Floik
floik.com
Floik هو حل الكل في واحد لإنشاء عروض منتجات تفاعلية ، مثل أدلة خطوة بخطوة ، ومقاطع فيديو للشرح ، والعروض التوضيحية القابلة للنقر. تم تصميم هذه الأداة لمساعدة فرق SaaS على تقديم تجربة مشتري سلسة وإعطاء منتجاتها الأضواء التي تستحقها. إنه يدرك أن الأمر يتطلب من جيش كامل تفكير المحتوى وإنشائه وتحريره ونشره اللازم لتثقيف المستخدمين وإشراكهم. وعندما تعتقد أنك مسمره ، يتطور منتجك ويجعل كل هذا المحتوى قديمة. هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه Floik العصا السحرية. يمكنك إنشاء عروض تجريبية تفاعلية ومقاطع فيديو للمنتجات وأدلة خطوة بخطوة لتسليط الضوء على قدرات منتجك وإسعاد المستخدمين-كل ذلك من مكان واحد! تمتلئ النظام الأساسي بميزات التخصيص المتقدمة لمساعدتك على ضبط منتجاتك. يمكنك العمل مع فريقك ودمجه مع مبيعاتك ومكدس GTM Tech لزيادة نجاحك إلى الحد الأقصى.
Instruqt
instruqt.com
Instruqt هو معمل افتراضي لتكنولوجيا المعلومات يهدف إلى تحقيق النمو الذي يقوده المنتج. نحن نساعد شركات البرمجيات على توليد الطلب على نطاق واسع وتعزيز الاعتماد والاستخدام من خلال تقديم تجربة عملية للمنتج من المتصفح. يقوم Instruqt بإنشاء نسخة قيد التشغيل من برنامجك في بيئة معملية محمية. باستخدام بيئة المختبر، يمكنك إنشاء برامج تعليمية وعروض توضيحية وتدريبات حول المنتج باستخدام سيناريوهات العالم الحقيقي والبنية التحتية والتكنولوجيا. نظرًا لأن Instruqt هو حل قائم على المتصفح، فإن Instruqt يزيل متاعب جدران الحماية أو تكوين أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الأجهزة الافتراضية. تستخدم شركات مثل Google Cloud وHashicorp وPuppet وRed Hat وSysdig وSolo.io وKasten وغيرها Instruqt لإنشاء جولات المنتج والعروض التوضيحية للخدمة الذاتية والتدريب. ونتيجة لذلك، يمكن لعملاء Instruqt تحقيق ملايين الدولارات من خلال توسيع خطوط الأنابيب والحسابات دون إثقال كاهل مواردهم الهندسية. رؤية مستقبل تعليمات المنتج والتعليم.
Litmos
litmos.com
تقوم شركة Litmos بتطوير حلول التعليم الإلكتروني للشركات ذات الأداء العالي. تعتبر Litmos شركة رائدة في السوق منذ عام 2007، وتقدم نظام إدارة التعلم (LMS) الأسهل استخدامًا في العالم ومكتبة محتوى تعليمي شاملة. تثق آلاف الشركات في الحلول اللازمة لإنشاء المحتوى التعليمي وتنظيمه وربطه بالموظفين والعملاء والشركاء. يعمل Litmos على تمكين المستخدمين من تحسين التدريب باستخدام مساعد الذكاء الاصطناعي من Litmos. يعمل تفاعل اللغة الطبيعية على تخصيص رحلات التعلم، وتحسين الاحتفاظ بالمعرفة والمشاركة. ويكتسب المديرون أيضًا رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين التدريب وتتبع التقدم، مما يؤدي إلى تحقيق التميز التنظيمي. تعمل البنية التحتية للذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Litmos على حماية بياناتك. تواصل Litmos، التي استحوذت عليها CallidusCloud في عام 2011، ثم SAP في عام 2018، ثم Francisco Partners في عام 2022، ابتكار تكنولوجيا التعلم الحائزة على جوائز ووضع معايير لتجربة العملاء ورضاهم. ويستخدم الحلول أكثر من 30 مليون شخص في 150 دولة، عبر 35 لغة.
WorkRamp
workramp.com
WorkRamp هي سحابة التعلم المصممة للمؤسسات الحديثة. من خلال وحدات التعلم ذاتية التوجيه، ووظائف التدريب التفاعلية، ومسارات الشهادات القوية، يسمح WorkRamp للفرق ببناء تجارب تعليمية مخصصة على نطاق واسع للموظفين والعملاء والشركاء. باستخدام WorkRamp، أصبح من السهل إنشاء التدريب ونشره لفرق التعلم - كما توفر الشركات التكاليف والموارد من خلال دمج التعلم عبر الشركة بأكملها. تعرف على المزيد بزيارة Workramp.com.
LearnUpon
learnupon.com
تتيح لك LMS (برنامج إدارة التعلم) من LENDUPON تقديم تجارب تعليمية جذابة تؤثر على ما يهم - الأداء والاحتفاظ والنمو. امنح فرقك الأدوات اللازمة لتوصيل تجارب تعليمية جذابة تؤثر على ما يهم - الأداء والاحتفاظ والنمو - مع Learnupon.
