Thematic

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Thematic анализира неструктурирани клиентски отзиви с AI, извлича теми и влиянието им върху метрики, за да помогне за подобрение на продукти и обслужване.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Thematic на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Get targeted, accurate insights from your customer feedback in seconds with Thematic’s AI-powered platform. Easily transform unstructured feedback into clear, specific and actionable themes, without setup costs. Thematic makes it fast and easy to get insights that help you improve customer experience, products, and services. Thematic transforms noisy text feedback across any channel into insights to improve services, products and customer experience. They have made it easier for everyone to get customer insights and analytics, to make better decisions faster! Thematic's AI delivers a thematic analysis of feedback data at scale: it's why they are called Thematic! Its AI analysis is transparent and flexible, so you can easily guide the AI to directly answer your business questions. Use its platform to identify what matters to customers, what's driving your metrics and why. It's easy to dive into issues and quantify the impact on your metrics. Now with Thematic Answers, you can rely on Thematic's Trust layer while harnessing the power of generative AI to get high quality insights to everyone, faster.

Тематичният е мощен AI-ориентиран инструмент, предназначен да превърне отзивите на клиентите в полезни прозрения, помагайки на бизнеса да подобри клиентското преживяване и да взема информирани решения. Чрез комбиниране на напреднал AI с човешки опит, тематични анализи на неструктурирани данни от различни източници, като прегледи, имейли и коментари в социалните медии, за да се идентифицират повтарящи се теми и модели.

Приложението предлага удобен за потребителя интерфейс, което го прави достъпен както за технически, така и за нетехнически потребители. Основните му характеристики включват ** анализ на настроенията **, който помага да се разберат емоциите и мненията на клиентите и ** моделиране на теми **, който разкрива основните теми в данните за обратна връзка. Тематичният също интегрира ** големи езикови модели (LLMS) ** и ** алгоритми за дълбоко обучение ** за прогнозиране на поведението на клиентите и персонализиране на преживяванията.

Възможностите на TheMetatic се простират до анализа на клиентите в реално време, което позволява на предприятията да се справят активно с проблемите, преди да ескалират. Той поддържа оперативната ефективност чрез идентифициране на области за подобрение, като например оптимизиране на процесите или подобряване на разработването на продукти. Приложението е мащабируемо, обработва големи обеми данни за обратна връзка и предоставя информация, която може да бъде споделена в отделите за стимулиране на растежа на бизнеса и удовлетвореността на клиентите.

Чрез използване на тематични предприятията могат да подобрят нетния си промотор (NPS), да подобрят задържането на клиентите и да насърчават културата на непрекъснато подобрение. Хибридната AI система на приложението осигурява точни и интерпретируеми резултати, което го прави ценен инструмент за организации, които се стремят да превърнат отзивите на клиентите в стратегически бизнес решения.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessText Analysis SoftwareEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Уебсайт: getthematic.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Thematic. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.