بدائل - BOTWISE

Salesforce

salesforce.com

Salesforce هو تطبيق لإدارة علاقات العملاء (CRM) يساعد الشركات في تنظيم المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والتحليلات.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk هو حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لإدارة خدمة العملاء، يدمج التذاكر والدعم عبر قنوات متعددة، ويساعد في تحسين رضا العملاء بكفاءة.

Odoo

odoo.com

Odoo هو برنامج لإدارة الأعمال يشمل إدارة العملاء، التجارة الإلكترونية، المحاسبة، الإنتاج، وإدارة المخزون. يتضمن إصدار المجتمع البرمجيات الحرة.

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk هو تطبيق لإدارة خدمة العملاء، يدعم التواصل عبر الهاتف والبريد والدردشة ووسائل التواصل، ويوفر أدوات لتنظيم التذاكر وتحسين استجابة الفريق.

Verizon

verizon.com

يوفر تطبيق Verizon أداة لإدارة حسابات وخدمات Verizon، بما في ذلك دفع الفواتير، مراقبة الاستخدام، ودعم التوجهات وتنظيم الخدمات المتنقلة.

Guru

getguru.com

Guru هو تطبيق لإدارة المعرفة يساعد الفرق على مشاركة المعلومات والوصول إليها بسهولة عبر أدواتهم الحالية.

Mentimeter

mentimeter.com

Mentimeter هو تطبيق يعزز التفاعل مع الجمهور خلال العروض التقديمية من خلال استطلاعات الرأي والأسئلة الحية والاختبارات.

Zammad

zammad.com

Zammad هو نظام إدارة تذاكر يساعد الشركات على تنظيم دعم العملاء من خلال قنوات متعددة ويوفر أدوات تحليلية وتخصيصات متقدمة.

Copilot

copilot.com

تقدم تطبيق كوبايلوت حلاً متكاملاً للتواصل مع العملاء، والمدفوعات، ومشاركة الملفات، والعقود، والدعم الفني، مع بوابة مخصصة للعميل.

ChatDOC

chatdoc.com

ChatDOC هو مساعد لقراءة المستندات، يتيح استخراج وتلخيص المعلومات من النصوص، ويقدم استشهادات للتحقق من الحقائق.

AhaSlides

ahaslides.com

AhaSlides هو تطبيق لإنشاء عروض تقديمية تفاعلية، يوفر استطلاعات، مسابقات، وجلسات أسئلة مع إمكانية التفاعل الحي مع الجمهور.

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk هو تطبيق سحابي لمراكز الاتصال، يتيح تحسين خدمة العملاء من خلال الأتمتة والذكاء الاصطناعي.

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr هي منصة خدمة العملاء تعتمد على السحابة، تسمح بالتفاعل عبر قنوات رقمية متعددة وتوفر تحليلات ورؤى لتحسين تجربة العملاء والوكيل.

Chaport

chaport.com

Chaport هو منصة دردشة شاملة تتيح للشركات التواصل مع زوار مواقعهم عبر الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة وقاعدة المعرفة.

Document360

document360.io

Document360 هي منصة لإدارة قواعد المعرفة، تساعد الشركات على إنشاء وثائق شاملة مثل الأدلة والملفات الداخلية بفضل واجهتها سهلة الاستخدام وميزات التعاون.

Verint

verint.com

Verint هي منصة لإدارة تجربة العملاء تساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.

Vevox

vevox.com

Vevox هو تطبيق للتصويت في الوقت الفعلي والأسئلة والأجوبة المجهولة لتعزيز مشاركة الموظفين في الاجتماعات الهجينة والفصول الدراسية.

NICE inContact

incontact.com

Nice InContact هو حل شامل لمراكز الاتصال يدعم التواصل متعدد القنوات، ويعزز تجربة العملاء ويتيح إدارة فعالة للقوى العاملة.

500apps

500apps.com

CRM.io من 500apps هو برنامج إدارة علاقات العملاء يساعد الشركات على إدارة المبيعات والعلاقات مع العملاء بشكل فعال من خلال منصة سحابية.

Exotel

exotel.com

Exotel هو منصة اتصالات مبتكرة تدعم إدارة المكالمات وتفاعلات العملاء باستخدام البيانات السياقية والذكاء الاصطناعي.

ProProfs

proprofs.com

ProProfs هو مزود لمجموعة من أدوات البرمجيات كخدمة لتدريب الموظفين وتحسين خدمة العملاء. تشمل الأدوات: صانع الدورات، الاختبارات، الاستطلاعات، وقاعدة المعرفة.

Visus.ai

visus.ai

تطبيق Visus هو أداة ذكاء اصطناعي تتيح للمستخدمين إنشاء ChatGPT معتمد على وثائقهم الخاصة، ويقدم استجابات دقيقة وسريعة.

Yext

yext.com

Yext هو منصة لإدارة الوجود الرقمي تساعد الشركات في التحكم في معلوماتها ومراجعاتها عبر الإنترنت، وتعزيز تواصلها مع العملاء.

Tettra

tettra.co

Tettra هو برنامج لإدارة المعرفة ينظم المعلومات داخل الشركات ويتيح الوصول السريع للإجابات عبر Slack أو التطبيق الإلكتروني.

Seismic

seismic.com

Seismic هو تطبيق يعزز تمكين فرق المبيعات من خلال إدارة المحتوى وتحسين تفاعلات العملاء، مما يساعد في تسريع عمليات البيع وتحليل الأداء.

Capacity

capacity.com

Capacity هو منصة تلقائية للدعم تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليل تذاكر الدعم، مثل البريد الإلكتروني والمكالمات، مما يسمح للفرق بالتركيز على العمل.

Bettermode

bettermode.com

Bettermode هو منصة مجتمع تتيح للشركات بناء التواصل مع العملاء، جمع الآراء، ودعم العملاء من خلال أدوات قابلة للتخصيص ومتكاملة.

Zingtree

zingtree.com

تطبيق Zingtree يساعد الشركات على تحسين دعم العملاء من خلال أتمتة سير العمل وتحليل البيانات، مما يعزز تجربة العملاء والوكيل.

Bloomfire

bloomfire.com

Bloomfire هو منصة لإدارة المعرفة تسمح للفرق بالعثور على المعلومات بسرعة ومشاركتها بفعالية من خلال محتوى قابل للبحث.

NbliK

nblik.com

NbliK هو منصة مجتمعية شاملة تمكن المبدعين والمنظمات والعلامات التجارية من دمج مجتمع مخصص في مواقعهم لزيادة التفاعل وبناء المجتمع.