Kizen
kizen.com
يساعد Kizen قادة المؤسسات على تمكين فرقهم باستقلالية وكفاءة وسرعة غير مسبوقة. قم بالتكامل مع مجموعتك التقنية الحالية أو قم بتشغيل جميع مبادرات البيانات والمبيعات والتسويق والموارد البشرية والعمليات الخاصة بك باستخدام Kizen باعتباره قلب مؤسستك. إنتاجية مبيعات SKYROCKET وإمكانية التنبؤ بها. قم بإتمام المزيد من الصفقات بشكل أسرع من خلال أفضل الإجراءات التالية المقترحة والتنبؤات التنبؤية وتنبيهات الأداء المنخفض. رحلات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي ومُنشرة تلقائيًا من 1 إلى 1. رحلات العملاء الآلية للغاية التي تتعلم من كل نقطة بيانات في عملك. حدد واستأجر المواهب المميزة بسرعة Warp SPEED. إدارة الموارد البشرية بمساعدة الذكاء الاصطناعي للتوظيف بسرعة، وأتمتة سير العمل وتكييفه، والاحتفاظ بأفضل اللاعبين لديك. دعم تكنولوجيا المعلومات المتسارع بالذكاء الاصطناعي، وعمليات البيانات، وإنشاء التطبيقات. تتيح لك البيانات المركزية الموحدة بالإضافة إلى واجهة بدون تعليمات برمجية إمكانية تشغيل ما كان يستغرق أسابيع في غضون ساعات. تعظيم الخبرات والكفاءة باستخدام الأتمتة. قم بتبسيط سير العمل وإدارة المبادرات وأتمتتها ودعمها في الوقت الفعلي باستخدام تطبيق واحد بدون تعليمات برمجية.
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow عبارة عن منصة إدارة تجربة Omnichannel من النهاية إلى النهاية التي تجمع خبرة العملاء وأدوات تجربة الموظفين مثل NPS و Enllofline و Chat و Classic و 360 درجة والتي هي أول جهة متنوعة وجذابة للغاية وسهولة في الاستخدام. يتيح واجهة المستخدم للمحادثة للدراسات الاستقصائية الخاصة بك تقديم تجربة تشبه الدردشة وتزيد من معدلات إكمال الاستبيان بنسبة 40 ٪ ضخمة. تشمل ميزاتها الرئيسية: * استطلاعات تشبه الدردشة التي تتحول من محادثات ثابتة إلى ديناميكية. * الدراسات الاستقصائية الكلاسيكية التي تطرح سؤال واحد في كل مرة. * الاستطلاعات غير المتصلة بالإنترنت التي تتيح لك جمع التعليقات حتى من أهم الأماكن ، خالية من الإنترنت. * تطبيق مسح غير متصل بالإنترنت والذي يعمل بمثابة كشك لجمع البيانات غير المتصلة بالإنترنت. * استطلاعات NPS لقياس مشاعر العملاء بسؤال واحد. * NPS Word Cloud وتحليل المشاعر للحصول على عرض متعمق لمشاعر العملاء. * 360 درجة تقييم لتقييم أداء الموظفين عبر مختلف الكفاءات وخلق خطط تطوير شخصية. * الدراسات الاستقصائية متعددة اللغات لترجمة استطلاعاتك إلى اللغات التي تختارها. * مجموعة واسعة من أنواع الأسئلة لجمع مجموعة متنوعة من البيانات من المجيبين. * لوحة معلومات خالية من النقر ومرشحات التقارير المتقدمة للغاية لإنشاء تقارير ثاقبة. * إدارة المستخدم الفعالة لتحسين سير العمل الخاص بك. * وضع العلامات البيضاء لتخصيص كل عنصر من عناصر الاستطلاع الخاص بك. * حسابات فرعية لإدارة الدراسات الاستقصائية بشكل مستقل بموجب حساب الوالدين. * علامة واحدة لتسجيل الدخول إلى النظام الأساسي لدينا بنقرة واحدة فقط. * تقييد IP لتقييد الوصول إلى الحساب فقط إلى المواقع والشبكات الموثوقة. * أتمتة المسح مع الوضع المتكرر لقياس نبض العميل أو الموظف على فترات منتظمة. * مشاركة المسح عبر عدد كبير من القنوات مع أسهل خيارات المشاركة. * تكاملات فعالة لتجنب متاعب استخدام برامج متعددة. * CSS المخصصة لإضافة لمسة شخصية خاصة بك إلى كل مسح. * سير العمل لأتمتة المهام المتكررة وزيادة كفاءة العمل.
Prelay
prelay.com
تساعد منصة بيع فريق Prelay الشركات على تبسيط صفقاتها المعقدة وتعظيم مواردها الداخلية الأكثر قيمة لزيادة الإيرادات بشكل أسرع كفريق واحد. تسمح العديد من فرق الإيرادات لملفات CRM الثابتة والأدوات القديمة بقمع إمكانات البيع الخاصة بهم. بدون حل مصمم خصيصًا لإدارة الصفقات المعقدة، يلجأ أصحاب المصلحة الداخليون إلى رسائل البريد الإلكتروني والمحادثات والمستندات المخصصة، دون أي تتبع مركزي أو مراقبة أو تعلم. النتيجة؟ التأخير الداخلي، والنقاط العمياء، وانزلاق الصفقات. يتغلب Prelay على فوضى الصفقات من خلال منصة بيع جماعية مصممة لهذا الغرض. تعمل Prelay كطبقة تنسيق داخلية، وتقوم بتنظيم تنسيق الصفقات في مكان واحد يتكامل مع برنامجك الرئيسي. هناك عدد أقل من المشاكل التي تواجه مندوبي المبيعات ونظرائهم، ويكتسب قادة المبيعات والمبيعات المسبقة والمراجعون نظرة ثاقبة حول قدرة الفريق وما الذي يجعل الصفقات ناجحة. سواء كنت تجري تقييمات، أو توجه موافقات مكتب الصفقات، أو تلجأ إلى متخصص في المنتج، تعمل Prelay على تبسيط عمليات صفقاتك المعقدة وتعظيم تأثير مواردك الداخلية الأكثر قيمة، حتى تتمكن من زيادة الإيرادات بشكل أسرع كفريق واحد.
