Alphachat
alphachat.ai
AlphaChat est une plateforme d'IA conversationnelle. Cela rend le service client plus efficace et les clients satisfaits. N'importe qui peut créer son propre assistant virtuel intelligent (c'est-à-dire un chatbot intelligent à IA) et le configurer pour l'automatisation du support client en moins d'une heure. La valeur apportée par le produit : Augmentez l’efficacité de votre support client dans les canaux de messagerie. * Mesurez et augmentez le taux de résolution. * Réduisez la charge de travail des agents et laissez la FAQ répondre à l'IA. * Augmentez le taux de déviation dans le chat. * Mettez les tâches répétitives sur pilote automatique. * Croisez les données de résolution de chat avec les données de votre centre d'appels. Rendre les clients heureux * Réponses immédiates aux questions 24h/24 et 7j/7 * Détection d'intention et compréhension du langage naturel. * Mesurez la qualité des réponses de l'IA. * Réponses dans toutes les langues. * Transfert de robot à humain avec chat en direct intégré. Installez-le en moins d'une heure. * Modèles pour différentes industries (SaaS, eCommerce, finance, télécoms). * L'IA suggère des améliorations à vos données d'entraînement. Ajoutez une intelligence supplémentaire avec des fonctionnalités d'entreprise telles que le code personnalisé AlphaOS dans les intentions, l'authentification des utilisateurs, le SSO, le SLA, les API, le déploiement multicanal (WhatsApp, Messenger, RCS, Apple Business Chat, voix).
Orlo
orlo.tech
Avec toute une multitude de canaux entre lesquels basculer et le public qui regarde toujours, fournir un service client et des communications à couper le souffle à vos citoyens n'est pas une mince affaire ! Orlo vous permet de gérer vos conversations numériques à partir d'une seule plateforme, afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte vraiment : stimuler l'engagement, améliorer l'expérience et gérer la réputation. Reconnu par plus de 100 conseils des nations, les trois quarts de la police britannique et bien d'autres organisations du secteur public à travers le pays, nous sommes fiers d'être nés et élevés à Blighty, avec tous nos serveurs également hébergés sur le sol britannique ! Des solutions faciles à mettre en œuvre, sécurisées et évolutives, alimentées par une technologie basée sur l'IA ? Dites bonjour à Orlo et commencez à créer des communautés grâce à des conversations brillantes !
CLASSUM
classum.com
Grâce à une plate-forme basée sur le cloud où les membres du cours peuvent se connecter via des publications, des sessions en direct, des chats et des interactions uniques, CLASSUM offre une communication transparente pour améliorer tous les environnements d'apprentissage, en ligne ou en personne. --- CLASSUM a été fondée en 2018 par Chaerin Lee et Youjin Choi, deux étudiantes du Korea Advanced Institute of Science and Technology (KAIST), pour relever les défis auxquels elles sont confrontées en tant qu'apprenantes. Après seulement 3 ans, CLASSUM est désormais utilisé par plus de 3 700 institutions dans 23 pays à travers le monde, et continue de briser les barrières de communication et de créer des environnements d'apprentissage qui favorisent la croissance et la collaboration. Les utilisateurs comprennent des institutions telles que KAIST, l'Université Yonsei et l'Université Ewha Womans, ainsi que des sociétés mondiales telles que LG, Samsung Electronics, Shiseido, Hyundai, World Vision et Prudential. Notre objectif est de réunir les apprenants et les éducateurs dans un espace où ils peuvent communiquer librement et confortablement. Nous souhaitons créer et agrandir des espaces où des interactions et une collaboration saines peuvent avoir lieu naturellement à l’intérieur et à l’extérieur de la salle de classe. Les apprenants peuvent interagir librement sur CLASSUM, en participant à des questions-réponses et à des discussions via des textes et d'autres médias adaptés à leurs besoins de communication à l'ère numérique. Les enseignants qui utilisent CLASSUM pour communiquer avec leurs étudiants ont constaté un engagement accru des étudiants et une réduction du travail administratif. En avril 2021, CLASSUM a levé une série A de 6 millions de dollars dirigée par Pearl Abyss Capital et Storm Ventures ainsi que par les investisseurs existants Big Basin Capital et Smilegate Investment. Notre fondatrice et PDG, Chaerin Lee, a récemment été reconnue comme membre de la classe Forbes 30 Under 30 Asia Class of 2021 pour l'approche innovante de CLASSUM face aux défis de communication dans l'éducation. CLASSUM a également été sélectionnée pour faire partie de la GSV Cup en 2020, qui met en lumière les startups inspirantes de l'EdTech et des technologies de talent sur six continents.
