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Reddit는 사용자가 콘텐츠를 공유하고 커뮤니티에서 토론하는 소셜 미디어 플랫폼입니다. 사용자들은 다양한 주제에 대해 글, 링크, 이미지를 올리고 투표할 수 있습니다.
Hubspot
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HubSpot은 마케팅, 영업, 고객 서비스 및 CRM 소프트웨어를 통합하여 비즈니스 성장을 지원하는 플랫폼입니다.
HighLevel
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HighLevel은 디지털 에이전시 및 컨설턴트를 위한 영업 및 마케팅 플랫폼으로, CRM, 자동화, 웹사이트 빌더 등의 기능을 제공합니다.
Mailchimp
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Mailchimp는 소규모 비즈니스를 위한 올인원 마케팅 플랫폼으로, 이메일 캠페인, CRM, 분석 도구를 제공합니다.
Intercom
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Intercom은 고객 지원과 자동화를 통합하여 커뮤니케이션을 개선하고 고객 만족도를 높이는 고객 메시징 플랫폼입니다.
Podium
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Podium은 고객 상호작용과 웹사이트 전환을 지원하는 커뮤니케이션 플랫폼으로, 텍스트, 이메일, 웹 채팅을 통합합니다.
Zendesk
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Zendesk는 여러 채널에서 고객 지원을 관리할 수 있는 AI 기반의 서비스 솔루션입니다. 자동화 및 통합 기능을 통해 효율성을 높입니다.
Odoo
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Odoo는 CRM, 회계, 제조, 재고 관리 등 다양한 비즈니스 기능을 통합한 ERP 플랫폼입니다. 커스터마이징이 용이하며 개방형 소스입니다.
ManyChat
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ManyChat은 여러 소셜 미디어 플랫폼에서 고객 상호 작용을 자동화하고 관리하는 챗봇 플랫폼입니다.
SEMrush
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Semrush는 SEO, 광고, 컨텐츠 및 소셜 미디어 관리를 지원하는 디지털 마케팅 플랫폼입니다. 다양한 도구로 온라인 마케팅 결과를 측정합니다.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk는 전화, 이메일, 채팅 등을 통해 고객 소통을 관리하고 에이전트에게 요청을 할당하는 고객 서비스 소프트웨어입니다.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk는 이메일, 웹, 전화 등 여러 채널의 고객 요청을 통합 관리하며, 자동화 및 AI 기능을 통해 지원 프로세스를 간소화하는 고객 지원 플랫폼입니다.
Hootsuite
hootsuite.com
Hootsuite는 여러 소셜 미디어 계정을 관리하고 분석할 수 있는 플랫폼으로, 게시물 예약, 대화 추적, 팀 협업 기능을 제공합니다.
Motion
usemotion.com
Motion은 AI를 활용한 작업 예약 및 캘린더 관리 앱으로, 사용자가 효율적으로 시간을 관리하고 생산성을 높일 수 있도록 돕습니다.
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise Manage는 기술 서비스 회사를 위한 비즈니스 관리 플랫폼으로, 고객 지원, 헬프 데스크, 프로젝트 관리 등의 기능을 통합합니다.
Brevo
brevo.com
Brevo는 고객 지원을 개선하고 판매를 증대시키는 통합 마케팅 플랫폼으로, 이메일, 라이브 채팅, 소셜 미디어를 통해 고객과 소통합니다.
Microsoft Dynamics 365
microsoft.com
Microsoft Dynamics 365는 ERP 및 CRM 기능을 통합한 클라우드 기반 비즈니스 솔루션입니다. 비즈니스 프로세스를 AI로 개선합니다.
Smartsupp
smartsupp.com
SmartSupp는 라이브 채팅과 AI 챗봇을 통해 고객과의 상호 작용을 개선하고 온라인 판매를 자동화하는 플랫폼입니다.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo는 고객 데이터를 기반으로 이메일 및 SMS를 통한 개인화된 마케팅 자동화를 지원하는 플랫폼입니다.
Google Ad Manager
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Google 광고 관리자는 게시자가 디지털 광고 인벤토리를 관리하고 수익을 극대화할 수 있는 포괄적인 플랫폼입니다.
CallRail
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CallRail은 리드 추적 및 마케팅 분석 도구로, 비즈니스가 고객 상호작용을 분석하고 최적화할 수 있도록 돕습니다.
Webex
webex.com
Webex 웨비나는 작은 모임부터 대규모 글로벌 행사까지 진행할 수 있는 웹 세미나 플랫폼입니다. 실시간 번역과 참여 기능을 지원합니다.
Gorgias
gorgias.com
Gorgias는 전자 상거래 비즈니스를 위한 고객 지원 플랫폼으로, 여러 채널에서 고객 서비스 경험을 자동화하고 통합하여 효율성을 높입니다.
RingCentral
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RingCentral Contact Center는 음성과 30개 이상의 디지털 채널을 통한 고객 참여 솔루션입니다. AI 기반의 셀프 서비스와 통합된 분석 도구를 제공합니다.
Chatwoot
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Chatwoot는 웹사이트, 소셜 미디어 등 다양한 채널에서 고객 지원을 제공하는 오픈 소스 플랫폼입니다. 팀 협업 및 고객 상호작용 관리 기능이 포함되어 있습니다.
Help Scout
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Help Scout은 이메일과 라이브 채팅을 통해 고객 지원을 제공하는 소프트웨어입니다. 여러 부서가 협업할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다.
JustCall
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JustCall은 음성, SMS, 이메일, WhatsApp을 통한 비즈니스 커뮤니케이션을 지원하는 플랫폼입니다.
Tidio
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Tidio는 실시간 채팅과 챗봇 기능을 제공하여 고객 지원을 향상시키고 판매를 늘리는 올인원 고객 서비스 플랫폼입니다.
Zoho SalesIQ
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Zoho SalesIQ는 실시간 채팅, 방문자 추적, 분석 기능을 제공하여 고객 참여와 지원을 지원하는 플랫폼입니다.
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