BrainStorm
brainstorminc.com
قم بتزويد فريقك بمنصة التعلم الوحيدة المصممة خصيصًا لاعتماد البرامج. يمكنك تسريع عملية الإعداد وتقليل الدعم وتعميق المشاركة وزيادة الاستخدام. سواء كنت مزود حلول يقوم بتأهيل عملاء جدد، أو فريق تكنولوجيا معلومات يحتاج إلى طريقة أكثر قابلية للتطوير لإدارة تدريب المستخدم النهائي، أو فريق التعلم والتطوير الذي يركز على إعداد الموظفين إلى مجموعة التكنولوجيا الخاصة بالشركة، فإن BrainStorm سيجعل عملك أسهل، ونتائجك أحسن. تنشيط المستخدمين المظلمين - BrainStorm هي منصة التعلم الوحيدة التي تستهدف بشكل استباقي المستخدمين المرخصين الذين لم يقوموا بتسجيل الدخول بعد. عندما تقوم بتحويل المستخدمين الداكنين، ينتقل تأثير استخدامك من تزايدي إلى أسي. تسريع الاعتماد – لا تقم فقط بتعليم المستخدمين كيفية استخدام الميزات والتطبيقات، بل علمهم متى ولماذا يستخدمون الميزات والتطبيقات. تم تصميم BrainStorm لأتمتة التدريب الذي يدفع الأشخاص إلى تغيير طريقة عملهم. توسيع استخدام الميزات – تعزيز اعتماد الميزات بشكل أعمق وأوسع. ساعد المزيد من المستخدمين على تجاوز الأساسيات ودمج أدواتهم في عمليات عملهم اليومية. ميزات العصف الذهني: * الاتصالات المستهدفة: جذب وتنشيط المتعلمين غير المشاركين من خلال الاتصالات في الوقت المناسب التي تلهم المستخدم. * التعلم القائم على الأدوار: تضمن تدفقات المحتوى المخصص التي تنظمها المجموعات إعداد المحتوى المناسب للجمهور المناسب. * تأليف الدورة التدريبية: قم بتحميل أصول التعلم الخاصة بك وتجميعها في BrainStorm Flows™، وهي مسارات عمل قابلة للتكيف توفر التعلم المناسب وفي الوقت المناسب لكل متعلم. * التفرع: أضف تفرعًا إلى أي تدفق لإنشاء تجارب تعليمية مخصصة تتوافق مع ما يريد المستخدم أن يتعلمه بعد ذلك. * حزم المحتوى: يحتوي BrainStorm على المئات من تجارب التعلم المعدة مسبقًا لتتمكن من استخدامها أو تعديلها، حتى تتمكن من البدء في العمل. إعداد التقارير: تعرف على الأسباب التي تؤدي إلى تغيير السلوك باستخدام التقارير الديناميكية.
Uptics
uptics.io
تعرف على Uptics. سلاحك السري الجديد للسيطرة على المبيعات الخارجية، وحجز اجتماعات أكثر بثلاثة أضعاف وإبرام المزيد من الصفقات بسهولة. Uptics هو برنامج مبيعات سهل الاستخدام يساعدك على أتمتة جميع عناصر المبيعات اليدوية والمملة حتى تتمكن من التركيز على الأشياء المهمة - رعاية العملاء وإغلاق المبيعات. البرنامج عبارة عن نظام أساسي لأتمتة المبيعات الكل في واحد لفرق المبيعات عن بعد والداخلية لإطلاق الحملات الصادرة بسهولة، ورعاية العملاء المتوقعين الواردين، وحزم خطوط أنابيب الصفقات الخاصة بك، وزيادة الإيرادات.
Intouch Insight
intouchinsight.com
Intouch Insight: شريكك لتقديم تجربة عملاء رفيعة المستوى بما في ذلك ذكاء الأعمال والتسوق المخفي ونماذج الهاتف المحمول وبرامج الاستطلاع. تقدم Intouch Insight مجموعة كاملة من منتجات وخدمات إدارة تجربة العملاء (CEM) التي تساعد العلامات التجارية العالمية على إسعاد عملائها وتعزيز سمعة العلامة التجارية وتحسين الأداء المالي. تساعد Intouch العملاء على جمع البيانات ومركزيتها من نقاط اتصال متعددة للعملاء، وتمنحهم رؤى قابلة للتنفيذ وفي الوقت الفعلي، وتزودهم بالأدوات اللازمة لتحسين تجربة العملاء بشكل مستمر. تأسست Intouch في عام 1992، وهي تحظى بثقة أكثر من 300 من العلامات التجارية الأكثر شهرة في أمريكا الشمالية فيما يتعلق بإدارة تجربة العملاء، واستبيان العملاء، والتسوق المخفي، ونماذج الهاتف المحمول، وعمليات التدقيق التشغيلية والامتثال، وحلول أتمتة تسويق الأحداث.
