Side 7 – Alternativer - Dialpad

Sharpen

Sharpen er en kontaktcenterplatform, der forbedrer præstation, produktivitet og brugeroplevelse for kunder, agenter og virksomheder.

virtualQ

virtualQ er en app, der optimerer ventetider og kundestrøm i servicesektoren gennem virtuel kø og automatiserede statusopdateringer.

Hostcomm

Hostcomm er en platform til kontaktcentre med omnichannel-funktioner, AI-chat og opkaldsautomatisering, der støtter kundekommunikation via flere kanaler.

Cycle

Cycle 3.0 er en platform til indsamling af produktfeedback og brugerindsigt. Den integreres med Linear og GitHub for at forbedre kundeinteraktioner ved hver opdatering.

Collab

Collab tilbyder cloud-baserede kontaktcentertjenester, der muliggør effektiv kommunikation og integration mellem automation og menneskelig interaktion.

Hana

Hana er en AI-drevet assistent i Google Chat og Workspace, der hjælper med samarbejde og produktivitet og har funktioner som hukommelse, integration med Google-værktøjer og avanceret analyse.

Collavate

Collavate er et dokument-samarbejdsværktøj, der automatiserer godkendelsesprocesser og forbedrer teamsamarbejde via Google Workspace.

Pivony

Pivony er en platform til at analysere kundefeedback og samtaler for at forbedre kundeengagement og fastholdelse gennem håndgribelige indsigter.

Mindful

Mindful er en app, der forbedrer kundeoplevelsen ved at forbinde forskellige kommunikationskanaler og effektivisere kontaktcentret.

Bright Pattern

Bright Pattern er en AI-drevet callcenter-software, der forbedrer kundeservice gennem integration af forskellige digitale kommunikationskanaler.

Parlance

Parlance er en app, der bruger konversations-AI til at forbedre telefonoplevelsen ved at give kunder mulighed for at kommunikere naturligt og effektivt.

Channels

Channels er en app, der forbedrer kundesupport ved at integrere kundedata fra platforme som Shopify og automatisk vise vigtige oplysninger under opkald.

CommandLInk

CommandLink tilbyder en cloud-baseret platform til software-definerede hybridnetværk med integreret sikkerhed og kommunikationstjenester.

ISI Analytics

ISI Queue Analytics giver indblik i opkaldskøers ydeevne og integreres med Cisco, Webex og Microsoft Teams for omkostningseffektiv styring af opkald og ventetider.

QueueMetrics

QueueMetrics overvåger og analyserer callcenterets ydeevne, herunder agenter, opkaldsmetrik og rapporter for at optimere kundeservice.

Outset

Outset er en AI-baseret forskningsplatform, der automatiserer interviews i video, lyd og tekst for at indsamle og analysere deltagerdata effektivt.

Lang.ai US

Lang.ai er en no-code platform til automatisering af kundesupport, der integreres med Zendesk og Salesforce for at gøre processer mere effektive.

Talkadot

Talkadot er en app, der hjælper professionelle højttalere med at indsamle publikumsfeedback, forbedre præsentationer og generere kundeemner.

Tagado

Tagado er en AI-drevet platform, der analyserer og klassificerer kundefeedback i realtid for at forbedre kundeoplevelsen og øge loyaliteten.

Market Force

Market Force-appen tilbyder løsninger til håndtering af kundeoplevelser på lokationsniveau for at beskytte mærkevare, glæde kunder og øge indtægterne.

Edge

Edge er en platform, der omdanner medarbejdere til brandpromotere og automatiserer feedback og salgskonkurrencer for servicevirksomheder.

Loris

Loris er en AI-drevet platform, der analyserer kundesamtaler for at identificere problemer, overvåge agenters præstation og forbedre kundeoplevelsen.

Lang.ai EU

Lang.ai er en no-code platform til automatisering af kundesupport, der integrerer med Zendesk og Salesforce for at forbedre supportprocesser.

[24]7.ai

[24]7.ai er en AI-baseret platform, der forbedrer kundeservice ved at automatisere forespørgsler og personalisere interaktioner, hvilket øger tilfredsheden.

Cordless

Cordless er en cloud-baseret callcenter-løsning til kundesupport med samtaleanalyse, transskriptioner og integration til populære CRM-systemer.

Tenfold

Tenfold er en software, der integrerer telekommunikation med CRM, automatisk logger opkald og optimerer workflows for bedre kundeservice.

Intelliverse

Intelliverse tilbyder kommunikationstjenester og salgssoftware til virksomheder inden for salg, lead-generering, kontaktsystemer og svarservice.

Zingtree

Zingtree er en AI-platform til automatisering af kundesupport, der skaber interaktive beslutningstræer og forbedrer agent- og kundeoplevelsen.

Featurebase

Featurebase er et værktøj til indsamling af brugerfeedback, funktionsanmodninger og bugrapporter med muligheder for stemme, changelogs og integrationer.

PersistIQ

PersistIQ er en platform til salg, der automatiserer opsøgning, e-mail udsendelse, opkald og sociale salg for at hjælpe salgsteams med at finde og engagere kundeemner.