Auzmor Learn
auzmor.com
Auzmor Learn est une solution robuste de gestion de l'apprentissage qui vous permet d'attribuer facilement des formations et de suivre les progrès des employés. Son générateur de cours intuitif simplifie la création de contenu et une bibliothèque de cours prédéfinis offre la formation et le perfectionnement dont votre main-d'œuvre a besoin. https://auzmor.com/
mogenius
mogenius.com
mogenius – la plateforme d'opérations Kubernetes, simplifie les opérations Kubernetes dans les environnements cloud et sur site, en intégrant les meilleures pratiques en matière de productivité des développeurs grâce à des mécanismes de livraison de logiciels améliorés et des capacités en libre-service. Cette plateforme indépendante du cloud réduit les frais généraux de DevOps et facilite une gestion efficace de l'infrastructure pour les équipes de toute taille, sans dépendance vis-à-vis d'un fournisseur. La plateforme intègre la visibilité, l'observabilité et l'automatisation dans une solution unique pour un contrôle complet de Kubernetes. Il optimise les flux de travail CI/CD et garantit une sécurité de niveau entreprise. mogenius est idéal pour les équipes qui cherchent à déployer rapidement, à réduire les coûts du cloud et à réduire les frais de maintenance, en particulier lorsque les ressources internes sont limitées. Les ingénieurs DevOps et plate-forme peuvent rapidement établir leur propre plate-forme de développement interne en quelques jours. Forfait gratuit disponible.
Unolo
unolo.com
Unolo est une suite logicielle de gestion des forces sur le terrain qui numérise vos opérations de vente et de service sur le terrain. Unolo propose des solutions de gestion des présences et des tâches géolocalisées en temps réel et travaille en étroite collaboration avec les entreprises de construction EPC, O&M, Retail et Infra pour les aider à numériser leurs processus opérationnels. Plus de 10 000 employés et des entreprises comme Airtel, Max Hospitals et Xioami font confiance à Unolo.
CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER est une solution de gestion des services de terrain et de bureau riche en fonctionnalités pour toutes les tailles d'entreprise. Le logiciel vous permet d'attribuer, de gérer et d'afficher des informations de dernière minute sur les travaux, leur statut et les détails de paiement. Qu'il s'agisse d'une petite équipe de deux personnes ou d'un grand nombre d'entrepreneurs et d'agents de terrain, le suivi des détails est simple. Éliminez la paperasse CRM RUNNER étant une solution basée sur le cloud, vous pouvez travailler où que vous soyez sur tous les types d'appareils. Tirez le meilleur parti de votre équipe. Vous pouvez désormais suivre vos opérations quotidiennes depuis n'importe quel appareil, qu'il s'agisse d'ordinateurs, de tablettes ou de téléphones mobiles. Collaboration Avec CRM RUNNER il n'y en a plus, peut-être ! Chacun sait exactement quel est son emploi du temps, ce que les clients attendent, une communication complète entre l'administration et les opérations sur le terrain. Concluez la transaction et CRM RUNNER gérera le reste. Planification Avec le module de planification CRM RUNNER, votre bureau et vos clients sauront toujours où et quand les opérations sur le terrain sont programmées. Module SMS Informez vos clients lorsque vos techniciens de service seront là pour commencer/terminer le travail. Envoyez des notifications aux techniciens de service concernant les modifications, les itinéraires ou simplement les demandes des clients.
Deskpro
deskpro.com
Deskpro crée un logiciel de service d'assistance qui offre des expériences d'assistance exceptionnelles aux entreprises du monde entier, avec la liberté d'héberger votre service d'assistance dans le cloud ou sur site. Fondée en 2001, Deskpro a permis à des milliers d'entreprises de rationaliser leurs opérations de service client et d'améliorer les temps de réponse, ce qui se traduit par une meilleure expérience client. Le logiciel d'assistance de Deskpro comprend la messagerie électronique, le chat en direct, le téléphone et les réseaux sociaux, ainsi qu'une base de connaissances en libre-service. Vous pouvez également utiliser des outils d'analyse et de reporting qui permettent aux entreprises de surveiller les performances et de prendre des décisions basées sur les données. Deskpro est conçu pour améliorer la communication entre les entreprises et les utilisateurs finaux afin d'offrir une expérience de service client supérieure. Rejoignez des milliers d'entreprises qui choisissent de transformer leur support, notamment Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus, et bien d'autres encore.