Alchemer
alchemer.com
إن منح كل عميل صوتًا وجعل كل صوت مهمًا هو جوهر ما نقوم به كل يوم في Alchemer. إن أسلوبنا المتصل والمتواصل دائمًا لجمع التعليقات والتصرف بناءً عليها يسمح للفرق بالاستماع إلى عملائها في اللحظات الأكثر أهمية. يمكن استخدام Alchemer Survey عبر المؤسسة - من خلال فرق تجربة العملاء والتسويق وتجربة المستخدم/واجهة المستخدم والمنتج والموارد البشرية والمزيد - لأننا سريعون في التنفيذ، وسهل الاستخدام والإدارة، وسريعون في إرجاع القيمة. أبلغ نصف عملاء Alchemer عن بدء البث المباشر في اليوم الأول، وهم على استعداد لنشر الاستطلاعات وتحليل التعليقات.
Totango
totango.com
Totango هو نجاح العملاء الذي لا يمكن لشركات البرمجيات أن تتفوق عليه، مما يوفر قابلية تطوير غير محدودة ووقتًا لا مثيل له للقيمة لمساعدة فرق المؤسسات متعددة الوظائف على زيادة الإنتاجية والاحتفاظ والتوسع. تعمل برامج نجاح العملاء المعدة مسبقًا والتي تم دمجها مع أفضل ممارسات الصناعة على تسهيل وسرعة البدء والتخصيص بما يناسب أعمالك وتحقيق نتائج الأعمال المهمة في كل مرحلة من رحلة العميل. تستخدم أكبر فرق نجاح العملاء في العالم - بما في ذلك SAP وGithub وSchneider Electric وAircall - Totango لدمج بيانات العملاء للحصول على رؤية 360 درجة لصحة العملاء، وإدارة محفظة عملائهم بشكل تعاوني، والتفاعل بشكل استباقي وذكي مع عملائهم .
Trainn
trainn.co
Trainn عبارة عن منصة لتعليم العملاء لشركات SaaS بجميع أحجامها لإعداد العملاء وتدريبهم، على نطاق واسع، باستخدام التدريب على المنتج ومقاطع الفيديو الإرشادية، والإرشادات التفصيلية للميزات، وأكاديمية مخصصة لتدريب العملاء. يعتقد ترين أن العملاء السعداء لا يولدون؛ لقد تم تدريبهم. يعد تعليم العملاء الطريقة المؤكدة لدفع اعتماد المنتج والاحتفاظ به والدعوة له ونمو الإيرادات المستدام. تتكون منصة Trainn من: 1. مجموعة أدوات فيديو كاملة لإنشاء مجموعة متنوعة من مقاطع فيديو المنتج وتحريرها ومشاركتها 2. أداة إنشاء أكاديمية بدون تعليمات برمجية مع مجموعة أدوات تأليف فيديو مدمجة ومنشئ الدورة التدريبية 3. تحليلات الفيديو لتتبع تفاعل الفيديو وسلوكيات المشاهد وتقدم المتعلمين 4. عمليات التكامل لربط رؤى الفيديو الخاصة بك بتطبيقات CRM وآلاف أخرى من خلال Zapier ما الذي يميز ترين عن غيره؟ > Trainn هو النظام الأساسي الوحيد المصمم لتعليم العملاء عبر الفيديو > مكان واحد لإنشاء مقاطع الفيديو وتحريرها وتضمينها عبر القنوات وتتبع الأداء > دعم توزيع الفيديو متعدد القنوات > منشئ أكاديمية الكود الصفري ميزات مجموعة أدوات الفيديو Trainn ** ملحق Chrome: قم بتشغيل مكون Chrome الإضافي، وتصفح شاشتك، ودع Trainn يلتقط إجراءاتك خطوة بخطوة إلى فيديو مثالي. - إنشاء إرشادات المنتج - قم بإنشاء مقاطع فيديو إرشادية لقاعدة المعرفة الخاصة بك ومركز المساعدة - إنشاء سجلات الشاشة الفورية - إنشاء دورات تدريبية لأكاديمية العملاء ** محرر الفيديو شريحة تلو الأخرى: - تحويل النص الخاص بك تلقائيًا إلى تعليقات صوتية - إضافة التعليقات الصوتية والترجمات بلغات مختلفة - استخدام النص والأشكال - إضافة أضواء كاشفة لتسليط الضوء على الأقسام - طمس الأقسام التي تريد إخفاءها - تخصيص مقاطع الفيديو باستخدام شعار علامتك التجارية ولونها وموضوعها ** توزيع الفيديو متعدد القنوات: - مشاركة مقاطع الفيديو بنقرة واحدة فقط - ضع مقاطع فيديو إرشادية في قواعد المعرفة ومراكز المساعدة - نشر مركز فيديو مع تمكين التتبع - استضافة مركز التعلم المنظم الخاص بك ** تحليلات الفيديو: - لوحة تحكم لأداء الفيديو بنطاق 360 درجة - التتبع القائم على المتعلم لاتجاهات مشاهدة الجمهور - تكاملات CRM للحصول على رؤى فيديو شاملة ** أكاديمية العملاء: - برنامج تأليف الفيديو المدمج - منشئ الدورة التدريبية لتصميم الدورات والفصول والدروس والشهادات - منشئ الاختبار لإنشاء التقييمات والاختبارات - منشئ أكاديمية بدون كود
Zomentum
zomentum.com
