QContact

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QContact ist eine CRM- und Kommunikationsplattform, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle optimiert und Unternehmen bei der Verwaltung des Kundendienstes unterstützt.

Desktop-App für Mac, Windows (PC)

Nutzen Sie QContact in einem eigenen, ablenkungsfreien Fenster mit WebCatalog Desktop für macOS und Windows. Steigern Sie Ihre Produktivität durch schnelleres Wechseln zwischen Apps und reibungsloseres Multitasking. Verwalten und wechseln Sie mühelos zwischen mehreren Konten, ohne mehrere Browser verwenden zu müssen.

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Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

QContact ist eine umfassende Contact Center -Softwarelösung, die die Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg verbessert wird. Es bietet eine robuste Plattform für die Verwaltung des Kundendienstvorgangs und bietet Funktionen wie Sprach-, Chat-, E -Mail- und SMS -Support. Auf diese Weise können Unternehmen nahtlos mit Kunden in Kontakt treten und eine konsistente und personalisierte Erfahrung sicherstellen.

Zu den wichtigsten Funktionen von QContact gehören erweiterte Routing-Funktionen, Echtzeitüberwachung und Integration in verschiedene CRM-Systeme. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, ihren Betrieb zu optimieren, die Effizienz zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Die Plattform unterstützt auch die Entwicklung maßgeschneiderter Workflows und Agent -Schnittstellen und ermöglicht maßgeschneiderte Erlebnisse für den Kundenservice.

Die Fähigkeiten von QContact sind darauf ausgerichtet, Unternehmen bei der Aufbau und Aufrechterhaltung starker Kundenbeziehungen zu unterstützen. Durch die Nutzung modernster Technologie und flexible Integrationsoptionen hilft es Unternehmen, ihre Contact Center-Vorgänge so zu optimieren, dass sich die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse erfüllen. Unabhängig davon, ob es sich um die Verwaltung von Kundenanfragen mit hohem Volumen handelt oder personalisierte Unterstützung anbietet, bietet QContact die Tools, die erforderlich sind, um außergewöhnliches Service zu liefern und das Geschäftswachstum zu fördern.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.


QContact ist die komplette CRM- und Omnichannel-Kommunikationsplattform. Lassen Sie Ihre Kunden mit Ihrem Unternehmen interagieren, wie und wann sie möchten.

Website: qcontact.com

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