Verloop.io

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Verloop.io automatizuje zákaznickou podporu napříč kanály (web, WhatsApp, in‑app, hlas), kombinuje chatbota, asistenci lidským agentům a AI analýzu kvality.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Verloop.io na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Verloop.io is the world's leading customer support automation platform. It helps businesses deliver delightful support experiences to their customers, across channels. Verloop.io's platform seamlessly delivers support across various channels, ranging from websites and WhatsApp to in-app and voice interactions. With a global trust from over 5000 brands, including prominent names like Decathlon, Cleartrip, and Nykaa, Verloop.io caters to enterprises and SMBs alike. Verloop.io's end-to-end solution sets us apart, offering a three-fold approach: 1. Initial Query Resolution: In the first phase of contact center interactions, Verloop.io employs AI support through both chat and voice. Verloop.io's conversational AI solutions efficiently handle most customer queries. 2. Human-Agent Support: As queries escalate to human agents, Verloop.io introduces Co-pilot for support—a powerful AI tool aiding human agents with accurate responses. The tool suggests responses to enhance agent efficiency. Leveraging speech-to-text and AnswerFlow powered by document cognition, agents can also leverage our generative AI powered tools like AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand, and AI-Tone Adjustment to ensure best responses and increased customer satisfaction. 3. AI-Powered Quality Analysis (QA): Verloop.io's Sparks offers the ultimate solution for Quality Analysts, automating call analysis using Generative AI. This ensures a streamlined process for continuous improvement. In addition to the above tools, businesses can use Verloop.io's bot builder- Recipes along with Smart block to easily begin their journey towards offering the best customer experience. In a gist, Verloop.io aims to simplify and elevate the customer support journey through innovative automation and AI-powered solutions

Verloop.io je konverzační platforma AI určená k posílení zákaznického servisu a angažovanosti prostřednictvím pokročilých schopností chatbotu. Nabízí robustní sadu funkcí, které umožňují podnikům vytvářet pro návštěvníky svých webových stránek vysoce personalizované a interaktivní zážitky. Mezi klíčové funkce patří zpracování přirozeného jazyka (NLP), vícejazyčná podpora a hlasové konverzace, což umožňuje bezproblémovou komunikaci napříč různými kanály.

Jednou z standout funkcí Verloop.io je jeho schopnost porozumět složitým dotazům a poskytovat přesné odpovědi v reálném čase. Platforma podporuje spouštěče založené na čase, umístění nebo záměru, což umožňuje podnikům přesnost přizpůsobit chování jejich chatbota. Verloop.io navíc poskytuje analytiku v reálném čase pro měření úspěchu chatbotu a optimalizaci výkonu.

Platforma je zvláště užitečná pro průmyslová odvětví, jako je bankovnictví, cestování a nemovitost, kde je personalizovaná zákaznická podpora zásadní. Dobře se integruje s různými platformami pro zasílání zpráv a zajišťuje konzistentní podporu napříč různými kanály. Využitím strojového učení Verloop.io automatizuje rutinní úkoly a personalizuje interakce založené na chování uživatelů, což může výrazně zvýšit spokojenost zákazníků a konverzi.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessBot Platforms SoftwareLive Chat SoftwareChatbots SoftwareSocial Customer Service SoftwareConversational Support Software

Webová stránka: verloop.io

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Verloop.io. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.