قم بتسريع الصفقات وزيادة الإيرادات باستخدام تطبيق تسريع المبيعات المصمم خصيصًا لشركاء التكنولوجيا. تم تصميم Zomentum Grow الكل في واحد لتقليد الطريقة التي تبيع بها. باستخدام Grow، يمكنك أتمتة مهام المبيعات الشاقة للحفاظ على تقدم الفرص. يعمل تطبيقنا على توحيد أنشطة المبيعات، والحفاظ على اتساق فرق المبيعات، ومساعدتهم على بناء علاقات قوية مع العملاء. Zomentum Grow يمكنك من: • تقييم وتحديد المسار الصحيح للعمل وتقديم الخيارات للعملاء الحاليين بما يتناسب مع احتياجات أعمالهم. استخدم التقييمات لإجراء تحليل روتيني للمخاطر وتحديد الفجوات قبل أن تصبح مشكلة لعملائك. • اكتشف بائعي SaaS في العصر الجديد. ابحث عن موردي SaaS المناسبين لعرض حزم المنتجات المناسبة من البداية. قم بتزويد عملائك بأدوات الإنتاجية والأمن السيبراني واستمرارية الأعمال التي يتوقون إليها. • تصميم عروض أسعار ومقترحات ذات مظهر احترافي باستخدام قوالب قابلة للتخصيص. تحقق من توفر المنتجات وقارن الأسعار وأدخل الفئات والأوصاف والبيانات الأخرى تلقائيًا. توفير خيارات تسعير متعددة للعملاء المحتملين، وتعيين حزم المنتجات، وزيادة البيع ضمن عرض أسعار من خلال السماح للعملاء بالتعامل مع الكميات. قم بتوقيع المستندات رقميًا وجدولة وجمع الدفعات المتكررة/لمرة واحدة تلقائيًا. • تحويل الفرص إلى إيرادات حيث يمكنك تصور انتقال الفرص من مرحلة إلى أخرى باستخدام الأنشطة والمهام الآلية. يمكنك أيضًا تعيين مسارات متعددة لتغطية مسارات المبيعات البديلة مثل البيع الإضافي والبيع المتبادل. • أتمتة خط الأنابيب الخاص بك عن طريق تسجيل كافة المحادثات والأنشطة التي يجريها العميل مع عملك. قم بتعيين تنبيهات تلقائية عندما يفتح عميلك بريدًا إلكترونيًا أو يعلق على عرض أسعار أو يوقع إلكترونيًا على اقتراح. • تحليل صحة خط الأنابيب من خلال تقارير بديهية ومعرفة أنماط المبيعات الأكثر نجاحًا لفريقك. ثم، تعرف على كيفية زيادة إنتاجية كل مندوب إلى الحد الأقصى. • قم بتوسيع تدفقات الإيرادات الخاصة بك باستخدام قوالب تلقائية لتصميم مراجعات أعمال ربع سنوية مفصلة ولكن سهلة الفهم. حول Zomentum: Zomentum هي منصة الإيرادات الذكية الوحيدة المصممة لمساعدة الشركاء على اكتشاف الخدمات وبيعها وإدارتها. يعمل Zomentum على تقليل تعقيد عملية البيع، من خلال التخلص من العديد من الأدوات من خلال منصة واحدة حديثة مصممة لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. لقد ساعدنا عملائنا حتى الآن على تحقيق ما يقرب من 500 مليون دولار أمريكي من إيرادات القناة.
OnRamp
onramp.us
OnRamp هو برنامج ديناميكي لإعداد العملاء يساعد مديري الإعداد والتنفيذ على جعل أي عملية إعداد عملاء عالية اللمس بسيطة. يعمل الإعداد الديناميكي مع OnRamp على تقليل الجهد الذي يبذله العملاء لإكمال الخطوات وتقليل الخطوات اليدوية لفريقك. والنتيجة هي تحسين كفاءة الإعداد والنتائج وتجارب العملاء. قم بتمكين العملاء من خلال خطة عمل بسيطة وديناميكية مبهجة. تعمل خطط عمل OnRamp على توجيه العملاء من خلال المهام ومقاطع الفيديو والنماذج والاستطلاعات والملفات وغيرها من الإجراءات والتمكين ذات الصلة، خطوة بخطوة، بناءً على مدخلاتهم أثناء التنقل. يتم تعقب كل خطوة وجمع التعليقات على طول الطريق لإبقائك على علم بتقدم العملاء، وتحفيز الخطوات التالية من جانبك، ومساعدتك على التحسين. * قم بتمكين فريقك من خلال قواعد اللعبة التي أثبتت جدواها لكل عميل. * توجيه العملاء وتمكينهم ديناميكيًا خلال كل خطوة من خطوات العملية. * احصل على تقارير عن كفاءة الإعداد والنتائج والخبرة. * تحسين طريقك إلى عمليات تأهيل العملاء التي يمكن التنبؤ بها والقابلة للتطوير. * العملاء المنضمون أسرع بمرتين ويتوسعون دون زيادة عدد الموظفين. باستخدام OnRamp، يمكن لمديري تأهيل العملاء والتنفيذ فعل المزيد بموارد أقل وتوفير عملية تأهيل وتمكين على نطاق واسع.
RevSetter
revsetter.com
RevSetter عبارة عن منصة متطورة لعلوم الكمبيوتر والإيرادات مبنية على نموذج بيانات فريد ومحرك رؤى لتعزيز نجاح العملاء وإدارة الحسابات وفرق الإيرادات في جميع أنحاء العالم. يفتح RevSetter كفاءة فرقك التي تواجه الإيرادات - بدءًا من عملية الإعداد المبسطة والوقت السريع لتحقيق القيمة، كما أنه قابل للتخصيص بالكامل للمديرين المرحلين والمديرين والمديرين التنفيذيين وقادر على تشغيل الإجراءات وسير العمل لرحلة الإيرادات الكاملة . لقد أنشأنا منصتنا لمواجهة التحديات الحالية للسوق، مع تأمين الاحتياجات المستقبلية لفرق الإيرادات في جميع أنحاء العالم. لقد حان الوقت لتمكين أعمالك من خلال مجموعة شاملة من الحلول التي تتراوح بين سير العمل الآلي، وإدارة البيانات القوية، ورحلات العملاء الديناميكية، وتحليلات استخدام المنتج، وغير ذلك الكثير - كل ذلك في حل مبتكر واحد.
