Engati

Engati عبارة عن منصة محادثة شاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز تفاعلات العملاء وتبسيط العمليات التجارية. فهو يوفر مجموعة قوية من الأدوات التي تمكن الشركات من إنشاء ونشر روبوتات الدردشة المخصصة عبر منصات متعددة، بما في ذلك مواقع الويب والوسائط الاجتماعية وتطبيقات المراسلة. وتضمن قدرة القنوات الشاملة هذه أن يتمكن العملاء من التعامل مع الشركات بسلاسة، بغض النظر عن قناة الاتصال المفضلة لديهم.

تشمل الميزات الرئيسية لـ Engati النماذج المعدة مسبقًا للنشر السريع، وإمكانيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة للتفاعلات المخصصة، والتكامل السلس مع أدوات الأعمال المتنوعة مثل إدارة علاقات العملاء (CRM) وبوابات الدفع. تدعم المنصة دعم الدردشة متعدد اللغات، مما يسمح للشركات بتوسيع نطاق وصولها عالميًا. بالإضافة إلى ذلك، توفر Engati مصممًا للمحادثة بالسحب والإفلات لتسهيل إنشاء الروبوتات وقاعدة معرفية لدعم العملاء بفعالية.

تعتبر قدرات Engati مفيدة بشكل خاص للشركات التي تتطلع إلى تحسين مشاركة العملاء، وتبسيط سير العمل، وتعزيز الكفاءة التشغيلية الشاملة. ومن خلال الاستفادة من الرؤى المستندة إلى الذكاء الاصطناعي والتفاعلات الشخصية، يمكن للشركات تعزيز الثقة وتعزيز التحويلات. إن مرونة النظام وخيارات التخصيص تجعله مناسبًا لمجموعة واسعة من الصناعات وحالات الاستخدام، بدءًا من توليد العملاء المحتملين ودعم العملاء وحتى المبيعات والتسويق.