Stonly
stonly.com
Stonly est la plateforme de connaissances moderne pour le service client. Nous aidons les entreprises à trouver des solutions rapides et précises grâce à des guides étape par étape, des arbres de décision, des réponses IA, des automatisations, des procédures pas à pas, des listes de contrôle et des bases de connaissances pour les agents et les clients. Contrairement à d’autres plateformes de connaissances, les connaissances de Stonly sont interactives (au lieu d’être statiques) et fournies quand et où les gens en ont besoin. Cela signifie qu’il est utilisé beaucoup plus souvent et qu’il peut gérer tous les cas qui se présentent à lui. Utilisez l'IA pour exploiter vos connaissances afin de répondre à chaque demande avec la solution idéale, qu'il s'agisse d'une réponse simple ou de conseils approfondis. Vous pouvez contrôler les réponses et bien traiter chaque question, même les plus critiques et les plus complexes. Créez facilement un excellent contenu de connaissances et maintenez-le à jour et précis. Nous vous donnerons les outils nécessaires pour recueillir des commentaires, mesurer et améliorer l’impact des connaissances sur votre entreprise. Intégrez tous vos outils et processus, notamment Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot, et bien plus encore.
Officient.io
officient.io
Tirez le meilleur parti de l’administration des ressources humaines. Dans toute entreprise en croissance, la gestion des ressources humaines implique une montagne de tâches administratives qui prennent un temps précieux. La bonne nouvelle ? Officient apporte une vue d’ensemble et bien plus encore.
Zynq
zynq.io
Une plateforme tout-en-un qui aide les bureaux et leurs employés à utiliser, gérer et optimiser leur espace. Zynq permet aux entreprises du monde entier d'adopter le travail hybride grâce à des réservations intelligentes de bureaux et de salles, à la gestion des visiteurs, à des contrôles de santé et de vaccins, à des outils de collaboration et bien plus encore. Wraparound Enterprise Analytics donne aux entreprises les informations dont elles ont besoin pour adopter une approche axée sur les données pour les décisions importantes. Faites confiance aux meilleurs de divers secteurs : Ferragamo, Shipbob et LA Dodgers.
Tradeshift Platform
tradeshift.com
Transformez numériquement l'ensemble de votre activité de transport et de logistique, et pas seulement certaines parties. Tradeshift aide le secteur du transport et de la logistique à numériser les processus, à automatiser la facturation et à évoluer sans limites. Découvrez ce que nous avons fait pour DHL dans cette étude de cas.