Coho AI
coho.ai
تقوم Coho ببناء منصة لتحسين إيرادات العملاء من الجيل التالي والتي تمكن الشركات من أن تصبح شركات نمو قائمة على المنتجات، بغض النظر عن نموذج مبيعاتها. تساعدك Coho على تحقيق أقصى قدر من الإيرادات من العملاء الحاليين من خلال الجمع بين بيانات المنتج والمبيعات ونجاح العملاء. بفضل الرؤى المكتسبة من البيانات، يمكنك أتمتة حركات الخدمة الذاتية، والتركيز على فرص البيع العالية والبيع المتبادل، وتقليل التباطؤ.
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero هي منصتك وشريكك لنجاح العملاء. نحن نساعد أعمال الاشتراك الخاصة بك على النجاح على نطاق واسع من خلال إعطائك كل ما تحتاجه لتحسين الكفاءة وزيادة الإيرادات وتقديم أفضل تجارب العملاء الممكنة. يساعد ChurnZero فريق نجاح العملاء لديك على اكتشاف مخاطر التوقف المحتملة مبكرًا ورؤية فرص التجديد والتوسع بشكل أسرع. تعمل الأتمتة والتخصيص الأفضل في فئتها، والاتصالات داخل التطبيق، وCustomer Success AI™ على تسهيل التفاعل مع العملاء وقيادتهم إلى تحقيق القيمة. توفر منصتنا الرحلات والنتائج الصحية وأدوات المسح والتجزئة والمسرحيات والتقارير والتنبيهات في الوقت الفعلي والإرشادات التفصيلية ومراكز التعاون والمزيد، وتتكامل بسهولة مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) ومجموعة التكنولوجيا الخاصة بك. بعيدًا عن البرنامج، نحن نفخر بكوننا شريكًا ومستشارًا ومدربًا موثوقًا لفريقك، وملتزمًا بمساعدتك أنت وفريقك في التركيز على العمل الأكثر أهمية.
PreSkale
preskale.com
تساعد PreSkale المبيعات المسبقة على التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والأنظمة البيئية للمنتجات لتبسيط تجارب التقييم وتتبع رؤى سوق المنتجات لتحقيق مكاسب فنية مؤثرة. 1/ العمل بشكل متزامن مع المنتج والمبيعات والعملاء لتحديد الممارسات الفائزة 2/ تتبع الجهود والحلول الفائزة والفجوات المهمة في المنتج لتحقيق مكاسب فنية متكررة 3/ توظيف المهام الأكثر ملائمة لتحقيق أقصى قدر من تخصيص الموارد وتحسين أداء ما قبل البيع 4 / تحليل اعتماد المنتج عبر المجموعات لتعيين الإيرادات إلى خريطة طريق المنتج 5 / بناء رؤى حول سرعة الصفقة مع تأثير ما قبل البيع لدفع تحويلات المبيعات 6 / مراقبة العناصر الحيوية للصفقة وإدارة التقييمات كأجهزة استدعاء واحدة عبر مراحل خط الأنابيب
Kapta
kapta.com
Kapta هو برنامج رئيسي لإدارة الحسابات يعمل على تقليل التباطؤ ويحفز النمو العضوي. يسمح برنامج Kapta وعملية KAM الخاصة بنا لقادة إدارة الحسابات ونجاح العملاء بالإجابة على 3 أسئلة مهمة حول عملائهم: 1) من هم العملاء الذين يتمتعون بصحة جيدة وأيهم معرضون للخطر؟ 2) هل لدينا خطط قابلة للتنفيذ وخاضعة للمساءلة (خطط النمو، خطط الحفظ، خطط الإغلاق) مع كل حساب استراتيجي؟ 3) كيف نقيس القيمة ونوصلها للعملاء؟
HappyOrNot
happy-or-not.com
يساعدك حل Happyornot على تحويل ردود الفعل إلى أفعال مربحة. إنها أداة قوية ، لكنها بسيطة ، تمكنك من تعزيز تجربة العملاء الخاصة بك ، وكشف المشكلات ، والطرق الحالية لإصلاحها ، وإشراك كل من الموظفين والعملاء. يتكون الحل من ثلاثة عناصر أساسية: Smethys Happyornot ، والتحليلات ، والنجاح. Happyornot Smekys - Touch Smiley Touch ، Smiley Digital ، و Smiley Terminal: تلتقط Smeamys تعليقات العملاء الحقيقية حتى تتمكن من تعلم مشاعر عملائك متى ومكان إجراء التجربة. تضمن أكبر محفظة منتجات وجود حل مثالي لكل نقطة مشاركة شخصية ورقمية. * التصميم الجميل يجذب الناس ويحرك أقصى معدلات استجابة. * سهل الاستخدام ؛ لا يتطلب سوى بضع ثوان للرد. * احصل على ملاحظات من الجميع ، ليس فقط من أولئك الذين شاركوا معك. * التقاط التعليقات التي تهم ، في الوقت الحالي. Happyornot Analytics: يتم نقل جميع بيانات التغذية المرتدة من Smeamys إلى منصة التحليلات. تحتوي التحليلات على كل من رؤى بيانات قوية ومرنة تساعدك على معرفة كيفية قيامك ، وتحليل ما يحدث بشكل جيد ، وتقييم ما يمكن تحسينه. * انظر كيف تقوم بأداء بشكل عام في لمحة وضد أقرانك في الصناعة. * فهم التفاصيل مع البيانات الحبيبية حسب الساعة ، أيام الأسبوع ، الشهر ، الموقع ، وأكثر من ذلك. * اكتشف الأسباب من خلال التعليقات المفتوحة ، ونقاط الألم ، وأبرز النقاط. * اتخاذ إجراءات فورية مع الإخطارات التنبيه والرسائل التعاونية. * انخرط ومشاركة نجاحك مع التقارير وتصدير البيانات والمشاركة المباشرة. التحليلات هي أيضًا حيث يمكنك إدارة حل Happyornot الخاص بك ولديك جميع الأدوات المعمول بها لإنشاء استطلاعات وإدارة نقاط الخبرة والمستخدمين والاشتراكات. يمكنك استخدام التحليلات في أي وقت وفي أي مكان ، مع متصفح أو تطبيق الجوال. Happyornot نجاح: يتم تقديم خدمات إضافية لضمان ناجح استخدامك للحل لعملك. ويشمل ذلك على متن الطائرة ، ودعم العملاء ، ومركز المساعدة ، وخدمات التحليل الإضافية ، ومجموعة متنوعة من الموارد المفيدة الأخرى.
