تقديم دعم دقيق وفعال لعملائك - حدد استفسارات العملاء الشائعة وقم بتعليم Hoory تقديم إجابات فورية لكل سؤال - اجعل المحادثات أكثر تفاعلية وهادفة عن طريق إضافة الأزرار والروابط والصور - أضف التخصيص إلى كل تفاعل من خلال جعل Hoory يستخدم اسم العملاء، والإشارة إلى موقعهم، وما إلى ذلك. ● تعاون الفريق قم بدعوة أعضاء الفريق لاستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك معًا ودعم العملاء بشكل تعاوني. إدارة الأذونات الفردية وتعيين مهام محددة للخبراء المناسبين. ● Hoory نمط القطعة القابلة للتخصيص لتتناسب مع هوية العلامة التجارية الخاصة بك عن طريق تسمية القطعة الخاصة بك، واختيار أحد خيارات الصورة الرمزية العديدة وإعداد نظام الألوان المناسب. ● التعرف على الكلام امنح عملائك المزيد من خيارات الاتصال من خلال جعل مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك يحول الكلام إلى نص والعكس صحيح دون عناء. الميزات القادمة ● الأشخاص يمكنك الوصول إلى قاعدة عملائك بالكامل في تطبيق الأشخاص من خلال البحث المتقدم لعرض وإدارة جميع التفاعلات مع المستخدمين النهائيين. ● دعم متعدد اللغات هل تعمل في سوق متعدد اللغات؟ قم بتوفير دعم العملاء بأكثر من 100 لغة من خلال تدريب Hoory على لغات متعددة في وقت واحد، مع إنشاء حوار واحد. ● النماذج اجمع المزيد من معلومات العملاء واحصل على المزيد من مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك عن طريق استخدام المحادثات لتشغيل نماذج جمع البيانات الصحيحة. ● الكيانات توفير تخصيص أعلى عن طريق إنشاء كيانات مخصصة وتمكين مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك من التعرف على هذه الكيانات (مثل البلد، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ورقم الحساب، وما إلى ذلك) في استعلامات العملاء، واتخاذ إجراءات مشروطة بناءً على تلك الكيانات. ● الحوارات اطلب من مساعدك إجراء محادثات متعددة الخطوات وإنشاء حوارات جذابة مع عملائك.
HelpJuice
helpjuice.com
تساعد Helpjuice الشركات على توفير الملايين من دعم العملاء باستخدام أداة قاعدة المعرفة القوية الخاصة بها. شركات مثل Fact.com و Coastal.com قادرة على تقديم الدعم الفوري لعملائها من خلال قاعدة المعرفة الخاصة بـ Helpjuice. بفضل قاعدة المعرفة الخاصة بـ Helpjuice، يستطيع العملاء الحصول على إجابة فورية لأسئلتهم دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم أو إرسال بريد إلكتروني إليه.
Certainly
certainly.io
من المؤكد أن مهمتها هي مساعدة الشركات على بناء تجارب مستخدم مذهلة للتجارة الإلكترونية، واستبدال النقرات بالمحادثات. يتصل برنامج Surely Conversational AI بسلاسة عبر الأنظمة الأساسية التي تدير أعمالك عليها، ولدينا عملاء وشركاء في أكثر من 20 دولة حول العالم. بفضل أداة Chatbot Builder التي لا تحتوي على أي تعليمات برمجية، توفر منصة الذكاء الاصطناعي للمحادثة بالتأكيد تجربة بناء ممتعة وسهلة. يوفر المنتج تجارب مستخدم عالية الجودة عبر القنوات، وعمليات تكامل سلسة مع العشرات من أنظمة الأعمال، وذكاء اصطناعي قوي ومملوك يكتشف أي لغة ويقدم محتوى جاهزًا للاستخدام بأكثر من 14 لغة. من المؤكد أنها تحظى بثقة العلامات التجارية مثل Carlsberg، وTiger of Switzerland، وBooking.com، وRockwool، وTrustpilot، وSiksilk، وDeloitte، وZendesk، وAKQA.