Vroozi
vroozi.com
Vroozi est la principale plateforme cloud d'achats professionnels et d'automatisation des AP. Notre solution Procure-to-Pay entièrement automatisée vous aide à croître plus rapidement et de manière plus rentable en numérisant vos achats, factures fournisseurs, dépenses et paiements. La solution basée sur l'IA de Vroozi constitue un système d'approvisionnement moderne adapté à l'environnement commercial complexe d'aujourd'hui. Cette plateforme hautement intuitive et conviviale permet aux dirigeants financiers d'économiser du temps et de l'argent, tout en augmentant le contrôle des dépenses et en améliorant l'efficacité. Vroozi est conçu pour les organisations à forte croissance qui souhaitent responsabiliser leurs employés, automatiser les comptes fournisseurs et les achats, et maintenir une visibilité sur les dépenses, de n'importe où et à tout moment. La plateforme P2P de Vroozi est utilisée par des entreprises de toutes tailles pour réduire les coûts, augmenter le contrôle financier et générer plus de valeur. Vroozi numérise 100 % des opérations financières et d'approvisionnement pour une expérience utilisateur transparente, notamment : • Marketplace : recherchez et achetez rapidement auprès de fournisseurs approuvés à tout moment et en tout lieu • Achat : suivez les demandes, approuvez les bons de commande et centralisez les dépenses en un seul endroit • Facture : éliminez factures papier avec un système numérique intégré. Augmentez l'efficacité, la précision et les cycles • Paie : approuvez, planifiez et automatisez facilement les paiements • Dépenses : simplifiez la déclaration et le suivi des dépenses • Analyse des dépenses : prenez des décisions plus éclairées grâce à des informations et des renseignements sur les dépenses • Intégrations ERP : augmentez l'adoption par les employés en augmentant les finances et l'ERP existants des systèmes offrant une expérience d’achat moderne et facile à utiliser
Arcoro
arcoro.com
Les entreprises de construction et les entrepreneurs ont des besoins particuliers en matière de gestion de la main-d'œuvre, et Arcoro propose une suite de logiciels RH modulaires pour la construction qui permet aux entreprises d'y répondre avec succès. Arcoro est la seule entreprise de technologie des ressources humaines axée sur le secteur de la construction, offrant des solutions pour aider les entreprises à embaucher, gérer et développer leur main-d'œuvre de back-office, professionnelle et spécialisée. La suite de modules d'Arcoro comprend : • Suivi des candidats • Intégration • Gestion de l'apprentissage • RH de base • Avantages sociaux • Suivi du temps et des présences ExakTime • Gestion de la rémunération • Gestion des performances et planification de la succession. Les entreprises peuvent choisir d'exploiter un ou tous les modules, et de nombreux clients commencent avec un ou deux et en ajoutent d'autres à mesure que leurs besoins évoluent ou que leur organisation se développe. Les modules de la suite Arcoro sont entièrement intégrés, mais ils s'intègrent également à d'autres technologies de construction, notamment les systèmes de gestion de projet, de gestion des effectifs et de comptabilité. Arcoro entretient des partenariats solides avec d'autres principaux fournisseurs de technologies de construction pour garantir une expérience transparente aux clients. Plus de 8 000 entreprises de construction et entrepreneurs de toutes tailles en Amérique du Nord comptent sur Arcoro pour les aider à répondre à leurs besoins en ressources humaines. Chaque jour, plus d'un million de professionnels de la construction se rendent et sortent d'un produit Arcoro. Arcoro s'efforce d'offrir la meilleure expérience aux employés sur le terrain et au bureau. Pour plus d’informations, veuillez nous rendre visite sur www.arcoro.com.
Engagedly
engagedly.com
Engagedly est un logiciel d'évaluation des performances qui intègre des éléments d'engagement des employés. Il est simple mais flexible et suffisamment puissant pour fonctionner avec des entreprises à croissance rapide de toutes tailles. Demandez une démo !
Blockspring
blockspring.com
Blockspring aide les petites entreprises et les commerçants à intégrer des API dans leurs outils de productivité sans aucun code, ce qui est utile pour l'automatisation des rapports, la génération de leads et la création de pages de destination dynamiques. Il est reconnu par Gartner, Wired, BI et Techcrunch pour la gestion des données API.
AfroIntroductions
afrointroductions.com
AfroIntroductions ! L'application de rencontres africaine préférée de plus de 4,5 millions de célibataires dans le monde. C’est l’une des applications de rencontres africaines les plus fiables et les plus utilisées, connectant les femmes et les hommes du monde entier. Que vous recherchiez un bon rendez-vous, plus d'amis ou le partenaire idéal, AfroIntroductions est votre point de départ. Avec l'application AfroIntroductions, vous pouvez créer un nouveau compte et commencer à écrire votre histoire d'amour en quelques minutes. Inscrivez-vous maintenant et commencez à discuter avec des femmes africaines ou des hommes ougandais près de chez vous ou n'importe où dans le monde. Les rencontres africaines sont devenues tellement plus faciles ! * DE VRAIES personnes : il dispose d'algorithmes avancés pour vérifier les profils frauduleux. * AMÉLIORATIONS de profil pour les dateurs sérieux à la recherche de leur partenaire idéal. * Recherchez, aimez et discutez FACILEMENT avec des célibataires africains localement, y compris des femmes tanzaniennes, des célibataires sud-africains et des hommes ougandais, et des célibataires du monde entier. * Service client 24h/24 et 7j/7 : votre expérience de rencontre est importante pour cela. Son équipe de spécialistes du service client multilingue est là pour vous aider dans la recherche de l'amour.