ClientSuccess
clientsuccess.com
يُحدث ClientSuccess ثورة في الطريقة التي تدير بها شركات SaaS قاعدة عملائها الحالية وتحتفظ بها وتنميها. نحن نقدم نهجًا شخصيًا وشاملًا لإدارة النجاح طوال دورة حياة العميل. توفر منصة إدارة نجاح العملاء الحقيقية الخاصة بنا رؤى قابلة للتنفيذ، وتحليلات غنية للعملاء، وأفضل الممارسات لتقليل التباطؤ، وزيادة الإيرادات، وتعظيم القيمة الدائمة للعميل. نحن نؤمن بأن SaaS هو أكثر من مجرد برنامج وخدمة. يتعلق الأمر بالعلاقات. فكر فيما هو أبعد من الاستحواذ والدعم. تريد عميلاً مدى الحياة. وليس واحدًا موجودًا لأنهم مقيدين بعقد. أنت تريد عميلاً يختار الشراكة معك لأنك تساعده على تحقيق أهدافه والنجاح، من خلال العلاقات الشخصية والتجارب المبهجة. يعد ClientSuccess أكثر من مجرد أداة لإعداد التقارير يشير إليها المستخدمون مرة أو مرتين في الأسبوع. نحن منصة حقيقية لإدارة العملاء، ونوفر حلاً قويًا لمديري نجاح العملاء في الخطوط الأمامية ورؤى قابلة للتنفيذ للمديرين التنفيذيين.
Nektar
nektar.io
Nektar عبارة عن منصة بديهية لجمع وإدارة بيانات الهاتف المحمول مصممة للسماح لعملائنا بالاستفادة من بياناتهم وتبسيط سير العمل.
Sprig
sprig.com
Sprig عبارة عن منصة لرؤى المستخدم تعمل على تمكين فرق المنتج من إنشاء منتجات استثنائية برؤى مستخدم غنية وسريعة. تعمل فرق المنتجات من الجيل التالي مثل Dropbox وNotion وLoom على تحسين تجربة منتجاتها باستخدام مجموعة أدوات الرؤى من Sprig: 1. الاستطلاعات: استمع وتعلم من المستخدمين المستهدفين مباشرة داخل منتجك. 2. عمليات الإعادة: التقط مقاطع من جلسات المستخدم الخاصة بك جنبًا إلى جنب مع تعليقاتهم داخل المنتج. 3. تحليل الذكاء الاصطناعي: حوّل تعليقات المستخدمين إلى فرص للمنتج باستخدام الذكاء الاصطناعي المدعوم بـ GPT. يقع مقر Sprig في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، وبدعم من Andreessen Horowitz وAccel وFirst Round Capital وFigma Ventures.
