Thulium

Ge exceptionell kundservice och svara på kundförfrågningar var som helst. Ditt kontaktcentersystem kan vara i fickan! Applikationen skapades för resebyråer, chefer och teamledare för att ge dem tillgång till Thulium -applikationer i realtid. ** Var uppdaterad Tillgång till listan över aktuella applikationer gör att du kan hantera och kontrollera HelpDesk -situationen direkt från din telefon. ** Svara på applikationer och lägg till kommentarer Nu, även om du är på väg kan du svara på applikationer från klienten. Dessutom kommer du att lägga till kommentarer, vilket gör det lättare för dig att spara den viktigaste informationen utanför kontoret i korrespondensen med klienten. ** Få tillgång till kundinformation Kontrollera information om dina kunder för att få ett bättre samtalskontext när du arbetar med applikationer. ** Hantera dina applikationer Rakt från telefonen kan du tillskriva meddelande, ändra sin kategori, prioritering, status och välja den kö som meddelandet kommer att tilldelas. Thulium är ett kontaktcentersystem som ägnas åt att stödja avdelningar och BOK för att betjäna all kommunikation från kunder. Thulium tillåter integration av alla kontaktkanaler - anslutningar, e -postmeddelanden, chattar och FB Messenger i ett verktyg, höjer servicenivån och bygger kundlojalitet. Tack vare funktioner som kundidentifiering, kontakthistorik, grupp e -postlåda eller rapportering garanterar att ingen kontakt från klienten kommer att dö och anställda effektivt gör sitt arbete.