FieldRoutes
fieldroutes.com
FieldRoutes, un produit ServiceTitan, est un fournisseur SaaS mobile et basé sur le cloud pour les entreprises de services sur le terrain. La plateforme automatise tous les aspects des opérations de service sur le terrain pour les entreprises et les petites entreprises, qui couvrent la gestion de bureau, l'optimisation avancée des itinéraires, le traitement des paiements, les ventes numériques, le marketing et les solutions d'acquisition de clients qui accélèrent la croissance, rationalisent les opérations, augmentent la fidélisation des clients et maximisent les revenus. . Lancée en 2012 et basée à McKinney, au Texas, FieldRoutes se consacre à fournir des solutions qui créent de la valeur à long terme pour les propriétaires d'entreprises de services sur le terrain et leurs familles.
OptimoRoute
optimoroute.com
OptimoRoute planifie et optimise les itinéraires et les horaires des livraisons et de la main-d'œuvre mobile. Il s'engage à apporter à tous l'état de l'art absolu en matière de technologie de planification, d'itinéraire et d'optimisation des horaires. Les entreprises l'apprécient pour améliorer leurs résultats grâce à des améliorations spectaculaires de l'efficacité : il augmente les revenus en effectuant davantage de livraisons et de commandes de travail, augmentant ainsi la productivité et la satisfaction des clients tout en réduisant les coûts d'exploitation et les heures supplémentaires. Son développement interne continu et l'amélioration d'algorithmes de classe mondiale garantissent que vos opérations deviennent de plus en plus efficaces au fil du temps. OptimoRoute est utilisé dans le monde entier par des entreprises de toutes tailles, des petites entreprises familiales aux acteurs logistiques mondiaux de plus d'un milliard de dollars gérant des milliers de véhicules et de chauffeurs. Ses clients proviennent de domaines divers tels que la logistique, la vente au détail et la distribution, la livraison de nourriture, les services d'installation et de maintenance, la santé, la lutte antiparasitaire, la collecte des déchets et les startups proposant des services à la demande.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree est une solution de centre d'appels populaire qui prend en charge les canaux de communication unifiés. Il possède un large éventail de fonctionnalités. Il est réputé pour sa disponibilité de 99,99 % du SLA. Il s'agit d'une solution hautement évolutive, robuste, sécurisée et riche en fonctionnalités, idéale pour les entreprises et les centres d'appels de toutes tailles. Les experts VoIP et téléphonie de DialShree ont mis en œuvre plus de 900 solutions de communication omnicanal dans plus de 10 secteurs. BPO, KPO, sociétés, agences de recouvrement, entreprises, sociétés de télémarketing, centres d'appels, banque, soins de santé, commerce électronique, automobile, gouvernement
Quiq
quiq.com
Quiq fournit une messagerie aux entreprises afin que les clients puissent utiliser la messagerie texte pour se connecter directement à une entreprise. Avec Quiq Messaging, les clients utilisent des applications de texte (par exemple SMS, Facebook Messenger et chat en ligne) qu'ils connaissent déjà grâce aux communications avec leurs amis et leur famille. Quiq Messaging est conçu pour les agents, avec une interface utilisateur simple, intuitive et multi-conversations qui facilite le travail des agents. La collaboration intégrée permet aux agents de bénéficier d'une bouée de sauvetage en cas de besoin. Le coaching du temps de réponse permet à un agent d'accorder facilement à chaque client l'attention qu'il souhaite, même s'il gère de nombreuses conversations simultanées.
Maxim AI
getmaxim.ai
Chez Maxim, nous construisons une plateforme d'évaluation et d'observabilité de l'IA générative de niveau entreprise pour permettre aux équipes d'IA modernes de livrer leurs applications avec qualité, fiabilité et rapidité. Notre pile de développeurs comprend des outils pour l'ingénierie rapide, les tests/surveillances avant et après la publication, la gestion des données et le réglage fin, y compris pour le dernier kilomètre de l'humain dans la boucle.
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software est un fournisseur VoIP conçu dès le départ par et pour les propriétaires d'entreprises et d'agences de recouvrement de créances. Les numéroteurs basés sur le cloud et les solutions téléphoniques VoIP d'Arbeit facilitent une communication efficace avec les consommateurs, les clients et les membres de l'équipe.
