بدائل - Feebak

Hubspot

hubspot.com

HubSpot هو تطبيق متكامل لإدارة علاقات العملاء يشمل أدوات للمبيعات والتسويق وخدمة العملاء، مما يساعد الشركات على تحسين نموها.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk هو حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لإدارة خدمة العملاء، يدمج التذاكر والدعم عبر قنوات متعددة، ويساعد في تحسين رضا العملاء بكفاءة.

Twilio

twilio.com

تطبيق Twilio يمكن الشركات من دمج الاتصالات عبر الصوت والرسائل في البرمجيات، مع واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتخصيص وتوسع سهل.

UserTesting

usertesting.com

يوفر تطبيق UserTesting أدوات لجمع تعليقات من المستخدمين لتحسين المنتجات الرقمية وتجربة المستخدم عبر اختبار سلوكياتهم وتفاعلاتهم.

SAP

sap.com

تطبيق SAP هو نظام لإدارة الأعمال يدعم العمليات التجارية المتعددة مثل المالية والموارد البشرية وسلسلة التوريد لتحسين الكفاءة واتخاذ القرارات.

dscout

dscout.com

تطبيق DSCOUT منصة للبحث عن تجارب المستخدمين عبر الفيديو، يسمح بجمع ملاحظات مباشرة لتحسين المنتجات والخدمات.

Userfeel

userfeel.com

Userfeel هو أداة لاختبار قابلية الاستخدام تتيح للمستخدمين تقييم وتطوير تجربة المنتجات الرقمية عبر مجموعة متنوعة من المختبرين واللغات.

UXtweak

uxtweak.com

UxtWeak هو منصة لأبحاث تجربة المستخدم توفر أدوات لاختبار قابلية الاستخدام وتحليل سلوك المستخدم لمواقع الويب والتطبيقات.

Canny

canny.io

Canny هو تطبيق لإدارة ملاحظات العملاء، يجمع التعليقات، ينظمها، ويحللها لمساعدة الشركات في اتخاذ قرارات مستندة لمتطلبات المستخدم.

Aha!

aha.io

Aha! هو برنامج لتطوير المنتجات يساعد الفرق على إدارة استراتيجياتهم من خلال أدوات مثل خرائط الطريق والأفكار والمخططات البيضاء.

UserZoom

userzoom.com

تعد UserZoom منصة لاختبار تجربة المستخدم، حيث توفر أدوات لجمع البيانات وتحليلها، وتساعد الفرق على تحسين تجربة المستخدم من خلال رؤى عملية.

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud هو منصة مركز اتصال سحابية تسهل خدمة العملاء عبر قنوات متعددة وتدعم الأتمتة والتحليلات لتحسين التفاعلات.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs هو مزود لمجموعة من أدوات البرمجيات كخدمة لتدريب الموظفين وتحسين خدمة العملاء. تشمل الأدوات: صانع الدورات، الاختبارات، الاستطلاعات، وقاعدة المعرفة.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics هي منصة لأبحاث تجربة المستخدم تتيح اختبار قابلية الاستخدام وجمع ملاحظات المستخدم مع مجموعة عالمية من المشاركين.

VWO

vwo.com

VWO هي منصة لتحسين التجارب الرقمية، تتيح إجراء اختبارات وتحليلات لفهم سلوك المستخدم وزيادة معدلات التحويل.

Maze

maze.co

Maze هي منصة بحث مستخدم تساعد على جمع وتحليل بيانات المستخدم لاختبار الأفكار والنماذج الأولية بطريقة فعالة وسريعة.

Verint

verint.com

Verint هي منصة لإدارة تجربة العملاء تساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.

Heap

heap.io

Heap هو منصة لتحليل البيانات تساعد الشركات على فهم سلوك المستخدم وتحسين تجربة العميل من خلال تتبع التفاعلات وتحليلها تلقائيًا.

Kimoby

kimoby.com

Kimoby هو تطبيق يتيح التواصل الفوري بين الفرق وتحسين خدمة العملاء من خلال رسائل نصية ترويجية وتذكيرات آلية.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent هو برنامج شامل لدعم العملاء يجمع بين الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في منصة واحدة لتسهيل التواصل.

Alchemer

alchemer.com

Alchemer هو تطبيق لجمع وتحليل البيانات من خلال الاستطلاعات، مصمم لتلبية احتياجات الشركات في تحسين رضا العملاء وإدارة الموارد البشرية.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap هي منصة لجمع ملاحظات المستخدمين تساعد الفرق على تحسين تصميم المنتجات من خلال التعليقات المباشرة والاختبارات السريعة.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow هي أداة لتحليل سلوك المستخدم تساعد في تحسين تجربة المواقع من خلال مراقبة جلسات الزوار وخرائط الحرارة وتحليلات النماذج.

featureOS

featureos.app

تطبيق featureOS يساعد الفرق على جمع وتحليل ملاحظات المستخدمين وتحديد أولويات الميزات وكما يقدم خرائط طريق للمنتجات بطريقة منظمة.

Crowd

crowdapp.io

يوفر تطبيق Crowd رؤى حول المستخدمين تساعد الفرق في اتخاذ قرارات موثوقة في المنتجات، والتصميم، والتسويق بشكل فوري.

RateMyService

ratemyservice.io

تطبيق RateMyService يحسن رضا العملاء من خلال دمج الاستطلاعات في توقيع البريد الإلكتروني، ويوجه الملاحظات الإيجابية إلى مواقع التقييم.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd هي أداة لتتبع الأخطاء وإدارة ردود الفعل المرئية للمواقع، مما يسهل على الفرق جمع الملاحظات وإدارة المهام بشكل فعال.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io هي منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد مديري المنتجات في تحديد مشكلات العملاء، اتخاذ قرارات مستندة إلى بيانات، وإنشاء استراتيجيات منتج فعالة.

Chatter Research

chatterresearch.com

يتيح تطبيق Chatter لفريق العمل الحصول على رؤى دقيقة في الوقت المناسب، مما يعزز التفاعل ويساعد في تحسين تجربة العملاء والموظفين.

Feature Upvote

featureupvote.com

تطبيق Feature Upvote يسمح للمستخدمين بجمع آراء اللاعبين حول ميزات الألعاب من خلال تقديم مقترحات والتصويت عليها، مما يسهل اتخاذ القرارات التطويرية.