AiSDR
aisdr.com
احصل على AI SDR الذي يتحدث بصوتك مع العملاء المحتملين. اجعل AI SDR الخاص بنا يتعامل مع جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمبيعات والتخصيص والمتابعة نيابةً عنك. لديك أهداف نمو طموحة ولكن ميزانية المبيعات والتسويق محدودة، مما يؤدي إلى: * لا يوجد ما يكفي من خط أنابيب المبيعات * عدم القدرة على توظيف المزيد من حقوق السحب الخاصة * انخفاض معدلات الاستجابة والتحويل من حملات البريد الإلكتروني الآلية * ضيق الوقت للتخصيص والحملات الصادرة المتعددة * الاستجابات البطيئة تؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل احصل على AI SDR الخاص بنا الذي يتولى دور: * حقوق السحب الخاصة الواردة: تتابع AiSDR العملاء المتوقعين في غضون 10 دقائق، مما يعزز التحويل بنسبة تصل إلى 78% * حقوق السحب الخاصة الصادرة: تجد AiSDR عملاء محتملين جدد باستخدام قاعدة بياناتها التي تضم أكثر من 700 مليون عميل محتمل، مما يؤدي إلى تسريع اكتشاف العملاء المحتملين * المسوق: يتزامن AiSDR مع HubSpot الخاص بك لصياغة رسائل بريد إلكتروني مخصصة وتسجيل عملاء محتملين جدد في الحملات بناءً على رحلة مبيعاتهم ومستوى نواياهم * مندوب مبيعات داخلي: يقوم AiSDR بتأهيل العملاء المتوقعين وجمع الأفكار وتحديد العملاء المحتملين الذين يحتاجون إلى مزيد من الرعاية لماذا تختارنا: * يتميز نظام AiSDR بالمرونة والقابلية للتكوين، حيث يقوم بإرسال رسائل البريد الإلكتروني والنصوص بأسلوبك وصوت علامتك التجارية * نقوم بتخصيص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام LinkedIn وبيانات نية التوظيف/المشتري * يعمل AiSDR على الطيار الآلي الكامل، ويتحدث مع العملاء، ويجيب على الأسئلة، ويتعامل مع الاعتراضات دون استخدام اليدين * نحن نتبع أساليب المبيعات من أكثر من 50 خبيرًا * نقوم بمزامنة قوائم HubSpot النشطة والثابتة ونقوم تلقائيًا بتحديث بيانات اتصال CRM الخاصة بك * نخصص لك مديرًا مخصصًا لنجاح العملاء حتى تحصل على دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع * لدينا أدوات مدمجة لتسليم البريد الإلكتروني احصل على AiSDR لتشغيل التواصل عبر البريد الإلكتروني الخاص بك. نحن نقدم ذكاءً اصطناعيًا فريدًا للمبيعات، ودعمًا مخصصًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وعددًا غير محدود من العملاء المتوقعين، وجميع الميزات مفتوحة. تعال وانظر لماذا يحقق عملاؤنا معدلات فتح تصل إلى 68% تقريبًا، ومعدلات رد تتراوح من 5 إلى 11%، وحجز 1-3 اجتماعات لكل 100 عميل محتمل.
Brainfish
brainfi.sh
Brainfish هو مركز مساعدة يعمل بالذكاء الاصطناعي ومنصة محتوى مصممة لتحسين تجربة العملاء. وتتمثل وظيفتها الأساسية في تقديم إجابات فورية لأسئلة العملاء، والعمل كواجهة خدمة ذاتية آلية. تم تصميم أداة الذكاء الاصطناعي هذه للتعرف على المحتوى الخاص بك، وتمكينها من تقديم استجابات دقيقة وشخصية لاستفسارات العملاء. الهدف هو تقليل حجم التذاكر، وتحسين رضا العملاء بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك، توفر Brainfish إمكانات الترجمة في الوقت الفعلي، حيث تخدم العملاء العالميين بلغتهم الأصلية من خلال ترجمة المحتوى الخاص بك ليناسب تفضيلاتهم اللغوية. إحدى الميزات الجذابة لـ Brainfish هي وظيفتها التي توفر رؤى حول اهتمامات العملاء في الوقت الفعلي، مما يساعد فرق تجربة العملاء على تعزيز فعالية المحتوى في قاعدة معارفهم. علاوة على ذلك، يمكّن Brainfish غالبية العملاء من الخدمة الذاتية، مما يقلل الحاجة إلى تفاعلات واسعة النطاق لخدمة العملاء. تم تصميم النظام الأساسي للتكامل السلس مع العديد من برامج الدعم البشري مثل Zendesk وIntercom وSalesforce وغيرها، مما يضمن تجربة خدمة عملاء محسنة وفعالة.
Wannadocs
wannadocs.com
أنشئ مستندات منتج عامة لعملائك أو قاعدة معرفية داخلية لفريقك، كل ذلك ضمن واجهة المستخدم الرائعة نفسها. ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا اليوم! نظام إدارة قاعدة المعرفة أنشئ وثائق عامة لعملائك أو قاعدة معرفية داخلية لفريقك باستخدام واجهتنا الرائعة. يمكنك زيادة رضا المستخدمين وتحقيق أقصى قدر من الفوائد التجارية مع Wannadocs اليوم!