ITC Cloud
itccloud.com
ITC Cloud permet à votre organisation de collaborer facilement, de communiquer depuis n'importe où et de se concentrer sur de meilleures activités. Cette plateforme de communications unifiées vous aide à libérer votre personnel de son bureau grâce à son service téléphonique VoIP de haute qualité. Besoin d'améliorer votre expérience de service client ? Découvrez ITC Cloud CX, sa plateforme de centre d'appels dédiée qui offre une expérience d'assistance de la plus haute qualité et vous permet d'optimiser la façon dont vous communiquez avec vos clients. Dans le cadre d'In-Telecom, ITC Cloud a été créé pour fournir aux entreprises un moyen simple et fiable de disposer d'une solution de communications unifiées. ITC Cloud vous donne la possibilité de travailler de n'importe où sur n'importe quel appareil ; que ce soit depuis votre téléphone de bureau, votre téléphone portable ou votre ordinateur, de manière transparente. ITC Cloud s'appuie également sur un service d'assistance 24h/24 et 7j/7 et sur une entreprise soucieuse de l'efficacité globale de votre entreprise. ITC Cloud est fier d'offrir la meilleure expérience client du début à la fin et au-delà. ITC Cloud facilite la transition vers le cloud !
MiiTel
miitel.com
MiiTel est une IA d'analyse vocale qui optimise toutes les conversations par téléphone, conférences Web et en face à face. Il peut être utilisé à des fins très diverses, depuis l’élimination des boîtes noires jusqu’à l’utilisation des données de conversation.
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn est une plateforme de centre d'appels en tant que solution (CCaaS) de pointe qui transforme les interactions client des centres d'appels en automatisant et en optimisant les processus clés. Conçu pour l'évolutivité, DialedIn prend en charge les centres d'appels entrants, sortants et mixtes avec au moins 5 postes dans n'importe quel secteur, garantissant que chaque interaction client est gérée de manière efficace et professionnelle. Profitez de fonctionnalités clés conçues pour vous : • Déploiement rapide : soyez opérationnel en quelques minutes, et non en quelques jours. • Interface conviviale : formation minimale requise, afin que votre équipe puisse consacrer son temps et son énergie à fournir un service de premier ordre. • Routage intelligent des appels : des règles personnalisables dirigent les appels en fonction de la langue, des compétences et d'autres facteurs, afin d'améliorer l'expérience des clients et des agents. • Intégrations sans code : s'intègre facilement aux principaux CRM et API, éliminant ainsi le codage complexe et rationalisant les flux de travail. • Reporting complet : les responsables disposent toujours des informations détaillées et partageables dont ils ont besoin. • Analyses en temps réel : des tableaux de bord et des outils de reporting personnalisables fournissent des informations instantanées pour optimiser les performances en déplacement. • Sécurité et conformité : des paramètres de sécurité robustes garantissent l'intégrité et la conformité des données. La plate-forme cloud de DialedIn est conçue pour être flexible et évolutive, permettant à nos clients de personnaliser facilement leurs solutions de centre d'appels pour répondre à leurs besoins uniques. Que vous ayez besoin d'appels entrants ou sortants, d'une assistance multicanal ou d'analyses et de rapports avancés, nous avons les outils pour vous aider à réussir. Au fond, DialedIn est passionné par la fourniture d’un service client exceptionnel. C’est pourquoi nous innovons et améliorons constamment nos solutions pour garantir que nos clients ont toujours une longueur d’avance. Nous pensons qu'en travaillant ensemble, nous pouvons aider les entreprises à atteindre leurs objectifs et à établir des relations durables avec leurs clients. Si vous recherchez une solution de centre de contact fiable et rentable, il est temps de vous procurer DialedIn afin que nous puissions aider votre entreprise à prospérer !