Macorva
macorva.com
تحدث منصة Macorva التي تعمل بذاتها ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع إدارة الأداء والتعليقات ورضا العملاء. الجمع بين حلولها مع ردود الفعل الخالدة والتحليلات المتقدمة والذكاء الاصطناعي لتحويل الأفكار إلى الموارد المستهدفة وخطط الاستجابة التي تساعد المنظمة على الاستفادة القصوى من بيانات خبرتها. بدلاً من التورط في البيانات ، فإنه يستخدم AI Radiant لتحرير الوقت والتركيز أكثر على الإجراءات التي تخلق تغييرًا مؤثرًا. من توصيل كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة لإغلاق حلقة التعليقات وتحسين النتائج ، فإن Radiant AI هو المدرب الشخصي في قيادة خبرات الموظفين والعملاء بشكل أفضل. Macorva EX هي منصة تجربة موظفين متقدمة تعمل بالنيابة ، مع استطلاعات ، وفحص النبض ، وتسجيل المشاركة ، والمعايير ، وتحليل السائق ، و ENPS ، والتعليقات 360 درجة ، وأكثر من ذلك. إنه يبني دون جهد تجارب ردود فعل ديناميكية وصديقة للهواتف المحمولة ويفتح رؤى أساسية مع تقارير آلية وبديهية. يقضي وقتًا أقل في التحليل ومزيد من الوقت في اتخاذ إجراء مع Radiant AI من خلال توصيل كل موظف ومدير بالخطوات التالية المثبتة لإغلاق حلقة التغذية المرتدة وتحسين النتائج. مع ميزات مثل إخطارات مسح الرسائل القصيرة والقدرة على تحديد الموظفين البارزين ، تمكن Macorva Ex من إدارة الفريق بشكل أفضل ، والتعرف على النجوم الصامتة ، والتخفيف من مخاطر الطيران. يوفر Macorva CX تجربة عملاء متعددة القنوات (CSAT/CES) ، وتجربة العلامة التجارية (نقاط المروج الصافي) ، وتجربة المنتج ، ومسوحات الخبرة الرقمية لالتقاط رؤى قابلة للتنفيذ طوال رحلة العميل. إنه يصنع لوحات معلومات مخصصة مفصلة في بضع ثوان وإنشاء تقارير منظمة العفو الدولية لاكتشاف الاتجاهات وتحديد القيم المتطرفة. حتى الذكاء الاصطناعى المتقدم يخلق نصوص اتصال شخصية للرد على كل مسح فردي. تحصل على معدلات استجابة أعلى من خلال استطلاعات الجوال الأولى وتعزز السمعة عبر الإنترنت دون عناء مع المراجعات الاجتماعية التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى. يوفر Macorva CX فهمًا أعمق لرحلة العميل ، مما يساعد على تحسين تجربته والأعمال. تم تصميم Macorva MX لتبسيط عملية الإدارة وزيادة أداء الفريق من خلال الموارد التي يتم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى وتخزين مركزي لجميع بيانات أداء الموظفين. يستمع النظام الأساسي الخاص به ويتعلمه من البيانات ، ويتضمن أهداف الشركة والقيم الثقافية لإنشاء مراجعات الأداء تلقائيًا وخطط التطوير و OKRs والأهداف الذكية والمزيد. توفر هذه الميزات التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى المدير أكثر من 100 ساعة في السنة ، مما يتيح القرارات المستنيرة وأداء القيادة لتحقيق أهداف الشركة. يتكامل Macorva بسلاسة مع أكثر من 80+ من منصات HRIs و CX ، وتبسيط سير العمل وتبسيط إدارة البيانات عن طريق مزامنة معلومات الموظف والعميل تلقائيًا. واجهتها بأكملها تدعم لغات متعددة وتوطين كامل.
Refiner
refiner.io
استطلاعات رأي داخل المنتج قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة وتنتج معدلات استجابة عالية مقترنة باستهداف مستخدم متقدم للحصول على رؤى مجزأة ومحددة. اجمع رؤى قابلة للتنفيذ من مستخدمي SaaS لديك من خلال استطلاعات صغيرة بسيطة وجميلة. يساعدك Refiner على فهم من هم المستخدمون حقًا وكيف يمكنك مساعدتهم على النجاح. ↳x4 معدل استجابة أعلى ↳ استهداف المستخدم وإعداد التقارير المتقدمة ↳ عمليات التكامل بنقرة واحدة مع الأدوات الشائعة ↳ نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا ↳ لا حاجة لبطاقة الائتمان ↳ لا توجد رسوم خفية
CustomerGauge
customergauge.com
يقوم برنامج Account Experience تلقائيًا بالتقاط التعليقات من حساباتك وتوزيعها بما في ذلك البيانات غير المتعلقة بالاستطلاع إلى مديري الخطوط الأمامية في الوقت الفعلي لمساعدتهم على تقليل التباطؤ وزيادة عمليات البيع وإغلاق الأعمال الجديدة من خلال الإحالات المستندة إلى المروجين. CustomerGauge عبارة عن منصة لإدارة تجربة العملاء B2B تمكن العملاء من: - جمع تعليقات العملاء من العديد من أصحاب المصلحة في الحساب - إنشاء لوحات معلومات مخصصة لعرض النتائج في الوقت الفعلي - تحديد الأهداف والغايات لإغلاق الحلقة مع العملاء - تقسيم رؤى العملاء حسب المنطقة والمنتج والمنشأة والمزيد. - ومواءمة مبادرات الأعمال المتعلقة بتجربة العملاء للموظفين يعد CustomerGauge أيضًا الحل الأول والوحيد لإدارة تجربة العملاء الذي يجمع تلقائيًا رؤى العملاء وبيانات الإيرادات. يسمح هذا لمديري تجربة العملاء بما يلي: - تحديد وترتيب أولويات تحسينات تجربة العملاء الأكثر تأثيرًا - توقع تأثير تحسينات تجربة العملاء المستقبلية عبر رحلة العميل - وتقديم تقرير عن عائد الاستثمار لمبادرات تجربة العملاء القيمة
Akita
akitaapp.com
Akita عبارة عن منصة مبتكرة لإدارة نجاح العملاء تساعد الشركات على رعاية قاعدة عملائها والاحتفاظ بها وتنميتها. نحن نقوم بتوصيل تطبيقات الأعمال المستندة إلى السحابة كخدمة والبيانات المجمعة في الوقت الفعلي. يتيح لنا ذلك تزويد مديري نجاح العملاء بتاريخ شامل لعلاقاتهم مع العملاء والتي تشمل كل قسم في مؤسستهم. ستساعد التنبيهات الذكية القابلة للتخصيص والمبنية على هذه البيانات الشركات على تحسين عمليات الاحتفاظ بحساباتها وتوسيعها.
Hopscotch
hopscotch.club
تساعدك لعبة Hopscotch على تحويل المزيد من التجارب إلى عملاء مدفوعي الأجر من خلال تحسين تجربة المستخدم داخل التطبيق من خلال جولات المنتج التفاعلية والرسائل داخل التطبيق.
© 2025 WebCatalog, Inc.