Gyde
gyde.ai
Gyde عبارة عن منصة اعتماد رقمية (DAP) تمكن المؤسسات وشركات SaaS من توجيه مستخدمي التطبيقات (الويب والجوال) من خلال المساعدة الصوتية خطوة بخطوة ومقاطع الفيديو التدريبية بحجم البايت ومقالات المساعدة الغنية. هذه الأدلة مخصصة ومتعددة اللغات ومتاحة عندما تكون هناك حاجة إليها بشدة - مباشرة داخل التطبيق.
Engagely.ai
engagely.ai
Engagely.ai هي منصة رائدة في مجال تجربة العملاء (CX) بدون تعليمات برمجية مع حلول أتمتة تجربة العملاء (CX) الجاهزة التي تساعد المؤسسات على أتمتة دعم العملاء ومشاركتهم وبالتالي إنشاء تجارب عملاء استثنائية. من خلال نماذج الذكاء الاصطناعي المعدة مسبقًا والجاهزة للاستخدام في الصناعة، وبيئة خالية من التعليمات البرمجية، والتحليلات الذكية والمزيد، تعمل Engagely على تحويل مستقبل الاتصالات التجارية. النظام الأساسي عبارة عن مجموعة كبيرة من حلول الأعمال الحديثة التي تتضمن سحابة مركز الاتصال وبرامج الدردشة المباشرة ومساعدة AI Agent وAutomation Cloud وهي مجموعة شاملة من المساعدين الظاهريين الذكيين (IVAs) الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على أتمتة الدعم وسير عمل تجربة العملاء لتحقيق التخصيص والمحادثات الموجهة نحو النتائج عبر الدردشة والصوت والبريد الإلكتروني. تعمل سحابة مركز الاتصال التحويلية من Engagely على أتمتة الدعم الشامل وسير عمل تجربة العملاء من خلال تجربة موحدة للعملاء والوكلاء مع الحد الأدنى من وقت النشر وخفض التكاليف. علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد الترقية باستخدام Engagely Voice Bot في تقديم محادثات في الوقت الفعلي تشبه المحادثات البشرية بلغات عالمية متعددة ومجموعة واسعة من اللهجات وأساليب التحدث والعواطف مع توفير استجابات فورية ودقيقة وشخصية من خلال التعرف الذكي على الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وتكنولوجيا الاستجابة. يعد AI Agent Assist بمثابة إعلان رائع آخر للحل السحابي لمركز الاتصال والذي يمنح ميزة الذكاء الاصطناعي للوكلاء مع توصيات ذكية في كل تفاعل للمساعدة في حل مشكلات العملاء المعقدة بشكل أسرع مع تحسين كفاءة الوكيل. يمكن لمنصة Omnichannel، بفضل محركها الفريد من نوعه الذي يهدف إلى العمل، فهم نوايا العملاء لتحقيق تفاعلات استثنائية عبر أكثر من 35 قناة مؤسسية حديثة و120 لغة عالمية. قامت Engagely.ai بتنفيذ أكثر من 100 روبوت على مستوى المؤسسات لمؤسسات مشهورة في جميع أنحاء الهند وأستراليا وكندا والمكسيك وميانمار وبيرو والفلبين وسنغافورة وجنوب إفريقيا وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة.
Puzzel
puzzel.com
في Puzzel، يؤمنون بشكل أساسي بأن تجارب العملاء الرائعة لا ينبغي أن تكون معقدة. ولهذا السبب قاموا ببناء منصة تجربة العملاء الرائدة في أوروبا والتي تساعد الشركات مثل شركتك على تقديم خدمة عملاء من الدرجة الأولى لكل عميل. حصلت منصة تجربة العملاء على جائزة الشركة الأكثر ابتكارًا في عام 2023، حيث تجمع منصة تجربة العملاء الخاصة بها بين مركز الاتصال والخدمة الذاتية وقدرات الذكاء الاصطناعي، مما يوفر منصة واحدة لحل جميع التفاعلات الآلية والتي يقودها الإنسان بطريقة بسيطة وفعالة - مما يسعد كل عميل. يتم تسخير الذكاء الاصطناعي في كل نقطة اتصال لأتمتة المهام وتوفير الرؤية وتخصيص الخدمة والدعم. تحظى منصة Puzzel CX بشعبية كبيرة لدى الوكلاء ويثق بها قادة مراكز الاتصال.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce هو ناشر برامج متخصص في الذكاء الاصطناعي الشامل ومتعدد القنوات لخدمة العملاء، مع مجموعة برامج مصممة لاستضافة وتنسيق وإدارة مسارات الاتصال بالعملاء والمستشارين. فهو يوفر للعملاء والوكلاء والمشرفين أدوات متكاملة لتحسين أداء خدمة العملاء وتحويل تجربة العملاء.
© 2025 WebCatalog, Inc.