iLert

Ilert هي منصة لإدارة الحوادث الكل في واحد مصممة لتبسيط دورة حياة الاستجابة للحوادث بأكملها. إنه يوفر تنبيهًا موثوقًا وقابلًا للتنفيذ من خلال قنوات مختلفة ، بما في ذلك الصوت والرسائل القصيرة والإخطارات ، مما يضمن إخطار أعضاء الفريق المناسب على الفور. يدعم النظام الأساسي الإدارة عند الطلب مع ميزات مثل الجداول الزمنية عند الاتصال والتصاعد التلقائي ، مما يضمن تقاسم المسؤوليات بفعالية عبر الفرق.

يتضمن Ilert أيضًا صفحات الحالة التي تسمح بالتواصل السريع للحوادث لأصحاب المصلحة ، والمساعدة في الحفاظ على الشفافية والثقة. تتكامل النظام الأساسي مع أدوات التعاون مثل Slack ، مما يسهل الاتصالات السلس واتخاذ القرارات داخل قنوات الدردشة. بالإضافة إلى ذلك ، تدعم ILERT أحداث النشر ، التي تدمج خطوط أنابيب CI/CD لتوفير رؤية شاملة لعمليات التطوير ، والمساعدة في تحليل الأسباب الجذرية السريعة أثناء الأوقات.

تقدم المنصة ميزات متقدمة مثل وكيل صوت الذكاء الاصطناعى لتوجيه المكالمات المخصصة ومعالجة الحوادث الذكية. ويتضمن أيضًا قوالب تنبيه قابلة للتخصيص باستخدام لغة قالب ILERT (ITL) ، مما يعزز قابلية القراءة والمرونة. علاوة على ذلك ، يوفر Ilert سجلات تدقيق مفصلة لتتبع نشاط نظام ، وضمان المساءلة والامتثال. بشكل عام ، تم تصميم Ilert لتعزيز كفاءة الاستجابة للحوادث ، وتقليل وقت التوقف ، وتحسين تعاون الفريق.