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Aplicación de escritorio para Mac, Windows (PC)
Utiliza Hoory Conversations en una ventana dedicada y sin distracciones con WebCatalog Desktop para macOS y Windows. Mejora tu productividad con un cambio de aplicación más rápido y una multitarea más fluida. Gestiona y cambia fácilmente entre varias cuentas sin utilizar varios navegadores.
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Gestionar y alternar entre varias cuentas y aplicaciones fácilmente sin cambiar de navegador.
Hoory Conversations es un asistente de soporte a IA diseñado para optimizar las comunicaciones de los clientes en múltiples canales. Se integra a la perfección con plataformas como el sitio web en vivo, el correo electrónico, Facebook, Twitter, WhatsApp y más, lo que permite a los usuarios administrar todas las conversaciones desde un solo tablero. Este enfoque centralizado reduce el tiempo y la fricción asociados con el cambio entre múltiples herramientas, mejorando tanto la experiencia del usuario como la productividad del equipo.
Las características clave de las conversaciones Hoory incluyen ** respuestas enlatadas ** para respuestas rápidas, ** atributos personalizados ** para personalizar las interacciones, ** CSAT (satisfacción del cliente) ** Seguimiento para monitorear la retroalimentación y ** Enrutamiento de conversación ** para garantizar una resolución de problemas eficiente. La aplicación también admite ** comunicación multilingüe **, lo que permite a las empresas servir a diversas bases de clientes de manera efectiva. Además, Hoory Conversations ofrece ** carpetas ** para organizar conversaciones, ** atajos de teclado ** para una navegación más rápida e ** informes ** para analizar el rendimiento.
Las capacidades de integración de la aplicación permiten a las empresas conectarse con los clientes a través de varios canales al tiempo que mantienen una vista unificada de todas las interacciones. Este enfoque integral ayuda a apoyar a los equipos a administrar las conversaciones de manera más eficiente, mejorando la satisfacción general del cliente y la lealtad. Con aplicaciones móviles disponibles para Android e iOS, los equipos pueden colaborar y responder a las consultas de los clientes sobre la marcha, asegurando un soporte constante en diferentes dispositivos y ubicaciones.
Sitio web: hoory.com
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