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI fournit des solutions d'IA conversationnelle de niveau entreprise pour améliorer l'expérience client et augmenter l'efficacité opérationnelle. La suite de solutions de WIZ.AI comprend une automatisation intelligente, un copilote IA-humain, des applications génératives basées sur l'IA et une plate-forme basée sur LLM. Les agents d'IA de WIZ.AI, appelés Talkbots, offrent un engagement de type humain pour faciliter les interactions avec les clients à grande échelle, permettant ainsi un service client exceptionnel et un fort retour sur investissement commercial pour nos entreprises clientes. Fonctionnalités du Talkbot WIZ.AI * Hyper-localisé : les talkbots peuvent traiter des vocabulaires locaux et spécifiques à un domaine * Hyper-personnalisé : les talkbots peuvent imiter le ton et l'accent d'un natif et prendre en charge plusieurs variétés d'anglais et langues mondiales. * Omnicanal : les Talkbots peuvent être intégrés via la téléphonie, le courrier électronique, les SMS et diverses applications de messagerie
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE est une plateforme numérique d'entreprise tout-en-un qui fournit plusieurs solutions en un seul endroit, vous permettant de suivre la transformation numérique. La plateforme vous offre des solutions natives et parfaitement intégrées, une architecture flexible pour connecter d’autres systèmes et applications d’entreprise, ainsi que de nombreuses ressources supplémentaires pour enrichir l’expérience de vos utilisateurs. Jetez un œil à quelques solutions SYDLE ONE disponibles dans différents plans : * BPM : automatisation des processus métiers et workflows. * ECM : données centralisées et gestion complète des contenus et documents. * Analytics : indicateurs commerciaux en temps réel. * CRM : gestion de la relation client à 360 degrés. * Service Desk : gestion complète de vos tickets et du service client. * Portail de services : portails de libre-service et de relations de niveau supérieur. * SYBOX : solutions pour les services partagés, tels que les RH, les achats, la finance, etc. * E-commerce : une plateforme de vente en ligne avec front-end et back-end intégrés. * Facturation : gestion de la facturation, avec tarification, facturation, encaissement, etc.
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk – une expérience informatique et de service client générative basée sur l'IA, construite sur vos plates-formes cloud natives avec des composants tels qu'AWS Bedrock et Databricks DBRX et avec des connexions à vos plates-formes pour la gestion informatique et du service client telles que ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot. et plus encore. SuperDesk est méticuleusement conçu pour répondre aux besoins dynamiques des entreprises de tous horizons, des startups en plein essor aux entreprises mondiales établies. L'évolutivité de la plateforme SuperDesk est au cœur de son architecture, permettant des solutions d'automatisation personnalisées qui évoluent avec votre entreprise. Découvrez comment SuperDesk peut améliorer votre efficacité opérationnelle en explorant ses solutions sur mesure dans différents secteurs et tailles d'organisation.
SKULabs
skulabs.com
SKULabs aide les marques de commerce électronique à croissance rapide à maintenir leurs attentes en matière de livraison, à garantir une livraison précise et à consacrer moins de temps aux opérations d'entrepôt et d'inventaire. Utile à la fois pour l'exécution en interne ou comme ERP léger pour planifier les achats en fonction des prévisions, suivre les stocks sur l'eau ou gérer les commandes de production/fabrication. Lancé comme un logiciel de sélection, d'emballage et d'expédition, SKULabs s'est développé pour répondre aux besoins de nos clients en les aidant à évoluer 10X, voire 100X. Rejoignez des milliers de marques et découvrez par vous-même pourquoi tant d'entreprises en croissance choisissent SKULabs comme centre d'opérations pour le commerce électronique. * Toutes les commandes sur une seule plateforme - formez votre équipe une fois * Facile à apprendre - récupérez-la et partez en toute simplicité. La plupart des équipes sont opérationnelles en 20 minutes ou moins. * Éliminez 100 % des erreurs de préparation : prévient activement les erreurs d'exécution courantes et met en œuvre les meilleures pratiques pour l'exécution du commerce électronique. * Connectez plusieurs magasins sur chaque canal, par ex. 5 shopify, 3 comptes amazon et 2 woocommerce. Séparez facilement vos canaux de vente en gros et de détail. * Créez des bons de commande en gros auprès de plusieurs fournisseurs en utilisant le volume de ventes actuel et futur. * Satisfaire et dépasser les exigences de performance du vendeur (Seller-Fulfilled Prime, Fast 'N Free, etc.) * Synchronisation des stocks et des commandes en temps réel * Applications sur Google Play et Apple AppStore * Prend en charge les scanners de codes-barres Bluetooth bon marché.
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